II FORO IBEROAMERICANO CELEBRADO EN LA SEMANA DEL SEGURO. MADRID, A AGRADECIMIENTO HACIA LOS ORGANIZADORES DE ESTE EVENTO POR HABER

Transcripción

1 INTERVENCIÓN DE Dª PILAR GONZÁLEZ DE FRUTOS, PRESIDENTA DE UNESPA, EN EL II FORO IBEROAMERICANO CELEBRADO EN LA SEMANA DEL SEGURO. MADRID, A MIÉRCOLES 19 DE FEBRERO DE VERSIÓN BORRADOR. COTEJAR CON EL DISCURSO FINAL. BUENOS DÍAS A TODOS. ESTAS PRIMERAS PALABRAS MÍAS QUIERO QUE SEAN DE AGRADECIMIENTO HACIA LOS ORGANIZADORES DE ESTE EVENTO POR HABER PENSANDO EN MÍ PARA ESTAR PRESENTE EN EL MISMO, Y TAMBIÉN, MUY ESPECIALMENTE, DE SALUDO PARA LOS AMIGOS LATINOAMERICANOS QUE HAN TENIDO A BIEN ESTAR HOY AQUÍ CON NOSOTROS. HE CREÍDO QUE NO TENÍA SENTIDO REALIZAR UN REPASO DE LAS CIFRAS Y SITUACIÓN DE LA INSTITUCIÓN ASEGURADORA EN LATINOAMÉRICA. LO ENTIENDO UN ATREVIMIENTO POR MI PARTE TENIENDO EN CUENTA EL PROGRAMA DE ESTA JORNADA Y LA CALIDAD DE SUS PONENTES. TODO ELLO ME DA LA SEGURIDAD DE QUE TODOS LOS CONTENIDOS DESCRIPTIVOS SOBRE EL SEGURO EN LATINOAMÉRICA VAN A SER ADECUADAMENTE CONTENIDOS EN SUS INTERVENCIONES, LO CUAL ME LIBERA A MÍ DE HACERLO Y, LIBERÁNDOME, LES LIBRA A USTEDES, ESPERO, DE ESCUCHAR DOS VECES LAS MISMAS COSAS, QUE ES ALGO QUE MOLESTA UN POCO. CREO QUE, POR LO TANTO, LO QUE DEBO HACER HOY, AQUÍ, ES COMPARTIR CON USTEDES MI VISIÓN PERSONAL DEL SEGURO LATINOAMERICANO.

2 MI SINCERA OPINIÓN ES QUE EL SEGURO LATINOAMERICANO HA SABIDO CONSTRUIRSE Y DESARROLLARSE, EN LAS ÚLTIMAS DÉCADAS, EN UN ESQUEMA CARACTERIZADO POR LA FORTALEZA Y LA FLEXIBILIDAD. SI USTEDES SABEN UN POCO SOBRE LA CONSTRUCCIÓN DE ESTRUCTURAS EN ZONAS DE ELEVADA ACTIVIDAD SÍSMICA, SABRÁN QUE LA FORMA DE LEVANTAR RASCACIELOS EN LUGARES ASÍ ES HACERLOS FUERTES Y SÓLIDOS PERO, AL MISMO TIEMPO, LO SUFICIENTEMENTE FLEXIBLES COMO PARA RESPONDER A LOS MOVIMIENTOS DE TIERRAS MOVIÉNDOSE ELLOS MISMOS, PERO SIN CAER. ESTE SÍMIL BIEN SE PUEDE UTILIZAR PARA DEFINIR LO QUE DEBE DE SER EL SECTOR ASEGURADOR DE UNA ECONOMÍA DE ÉSAS QUE HOY HEMOS DADO EN LLAMAR EMERGENTES. LOS TERREMOTOS, O LOS CISNES NEGROS SI PREFIEREN LA MITOLOGÍA DEL ANÁLISIS DE RIESGOS, SE VAN A PRODUCIR O PRESENTAR, PORQUE SON PARTE DE LA NORMALIDAD. LA FORMA ADECUADA DE ABORDAR LA GESTIÓN DEL SECTOR ASEGURADOR, UN SECTOR CUYA MÉDULA CONSISTE EN ACEPTAR, QUEDARSE, RIESGOS QUE ANTES DEL CONTRATO SON DE OTROS, NO ES BUSCAR LA FORMA DE QUE LOS RIESGOS NO EXISTAN; SINO BUSCAR LA FORMA DE QUE, CUANDO SE PRODUZCAN, NO NOS TUMBEN. EL GRAN TERREMOTO DE SAN FRANCISCO DE PRINCIPIOS DEL SIGLO XX ACABÓ CON LA EXISTENCIA DE 42 COMPAÑÍAS DE SEGUROS Y CONSUMIÓ POR SÍ SOLO HASTA EL 40% DE LAS RESERVAS DE ALGUNA GRAN REASEGURADORA DEL MERCADO; PERO NO ACABÓ CON LA INSTITUCIÓN ASEGURADORA EN MODO ALGUNO; PRUEBA DE

3 ELLO ES QUE ESA GRAN REASEGURADORA QUE SUFRIÓ TAN BRUTAL MORDISCO EN SU CAPACIDAD FINANCIERA, SIGUE HOY ACTIVA EN EL MERCADO. SI ALGO HA GANADO EL SEGURO LATINOAMERICANO EN ESTAS ÚLTIMAS, DIGAMOS, DOS DÉCADAS, EN MI OPINIÓN, ES EN ESE NIVEL DE RESISTENCIA; EN ESA CAPACIDAD DE RESISTIR ENTORNOS CAMBIANTES, QUE EN OCASIONES SON MUY CAMBIANTES. LAS INSTITUCIONES ASEGURADORAS DE LOS PAÍSES EMERGENTES TIENEN UN PROBLEMA GENERAL, QUE TAMBIÉN LO ES DE SUS ECONOMÍAS. ESTE PROBLEMA HA SIDO NORMALMENTE FORMULADO POR LA LITERATURA INTERNACIONAL DE ALGUNAS ECONOMÍAS ASIÁTICAS, LA PRIMERA DE ELLAS CHINA, PERO TAMBIÉN SE OBSERVA EN NO POCOS CASOS DEL ÁREA LATAM. ESTA ESPECIFICIDAD TIENE QUE VER CON UNA EXCELENTE NOTICIA, QUE PODRÍAMOS RESUMIR CON EL CONCEPTO DE QUE NIVEL DE DESARROLLO Y NIVEL DE BIENESTAR YA NO ESTÁN TOTALMENTE CORRELACIONADOS. EN EFECTO, DESDE HACE DÉCADAS, EN EL MUNDO SE PRODUCEN MUCHAS TRASLACIONES DESDE LAS NACIONES MÁS RICAS HACIA LAS MENOS DESARROLLADAS, Y NO TODAS SON FINANCIERAS. POR EJEMPLO, LOS AVANCES EN ASISTENCIA SANITARIA DE LAS ÚLTIMAS DÉCADAS HAN TENIDO COMO CONSECUENCIA UNA NOTABLE MEJORA EN LAS PERSPECTIVAS DEMOGRÁFICAS DE PAÍSES CUYO NIVEL ECONÓMICO TODAVÍA PRESENTA DIFERENCIALES RELATIVAMENTE ELEVADOS RESPECTO DE LOS PAÍSES DESARROLLADOS. MUY COLOQUIALMENTE SE HA DEFINIDO ESTO COMO EL SÍNDROME

4 ECONÓMICO-SOCIAL DE LOS PAÍSES QUE VAN A SER VIEJOS ANTES DE HABER CONSEGUIDO SER RICOS. POR ESTA RAZÓN, EN MI OPINIÓN, EL RETO DEMOGRÁFICO, QUE ES UN RETO IMPORTANTÍSIMO PARA LA INSTITUCIÓN ASEGURADORA, YO DIRÍA QUE NUCLEAR, ES UN RETO QUE NORMALMENTE SE ANALIZA, EN CONFERENCIAS Y PONENCIAS, RESPECTO DE LAS NACIONES MÁS DESARROLLADAS; OÍMOS HABLAR MUCHO DEL ENVEJECIMIENTO DEMOGRÁFICO DE ESTADOS UNIDOS, O DE JAPÓN, O DE ALEMANIA, O DE ESPAÑA MISMA; PERO DECIR ESTO TIENDE A OLVIDAR EL HECHO DE QUE ESE PROCESO TAMBIÉN SE ESTÁ PRODUCIENDO, INSISTO QUE POR FORTUNA, EN OTRAS ZONAS DEL MUNDO. EN TAL SENTIDO, LAS PROYECCIONES DEMOGRÁFICAS DE LA CEPAL ME PARECE BIEN POCO DISCUTIBLES. SEGÚN EL OBSERVATORIO DE LA CELADE, ENTRE EL 2010 Y EL 2050 LA ESPERANZA DE VIDA EN AMÉRICA LATINA SE INCREMENTARÁ EN ALGO MÁS DE CINCO AÑOS, A CAUSA DE UN DESPLAZAMIENTO GENERALIZADO DE LA LONGEVIDAD QUE, ADEMÁS, TENDERÁ A SER MÁS ACELERADO EN PAÍSES CUYA ESPERANZA ES HOY RELATIVAMENTE MÁS BAJA, COMO BOLIVIA, HAITÍ O GUATEMALA; TENDIENDO CON ELLO A IGUALAR LOS RESULTADOS EN TODA LA REGIÓN. Y SON, MÁS O MENOS, ESTOS MISMOS PAÍSES LOS QUE HOY TIENEN UNA TASA DE FECUNDIDAD RELATIVAMENTE MÁS ELEVADA QUE SUS VECINOS DEL ÁREA, PERO TAMBIÉN DEJARÁN DE TENERLA EN LAS PRÓXIMAS DÉCADAS, SEGÚN LAS PREVISIONES.

5 POR LO TANTO, EN LOS PAÍSES MÁS DESARROLLADOS TENEMOS CIERTA TENDENCIA A HABLAR DE LA BOMBA DEMOGRÁFICA EN NUESTRA ÁREA, SIN DARNOS CUENTA DE QUE EL RETO ES, PROBABLEMENTE, MÁS INTENSO EN OTROS LUGARES DEL PLANETA, MUY NOTABLEMENTE LATINOAMÉRICA Y EL CARIBE. ESTAS TENDENCIAS, ESTOY CONVENCIDA, VAN A EXIGIR DE LAS ECONOMÍAS INTEGRADAS EN EL ÁREA UNAS DOSIS MUY IMPORTANTES DE CREATIVIDAD, Y LA PUESTA EN MARCHA DE PROGRAMAS Y ESQUEMAS DE COLABORACIÓN EN LOS QUE EL SEGURO HA DE JUGAR UN PAPEL PREPONDERANTE. ENFRENTAMOS, PUES, AÑOS, EN LOS QUE, MÁS QUE PROBABLEMENTE, TANTO LOS REPRESENTANTES POLÍTICOS Y SOCIALES COMO LA PROPIA OPINIÓN PÚBLICA VAN A VOLVER EL ROSTRO HACIA LA INSTITUCIÓN ASEGURADORA, EN DEMANDA Y ESPERANZA DE SOLUCIONES PARA PROBLEMAS QUE SON GRANDES PROVEEDORES DE ANGUSTIA SOCIAL. RECIENTEMENTE SE HA HECHO PÚBLICA EN REINO UNIDO UNA ENCUESTA QUE REVELA QUE EL 76% DE LAS BRITÁNICAS ADULTAS TIENE LA CONVICCIÓN DE QUE NO DISPONDRÁ DE RECURSOS SUFICIENTES DURANTE SU JUBILACIÓN. REINO UNIDO, UN PAÍS MUY DURAMENTE IMPACTADO POR LA CRISIS ECONÓMICA EN SUS PRIMEROS DOS AÑOS, Y POR MUCHO QUE HOY ESTÉ RECUPERANDO RITMO DE CREACIÓN DE EMPLEO, ES UN BUEN EJEMPLO DE CÓMO LA INSEGURIDAD ECONÓMICA GENERALIZADA Y PRESENTE GENERA ELEVADAS DOSIS DE ANGUSTIA Y PREOCUPACIÓN RESPECTO DE LAS RENTAS FUTURAS. OTRA ENCUESTA TAMBIÉN MUY RECIENTE EN AQUEL PAÍS REVELA QUE SON UNA ESTRICTA MINORÍA LOS BRITÁNICOS QUE CONSIDERAN QUE VOLVERÁN A

6 SOSTENER LOS MISMOS PATRONES DE GASTO Y CONSUMO QUE TENÍAN ANTES DE PRESENTARSE LA CRISIS ECONÓMICA. LA CUESTIÓN DE QUIÉN, CÓMO Y CON QUÉ INTENSIDAD VA A PROVEER POR NOSOTROS EN LOS AÑOS EN LOS QUE YA NO ESTEMOS ACTIVOS ES CADA VEZ MÁS IMPORTANTE Y PREOCUPA MÁS A LAS SOCIEDADES Y A SUS REPRESENTANTES. A ELLO HAY QUE UNIR OTRO FACTOR, TODAVÍA NO DEL TODO BIEN DELIMITADO Y CALCULADO POR LOS DEMÓGRAFOS, PERO QUE CABE SOSPECHAR. ESTE FACTOR ES EL HECHO DE QUE, MUY PROBABLEMENTE, LA ESPERANZA DE VIDA Y LO QUE SE DENOMINA ESPERANZA DE VIDA LIBRE DE DISCAPACIDAD NO EVOLUCIONAN A LA MISMA VELOCIDAD: LA PRIMERA AVANZA A MAYOR VELOCIDAD QUE LA SEGUNDA. ESTO QUIERE DECIR QUE EL PERIODO DE TIEMPO DURANTE LA CUAL LAS PERSONAS, COMO MEDIA, TENDRÁN QUE CONVIVIR CON DETERMINADOS NIVELES DE INVALIDEZ, ES DECIR DE AYUDA DE UN TERCERO NECESARIA, TIENDEN A SER MÁS ELEVADOS. ESTO SUMA AL PROBLEMA DE LA DENOMINADA TERCERA EDAD EL PROBLEMA DE LA CUARTA EDAD, ESTO ES AQUÉLLA EN LA QUE LA PERSONA PUEDE TENER UNAS NECESIDADES FINANCIERAS ESPECIALMENTE ELEVADAS DERIVADAS DE LA FRECUENCIA Y NECESIDAD DE CUIDADOS QUE VA A PRESENTAR. AVANZAMOS HACIA SOCIEDADES MÁS ESTABLES, PERO TAMBIÉN MÁS ENVEJECIDAS. SOCIEDADES CON NECESIDADES DISTINTAS Y QUE TAMBIÉN VAN A SER COMPETITIVAS DE UNA FORMA DIFERENTE, PORQUE A MEDIADOS DE ESTE SIGLO NO SE VA A PODER ASPIRAR A JUGAR FUERTE EN EL TABLERO ECONÓMICO INTERNACIONAL SI NO SE TIENE UNA POBLACIÓN MAYOR CON SÓLIDAS CAPACIDADES DE CONSUMO. ESTO

7 POR EL FLANCO DEMOGRÁFICO; PERO EN OTROS FLANCOS PODRÍAMOS HABLAR DE LAS CONSECUENCIAS DEL CALENTAMIENTO GLOBAL; DEL TRATAMIENTO DE LAS CATÁSTROFES NATURALES, ESTÉN O NO RELACIONADAS CON EL MISMO; DE LOS RIESGOS NACIENTES EN LA NUEVA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN; Y DE TANTOS Y TANTOS ASUNTOS QUE ESTÁN EN NUESTRO PRESENTE O SE ADIVINAN EN NUESTRO FUTURO QUE SUPONEN LA VIEJA ECUACIÓN DE PERSONAS O COSAS SOMETIDAS A RIESGOS, HECHO ÉSTE QUE GENERA LA EXPECTATIVA DE QUE LA INSTITUCIÓN ASEGURADORA TENGA LA CAPACIDAD DE ASUMIRLOS. EN BUENA PARTE POR TODAS ESTAS RAZONES, EL SEGURO EUROPEO HA TOMADO EL CAMINO DE SOFISTICAR SUS SISTEMAS DE LOCALIZACIÓN Y MEDICIÓN DE LOS RIESGOS, ASÍ COMO LA DERIVACIÓN DE LAS GARANTÍAS FINANCIERAS QUE DEBERÁ TENER CONSTITUIDAS EN CONSECUENCIA. ESTOS ESFUERZOS HAN GENERADO UNA NOTABLE CURIOSIDAD EN LATINOAMÉRICA; SON VARIAS LAS VECES QUE YO MISMA HE ACUDIDO A FOROS EN EL ÁREA PARA EXPLICAR LAS BASES DEL PROCESO DE SOLVENCIA II EN EUROPA. POR EXPERIENCIA SABEMOS NOSOTROS QUE ÉSTE ES UN PROCESO DE GRAN COMPLEJIDAD QUE DEMANDA CAPACIDAD DE DIÁLOGO MULTINACIONAL COORDINADO. LOS BENEFICIOS FINALES, SIN EMBARGO, SON INTERESANTES, Y YO NUNCA HE ESCONDIDO, FRENTE A MIS COLEGAS LATINOAMERICANOS, MI CONVICCIÓN DE QUE ES UNA ESTRATEGIA ALTAMENTE RECOMENDABLE. DICHO LO DICHO, Y ANTES DE DARLE LA PALABRA A QUIENES DE VERDAD VAN A DAR CONTENIDO A ESTA JORNADA, ME GUSTARÍA DEJAR CLARA UNA COSA. ESTÁ

8 BIEN QUE LOS ASEGURADORES HABLEMOS DE LA NECESIDAD DE SER PROFESIONALES, DE LAS VIRTUDES DE SER PRUDENTES Y ESTRICTOS, DE LOS MUCHOS RETOS QUE ENFRENTAMOS. PERO ESOS ÁRBOLES NO DEBEN IMPEDIRNOS VER EL BOSQUE. Y ESE BOSQUE ES EL HECHO DE QUE, EN ESPAÑA, EN EUROPA, COMO EN LATINOAMÉRICA, EL SECTOR ASEGURADOR HA SIDO, SIMPLE Y LLANAMENTE, EL QUE MEJOR HA RESISTIDO EL TSUNAMI DE LA CRISIS FINANCIERA INTERNACIONAL. NOSOTROS NO HEMOS TENIDO CRISIS DE LIQUIDEZ NI HEMOS TENIDO GRANDES NECESIDADES A LA HORA DE PEDIRLE AL ERARIO PÚBLICO AYUDA PARA NUESTROS PROBLEMAS. NOSOTROS NO CREAMOS LA CRISIS, Y NO HEMOS SIDO, NI DE LEJOS, SUS PRINCIPALES VÍCTIMAS, LO CUAL EQUIVALE A DECIR QUE NUESTROS CLIENTES TAMPOCO LO HAN SIDO. QUIERO CON ESTO SUSTENTAR LA IDEA DE QUE SABEMOS HACER LAS COSAS. LLEVAMOS TRESCIENTOS AÑOS ASUMIENDO RIESGOS, Y ÉSE ES TIEMPO SUFICIENTE COMO PARA APRENDER A PISAR CON TIENTO SÓLO EN AQUELLAS PARCELAS DEL SUELO DONDE SABEMOS QUE NO HAY UNA MINA. TENEMOS QUE EVOLUCIONAR, PERO EN MODO ALGUNO CAMBIAR. NUESTRO PASO ES TAL VEZ ABURRIDO POR SIEMPRE REPETIDO, SIEMPRE EL MISMO; PERO ESA ESTRATEGIA NOS DA RÉDITOS IMPORTANTES. NOSOTROS, EN SUMA, NO TENEMOS GRAN COSA QUE APRENDER DE OTROS; MÁS BIEN SON OTROS LOS QUE PODRÍAN APRENDER, Y MUCHO, DE NOSOTROS. MUCHAS GRACIAS.