Comunicaciones flexibles, Soluciones dinámicas

Transcripción

1 OpenCom X320 Comunicaciones flexibles, Soluciones dinámicas 2007 Aastra Telecom

2 El sistema OpenCom X320

3 Conectividad - OpenCom X 320 S 0 OP73 IP SIP Internet DSL VPN OP75 IP WLAN OP IPC RFP42 DECT DECT OP26 OP71 OP73 OP75 Telefonos Analogicos CTI Server RFP32 OP27

4 Capacidad. OpenCom X320» Sin extensiones DECT ni Líneas exteriores adicionales OpenCom X De Base OpenCom X Con ampliación OpenCom X Teléfonos IP 47 Ampliación + Extensiones IP Extensiones Fijas

5 OpenCom X320 Sistema modular ITC Capacidad base para: 11 extensiones (3 digitales y 8 analógicas). 2 BRI (T0), 3 UPN Extensiones digitales o base de radio DECT 1 WAN para DSL (16 Mbps), 1 LAN, 2 LAN con PoE (IEEE802.3af) 8 Extensiones analógicas Puede crecer hasta 19 extensiones (especificas mas analógicas) mas 32 con OpenPhone-IP Tiene 2 módulos de expansión. Con reconocimiento automático y auto configuración de los módulos de expansión 1 Gateway de 8 canales M100-IP,(para SIP, compresor. codecs y cancelador de eco Los IP-Phones funcionan en LAN sin necesidad de instalar el Gateway (solo G.711) Con un modulo adicional para Fax-/V.24 (1 Fax virtual) Tarjeta CF- para mensajes, buzones, SW del sistema y datos de configuración Tarjeta CF en la tarjeta base Con 1 buzón OpenVoice

6 Modulos de ampliación» M100-A4 V2 4 puertos analógicos con CLIP» M100-U4d 4 U PN puertos para extensiones especificas o antenas DECT RFPs» M100-S4 Modulo de 4 BRI» M100-AT4 4 líneas analógicas con marcación DTMF» M100-IP Pasarela de 8 Canales de VoIP en SIP de alta calidad» M300-Fax/V24 modulo de Fax y V.24 Un fax virtual y un V.24 para salida de Tarificación

7 Lo mas llamativo del sistema» Configuración completa con navegador Web S.O. independiente no necesita programas propietarios para la programación o configuración del sistema» Funcionamiento completo en: Tele trabajo / Oficina remota / Multisedes / IP-VPN / IPsec Servicios del sistema en terminales remotos y en red (QSIG, QSIGoverIP)» Uso integral del la VoIP Funcionamiento completo del sistema OpenPhone 73IP,75IP e IPC Conexión de Líneas SIP» Soluciones de movilidad con DECT, DECToverIP y WLAN

8 Instalación Fácil» Auto reconocimiento de tarjetas» Auto reconocimiento de terminales» Frontal deslizable» Conexiones sin herramienta» Protección para sobre tensiones» Solo una toma eléctrica para todo» Conexión de terminales a 2 hilos» Configuración fácil del Tele trabajo» Larga lista de servicios» Router IP de base» Gran potencia del Procesador que permite añadir servicios futuros

9 Innovación e investigación hechas con seguridad» Procesador de alto nivel que permite crecer y dar Router de base» Concepto de almacenamiento extensible con tarjeta CF» Migración a Soft-PBX ya integrada en la arquitectura del sistema» Fácil crecimiento para terminales de VoIP (...32 teléfonos VoIP)» Uso como una PBX clásica con un corazón de IP-PBX» Interfase open CTI con CSTA para la fácil ampliación de futuros servicios» OpenMobility (Patente pendiente de Aastra para la tecnologia Sync over Air ) Sincronización de DECToverIP (También en estaciones remotas )» Control y manejo centralizado de las redes WLAN

10 Extructura (I.)» Placa base con un procesador de ultima tecnología Mas potencia para IP, VPN, IPsec Mas memoria con la tarjeta CF» Sistema operativo Linux Fácil portabilidad del S.O. que permite ser una Soft-PBX con servicios de una PBX tradicional S.O. de código abierto facilidad de depuración Uso en tiempo real permite difusión Linux tiene muchas servicios de IP y red integrados. Sin licencias, sistema operativo libre

11 Extructura (II.)» DECT de base USP Aastra» DECToverIP con bases RFP 3x, 4x etc. USP Aasta» QSIG sobre IP servicios adicionales multisede via IP» Líneas SIP con M100-IP Telefonia por Internet» VPN con IPsec o PPTP de base sin necesidad de un router externo» Modem Fax y V.24 (Ranura especifica)» Nuevo diseño para los OpenPhone 7x.» Licencencias para servicios añadidos como OpenVoice, OpenAttendant etc.

12 2007 Aastra Telecom VoIP Conexiones VPN QSIG sobre IP DECT sobre IP IP al maximo! con la OpenCom X320

13 IP Integral» Router-IP incluido (>16 Mbps)» Túneles-VPN (IPsec, PPTP)» Multisede con QSIG sobre protocolo IP» Telefonía SIP (incl. Control de trafico)» Teléfonos IP (con servicios y operativa completa)» SoftPhones (terminal telefónico sobre PC)» DECToverIP (Estaciones DECT sobre TCP/IP)» WLAN-En estaciones base DECToverIP» DECT-Teléfonos inalámbricos (La mejor solución para actual para la telefonía inalámbrica)» Oficina en casa (Acceso remoto al sistema para SoftPhone, IP-Phone y DECToverIP con tunelización VPN)» CTI vía TCP/IP con TAPI ó CSTA (también con teléfonos DECT)

14 Voz sobre IP OpenCom X320» Teléfonos IP específicos OpenPhone 73IP, OpenPhone 75IP, soft phone OpenPhone 75IPC» Conexión con G.711 sin modulo Gateway M100-IP M100-IP Proporciona los compresores y canceladores de eco Conexiones internas de extensiones analógicas, BRI, U PN Conexiones externas de líneas SIP» Un máximo de 32 canales (conexiones)» Necesidades RED 100 Base-T, switches, no hubs!

15 Tunelización VPN (I.)» Conexión de oficina en casa y oficina movil Cliente VPN (IPsec) para Laptop (Windows XP), con acceso en WLAN o modem para Ethernet o RDSI Redes WLAN (hotel, aeropuerto, etc.) conectadas vía VPN a la Red de empresa. Un Máximo de 10 terminaciones VPN de base (IPsec y PPTP) Conexiones de Voz con los teléfonos OpenPhone 75IPC (soft phone) Con o sin tarjeta Gateway M100-IP dependiendo del ancho de banda disponible.

16 OpenCom X320 Q.SIG sobre IP Q.SIG sobre IP S0 DECT Q.SIG sobre IP Internet S0 VPN-Tunel* * VPN con PPTP, IPsec y LT2P Sistema Oficina 1 - Berlin Oficina 2 - Madrid

17 OpenCom X320 DECToverIP en Oficina / Delegación DECT OpenCom X320 como VPN-Router Internet VPN-Tunnel* VPNRouter** RFP 32 IP * VPN con PPTP, IPsec o LT2P ** VPN-Router Oficina principal DECToverIP incl. Handover Delegación Sin PBX!

18 Tunelización VPN (II.)» Para una Oficina en casa con un ADSL domestico es aconsejable el equipamiento adicional de: M100-IP (nos da compresión y cancelador de eco para reducir el ancho de banda usado para VoIP)» Para una oficina en casa con RDSI es necesario: Conexión RDSI con RAS (max. 10) M100-IP (para comprimir y ajustarnos al ancho de banda de la RDSI)

19 OpenCom X320 Oficina Movil Función VPN DECT Internet VPN-Tunel* VPN-Client ** Teletrabajo en Oficina en casa, Aeropuerto, Hotel,... * VPN con PPTP, IPsec o LT2P ** PPTP en Windows 2000 IPsec en Windows XP Oficina principal

20 VoIP con el modulo Media Gateway M100-IP» Cancelación de Eco, ajuste del trafico, ToS (Type of Service)» Modulo necesario dependiendo del ancho de banda en redes VPN (I.e.: Q.SIG sobre IP)» Telefonía SIP desde extensiones analógicas, BRI, U PN y DECT» El modulo proporciona 8 canales» G.711 ( ISDN), G.723.1, G.729AB ( GSM)» DECToverIP con todos los terminales DECT de OpenCom

21 2007 Aastra Telecom Telefonia VoIP en SIP Llamadas via Internet ó Telefonia en xdsl

22 Requisitos para la telefonia SIP» La OpenCom X320 necesita el modulo MediaGateway (M100-IP)» Un acceso xdsl con ancho de banda disponible incluido el de subida en los asimétricos ADSL Para uso profesional use xdsl simétricos Un ancho de banda por canal de 90+ kbps con el G.711» Una cuenta con un proveedor de servicios SIP En prueba: Broadsoft (Telefonica), toplink, t-online, 1&1, Freenet, a.o. Siempre funciona: QSC (incl. DDI!!)

23 Confort total Existen tres caminos para hacer una llamada SIP:» Automáticamente con EOL (ARS)» Automáticamente desde la Agenda» Manualmente por marcación de prefijo de ruta Por favor tenga en cuenta el coste diferente de las llamadas en cada tipo de enlace Internet/SIP, RDSI, Analógico ó GSM!

24 2007 Aastra Telecom SERVICIOS en OpenCom Servicios mas destacados.

25 Visión General de OpenCom» Nuevos servicios para las OpenCom Terminales OpenPhone 7x en versión 8 (Teléfonos IP con M100-IP) DECToverIP DECT sobre Ethernet con M100-IP Q.SIG sobre IP con M100-IP» Servicios de gran empresa para pequeños negocios : DECT (U y DECToverIP, VPN, DynDNS, Telefonía VoIP en SIP, QSIG sobre IP Fácil evolución a las próximas versiones

26 OpenCom X320» Crecimiento de la funcionalidad del interfase CTI (CSTA)» Servidor de Fax para 10 receptores virtuales» Versión Hotel con check-in check-out aviso de Habitación limpia y buzon vocal.» Preatendedor vocal con OpenAttendant» Tarificación con OpenCount con clasificación del tipo de llamada y posible supresión de los últimos dígitos.» Marcación asociada ( Marcación remota ) p.ejem. El uso de terminales DECT» Visualización de llamadas transferidas, registrandose en la lista de llamantes en ambas extensiones

27 OpenCom X320» Terminales WLAN-SIP (TC300, TC500, Nokia N80)» Teléfonos Aastra 53, 55, 57i» Herramientas de Diagnostico especiales para entornos de Red LAN / WAN» Conexiones VCAPI para salidas simultaneas p.ejem. el envío de dos fax simultáneamente.» CLIP no visualizados. Lista de 200 números CLIP no visualizados

28 2007 Aastra Telecom Familia de telefonos OpenPhone 7x Teléfonos específicos del sistema

29 Rasgos de los OpenPhone 7x» Pantalla retroluminada en el OpenPhone 75» Mismas teclas y mismos lugares en toda la gama OpenPhone » Mas teclas en el terminal de gama media, 36, ó 3 x 20» Mejor visualización de pantalla, con ángulos de 30» Montaje de pared en terminales IP, OpenPhone 73/75IP» Conexión de cascos, conector EHS + tecla HS» Mejor fijación del cable del brazo, con nuevo diseño del gancho» Calidad y tamaño de las serigrafías, OpenPhone 61/63» Cables en los terminales IP, con salida en ángulo de 90» Manos libres en toda la gama

30 Familia OpenPhone 7x» Diseño ergonómico y actual» Posición idéntica de todas las teclas de servicios, facilitando el cambio de terminal» Alineación de teclas para un manejo optimo.» Teclado con muchas teclas programables» Interfase para micro cascos EHS» Pantalla retroiluminada en OpenPhone 75» Montaje en pared

31 Vista rápida de los Terminales» OpenPhone 71 Manos libres 1 tecla de línea / 5 teclas de funciones 2-líneas de display Inteface de Microcascos EHS» OpenPhone 73 Manos libres 1+2 teclas programables / 5 teclas de función 4-líneas de display grafico Inteface de Microcascos EHS max. 3 teclas de extensión» OpenPhone 75 Manos libres 1+8 teclas programables 11-líneas de display grafico retroiluminado Inteface de Microcascos EHS max. 3 teclas de extensión

32 OpenPhone 71» 5 teclas programables con LED» Tarjetero de papel» 1 tecla de Línea con LED» 2-líneas de display con 19 caracteres» Conexión de cascos (EHS)» Manos libres» Conexión U PN a 2 Hilos con 1000m de distancia máxima» Color negro y plata» Montaje en pared» Actualización automática

33 OpenPhone 73» Conexión U PN a 2 Hilos con 1000m de distancia máxima» Color negro y plata» Angulo de contraste con 4 ajustes, desde 21 a 30» Montaje en pared» Actualización automática» 5 teclas programables con LED» Tarjetero de papel» 4-líneas de display grafico 48*144 Pixe» Conexión de cascos (EHS)» LED de timbre» Manos libres» 3 módulos de extensión de teclas

34 OpenPhone 75» Conexión U PN a 2 Hilos con 1000m de distancia máxima» Color negro y plata» Angulo de contraste con 4 ajustes, desde 21 a 30» Montaje en pared» Actualización automática» Gran display grafico retroiluminado» Conexión de cascos (EHS)» LED de timbre» Manos libres» 3 módulos de extensión de teclas

35 OpenPhone 73 IP, OpenPhone 75 IP Las mismas funciones que sus homólogos y añadiendo:» Marcación DTMF durante la comunicación» Extensión de teclado (LED, LCD) 3 módulos» Actualización en LAN» Alimentados por Lan PoE (IEEE 802.3af clase 3) o con alimentador» Switch Integrado» QoS via ToS, con priorización en Ethernet (802.1p), también en VLAN (802.1q)» Detector de voz con inserción de ruido de confort y cancelador de eco

36 Extensión de teclas 73P» Valido en terminales OpenPhone 73, 75, 73IP,75IP» 3 módulos de extensión por cada OpenPhone» Tarjetero de papel» 36 teclas con LED» Angulo de contraste con 4 ajustes, desde 21 a 30» Alimentación necesaria por: 1 alimentador externo PoE (Power over Ethernet) en los terminales 73IP, 75IP

37 Extensión de teclas 75D Valido en terminales OpenPhone 75, 75IP» 3 módulos de extensión por cada OpenPhone» 20 teclas en tres niveles con LED» Angulo de contraste con 4 ajustes, desde 21 a 30» Alimentación necesaria por: 1 alimentador externo PoE (Power over Ethernet) en los terminales 75IP

38 SoftPhone 71 / 73 / 75 IPC» Igual que los OpenPhone 71 / 73 / 75 IP» Softphone» Para PCs con MS-Windows» Diseño como los terminales OpenPhone 7x» Funciones idénticas a sus homólogos» Adicionalmente: Buzón-vocal integrado en el PC Registro de llamadas (en el disco del PC)

39 OP 7x OP 71 OP 73 OP 75 OP 73 IP OP 75 IP Teclado ext (LED) Teclado ext (LCD) Interfase U p U p U p Ethernet Ethernet - - Cascos si - - Color Negro y Plata Manos libres si, LED - - LCD 2 * 19 caractere s 48 * 144 dots 128 * 144 iluminado 48 * 144 dots 128 * 144 iluminado * 144 iluminado Inclinación fija Ajustable, 21, 24, 27, 30 Montaje pared si Teclado ABC si Teclas de función con LED 5 (Papel) 5 (Papel) 3 (LCD) 9 (LCD) 5 (Papel) 3 (LCD) 9 (LCD) 36 (Papel) 20 (LCD) 3 niveles

40 2007 Aastra Telecom Movilidad DECT La mejor tecnología inalámbrica disponible

41 Red DECT celular

42 DECT / WLAN» DECT y WLAN son tecnologías complementarias, la misma base para ambas tecnologías RFP Conexión/ Protocolo DECT WLAN RFP 22/24 RFP 32/34 RFP 42 U PN LAN / TCP/IP LAN / TCP/IP X X X (Voz) - - X (Datos)» Ambas son redes multicelulares» Tecnología Sync over Air» Uso de teléfonos WLAN

43 Red de radio celular DECT» RFP 22 para interior Max. de 2 puertos UPN / hasta 8 llamadas simultaneas» RFP 24 para exterior Max. de 2 puertos UPN / hasta 8 llamadas simultaneas RFP 22 Antenas disponibles con diferentes coberturas» Un máximo de 48 RFPs:» Un máximo de 127 / 255 terminales por sistema independiente del numero de RFP» 4 llamadas simultaneas por cada puerto UPN» Longitud máxima del cable de 1000 m» Interfase a 2 Hilos» No necesita requerimientos adicionales RFP 24

44 DECToverIP» DECT Estación base conectada TCP/IP :» RFP 32 / 34 DECT Interior / Exterior» RFP 42 DECT y WLAN

45 Terminales DECT OpenPhone 27 OpenPhone 28

46 Terminales DECT OpenPhone 27 OpenPhone 28 Display grafico 5-lineas 5-lineas Alta voz si si Manos libres si si Conecto de cascos 2,5mm 2,5mm Respuesta automatica si si Vibrador si si Iluminación display si si Keyboard illuminated si - Melodias de timbre Idiomas 8 8 Timbre visual Ilumin.Display Ilumin.Display Baterias 3 AAA NiMH Special Duracion reposo/llamada 140 h / 14 h 75 h / 8 h Validación en celula MEM-Card MEM-Card Protección contra polvo y humedad - IP54

47 OpenPhone 28» Terminal Industrial» Protección clase IP 54 contra polvo y materiales dañinos» Funcionalidad igual al OpenPhone 27: Terminal completo del sistema Buscador / Alarma / Grupos Vibración Conexión de cascos Tarjeta de MEM para un fácil cambio de PP sin necesidad de hacer un nuevo check-in» Servicios Adicionales : Alarma de pulsación : Cuando se pulsa involuntariamente una tecla sin bloquear el terminal. Conmutación a trabajador ausente

48 Licencias Soluciones completas integradas Sistema operativo independiente 2007 Aastra Telecom

49 Licencias OpenCom» OpenCTI 50 Buscador basado en funciones CTI para todos los usuarios i.e. Apple, Linux etc.» OpenVoice 200 Buzon-Vocal integrado en el sistema con hasta 64 buzones, ademas se pueden crear grupos» OpenAttendant 205 Preatendedor vocal interactivo con cambio automatico» OpenCompany 45 Multiempresa con 5 empresas con lineas, numeración y agenda compartidas o no campartidas» OpenCount 100 Tarificación en WEB» OpenHotel 100 / OpenHotel 20 Aplicación hotel que incluye el Check- In, -Out, despertador, tarificación, etc.» OpenLine SIP 2 2 Lineas SIP adicionales (2 incluidas con M100-IP)» QSIG sobre IP Comunicación para multisede con maquinas OpenCom

50 Manejo de Licencias» Prueba gratuita de las licencias durante 60 días» Petición de licencia» Obtener el numero serie de la central en: Configurator\System info\version\hardware\serienummer SN100-» Hacer la petición, con el numero de serie.» Obtener la clave.» Copiar la clave para activar el servicio en: Configurator\SYS\Configuration\System\Licences\Aktivate

51 Ayuda en la gestión de llamadas con OpenCTI 50 También con DECT

52 OpenCTI 50 TAPI- (Windows-) aplicación independiente CTI Solución en navegador Web (HTML JavaScript) Independiente del sistema operativo (Win, Apple, Unix, Linux etc.) No necesita instalación de software 60 dias de prueba Serviciós: Indicador de ocupado, hasta 8 PCs Mensajes de texto a los terminales específicos (También a grupos) Función de exportación de los mensajes del buzón a formato WAV Acceso directo a la agenda interna Mensajera instantánea con 9 mensajes preconfigurados (cada usuario en su idioma) Transferencia de llamadas Uso Confortable del OpenVoice

53 pencti 50 Ennviar mensajes de texto Mensajes de Texto desde el PC a los terminales del sistema, OpenPhone 2x y 7x Textos a grupos Visualización de los mensajes enviados (max.10) Visualización con Fecha/Hora Los mensajes pueden ser borrados separadamente

54 OpenCTI 50 - Agenda» Se pueden mostrar de 3 modos: Agenda personal Agenda general Agenda personal y general» Búsqueda por numero ó nombre» Avance y retroceso de pagina» Marcación por símbolos: Oficina, móvil, privado» Envío de mensajes de texto ó » Añadir, editar y borrar los registros : En la Agenda Personal En la Agenda de la Empresa En la Agenda General» Importar/exportar registros y borrar solo los autorizados para las agendas de Empresa y General

55 OpenVoice 200» Solución integrada con 4 canales y 3 tamaños diferentes OpenVoice 202 L: 2 buzones OpenVoice 210 L: 10 buzones OpenVoice 220 L: 20 buzones» Mensaje antes del contestador» Guiado por mensajes vocales» Tecla programable como Buzón vocal» Protección PIN» Compatible con OpenCTI 50» 7 textos de acogida y 4 de adiós para cada buzón» Notificación de llamadas, inmediatamente o a horas fijadas diariamente» Grupos de buzón con hasta 20 miembros

56 OpenAttendant 205» Hasta 5 sistemas de atención paralelos» Fácil configuración con servidor Web» Hasta 50 menús multiples usos Bloqueo de Menús flexible 12 acciones en cada menú (0-9, *, #)» Mas de 300 ficheros de audio» PIN para áreas protegidas, por ejemplo: Mensajes privados Llamadas VIP» Hasta 4 canales en paralelo» Uso del OpenAttendant como enrutador de llamadas En llamada entrante con número de identificación personal con marcado del número en llamada saliente por el proveedor más barato

57 OpenAttendant 205 Captura de pantalla de configuración

58 OpenCompany 45 (Multiempresa)» Sistema multiempresa para 5 empresas» 3 Tipos de agendas : Agenda Central para uso general Agenda de Empresa Agenda Personal» Código de toma de línea para cada empresa p.ejem. 0 Enrutamiento automático al marcar el código de toma de línea.» Numeración común o una por empresa» Tarificación independiente con la opción (Opción OpenCount 100)

59 OpenCount 100: Tarificación» Servicio integrado. No necesita hardware ni software adicional» Almacenamiento en memoria integrada no necesita añadir tarjeta CompactFlash» Activación con licencia separada Con 60 días de prueba gratuita» Registro de llamadas» Llamadas entrantes y salientes» Grabación del numero de cuenta» Visualización e impresión en LAN-PC con el navegador web» Exportación de datos en un fichero con formato CSV (p.ejem. a MS- Excel)» Configuración de filtros para la evaluación de las llamadas

60 OpenHotel 100 Manejo fácil desde un terminal especifico PC con buscador web, no necesita instalar SW Check-In / -out Gestión fácil del estado de habitación: Libre, limpia, ocupada (con posibilidad de impresión ) Indicación de mensaje en espera MWI en terminales específicos Dos terminales para teléfono de recepción - OpenPhone 65 / 63 Los Teléfonos de habitación: Analógicos ó OpenPhone OpenCount 100 integrado Datos de las llamadas y preparación de facturación Llamada despertador Activación con licencia separada Con 60 días de prueba gratuita

61 Fácil manejo del estado de habitación

62 OpenHotel 20» Especial y barato para pequeños hoteles y pensiones» Servicios basados en el OpenHotel 100» Con las siguientes diferencias con el OpenHotel 100 Limitado a 20 habitaciones Sin visualización del estado de habitación en PC Sin impresión» Activación con licencia separada Con 60 días de prueba gratuita

63 2007 Aastra Telecom Router IP IP-Router interno

64 Servicios de enrutado IP» Servidor DHCP y Host (dinámico ó estático)» Enrutamiento estático o dinámico» DNS-Proxy (100 registros)» RDSI-/DSL-router, DSS1 / PPPoE» RDSI: PPP din./estat. Dirección-IP, HDLC» Acoplamiento LAN-LAN» NAT» RAS con CLID, PAP, CHAP, retrollamada (max. 8 canes. simultaneas.)» NET-CAPI (10 MSN), no T.30!» Notificación de (asunto, remitente y hora/fecha en terminales específicos)» Firewall (con definición de filtros individuales)» Mapeo de puertos» Configuración remota sin necesidad de conexión especial

65 Acceso Seguro

66 Activación de Filtros

67 Protocolos IP

68 Puertos de Acceso

69 Registros de error y traceado

70 2007 Aastra Telecom Aplicaciones Externas CSTA,TAPI, X.31, etc.

71 Servicio TAPI» TSP libre con carga desde el CD Para teléfonos del sistema, DECT -, DECT GAP y teléfonos analógicos Servicios adicionales: Consulta Marcación Transferencia de llamadas Conferencia a 3 partes Descolgado Desvío interno Llamada protegida, Registro de llamadas 50 conexiones TAPI simultaneas No soporta Terminales RDSI Para DECT / GAP y teléfonos analógicos se necesita la licencia OpenCTI 50 El TAPI y OpenCTI pueden funcionar simultáneamente

72 CTI - TSP (Unificados con el TAPI 2.0/2.1)» Conexión CTI desde Ethernet LAN (IP Sockets)» No necesita conexión V.24 entre el servidor CTI y la PABX!» Muchos servicios: Consulta, marcación, conexión, conferencia a 3, captura, desvíos, registros» Auto detección de servidores en red» Conexiones simultaneas de diferentes servidores y PABXs en paralelo» Añadido y borrado dinámico de registros» El TAPI base funciona con terminales específicos OpenCom (incl. DECT)» Se puede soportar terminales analógicos y DECT/GAP» Restricciones No suporta terminales RDSI

73 CTI & IP-Gateway PSTN Cliente CTI Teléfono IP 1st Party Teléfonos IP Cliente CTI Teléfonos IP LAN / WAN PSTN 3rd Party 3rd Party Teléfono PC Servidor CTI

74 Ventajas del NET-TAPI de Aastra (OIP)» Arquitectura CTI cliente/servidor en Win95/98 P2P!» Old fashioned Win98 P2P Networks are always running at customers sites» Soporta servidor de terminales (Finanzas, comunidades etc.)» No necesita cableado» TSP conforme al TAPI 3.0 (W2K, Win2003)» TAPI 3.0 incluye TAPI 2.1 en puente» TAPI 3.0 corre con tecnología VoIP (incl. H.323 y SIP)» Protección de las inversiones en telecomunicaciones!» Estructura CTI para uso como cliente en WinXP y migración a servidor W2k

75 Cajeros automáticos con protocolo X.31» X.31 permite el acceso a las redes X.25 desde la RDSI» X.31 es usado para los terminales de cajero de oficinas bancarias o puntos de venta.» Transmisión simultanea Teléfono/FAX y datos» Posibilidad de conexión por canal RDSI-B ó RDSI-D» En el caso de uso del canal B la PBX no utiliza esta conexión» Si se usa el canal D la OpenCom transmite los paquetes de datos transparentemente» La conexión X.31 proporciona un canal intocable que trabaja en paralelo con las conexiones RDSI existentes.» Para trabajar en paralelo con X.31 y la capa 2 de la RDSI, el sistema crea un capa separada» La capa 2 de la conexión es identificada con el interfase de usuario (TEI)

76 Cajeros automáticos con protocolo X.31» Configuración en red desde el servidor Web» Cada ruta consigue su propio nombre» Puede generar hasta 10 Rutas.» Cada puerto es mostrado en 2 rutas» El interfase de usuario (TEI) negocia directamente con el proveedor

77 Tiene UMS en bus interno BRI/S0» DDI para UMS (Entre 2 y 5 dígitos, y pueden estar mezclados)» Tiene ECT en BRI/S0 con mensajes unificados (UMS) Por ejemplo el uso del servidor de FAX.(Hasta 9999 números por cada conexión BRI/S0 ) O software de distribución de llamadas (p.ejem. OpenNotifier, UMS, CTI, IVR, VoiceCom etc.)

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