Contenido. Prólogo. Vll. XllI

Transcripción

1 Prólogo XllI 1. INTRODUCCIÓN Generalidades Concepto de franquicia Objetivo de la franquicia Hipótesis de partida Formas de comercio próximas a la franquicia Sucursalismo Cadenas voluntarias Afiliación contractual Centrales de compra Orígenes de la franquicia La franquicia en el mundo Estados Unidos lo Japón Europa América Central y Sudamérica La franquicia en España Tipos de franquicia Primera clasificación Segunda clasificación Tercera clasificación Otras franquicias 22 Vll

2 Vlll Contenido 1.8. Sectores de la franquicia Estados Unidos Los sectores de la franquicia en España ELEMENTOS DE LA FRANQUICIA 29 2.l. La marca Signos distintivos Saber hacer, know-how o savoir faire El producto o servicio ofertado El contrato de franquicia Naturalezajurídica Los pagos Canon de entrada Cuotas o canon de funcionamiento Otros pagos Exclusividad territorial Servicios Local Formación Publicidad Asistencia e información Recursos financieros Otros servicios Aprovisionamiento No competencia con el franquiciador Control Política común de grupo Extinción del contrato Duración del contrato Finalización del contrato Tácita reconducción Renovación Rescisión Obligaciones en la extinción del contrato Un caso real: la franquicia Merkamueble Historia de la empresa La franquicia: sus antecedentes La central de franquicia El paquete de franquicia El contrato de franquicia Plan presupuestario La formación Reclutamiento de franquiciados Instalaciones Capacidad financiera Experiencia 71

3 lx Selección de franquiciados Pagos Servicios Productos Servicios que ofrece la franquicia MERKAMUEBLE al cliente final CÓMO MONTAR UNA FRANQUICIA Introducción Franquicia y estrategias empresariales Estrategia de crecimiento Estrategia financiera Estrategia de marketing Actividades franquiciables Condiciones del franquiciador Nacimiento de una cadena franquiciada Estudios Estudios del mercado Estudios técnicos Estudios de necesidades de personal Estudios financieros Centros piloto Contrato de pilotaje El paquete de la franquicia Dossier informativo Manual de imagen corporativa Documentos jurídicos Manual de explotación El plan presupuestario Métodos de formación Reclutamiento de franquiciados Análisis del puesto de franquiciado Profesiografía del puesto Fuentes de reclutamiento Selección de franquiciados : Internacionalización de la franquicia Estudios de mercado Estudio jurídico legal Selección de países Elección de la forma de acceso al país de destino Adaptación de la franquicia al país o países de destino Fracasos en la intemacionalización de las franquicias CONVERTIRSE EN FRANQUICIADO Introducción Conocimiento del contenido de la franquicia Autoevaluación del franquiciado 126

4 x Contenido 4.3. Selección y toma de contacto con el franquiciador Análisis de una cadena franquiciada Ocho criterios para la selección de una franquicia Análisis financiero Cuenta previsional de explotación Cuenta previsional de tesorería Verificaciones Examen del contrato VALORACIÓN DE LA FRANQUICIA Ventajas e inconvenientes de la franquicia Ventajas generales Ventajas para el franquiciador Inconvenientes para el franquiciador Ventajas para el franquiciado Inconvenientes para el franquiciado Riesgo en la franquicia Las falsas franquicias Las falsas "buenas franquicias" Franquicias en sectores de actividad de "alto riesgo" Franquicias muy caras Las franquicias con "malos contratos" Mitos de la franquicia Éxito y fracaso de la franquicia ASPECTOS LEGALES DE LA FRANQUICIA Introducción La franquicia como práctica restrictiva de la competencia La exención concedida a los acuerdos de distribución en exclusiva La extensión a los contratos de franquicia de la exención concedida a los acuerdos de distribución exclusiva Declaración individual de exención a un contrato de franquicia El reglamento de la UE sobre los acuerdos de franquicia La regulación española de los acuerdos de franquicia EL CONTRATO DE FRANQUICIA Las relaciones precontractuales La información precontractua Contrato de opción Estructura del contrato Título del contrato Preámbulo Concesión de la franquicia Obligaciones del franquiciador y franquiciado Duración, renovación y término del contrato 178

5 Xl Firma de los contratantes Otros aspectos del contrato Registro del contrato Carácter personal del contrato (cláusula intuitu personae) Cesión del contrato Independencia del franquiciado Seguros El contrato de franquicia Título del contrato Preámbulo Concesión de la franquicia Obligaciones del franquiciador y el franquiciado Extinción del contrato Cesión del contrato Firma de los contratantes EL ASOCIACIONISMO EN LA FRANQUICIA Introducción Las asociaciones de franquiciadores Generalidades La Asociación Española de Franquiciadores (AEF) Las asociaciones de franquiciadores a nivel internacional Asociaciones de franquiciados Declaración de derechos del franquiciado Asociación de abogados de franquicia Entidades de servicios relacionadas con la franquicia Entidades financieras Consultorías de franquicias Entes públicos Deontología de la franquicia Código de la IFA (Intemational Franchise Association) Código de la EFF (European Franchise Federation) Código de la FFF (Federation Francaise de la Franchise) Código Belga (Association BeIge du Franchising) Código de la BFA (British Franchise Association) Código de la JFA (Japan Franchise Association) Código de la CFA (Canadian Franchise Association) 214 ÍNDICE 217