Copyright 2005 Tormo & Asociados. Generalidades del Sistema de Franquicia

Transcripción

1 Generalidades del Sistema de Franquicia

2 Términos Básicos Franquicia La Franquicia es un sistema estratégico de expansión, una modalidad de distribución y marketing, a través de la cual, el Franquiciador concede a una persona natural o jurídica - el Franquiciado - el derecho a operar un concepto de negocio, comercializando un producto o prestando un servicio bajo el formato de negocio del franquiciador y bajo su propia marca, en un territorio determinado. TORMO & ASOCIADOS Copyrigths TORMO & ASOCIADOS

3 Términos Básicos Derechos, Lineamientos, Asistencia FRANQUICIADOR Dueño del Concepto Propietario Marca Know How Soporte Operación FRANQUICIADO Emprendedor Derecho de Uso-Marca Desarrolla Negocio Hace pagos x entrada, Regalía, TORMO & ASOCIADOS Copyrigths TORMO & ASOCIADOS

4 Las redes de franquicia crecen y a los Franquiciadores les surgen algunas preguntas sobre la situación en la que se encuentra la cadena. TORMO & ASOCIADOS Copyrigths TORMO & ASOCIADOS

5 Dos Puntos de vista El El Empresario // Franquiciador Quien tiene su su negocio y desea crecer El El Emprendedor // Franquiciado Quien desea adquirir, comprar o establecer su su propio negocio TORMO & ASOCIADOS Copyrigths TORMO & ASOCIADOS

6 LA FRANQUICIA, bajo el punto de vista de El Empresario Sistema Estratégico de Expansión empresarial Expansión rápida de su negocio Segura Utilización del menor capital Lograr un posicionamiento y participación Aumento de las ventas a corto plazo (Miles de empresas en todo el mundo han hecho posible esta afirmación) TORMO & ASOCIADOS Copyrigths TORMO & ASOCIADOS

7 LA FRANQUICIA, bajo el punto de vista de El Emprendedor Posibilidad de adherirse a una red de negocios Minimización de riesgo Exito probado del sistema Acceso a un know how (mejorado o desconocido) Rápidos resultados Aumento y mejora de la curva de experiencia Se beneficia de un posicionamiento Soporte permanente Proyección y desarrollo TORMO & ASOCIADOS Copyrigths TORMO & ASOCIADOS

8 Generalidades de la FRANQUICIA Cuando una empresa: Cede y/o comparte su modelo de negocio a un tercero, trasmite claramente un saber hacer Recibe directa o indirectamente un pago Soporta permanentemente en las diferentes actividades EXISTE UNA FRANQUICIA!!! TORMO & ASOCIADOS Copyrigths TORMO & ASOCIADOS

9 Condición Indispensable Equilibrio entre las partes FRANQUICIADOR FRANQUICIADO Beneficios Beneficios TORMO & ASOCIADOS Copyrigths TORMO & ASOCIADOS

10 ESTRATEGIA Centralizar información e I+D Descentralizar decisiones locales Empoderamiento - Autonomía Control tecnológico Plan de Mercadeo (Captación) Plan de Comunicaciones TORMO & ASOCIADOS Copyrigths TORMO & ASOCIADOS

11 HERRAMIENTAS DE MARKETING Guía de Franquicias Internet / Ferias Internacionales Ferias Nacionales Revistas especializadas Free Press TORMO & ASOCIADOS Copyrigths TORMO & ASOCIADOS

12 La Franquicia No es el Único método m de crecimiento empresarial asociado Pero Sí el que más éxito ha tenido y está teniendo en el mundo de la distribución.

13 FORMAS DISTRIBUCIÓN PRODUCTOR PRODUCTOR/ VENDEDOR PRODUCTOR/ LICENCIADOR PRODUCTOR/ AGENCIADOR EMPLEADO DISTRIBUCION INDEPENDIENTE LICENCIA AGENCIA CONSUMIDORES

14 Existen muchas maneras de hacer crecer una empresa y de desarrollarla en diversos entornos geográficos. Pero Por qué las otras alternativas no han triunfado como lo hace la franquicia?

15 Frente a otras opciones es el método: Más efectivo y flexible Adaptable a todos los mercados y sectores Al alcance de todas las modalidades y tamaños de empresa Permite evolucionar de manera rápida y segura.

16 Porque franquician las empresas Seminario 2004

17 Por qué franquician las empresas? (I) Primero: Empresas de servicios e industriales en una necesidad de expandir sus marcas y productos mediante canales de distribución profesionalizados y acorde a las nuevas tendencias del mercado, optarán por la franquicia como fórmula empresarial.

18 Por qué franquician las empresas? (I) Primero: Empresas de servicios e industriales en una necesidad de expandir sus marcas y productos mediante canales de distribución profesionalizados y acorde a las nuevas tendencias del mercado, optarán por la franquicia como fórmula empresarial.

19 Por qué franquician las empresas? (III) Visión y oportunidad empresarial.

20 Visión y oportunidad empresarial LA EMPRESA: EL FUNDADOR: RASGOS IDENTIFICATIVOS: Transformación de un bien de lujo en uno de primera necesidad y de una actividad artística en una empresarial. Carlos Martínez Espejo EL CONCEPTO:

21 Por qué franquician las empresas? (III) Visión y oportunidad empresarial. Necesidad ganar cuota de mercado.

22 Necesidad de ganar cuota de mercado LA EMPRESA: RASGOS IDENTIFICATIVOS: EL FUNDADOR: EL CONCEPTO: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo Desarrollo integral del sector artesanal. Se extiende a todas las regiones y comunidades artesanales. Integración con programas de capacitación y asesoría en producción, diseño, calidad y comercialización. Contribución al mejoramiento integral del sector artesanal para lograr su competitividad, elevando la calidad de vida de los artesanos, desarrollando procesos

23 Por qué franquician las empresas? (III) Visión y oportunidad empresarial. Necesidad de expansión con establecimientos propios. Falta de proximidad del marketing.

24 LA EMPRESA: EL FUNDADOR: EL CONCEPTO: Falta de proximidad del marketing RASGOS IDENTIFICATIVOS: Financiero Al ser las concesionarias el canal de distribución del servicio financiero, y quienes ofrecen el producto de acuerdo a sus políticas y características de fuerza de venta, el conocimiento del consumidor y del mercado se hace incontrolable.

25 Por qué franquician las empresas? (III) Visión y oportunidad empresarial. Necesidad de expansión con establecimientos propios. Falta de proximidad del marketing. Aprovechamiento de economías de escala.

26 Aprovechamiento de economías de escala LA EMPRESA: EL FUNDADOR: Productora y Comercializadora De Alimentos S.A. EL CONCEPTO: Características: Alcanzando economías de escala se logró reducir los costos de producción y de montaje de los puntos de venta. Además de una mejora muy importante en la logística a nivel nacional.

27 Por qué franquician las empresas? (III) Visión y oportunidad empresarial. Necesidad de expansión con establecimientos propios. Falta de proximidad del marketing. Aprovechamiento de economías de escala. Entorno competitivo. Estrategia empresarial y anticipación a posibles competidores.

28 Estrategia Empresarial LA EMPRESA: LA MARCA: EL CONCEPTO: FEDERACION NACIONAL DE CAFETEROS RASGOS IDENTIFICATIVOS: El éxito basado en la integralidad del concepto. Partiendo de la fuerza de marca a nivel internacional, crea su propia red en Colombia como base para la internacionalización

29 Por qué franquician las empresas? (III) Visión y oportunidad empresarial. Necesidad de expansión con establecimientos propios. Falta de proximidad del marketing. Aprovechamiento de economías de escala. Entorno competitivo. Estrategia empresarial y anticipación a posibles competidores. Éxito de un concepto.

30 Éxito de un concepto LA EMPRESA: EL MARCA: EL CONCEPTO: Hermeco RASGOS IDENTIFICATIVOS: Basados en una única experiencia de marca, con una oferta amplia e innovadora de productos, y un manejo eficiente de inventarios, entran en el mundo de la franquicia animados por el espectacular éxito de sus centros propios.

31 Ventajas e inconvenientes de la franquicia (Franquiciador) Ventajas: Rapidez de crecimiento. Menor inversión y menor necesidad de personal. Reducción del riesgo comercial y financiero. Obtención economías de escala. Mejor gestión del punto de venta. Mayor involucración en el negocio por parte del franquiciado. Inconvenientes: Comunicación compleja entre los puntos de venta. Decisiones de los franquiciados. Cumplimiento de compromisos. Menor beneficio por punto de venta. Relación no jerárquica franquiciadorfranquiciado. Prestigio e imagen en manos de terceros.

32 BENEFICIOS FRANQUICIA Rápida Expansión Tasa de crecimiento 3 o 4 veces mayor vía franquicia vs. red propios Expasión Franquicias Puntos Propios INICIO DESARROLLO CRECIM IENTO ESTABILIZACION EXPANSION 0

33 Ventajas e inconvenientes de la franquicia (Franquiciado) Ventajas: Ser propietario de un negocio acreditado. Reducción de riesgos. Obtención de experiencia y knowhow. Formación inicial y asistencia continuada. Zona de exclusividad. Marketing y publicidad. I + D del franquiciador. Economías de escala. Inconvenientes: Pago de derechos de entrada y royalties. No es propietario de la marca. Las principales decisiones las toma el franquiciador. Normas y directrices impuestas. Margen de actuación limitado. Vinculado al éxito del franquiciador y de los demás franquiciados.

34 TIPOS DE NEGOCIO FRANQUICIABLES? Farmacias Productos automotores Peluquerías Ropa y zapatos Hoteles y moteles Servicios de empleo Agencias de viajes Publicaciones Floristerías Joyerías Consultoras Tiendas de libros Agencias Inmobiliarias Sastrerías Restaurantes Jugueterías Clave de éxito: Visión Empresarial & Estructuración

35 BENEFICIOS DE LA FRANQUICIA PARA LOS PAISES? Dinamizador de la economía Estimula el desarrollo de la actividad empresarial nacional e internacionalmente Ayuda a difundir habilidades y nuevas ideas Mejora la relación costo-beneficio al consumidor Provee entrenamiento en habilidades gerenciales Reduce riesgo e incertidumbre en el consumidor Generación de empleo Genera empresarismo

36 Los Errores más Comunes al Franquiciar Copyright 2005 Tormo & Asociados

37 Los Errores más Comunes al Franquiciar Basar el éxito del sistema en el Contrato!!!

38 Los Errores más Comunes al Franquiciar Mala Escogencia de su Partner, Futuro Franquiciado

39 Los Errores más Comunes al Franquiciar Expansión sin Planeación

40 Los Errores más Comunes al Franquiciar Basar la Expansión en una Errónea Agresividad Comercial

41 Los Errores más Comunes al Franquiciar Exagerado Paternalismo

42 Los Errores más Comunes al Franquiciar Falta de Proyección Financiera a Mediano Plazo

43 Los Errores más Comunes al Franquiciar Deficiente Comunicación con la Red de Franquiciados

44 Los Errores más Comunes al Franquiciar Ver el sistema como Salvamento Financiero

45 La franquicia como estrategia de expansión en manos de un empresario visionario, serio y profesional, se constituye en una herramienta poderosa y exitosa en la proyección de su negocio, pero en manos de personas inescrupulosas puede conllevar al fracaso del franquiciador e inversionista Eduardo Tormo, Presidente, Tormo & Asociados

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47 Las 10 preguntas más frecuentes Como Crecer en Franquicias

48 Las 10 preguntas más habituales sobre la franquicia Es muy costoso franquiciar?

49 Las 10 preguntas más habituales sobre la franquicia Qué estructura de personal necesito para empezar a franquiciar?

50 Las 10 preguntas más habituales sobre la franquicia Cómo compatibilizo una expansión en franquicia con mi actual red de distribuidores?

51 Las 10 preguntas más habituales sobre la franquicia Disminuye la franquicia mi capacidad de control sobre mis establecimientos?

52 Las 10 preguntas más habituales sobre la franquicia Limita la franquicia mi capacidad de expansión por otras vías?

53 Las 10 preguntas más habituales sobre la franquicia Cuáles son mis obligaciones con respecto a un franquiciado?

54 Las 10 preguntas más habituales sobre la franquicia Puede un franquiciado aprovisionarse por vías distintas a las que el franquiciador establezca?

55 Las 10 preguntas más habituales sobre la franquicia Fija el franquiciador los precios de los establecimientos franquiciados?

56 Las 10 preguntas más habituales sobre la franquicia Qué es la zona de exclusividad de un franquiciado?

57 Las 10 preguntas más habituales sobre la franquicia Puede un franquiciado desvincularse de la red de franquicias y continuar realizando la misma actividad bajo un nombre comercial diferente?

58 Conclusión Es un método de crecimiento adaptable a todos los sectores y a todos los tipos de empresa. Permite flexibilidad y rapidez sin perder el control. Ofrece ventajas a todas las modalidades de empresarios. La franquicia genera crecimiento rápido, estable y rentable.