Sector energético; recuperación de la confianza. Valor compartido

Transcripción

1 GOBIERNO, RIESGO Y CUMPLIMIENTO Sector energético; recuperación de la confianza. Valor compartido Fundación Gas Natural Fenosa Noviembre 2014 kpmg.es 1

2 Contexto - Número de planetas Tierra necesarios para extraer los recursos demandados por la humanidad- Millones de habitantes Muchos En 2011 alcanzamos los millones de personas. En 2050 se calcula que seremos millones. Cada segundo las ciudades aumentan 2 hab. su población. Poco Se incrementa la competencia por los recursos. En 2050: -Alimentos y energía para millones. -De seguir operando como hasta ahora harían falta los recursos de 2,3 planetas. 2

3 FUENTE: Energy ethics and civilisation Accesible Barata Limpia

4 Impacto sobre la economía y el empleo EL SECTOR ENERGÉTICO Y SU APORTACIÓN A LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Impacto Directo sobre PIB del sector energía ( Mill de VAB y su % sobre PIB) 4

5 Impacto sobre la economía y el empleo EL SECTOR ENERGÉTICO Y SU APORTACIÓN A LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Evolución del empleo en miles 5

6 CONTRIBUCIÓN DE LAS COMPAÑÍAS QUE INTEGRAN UNESA AL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Pero,,, cuanto produce Los españoles gastamos 0,70 al día en electricidad. Esto supone el 2,18 % del gasto de las familias. 4. Impacto socioeconómico de las empresas que integran UNESA Cuanto nos cuesta y cuanto produce Efecto económico de arrastre del sector [sin tener en cuenta el servicio a terceros que presta el suministro] Mill Mill. Contribución directa de las empresas de UNESA sobre el PIB Mill. Impacto indirecto de las empresas de de UNESA sobre el PIB Mill. Impacto inducido de las empresas de de UNESA sobre el PIB 6

7 PORCENTAJE DE COMPRAS REALIZADAS A PROVEEDORES NACIONALES EN ALGUNAS DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DEL SECTOR ENERGÉTICO (2012). 100% 97% 97,50% 97% 95% 92,41% 90% 88,20% % 85% 80% 75% 70% 65% 60% 55% 50% 79% 79,0% Fuente: Memorias de sostenibilidad de las compañías 7

8 La confianza en el sector está bajo mínimos Edelman 2014 anual global study Trustbarometer 8

9 Las compañías mantienen alta aceptación Posición relativa del sector electric utilities según RepTrak, sobre un total de 25 sectores Energía Utilities Posición relativa de las compañías del sector en el Monitor Español de Reputación Corporativa MERCO 2014 Empresa Puesto Repsol 4 Iberdrola 7 Gas Natural Fenosa 21 Endesa 50 CLH 52 Enagas 56 Red Eléctrica 62 Cepsa 82 Evolución de la calificación en Merco de Iberdrola, GNF y Endesa desde

10 Percepción y realidad 10

11 Percepción y realidad Evolution of average typical domestic electricity bill Euros/year (including taxes) 1 Average cost of electricity for domestic consumers /kwh Households with KWh annual consumption /año 413,8 376,2 313,3 318,6 333,9 344,3 437,5 545,5 508,6 +74,11% 0,35 0,3 0,25 0, , , , Capacity: 3,9 K.w Consumption: KWh /year 0 Bulgaria Romania Estonia Lithuania Latvia Croatia Greece France Czech Republic Poland Slovenia Finland Hungary Malta Luxembourg Slovakia United Kingdom Netherlands Austria Portugal Sweden Belgium Spain Ireland Italy Germany Cyprus Denmark Source: CNE, Eurostat 11

12 Percepción y realidad PRECIO AMORTIZACION 9% OTROS 7% ENERGIA 25% La electricidad es cara y cada vez más. DISTRIBUCION 13% TRANSPORTE 4% España IMPUESTOS 21% SUBVENCIONES 21% RENOVABLES 14% OTROS 3% AYUNTAMIENTOS 6% ENERGIA 32% IVA 16% Alemania TASA DIRECTA 8% REDES 21% 12

13 Percepción y realidad PRECIO TRANSPARENCIA La electricidad es cara y cada vez más. La conformación del precio de la energía no se entiende. La transparencia es una consulta constante. La nueva tarificación encarecerá la energía en cualquier caso. 13

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15 El sector ha perdido credibilidad, pero las compañías no 15

16 Percepción y realidad PRECIO La electricidad es cara y cada vez más. TRANSPARENCIA La conformación del precio de la energía no se entiende. La transparencia es una consulta constante. La nueva tarificación encarecerá la energía en cualquier caso. BENEFICIOS DE LAS COMPAÑÍAS Las compañías obtienen un beneficio excesivo a partir de tarifas altas que luego invierten en el exterior. Los salarios y beneficios de los empleados son altos. 16

17 Percepción y realidad PRECIO TRANSPARENCIA ATENCION AL PUBLICO La electricidad es cara y cada vez más. La conformación del precio de la energía no se entiende. La transparencia es una consulta constante. La nueva tarificación encarecerá la energía en cualquier caso. Las compañías reciben un millón de reclamaciones. El 95% personas presenta una reclamación tras tener un problema con su suministrador eléctrico (CNE) BALANCE DE CONSULTAS Y RECLAMACIONES PRESENTADAS EN LAS ORGANIZACIONES DE CONSUMIDORES DE AMBITO NACIONAL: AÑO 2013 Agencia Española de Consumo Seguridad Alimentaria y nutrición 17

18 Percepción y realidad PRECIO TRANSPARENCIA BENEFICIOS DE LAS COMPAÑÍAS ATENCION AL PUBLICO La electricidad es cara y cada vez más. La conformación del precio de la energía no se entiende. La transparencia es una consulta constante. La nueva tarificación encarecerá la energía en cualquier caso. Las compañías obtienen un beneficio excesivo a partir de tarifas altas que luego invierten en el exterior. Los salarios y beneficios de los empleados son altos. Las compañías reciben un millón de reclamaciones. El 95% personas presenta una reclamación tras tener un problema con su suministrador eléctrico (CNE) Fuente: Elaboración propia a partir de los datos contenidos en las memorias de sostenibilidad de las compañías analizadas (Endesa, Iberdrola, Gas Natural Fenosa, REE, Repsol, Acciona, Enagas. 18

19 Percepción y realidad PRECIO TRANSPARENCIA BENEFICIOS DE LAS COMPAÑÍAS ATENCION AL PUBLICO La electricidad es cara y cada vez más. La conformación del precio de la energía no se entiende. La transparencia es una consulta constante. La nueva tarificación encarecerá la energía en cualquier caso. Las compañías obtienen un beneficio excesivo a partir de tarifas altas que luego invierten en el exterior. Los salarios y beneficios de los empleados son altos. Las compañías reciben un millón de reclamaciones. El 95% personas presenta una reclamación tras tener un problema con su suministrador eléctrico (CNE) LIBERALIZACION DEL MERCADO PUERTAS GIRATORIAS EFICIENCIA ENERGETICA POBREZA ENERGETICA La competencia en el mercado es muy baja y no hay competencia real. La transparencia y el funcionamiento de los consejos de administración de las compañías debe mejorar. Las compañías no tienen incentivos para promover la eficiencia energética y por tanto no están interesadas, ni comprometidas. Las compañías no han participado en mitigar los efectos de la crisis con los más necesitados efecto desahucios. EL PRECIO Y LA TARIFA 19

20 Percepción y realidad Free market 26,5 27,0 27,2 27,5 27,6 27,7 7% 8% 14% 20% 28% 32% 1,4 0,2 0,2 2,8 0,1 5,8 Number of clients (millions) Last resort tariff 93% 92% 86% 80% 72% 68% 14,6 27,7 47,3 Iberdrola Q2 Endesa GNF EDP E.ON Energy sold (GWh) Free market Last resort tariff % 52% 66% 73% 77% 79% 69% 48% 34% 27% 23% 21% 1,2 1,1 0 3,4 4,8 2,3 6,5 8,8 14, ,7 Otros Nexus Galp EnergíaVillarMir ALPIQ Fortia Source: CNE Q2 20

21 EFICIENCIA ENERGÉTICA Energy intensity of the economy EU-27 Gross inland consumption of energy divided by GDP (kg of oil equivalent per EUR) 90 Primary energy consumption, EU27 Million TOE Actual 20/20/20 objective 21

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23 Cuáles son los ingredientes de la confianza? Apartados como la creación de riqueza en el contexto local, la protección del entorno y el respeto de los derechos básicos de las comunidades locales son destacados por diferentes estudios como los tres ingredientes clave a la hora de generar confianza por parte de una empresa. Creación de riqueza Acceso a los derechos Protección del entorno 23

24 Cuáles son los ingredientes de la confianza? El desarrollo de productos y servicios que combinen estos elementos se configura como una de las mejores estrategias para lograr esta confianza e impulsar la innovación en la compañía. Creación de riqueza Más para más gente Más con menos Acceso a los derechos Protección del entorno Mejor para más gente 24

25 CONTRIBUCIÓN DE LAS COMPAÑÍAS QUE INTEGRAN UNESA AL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Pero,,, qué va a cambiar 5. Tendencias y retos del sector Respondiendo a las preguntas 1 El cliente como centro de la actividad La gestión del cliente un factor clave al que las compañías del sector han de prestar la importancia que se merece. 3 Electrificación del transporte 2 Eficiencia energética La eficiencia energética factor que permite alcanzar el resto de objetivos energéticos, eficiencia económica, mejora de la calidad del suministro y minimización del impacto en el medio ambiente con la reducción de emisiones de CO2. Las compañías eléctricas, en colaboración con las distintas administraciones y los usuarios, están sin duda preparadas para dar respuesta a la creciente tendencia de la electrificación del transporte tanto por carretera como ferroviario. 26

26 El centro de gravedad está cambiando Del abonado cliente gestor de la energía Transaccional experiencia valor compartido Requerimientos legales expectativas sociales 27

27 Patricia Reverter Director Governance, Risk and Compliance KPMG La información aquí contenida es de carácter general y no va dirigida a facilitar los datos o circunstancias concretas de personas o entidades. Si bien procuramos que la información que ofrecemos sea exacta y actual, no podemos garantizar que siga siéndolo en el futuro o en el momento en que se tenga acceso a la misma. Por tal motivo, cualquier iniciativa que pueda tomarse utilizando tal información como referencia, debe ir precedida de una exhaustiva verificación de su realidad y exactitud, así como del pertinente asesoramiento profesional KPMG Asesores S.L., sociedad española de responsabilidad limitada, es una filial de KPMG Europe LLP y firma miembro de la red KPMG de firmas independientes afiliadas a KPMG International Cooperative ( KPMG International ), sociedad suiza. Todos los derechos reservados. KPMG, el logotipo de KPMG y cutting through complexity son marcas registradas o comerciales de KPMG International.