INTERREG III B «Espacio Atlántico» FORMULARIO DE INFORME FINAL. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO CÓDIGO y SIGLA: 075. Red TELECEM

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1 Con la participación de la Unión Europea Proyecto cofinanciado por el FEDER INTERREG III B «Espacio Atlántico» FORMULARIO DE INFORME FINAL IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO CÓDIGO y SIGLA: 075. Red TELECEM 1

2 ÍNDICE ÍNDICE 2 INTRODUCCIÓN 3 IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO 4 EVALUACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL ACUERDO DE COOPERACIÓN 5 LOS OBJETIVOS TRANSNACIONALES DEL PROYECTO 7 LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO 12 METODOLOGÍA 12 ACCIONES REALIZADAS 14 ACCIONES REALIZADAS 18 ACCIONES REALIZADAS 20 ACCIONES REALIZADAS 22 INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 50 PERSPECTIVAS 53 CONFORMIDAD CON LA CARTA DE CONCESIÓN Y SUS EVENTUALES AMPLIACIONES. 54 ANEXO 1: CALENDARIO Y FECHAS CLAVE DEL PROYECTO 56 ANEXO 2: ARCHIVADO DE LOS DOCUMENTOS JUSTIFICANTES ORIGINALES 57 ANEXO 3: ARCHIVADO DE LOS DOCUMENTOS CLAVE PARA EL PROYECTO 58 ANEXO 4: RECAPITULATIVO DEL FEDER PRESENTADO 59 ANEXO 5: INDICADORES DEL PROGRAMA 60 ANEXO 6: INDICADORES DEL PROYECTO 63 ANEXO 7: CONTACTOS ÚTILES 64 2

3 INTRODUCCIÓN El Informe Final del proyecto tiene por objeto reunir, en un único documento, el conjunto de la información sobre los resultados de cada proyecto cofinanciado dentro del marco del Programa de Iniciativa Comunitaria INTERREG IIIB «Espacio Atlántico» Acompaña y completa la solicitud de saldo del proyecto. Este informe supone para el Jefe de Fila y sus socios una ocasión para participar en las acciones de valoración y diseminación de los resultados del programa. La información facilitada será utilizada en el informe anual de ejecución, así como en el informe final del programa transmitido a la Comisión Europea. Asimismo, al aportar información sobre el funcionamiento del Acuerdo de Cooperación, sobre las acciones realizadas y sobre los resultados del proyecto de cooperación transnacional, cada proyecto contribuirá al éxito del programa. Del mismo modo, el Jefe de Fila deberá asimismo en esta ocasión realizar el balance de las actividades de control y de seguimiento del proyecto, y asegurarse de que cada socio cuente con los documentos y la información necesarios para justificar su realización ante las autoridades regionales, nacionales y comunitarias competentes. Se trata de asegurar el respeto de la pista de auditoría del programa hasta el último beneficiario de la ayuda comunitaria, incluyendo el archivado de todos los documentos justificantes relativos a su desarrollo, a las realizaciones y a los pagos del FEDER. Para facilitar esta labor, el Informe Final se estructura del siguiente modo: - La identificación del proyecto y del Jefe de Fila. - La evaluación del control del proyecto transnacional. - Recordatorio de los objetivos iniciales y el balance global del proyecto. - El balance de las diferentes acciones y actividades transnacionales realizadas para alcanzar estos objetivos. - El balance de las acciones de información y de comunicación. - Las perspectivas para el futuro. - Recordatorio de las principales obligaciones y la declaración del Jefe de Fila relativa a las mismas. - Un conjunto de anexos técnicos relativos al calendario del proyecto, al archivado de los documentos, al seguimiento de los pagos del FEDER y de los indicadores. Se trata de un plan que pretende facilitar el tratamiento homogéneo de esta información para cada uno de los proyectos. En lo que respecta a la forma, las zonas de texto previstas y el número de acciones realizadas, son indicativos y podrán ampliarse en caso de que fuera necesario. En cada punto está indicada la parte correspondiente al formulario de candidatura (Nota: dependiendo de la versión del formulario utilizado, y en caso de que fueran diferentes, el primer número se corresponderá con el formulario de candidatura de la primera convocatoria de proyectos y el segundo, con el utilizado durante la segunda convocatoria de proyectos). Este informe final deberá ser preparado por el Jefe de Fila, eventualmente en colaboración con sus socios, y ser objeto de un examen conjunto para asegurar la exactitud y conformidad de la información recogida en él. Cada socio del proyecto deberá disponer de un ejemplar, que le será transmitido por el Jefe de Fila. Las autoridades nacionales responsables del control de primer nivel (control Artículo 4) serán las destinatarias del informe que acompañará a la solicitud de saldo de cada socio. El Jefe de Fila transmitirá un ejemplar al Secretariado Común, al mismo tiempo que la solicitud de saldo del proyecto, en versión electrónica y en versión papel, incluyendo la firma de la persona habilitada. Para cualquier pregunta o información sobre este informe, los datos del Secretariado Común, así como los Corresponsales Nacionales, figuran en anexo. Este documento está disponible en los cuatro idiomas (francés, español, portugués e inglés) en la página web del programa: interreg-atlantique.org 3

4 IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO (Cf. formulario de candidatura punto 1) NÚMERO DEL PROYECTO:075 SIGLA: RED TELECEM TÍTULO: : RED TRANSNACIONAL DE TELECENTROS PARA PERSONAS CON ENFERMEDAD MENTAL Y OTROS COLECTIVOS EN DESVENTAJA SOCIAL PRIORIDAD: B MEDIDA: B -2 NÚMERO DE SOCIOS POR PAÍS: ESP PT RU IDENTIFICACIÓN DEL JEFE DE FILA (Cf. formulario de candidatura punto 2.1) ORGANIZACIÓN DEL JEFE DE FILA: Fundación INTRAS NOMBRE DEL REPRESENTANTE DEL JEFE DE FILA: Teresa Orihuela Villameriel DIRECCIÓN: C/ Santa Lucía 19, 1ª Planta VALLADOLID PAÍS: España DATOS DE LA PERSONA ENCARGADA DE LA REALIZACIÓN DE ESTE INFORME ORGANIZACIÓN: Fundación INTRAS APELLIDO Y NOMBRE: DIRECCIÓN: C/ Santa Lucía 19, 1ª Planta VALLADOLID PAÍS: España NÚMERO DE TELÉFONO: (+34) NÚMERO DE FAX: (+34) psp@intras.es 4

5 EVALUACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL ACUERDO DE COOPERACIÓN (Cf. formulario de candidatura punto 11 y 3.12) ESTRUCTURA DEL CONTROL DEL PROYECTO: Enumerar los diferentes Comités y grupos constituidos y definir detalladamente su funcionamiento. La coordinación del proyecto, dirigida por Fundación INTRAS como Jefe de Fila, se desarrolló en el marco de un Comité de Coordinación, creado en la primera fase del proyecto, formado por un representante de cada entidad participante en el proyecto, que dirigió y supervisó cada una de las acciones a desarrollar. El representante de cada entidad en el Comité fue el coordinador de las actividades de cada uno de los centros de la Red. Este comité estaba formado por: Pablo Sánchez (Fundación INTRAS, coordinador del Comité), Joaquim Ramos (Hospital Magalhaes Lemos), Jenny Knowland (Bath Mind) y Dave Ellis (Toucan). Las funciones de este Comité fueron: Dirección de todas las acciones a desarrollar, organizando los recursos disponibles; Coordinación de todas las actuaciones en cada uno de los Telecentros buscando optimizar su complementariedad; Toma de decisiones relativas a la ejecución del proyecto (contrataciones, modificaciones,...); Verificación de las actividades programadas, contra las actividades ejecutadas en los tiempos definidos por el cronograma de trabajo. Identificación del riesgo y los posibles problemas detectados en el desarrollo del proyecto y puesta en marcha de los mecanismos oportunos para corregir posibles desviaciones que pudiesen afectar el logro de los objetivos Establecimiento de las relaciones con el resto de dispositivos de atención al colectivo objetivo. El Comité de Coordinación celebró una reunión cada seis meses, rotándose el lugar de celebración, para efectuar el seguimiento de las actividades del proyecto y planificar las actuaciones venideras. No obstante, los miembros del Comité estuvieron en permanente contacto vía correo electrónico, siendo Fundación INTRAS la responsable de la coordinación del partenariado y de la circulación de la información relevante a todos los socios del proyecto. CONTROL DEL PROYECTO (Cf. formulario de candidatura punto 8 y 3.7) CALENDARIO DE LAS REUNIONES Y DE LOS ENCUENTROS DE LAS ESTRUCTURAS DE CONTROL (Tipo de comunicación y frecuencia) Reunión nº Lugar Fecha 1 Oporto 17 Noviembre Bath 1 y 2 Marzo Manchester 27 y 28 Septiembre 5

6 Zamora 13 y 14 Diciembre 04 FUNCIONAMIENTO DEL ACUERDO DE COOPERACIÓN ASPECTOS POSITIVOS, NEGATIVOS, A MEJORAR Las relaciones entre los cuatro socios del proyecto han resultado muy satisfactorias a la vez que fructíferas. El trabajo conjunto ha resultado realmente beneficioso para todas las partes, ya que el intercambio de experiencias y metodologías ha hecho afrontar a los socios nuevas soluciones, y potenciar medidas innovadoras en el campo de la inserción de colectivos desfavorecidos. Esta buena relación, y gran capacidad de trabajo conjunto ha desembocado, como comentaba anteriormente, tres proyectos que permitirán continuar con las acciones comenzadas en el proyecto TELECEM. Barriers to Employment (Grundig 2, Sócrates, UE). Proyecto, coordinado por INTRAS, y en el que participan TOUCAN, Bath Mind, CJD Jugenndorf (Dortmund, Alemania) y FIPA (La Haya, Holanda). e-ability (e-learning call, DG EAC, UE). Proyecto coordinado por INTRAS, en el que participan TOUCAN, Bath Mind, MCIN (Manchester, Reino Unido), OAKE (Swansea, Gales, Reino Unido), CESIE (Palermo, Italia), Danmar Computers (Rezsow, Polonia), SUSTENTO (Riga, Lituania) y EPIK (Tallin, Estonia). I Feria Transfronteriza de Productos Elaborados en Centros Especiales de Empleo de personas con enfermedad mental. Celebrada el 6 de Noviembre de 2005, participando INTRAS y el Hospital Magalhaes Lemos entre otros. Carteles y folletos publicitarios del proyecto Si citamos algunos aspectos negativos podemos concluir que: - No haber creado los telecentros de mayor extensión, o adaptar una parte de los mismos única y exclusivamente para el uso libre, ya que este tipo de utilización ha tenido mucha demanda. De todas formas este pequeño problema se verá mermado todavía más si cabe con la apertura de los nuevos telecentros. - Que la promoción de cinco empresas relacionadas con la formación recibida ha sido muy complicada y ha quedado por debajo de lo esperado (8 empresas), debido a las graves dificultades de fomentar la creación de empresas entre un colectivo como es el de las personas con enfermedad mental, que sufre numerosas recaídas en su enfermedad que impiden una continuidad en sus actuaciones. 6

7 LOS OBJETIVOS TRANSNACIONALES DEL PROYECTO (Cf. formulario de candidatura punto 3.4) Recordatorio de los resultados esperados Resultados esperados a corto plazo: Creación de cuatro telecentros en las localidades de Zamora, Oporto, Bath y Manchester, siguiendo un nuevo modelo que complementa las actividades del telecentro con las de un taller pre-laboral. Validación de este nuevo modelo de distribución de las NTIC a los colectivos en desventaja social, adaptados a sus especiales características y necesidades. Estimulación del uso de las NTIC por colectivos especialmente apartados de la Sociedad de la Información. Aprendizaje de los conocimientos y habilidades necesarios para ejercer una profesión por parte del colectivo de personas con enfermedad mental. Mayor autonomía e integración de las personas con enfermedad mental que podrán tener un mayor acceso a la comunicación, la información, la salud y el ocio, con la correspondiente mejora en su integración social y en su calidad de vida. Oportunidad de integración laboral normalizada con las posibilidades que ofrecen los nuevos yacimientos de empleo a los colectivos en exclusión, incluido el teletrabajo. Elaboración de un manual de buenas prácticas para la distribución de las NTIC a colectivos en riesgo de exclusión. Resultados esperados a largo plazo: Potenciación y democratización de la Sociedad de la Información, con el consiguiente efecto positivo en el desarrollo socioeconómico del territorio. Reducción de la denominada brecha digital a la que se ven sometidos estos colectivos en cuanto a su acceso a las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. Extensión del nuevo modelo de telecentro propuesto a distintas regiones europeas y para otros colectivos igualmente afectados por la brecha digital. Mejora de la cohesión económica y social del Espacio Atlántico debido a la incorporación a la Sociedad de la Información de individuos con la capacitación necesaria para introducirse en un mercado laboral para todos. 7

8 Descripción de los resultados obtenidos Una vez finalizado el proyecto RED TELECEM, Red Transnacional de Telecentros para personas con enfermedad mental y otros colectivos en riesgo de exclusión social, formado por un partenariado liderado por Fundación INTRAS (Zamora, España), Hospital Magalhaes Lemos (Oporto, Portugal), Bath Mind (Bath, Reino Unido) y Toucan (Manchester, Reino Unido), se pueden extraer resultados desde dos puntos de vista: CUALITATIVO El proyecto ha permitido crear una metodología transnacional para abordar el problema de la brecha digital para un colectivo claramente desfavorecido como es el de las personas con enfermedad mental (en Zamora, Oporto y Bath) contrastando el ejemplo con otros colectivos con otras discapacidades intelectuales (Manchester). Asimismo con este proyecto se ha creado una red estable de colaboración entre los cuatro socios que ha desembocado en varios proyectos que permitirán continuar con las acciones comenzadas en el proyecto TELECEM: Barriers to Employment (Grundtvig 2, Sócrates, UE). Este proyecto, coordinado por INTRAS, y en el que participan Toucan, Bath Mind, CJD Jugenndorf (Dortmund, Alemania) y FIPA (La Haya, Holanda) actualmente en ejecución y en período de solicitud de renovación. e-ability (e-learning call, DG EAC, UE). En este proyecto coordinado por INTRAS, participan Toucan, Bath Mind, MCIN (Manchester, Reino Unido), OAKE (Swansea, Gales, Reino Unido), CESIE (Palermo, Italia), Danmar Computers (Rezsow, Polonia), SUSTENTO (Riga, Lituania) y EPIK (Tallin, Estonia). I Feria Transfronteriza de Productos elaborados en Centros Especiales de Empleo de personas con enfermedad mental. Celebrada el 6 de Noviembre de 2005, participando INTRAS y el Hospital Magalhaes Lemos entre otros. Actualmente se ha solicitado subvención para la celebración de la II Edición. Telecentro de Manchester CUANTITATIVO Si hablamos de cifras, se puede decir que gracias a este proyecto se ha constituido 1 red transnacional que trabaja para acabar con la brecha digital en colectivos desfavorecidos, con 1 Comité de Coordinación y 1 Plan de Acción para todo el proyecto. Se han puesto en marcha 4 Telecentros en las ciudades de Toro (Zamora, España), Bath, Manchester y Oporto, con el modelo expuesto en el formulario de candidatura y se han 8

9 realizado un total de 55 cursos (15 Fundación INTRAS, 12 el H.M. Lemos, 25 Bath Mind y 13 Toucan) en los que han participado 524 personas (155 en Fundación INTRAS, 240 en el Hospital Magalhaes Lemos, 86 en Bath Mind y 43 en Toucan). Para poner en marcha estos Telecentros ha sido necesario la compra de 37 ordenadores (10 en España, 10 en Portugal y 17 en el Reino Unido), 5 impresoras (1 en España, 2 en Portugal y 2 en el Reino Unido), 3 escáners (1 en España, 1 en Portugal y 1 en el Reino Unido) y otro equipamiento de Nuevas Tecnologías como 1 cámara digital y dos monitores especiales en España y una cámara, una fotocopiadora y dos pantallas TFT en el Reino Unido. Al margen ha sido necesaria la compra del mobiliario necesario para apertura de estos locales. Puerta del telecentro de Manchester Se han puesto marcha 5 empresas sociales, 1 con Fundación INTRAS, 1 en Bath y 3 en Manchester. En cuanto a porcentajes podemos decir que el aumento de uso de las Nuevas Tecnologías en los colectivos con los que se ha trabajado es de 52% en Fundación INTRAS, 74 % en H.M. Lemos, y un 100% en los casos de Manchester y bath, ya que todos los usuarios nunca habían tenido ningún contacto con la informática. La media, pues es de 81,5%. La previsión de creación de Telecentros tras este proyecto es de 5 más tras el proyecto: 1 en el Hospital Magalhaes Lemos (apertura de otro centro en el Hospital), 1 en Bath (apoyado por el gobierno regional) y 3 en Manchester (apoyado por el gobierno local). Un tema importante es que se han contratado varias personas para este proyecto, creando puestos de trabajo: 2 en Fundación INTRAS (Pablo Sánchez y Francisco Cardenal), 1 en Oporto (Paulo Coelho), 1 en Bath (Catherine Mercer) y otra en Toucan (Paul Mainweraning). Cabe destacar esta última contratación, ya que Paul gracias a este puesto se ha reincorporado al mundo laboral que tuvo que abandonar debido a su discapacidad física. En el campo de las metodologías es destacable el diseño de metodologías en dos campos diferentes: ejecución del proyecto (creación de 1 dossier de metodologías de gestión de Telecentros) y coordinación (1 dossier de metodologías de gestión de un proyecto europeo, con documentos comunes como los tracks económico y técnico, utilizados on line por todos los socios). 9

10 Usuarios del telecentro de Manchester Para concluir este informe resumido cabe destacar las actividades de difusión realizadas: Diseño de 1 imagen corporativa y 1 página web del proyecto, diseño de 9 posters diferentes (4 Fundación INTRAS, 1 H.M. Lemos, 2 Bath Mind y 2 toucan) y cuatro trípticos divulgativos (uno por cada socio). Todos los socios han diseñado un libro divulgativo en los tres idiomas, difundido de manera prioritaria en las Jornadas Finales de Toro en Diciembre. La prensa se ha hecho eco de las diferentes acciones del proyecto, con 4 noticias en prensa escrita española, 3 en la prensa escrita y 1 noticia en la Televisión Nacional Portuguesa. Finalmente, en el Reino Unido, una noticia en la web se hizo eco de la contratación de Paul Mainweraning. Esta difusión ha sido completada con la transferencia de las prácticas a todas las redes nacionales y transnacionales de todos los socios del proyecto. Contribución de la cooperación transnacional respecto al VALOR AÑADIDO del proyecto. Dar un número del 1 (negativo) al 4 (notable) y justificar esta numeración X Creemos que la visión trasnacional ha sido básica, y ha hecho que los resultados del proyectos sean de alta calidad, debido a que el proyecto: - Ha proporcionado el acceso a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación de forma gratuita para colectivos desfavorecidos en todo el Espacio Atlántico europeo, luchando contra la brecha digital. - Ha estimulado el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en las regiones que componen el Espacio Atlántico. - Ha sido el punto de partida para compartir experiencias y comparar los resultados obtenidos en los distintos entornos en los que se ha desarrollado el proyecto, y gracias a esto se han podido obtener unas conclusiones más potentes. 10

11 ASPECTOS INNOVADORES (Cf. formulario de candidatura punto 3.3) - Ha conseguido poner en marcha un nuevo modelo de telecentro especialmente adaptado a las necesidades del colectivo de personas con enfermedad mental, extensible a otros colectivos en desventaja social, al complementar las actividades del telecentro con las de un taller prelaboral, para optimizar las sinergias entre ambos. - Ha conseguido la creación de una Red Transnacional de Telecentros específicos para personas en riesgo de exclusión social en la que se compartan metodologías y experiencias favoreciendo un trabajo en equipo que conlleve una resolución rápida de problemas y nuevas sugerencias, y permita una transferencia eficaz de buenas prácticas. - Aprovechando el Espacio Atlántico con este proyecto se ha creado una red estable de colaboración entre los cuatro socios que ha desembocado en varios proyectos que permitirán continuar con las acciones comenzadas en el proyecto TELECEM: Barriers to Employment (Grundig 2, Sócrates, UE). Proyecto, coordinado por INTRAS, y en el que participan TOUCAN, Bath Mind, CJD Jugenndorf (Dortmund, Alemania) y FIPA (La Haya, Holanda). e-ability (e-learning call, DG EAC, UE). Proyecto coordinado por INTRAS, en el que participan TOUCAN, Bath Mind, MCIN (Manchester, Reino Unido), OAKE (Swansea, Gales, Reino Unido), CESIE (Palermo, Italia), Danmar Computers (Rezsow, Polonia), SUSTENTO (Riga, Lituania) y EPIK (Tallin, Estonia). I Feria Transfronteriza de Productos Elaborados en Centros Especiales de Empleo de personas con enfermedad mental. Celebrada el 6 de Noviembre de 2005, participando INTRAS y el Hospital Magalhaes Lemos entre otros. Nº de empleos creados PREVISTOS 8 Nº de empleos creados REALIZADOS 5 Hombres Mujeres Hombres 4 Mujeres 1 11

12 LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO (Cf. formulario de candidatura punto 3.5 y 3.8) Recordatorio de los objetivos de los principales resultados obtenidos Objetivos previstos en el formulario del proyecto: Validar un nuevo modelo de distribución de las NTIC adaptado específicamente a las necesidades de ciertos colectivos hasta el momento afectados por la denominada brecha digital, por lo que no estaban integrados en la Sociedad de la Información. Crear una Red TELECEM formada por cuatro telecentros en cuatro regiones del Espacio Atlántico europeo en tres estados miembros con diferencias socioeconómicas relevantes, pertenecientes tanto a la parte meridional Europa (Región Norte de Portugal y Castilla y León en España) como a la septentrional (Somerset y Greater Manchester en el Reino Unido), con distintas características en cuanto a densidad de población, actividad económica, tasas de desempleo. Obtener conclusiones enriquecedoras sobre este nuevo modelo de telecentro, convirtiéndose en el foro para compartir metodologías, experiencias y buenas prácticas. Esta cooperación permite analizar en profundidad el modelo propuesto, procurando su mejora y su transferencia a otros colectivos y a otras regiones europeas. De esta manera se creará un sistema de metodologías común a nivel atlántico. Aumentar el grado de integración, favoreciendo la aparición de una zona de integración multidisciplinar a escala europea con identidad y referencias comunes, a través de la intensificación de interacciones económicas y sociales, al crear la Red Transnacional de Telecentros que funcionan como una auténtica red de trabajo: compartiendo filosofía, métodos de gestión, herramientas y metodologías, maximizando recursos y sinergias. Acceso a las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación de forma gratuita para aquellos colectivos menos favorecidos en todo el Espacio Atlántico europeo, luchando contra la brecha digital. METODOLOGÍA (Cf. formulario de candidatura punto 3.5/3.7 y 3.5/3.6) Descripción de la metodología con los enlaces entre los objetivos y las acciones. Objetivo Nº1. Crear un nuevo modelo de distribución Todas las acciones (al ser un objetivo general) Objetivo N 2. Crear una Red Atlántica de Telecentros Acción N 1. Reunión Oporto Acción N 5. Reunión Bath Acción N 8. Reunión Manchester Acción N 11. Reunión Zamora Objetivo Nº3. Crear un sistema de Metodología Común Acción N 4. Metodologías Objetivo N 4. Aumentar el grado de integración y permitir el acceso a grupos desfavorecidos a la sociedad de la información 12

13 Acción N 2. Infraestructura y Equipamiento Acción N 3. Selección de Personal Acción N 7. Reclutamiento de Usuarios Acción N 9. Desarrollo de Programas Objetivo N 5. Informar a la sociedad de las actividades realizadas Acción N 6. Promoción Acción N 10. Difusión Final 13

14 ACCIONES REALIZADAS (Cf. formulario de candidatura punto 3.7 y 3.5) Acción NATURALEZA DE LA ACCIÓN 1 REUNIÓN INICIAL EN OPORTO (PORTUGAL) Resultados esperados (según el Formulario de candidatura) Se celebrará una reunión inicial entre los socios en Oporto (Portugal) en la que se creará el Comité de Coordinación del proyecto, formado por un representante de cada entidad participante, que dirigirá y coordinará las acciones a emprender. Este Comité celebrará reuniones periódicas durante la totalidad de la duración del proyecto para realizar el seguimiento y evaluación del mismo, e intercambiar las experiencias y buenas prácticas. El Comité de Coordinación realizará una revisión de necesidades y elaborará un Plan de Acción. Describir el modo en que se ha puesto en marcha la acción Esta primera reunión se celebró el día 17 de noviembre de 2003 en las oficinas centrales del Hospital Magalhaes Lemos de Portugal. A pesar de no haber recibido la aprobación definitiva del proyecto, esta reunión supuso el comienzo de las relaciones para las actuaciones que se desarrollarían mas tarde por parte de los cuatro socios. En esta reunión, participaron: Pablo Sánchez, Jaime Villalonga y Pablo Gómez de Fundación INTRAS (Valladolid), Dave Ellis y Tom Knox de TOUCAN (Manchester), Jennifer Knowland de Bath Mind (Bath) y Joaquim Ramos y Nuno Valença del Hospital Magalhaes Lemos (Oporto). Socios implicados en la realización de la acción Nombre del socio País Función desempeñada en la realización de Lugar/es de ejecución la acción Fundación INTRAS España Jefe de fila Oporto Hospital Magalhaes Portugal Socio 1 Oporto Lemos Bath Mind Reino Socio 2 Oporto Unido TOUCAN Reino Socio 3 Oporto Unido Descripción de los resultados obtenidos 14

15 La celebración de esta reunión tuvo los siguientes resultados: 1.- La creación de un Comité de Coordinación del proyecto, en el que se encontraba representado cada uno de los socios. Ordenadores instalados en el telecentro de INTRAS 2.- Presentación de todos los asistentes, actividades realizadas por cada entidad y de lo que esperaban del proyecto TELECEM. El socio portugués planteó la posibilidad de incorporar al Hospital de Coimbra para que se favoreciera de las reuniones técnicas del proyecto, así como del material y estudios llevados a cabo en el mismo. Sin embargo, y debido al cambio de dirección sufrido en el citado Hospital, los responsables del área de psiquiatría del mismo no pudieron acudir a ninguna de las reuniones. 3.- En cuanto al método de gestión entre le jefe de fila y los socios se acordó que: La justificación económica necesaria para hacer la solicitud de fondos FEDER seguiría el proceso siguiente: el Jefe de Fila tendría que recibir de los diferentes socios el informe de actividad, las piezas justificativas y el Formulario A (y Formulario B si procede) debidamente auditados por su Corresponsal Nacional, antes de las fechas siguientes: 1 de Febrero de 2004, 1 de Mayo de 2004, 1 de Agosto de 2004, 1 de Noviembre de 2004 y 1 de febrero de En este orden de cosas se consideró la prioridad de no enviar las facturas originales, ya que eran necesarias para los Departamentos Administrativos de cada una de las Entidades. Solo se haría la solicitud de los informes auditados recibidos. En caso de que un socio no enviara a tiempo esta documentación, el Jefe de Fila no presentaría la solicitud de su parte en esa convocatoria, por lo que el socio tendría que esperar a la siguiente. 15

16 Cuando se emitiera alguna nota de prensa, serían enviadas también al resto de los socios. Cuando en cualquier medio de comunicación saliera alguna noticia relativa al proyecto, ésta se enviaría posteriormente al resto de los socios, bien vía FAX (en caso de prensa escrita), vía correo electrónico (en caso de noticia en web) o en la siguiente reunión en caso de radio o TV. Telecentro en Zamora 4.- Se acordó que solo se solicitaría el anticipo del 7% a FEDER en caso de que se pudiera justificar el 50% de los gastos previstos para el Se estableció que todos los manuales, posters, folletos,...o cualquier otro documento que generara un socio, se subiera al FTP. El fin era compartir al máximo los recursos que generara cada socio, y facilitar al Jefe de Fila todos los documentos que permitieran una mejor edición del informe de actividades cara a la autoridad de gestión. 6.- En lo referente al Sitio Web del proyecto se aceptó la propuesta de las secciones de Fundación INTRAS, creyendo positivo crear una nueva sección relativa a Noticias o actualidades del proyecto. 7.- En cuanto al documento de difusión de resultados, se acordó que otro objetivo en el transcurso de la ejecución del proyecto tenía que ser el constante contacto que debían mantener los técnicos de los cuatro Telecentros. 8.- En cuanto al diseño del logotipo, se acordó que los colores para cada una de las entidades serían: INTRAS: rojo. Hospital Magalhaes Lemos: verde. Bath Mind: Azul Cielo. TOUCAN: Negro. Asimismo en el logotipo sería conveniente que apareciera la dirección del Sitio Web del proyecto y el logotipo de la UE. Por otro lado se aceptó la propuesta de Fundación INTRAS de crear folios separados para cada socio, y una papelería propia del proyecto. Folletos con el logotipo del proyecto Telecem 16

17 9.- Se decidió que las reuniones Transnacionales pasarían a ser de dos días en lugar de unos solo. Datos clave de la acción - Comité de Coordinación creado - Diseñando el Método de gestión entre el jefe de fila y los socios - Diseño del logotipo y demás temas de promoción - Establecidas de actividades transnacionales - Plan de reuniones transnacionales elaborado Justificación de la diferencia entre la acción prevista y la acción realizada, si fuera necesario Esta primera reunión, fijada para Julio, y coordinada por Fundación INTRAS, tuvo que retrasarse hasta Noviembre, debido a la tardía comunicación en la concesión del proyecto (en Octubre de 2003 con aprobación del proyecto bajo reserva), siendo efectiva la aprobación definitiva a finales de Enero de Coste Total de la acción (en euros) IVA incluido ,37 17

18 ACCIONES REALIZADAS (Cf. formulario de candidatura punto 3.7 y 3.5) Acción NATURALEZA DE LA ACCIÓN 2 INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO Resultados esperados (según el Formulario de candidatura) Acondicionamiento del local en el que se ubicará tanto el telecentro como el taller pre-laboral en cada una de las localidades en las que se desarrollará el proyecto. El telecentro contará con un espacio mínimo de 60 m 2. El taller dispondrá de un espacio de 75 m 2. A esto hay que añadir una zona de servicios comunes (dos despachos y aseos). Se instalarán en el telecentro 10 equipos de ofimática, con periféricos adecuados (impresora, escáner,...), un servidor proxy y una conexión a Internet por banda ancha. Describir el modo en que se ha puesto en marcha la acción Cada socio se encargó de encontrar una ubicación para instalar su telecentro y taller prelaboral correspondiente, y seguidamente se procedió a equiparlos con los elementos necesarios para su correcto funcionamiento. A finales del 2003 se comenzó a comprar el equipamiento para los telecentros, aunque fue entre enero y abril del 2004 cuando se llevó a cabo la adquisición de la mayoría de la maquinaria necesaria para la apertura tanto de los telecentros como de los talleres prelaborales, así como la adaptación de los locales destinados a ellos. Tras haber ejecutado una primera inversión importante de adquisición de maquinaria, los diferentes socios del proyecto, salvo el Hospital Magalhaes Lemos, continuaron incorporando algunos materiales tecnológicos para implementar la calidad de asistencia que el telecentro podía prestar a los usuarios embarcados en este proyecto, a lo largo del año Las acciones realizadas fueron las siguientes: - Fundación INTRAS solicitó al ayuntamiento de Toro (Zamora, España) un local donde instalar el telecentro y taller prelaboral, y una vez concedido procedió a equiparlo con todo lo necesario, si bien, este proceso no se completó de golpe, ya que a finales del 2004 efectuó unas pequeñas obras de adecuación para continuar trabajando en el Centro de Talleres, lo que permitió mejorar la calidad de asistencia a los usuarios participantes en el proyecto. - El Hospital Magalhaes Lemos no tuvo que solicitar ningún local para la instalación del telecentro y taller prelaboral, ya que utilizó para ello las propias dependencias del hospital. Telecentro del Hospital Magalhaes Lemos 18