FORMATO DE PRESENTACIÓN DE PONENCIAS

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1 FORMATO DE PRESENTACIÓN DE PONENCIAS Título de la ponencia: (corto y preciso) Perfiles de los Nativos Digitales Información del autor(es): (repetir las casillas si son varios autores) Nombres y apellidos: Gloria Patricia Marciales Vivas Grado académico: Doctorado Cargo: Profesora Titular Perfil profesional: (descripción de un párrafo) Líder del Grupo de Investigación Aprendizaje y Sociedad de la Información. Áreas de interés investigativo: Aprendizaje en jóvenes Competencias - Nativos digitales. Proyectos de investigación recientes desarrollados: Marciales Vivas, G.P. Cabra, F., Peña, L.B., Mancipe, E. Nativos e inmigrantes digitales: la transición del formato impreso al formato digital. Proyecto financiado por la Vicerrectoría Académica. Pontificia, Universidad Javeriana. Bogotá D.C., Colombia. Febrero 2010-Actual. - Marciales Vivas, G.P. Castañeda Peña, H., González Niño, L. Caracterización de las competencias informacionales de estudiantes universitarios de primer semestre. Proyecto financiado por la Vicerrectoría Académica. Registro Nro. PS03083, Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá D.C., Colombia. Septiembre Marciales Vivas, G.P., Barbosa, J.C., Rico, C., Tinjacá, G. Diseño de un Instrumento Observacional para describir las Competencias Informacionales en Estudiantes Universitarios. Grupo de Investigación Aprendizaje y Sociedad de la Información. Proyecto financiado por la Vicerrectoría Académica Registro Nro. PS058, Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá D.C., Colombia. Agosto, Publicaciones recientes: Marciales, G. P. (2011). Competencias digitales en estudiantes universitarios. (ASCOFAPSI) (En edición).-marciales Vivas, G.P. Cabra, F., Gualteros, J.N., Mancipe, E. (2011). Lectura digital en jóvenes universitarios: una revisión. Revista de Psicología y Educación, 5 (1), Marciales, G. y Cabra, F. (2011). Internet y pánico moral: revisión de la investigación sobre la interacción de niños y jóvenes con los nuevos medios. Revista Universitas Psychologica, 10, 3, (en edición).- Marciales, G. y Cabra, F. (2011). - Castañeda-Peña, H., González Niño, L., Marciales Vivas, G., Barbosa Chacón, J., y Barbosa Herrera J.C. (2010) Recolectores, verificadores y reflexivos: perfiles de la competencia informacional. Revista Interamericana de Bibliotecología. Vol. 33, No. 1, Institución: Pontificia Universidad Javeriana Correo electrónico: gloria.marciales@javeriana.edu.co Dirección: Carrera 5ª #39-00 Teléfono celular: Nombres y apellidos: Jorge Winston Barbosa Chacón Grado académico: Maestría Cargo: Profesor Asistente Perfil profesional: (descripción de un párrafo) Profesor asistente del Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia, Universidad Industrial de Santander. Ingeniero electromecánico, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Especialista en Docencia Universitaria de la Universidad Industrial de Santander y Magíster en Informática de la Universidad Industrial de Santander. Entre sus publicaciones se encuentran: i) Reconceptualización sobre competencias informacionales. Una experiencia en Educación Superior. Coautor. Revista de Estudios Sociales No ; ii) Recolectores, Verificadores y Reflexivos: perfiles de la competencia informacional en estudiantes universitarios de primer semestre. Coautor. Revista TEL. (571) contacto@bibliotic.info 3/14

2 Interamericana de Bibliotecología 33, No. 1: , 2010; iii) Competencias informacionales en estudiantes universitarios: una re conceptualización Coautor. Revista Universitas Psychologica 7, No. 3: , 2008; iv) Instrumento para la evaluación de material escrito de autoaprendizaje para educación a distancia. Coautor. Revista Docencia Universitaria 6, No. 1: 56-71, 2005; v) Evaluación de materiales escritos de autoaprendizaje para educación a distancia. Coautor. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia 6, No. 2: 55-76, Correo electrónico: jowins@uis.edu.co. Institución: Universidad Industrial de Santander Correo electrónico: jowins@uis.edu.co Dirección: Cra 27 calle 9.Ciudad Universitaria Bucaramanga Tema desarrollado PERFILES DE NATIVOS DIGITALES Resumen (longitud máxima 250 palabras) Se presentan los resultados de la investigación realizada por el Grupo de investigación Aprendizaje y Sociedad de la Información correspondiente a la caracterización de la competencia informacional en estudiantes de primer semestre, de dos universidades, una pública y otra privada. La competencia informacional como concepto es desarrollado en esta investigación con base en la reconceptualización hecha de éste por los investigadores; contempla cuatro factores importantes: (a) la cultura, como inseparable de la forma como los sujetos piensan y aprenden; (b) la actividad humana, situada en un contexto de interacción social y cultural; (c) la interacción con otros, como mediadora de la construcción de conocimiento, (d) las diferencias culturales y contextuales. Tres principios se derivan de esta perspectiva; en primer lugar, la incidencia de factores socioculturales en la evolución de la competencia informacional. En segundo lugar, la mediación de la cultura en la forma como el sujeto construye significados a partir de la información y en su forma de actuar. Y, en tercer lugar, la flexibilidad de la competencia lo que posibilita la influencia de experiencias de orden cultural. La investigación que aquí se presenta, de carácter exploratorio-descriptivo, aporta a la comprensión de un aspecto poco explorado, los perfiles de usuarios de la información. El instrumento observacional empleado en la investigación fue desarrollado por el Grupo en investigaciones previas; consta de tres elementos: cuestionario de perfil, tarea de búsqueda de información y entrevista semi-estructurada. El análisis de resultados permitió identificar tres perfiles de usuarios de la información: recolector, verificador y reflexivo. Texto extenso (longitud máxima 2500 palabras) Caracterizar la competencia informacional es una tarea que reviste gran complejidad, por la naturaleza polisémica del concepto, la multiplicidad de variables que se vinculan a su definición y el insuficiente respaldo conceptual existente en la literatura vigente. Adicionalmente, los desarrollos epistemológicos y teóricos que han ejercido influencia sobre las formas de entender a los usuarios de la información y la naturaleza de las fuentes de información se encuentran arraigados en los contextos históricos y culturales que han rodeado al texto impreso, y ahora al texto digital, y por ende, expresan la diversidad de formas de entender lo que significa ser un usuario competente informacionalmente. Es precisamente esta multiplicidad de perspectivas lo que explica en parte el poco desarrollo de medios apropiados para dar cuenta de la naturaleza de las competencias con que cuentan las personas para acceder, evaluar y hacer uso de la información. La caracterización de los jóvenes universitarios como usuarios de la información, a partir de la articulación de diversidad de variables asociadas a la competencia en un todo comprensivo y coherente, es un aporte importante para este campo de problemas. TEL. (571) contacto@bibliotic.info 4/14

3 UNA APROXIMACIÓN A LA CONCEPTUALIZACIÓN DE LA COMPETENCIA INFORMACIONAL Los aportes teóricos e investigativos al estudio de la competencia informacional evidencian el relieve puesto en la concepción tradicional de la American College and Research Library (ACRL, 2000) y de la American Library Association (ALA, 1989), perspectiva desde la cual ser un sujeto competente informacionalmente significa ser capaz de reconocer cuándo se necesita información y tener la habilidad para localizarla, evaluarla y usarla efectivamente. En estos planteamientos se reconoce que ser competente informacionalmente significa saber cómo está organizada la información, cómo encontrarla y cómo usar dicha información de manera que otros puedan aprender de ello. Se desatacan dos aspectos de la definición anterior: en primer lugar, el énfasis que se hace en ésta respecto a la adquisición, desarrollo y demostración de habilidades individuales. En segundo lugar, la identificación que se hace de las prácticas de búsqueda, evaluación y uso de la información con la competencia informacional. Estos dos aspectos son precisamente los puntos de discrepancia que explican la distancia entre las definiciones tradicionales de la competencia y la reconceptualización propuesta por el Grupo de Investigación la cual subyace a la caracterización de los perfiles de la competencia informacional. La historia del concepto en la ciencia de la información da cuenta de las vicisitudes del concepto a lo largo de tres momentos con marcadas diferencias entre sí; en el primero de éstos predominó una perspectiva objetivista y su evaluación se centró en los conocimientos medidos a través de pruebas objetivas, en un segundo momento se concede importancia al procesamiento de información, en tanto que en el tercer momento se hace un desplazamiento importante para comenzar al concepto el entorno cultural y social de los usuarios de la información, desplazamiento que obedece a la influencia que el pensamiento de Vygotsky tuvo desde mediados de los noventa en la ciencia de la información (Montiel- Overall, 2007). La reconceptualización que se propone aquí, la cual se ubica en este tercer momento, toma en cuenta algunos aportes de la perspectiva vigotskiana y aborda variables no contempladas en definiciones previas, ni en varias de las existentes hoy, esto es: (a) la cultura, como inseparable de la forma como los sujetos piensan y aprenden; (b) la actividad humana, como situada en un contexto de interacción social y cultural; (c) la interacción con otros, como mediadora de la construcción de conocimiento, y (d) las diferencias culturales y contextuales, base de la configuración de ideas y prácticas cotidianas. Tres principios se derivan de esta perspectiva, de cara a la reconceptualización de la competencia informacional. En primer lugar, la incidencia de factores socioculturales en la evolución de la competencia informacional. En segundo lugar, la mediación de la cultura en la forma como el sujeto construye significados a partir de la información y en su forma de actuar. Y, en tercer lugar, la flexibilidad de la competencia lo que posibilita la influencia de experiencias de orden cultural (Montiel- Overall, 2007). En esta aproximación a la competencia informacional, se reconoce la autoridad de los individuos y las comunidades en el crear, usar y evaluar información, y no solamente la autoridad de las fuentes validadas por comunidades científicas. Así mismo, se entiende que toda información tiene sesgos que le son inherentes; por lo tanto, hacerse competente informacionalmente supone desarrollar la capacidad para identificar tales sesgos. La información vista desde esta aproximación, no existe como una realidad objetiva (Owusu Ansach, 2003); es construida por los individuos dentro de un contexto sociocultural y continuamente transforma dicha realidad, a la vez que va siendo transformada por la realidad (Freire y Macedo, 1995). Es por tanto un instrumento para construir conocimiento, influido por factores culturales relacionados, entre otros, por la forma en que la información es creada en las familias y las comunidades, cómo se transmite (tradiciones orales, escritas, visuales), de quién procede (el gobierno, los abuelos, otros) y el contexto donde se usa. La competencia como práctica con dimensión social y cultural, supone la existencia de un nexo entre su TEL. (571) contacto@bibliotic.info 5/14

4 desarrollo y la formación de un sujeto social, capaz de asumir, con conciencia tanto crítica como ética, la diversidad y complejidad de factores culturales que median el acceso a la información. Un elemento importante en esta perspectiva es el reconocimiento de la dimensión histórica de la competencia informacional, dado que el usuario de la información es un sujeto dinámico y cambiante. La historia del sujeto se constituye en fuente de recuerdo y de olvido, y establece continuidades y discontinuidades, en este caso, asociadas a la forma de acceder, hacer uso y apropiarse de la información. Son relevantes en este proceso los instrumentos y prácticas que emergen de las interacciones establecidas en las comunidades de referencia de los usuarios de la información, los cuales dejan huella en las creencias y prácticas compartidas. Las interacciones se configuran así como instrumento de construcción de significados que son apropiados por quienes integran la comunidad de usuarios de la información, y se expresan en las formas habituales de acceder y usar la información en contextos específicos. La apropiación de información y de conocimiento pertinente, en contextos culturales específicos, desempeña un papel fundamental para el desarrollo tanto de competencias como de capital social. A la luz de los anteriores planteamientos, se propone una definición de las competencias informacionales, la cual supone un giro en la definición que ha marcado la competencia informacional. Se entiende, entonces, la competencia informacional como: El entramado de relaciones tejidas entre las adhesiones y creencias, las motivaciones y las aptitudes del sujeto epistémico, construidas a lo largo de su historia en contextos situados de aprendizaje, formales y no formales. Tal entramado de relaciones actúa como matriz de referencia de las formas de apropiación de la información, que tienen lugar a través del acceder, evaluar, y hacer uso de ésta, y que expresan los contextos culturales en los cuales fueron construidas. (Marciales et al, 2008: 651). Así definida, la competencia informacional se asume como un constructo en el cual se entretejen las condiciones y presupuestos que articulan las cuatro modalidades que la constituyen y que denominamos como potencializante, virtualizante, actualizante y realizante Estas dimensiones son derivadas de los aportes de Greimas (1989) así como de Serrano, (2003), y Alvarado (2007). Para Greimas la competencia se configura como el ser del hacer (p. 83), es decir, una especie de estado potencial en donde el acto no es otra cosa, como lo dice él mismo, que una estructura hipotáctica que reúne la competencia y la ejecución (ibid). El saber hacer en Greimas, correspondería tan sólo a una de las modalidades que constituye la competencia, entendida ésta como el ser del hacer que antecede a la ejecución. Se establece así una relación de jerarquía entre la competencia y la ejecución, donde la primera es concebida de orden superior, y remite a la existencia de una instancia de carácter presupuesto que produce el hacer. Por lo anterior, la competencia no puede ser observada directamente; como instancia virtual está constituida por las condiciones previas que hacen posible la acción. La ejecución en sí misma, por tanto, no es otra cosa que la forma realizada de la acción, mas no la competencia propiamente dicha (Alvarado, 2007). Los aportes de Alvarado (2007) y Greimas (1989), permiten identificar los niveles o modos de existencia previos del hacer-ser, los cuales se exponen en la Tabla 1. Tabla 1 Modalidades de la competencia según Alvarado (2007, pp. 5) MODOS MODO MODO VIRTUALIZADO MODO ACTUALIZADO MODO DE POTENCIALIZADO REALIZADO TEL. (571) contacto@bibliotic.info 6/14

5 EXISTENCIA Creencias Motivaciones Aptitudes Ejecuciones RELACION LOGICA Sujeto/Objeto Creer Querer Saber Ser Sujeto/Sujeto Adherir Deber Poder Hacer Dados los aportes de estos autores, el sujeto que usa las fuentes de información se constituye como tal en tanto que actúa mediado por diferentes condiciones: si es por un saber hacer, indica que dispone de competencia cognitiva; o si es por un poder hacer, da cuenta de una capacidad; cuando interviene un querer hacer, significa que tiene voluntad para actuar; o si es un deber hacer dispone de una prescripción. Finalmente, cuando es modalizado por sus creencias, significa que ha asumido los determinantes, tanto de su cultura como de su grupo social de referencia, para orientar su acción. Esquemáticamente se representa lo anterior en la Tabla 2. Tabla 2 CREER Determinaciones culturales de la acción asumidas o impuestas ADHERIR COMPETENCIA DEBER HACER Prescripciones QUERER HACER Voluntad y motivaciones PODER HACER Capacidades SABER HACER Conocimientos y saberes HACER-SER EJECUCIÓN Son precisamente estos elementos los que se integran y articulan en la reconceptualización de la competencia que enmarca la caracterización de los perfiles de usuarios de la información. Una ampliación de los aspectos teóricos que la sustentan, sumados a estudios de caso que los respaldan, se encuentra en Marciales, González, Castañeda-Peña y Barbosa (2008) y (Barbosa et al, 2010). En la configuración de la competencia informacional se entretejen las condiciones y presupuestos en las dimensiones potencializante, virtualizante, actualizante y realizante. A continuación se presenta una breve definición de cada una de las modalidades. - Modalidad Potencializante corresponde a las visiones de mundo que posee el sujeto actante, las cuales se manifiestan al defender una posición frente a un problema, una necesidad o un tema que lo reta. - Modalidad Virtualizante comprende los deseos y deberes del sujeto actante; aquello que lo mueve a realizar la acción, esto es, sus motivaciones. - Modalidad Actualizante corresponde al conocimiento que el sujeto actante tiene sobre qué hacer y cómo realizar una acción. Supone conocimiento del contexto de la tarea y reconocimiento de los factores involucrados en la solución de la misma. TEL. (571) contacto@bibliotic.info 7/14

6 - Modalidad Realizante, por su parte, es entendida como la ejecución que lleva a cabo el sujeto al hacer uso de las fuentes de información, la cual se expresa en la forma como se apropia de éstas y como comunica la elaboración que hace, a partir de dichas fuentes de información. Son tales modalidades las que constituyen la estructura de la competencia de cada uno de los perfiles de la competencia informacional que se presentan a continuación. CARACTERIZACIÓN DE LOS PERFILES DE LA COMPETENCIA El concepto de perfil, definido por el grupo de investigación, alude a las prácticas habituales o preferidas de uso de las fuentes de información. Aquí el concepto de práctica no solamente se refiere a hacer algo, sino a hacer algo en un contexto histórico y cultural que le da sentido, lo cual da cuenta del carácter situado de la competencia. A partir de la reconceptualización de la competencia informacional y del diseño de un instrumento para su observación, se caracteriza la competencia informacional de estudiantes universitarios. Con tal propósito se realizó un estudio observacional descriptivo de tipo cualitativo, el cual resulta pertinente para la investigación en torno a experiencias de educación formal cuando se busca responder una pregunta sobre la cual existe poca densidad investigativa (Everston y Green, 1989). El instrumento observacional diseñado para la caracterización de la competencia informacional, comprende: (a) cuestionario para elaboración del perfil inicial del usuario de la información, (b) tarea que genera búsqueda de información con pensamiento en voz alta, y (c) entrevista semiestructurada. Para la definición de la tarea de búsqueda de información se llevó a cabo una revisión de experiencias similares en las cuales se hubiera validado alguna estrategia. La revisión anterior permitió identificar una tarea relevante empleada por Hofer (2004) en el estudio sobre epistemologías personales. La tarea propuesta por Hofer cumple con los siguientes criterios: (a) documentación: se ha hecho investigación en el campo de las ciencias sobre el tema de la tarea que se propondrá a los estudiantes, de manera que es posible identificar fuentes de información de tipo académico y científico; (b) validación: la tarea y su proceso de búsqueda de información ya ha sido sometida a prueba y ha sido validada como instrumento de investigación en estudios similares al que reportamos en este artículo, y (c) interés potencial: según los análisis realizados, despierta interés en los estudiantes universitarios y los involucra en procesos de búsqueda de información. Son estos referentes conceptuales y metodológicos los que se configuran en marco para la definición de los tres perfiles de la competencia informacional. Método utilizado (es donde se expone la manera como se realizó el estudio, proyecto o experiencia, los pasos empleados) Se realizó un estudio observacional descriptivo de tipo cualitativo, pertinente para la investigación en torno a experiencias de educación formal, cuando se busca describir la estructura de fenómeno particular a fin de responder una pregunta delimitada y sistemática (Evertson y Green, 1989). Participantes. 178 estudiantes de primer semestre de cuatro programas académicos de las facultades participantes por parte de la PUJ (Psicología, Lenguas Modernas, Comunicación y Lenguaje y Ciencias de la Información) y 107 estudiantes de Tecnología Empresarial y Tecnología en Regencia de Farmacia del Instituto de Proyección Regional y de Educación a Distancia de la UIS. Instrumento. El instrumento observacional diseñado para la caracterización de la competencia informacional tiene dos componentes: uno de recolección de datos y otro de registro y análisis. El primer componente, recolección de datos, comprende: (a) cuestionario para elaboración del perfil inicial del usuario de la información, (b) tarea de búsqueda de información con pensamiento en voz alta, (c) entrevista semiestructurada. De este componente es pertinente precisar: Con el cuestionario destinado para perfilar al usuario de fuentes de información se busca identificar las prácticas que los estudiantes poseen como habituales en la forma como acceden y usan fuentes de información (González et al., 2010). TEL. (571) contacto@bibliotic.info 8/14

7 la tarea que genera búsqueda de información tiene como objetivo la puesta en acto de la competencia informacional, mientras el estudiante participante realiza la tarea. el protocolo de pensamiento en voz alta, busca hacer explícitos los pensamientos que orientan las acciones llevadas a cabo por la persona en su relación con las fuentes de información. Al respecto se siguió la propuesta metodológica de Ericsson y Simon (1993) sobre protocolos de pensamiento en voz alta. La entrevista semiestructurada, tiene como objetivo fue identificar el sentido de las acciones realizadas por los sujetos participantes en diálogo con los investigadores; da indicios de la historia de vida de los sujetos participantes e informa sobre su relación con las formas de expresión de la competencia informacional. El segundo componente, de registro y análisis de la información, comprendió una ficha observacional para el registro e interpretación del dato y está en directa relación con los instrumentos escogidos para su obtención (instrumento para perfilar al usuario de la información, tarea de búsqueda de información y entrevista semiestructurada) de los cuales hace parte. Procedimiento. Para la tarea de búsqueda de información en internet, por parte de los estudiantes, se eligió el tema las abejas y su conducta de comunicación. El tema ha sido empleado por investigadores como Hofer (2004) en estudios sobre la epistemología personal. Las instrucciones dadas para la tarea iniciaron con la solicitud hecha a los participantes, en el sentido de imaginar que estaban tomando un curso en un área relacionada con el comportamiento animal, para lo cual debían realizar un trabajo académico consistente en elaborar un ensayo cuya temática fuera las abejas y su conducta de comunicación. Cada estudiante tuvo 20 minutos para realizar la búsqueda de información que estimara pertinente; para el caso, fue Internet el medio seleccionado. Durante este tiempo expresaron en voz alta los pensamientos que tuvieron en relación con la búsqueda. Desde un principio, se les advirtió que al final de esta búsqueda se les pediría que elaboraran un ensayo en el cual abordarían algún aspecto correspondiente al tema consultado; incluso se indicó que se les podría solicitar sustentar la elección que hicieron del material para la elaboración del ensayo. Finalizada la tarea, se les pidió a los estudiantes que eligieran las mejores fuentes de información que hubieran encontrado y que explicaran por escrito la elección. No se solicitó la elaboración de ensayo alguno. Discusión crítica de resultados (la discusión de resultados consiste en explicar los resultados obtenidos y comparar estos con datos obtenidos por otros investigadores, tomando en cuenta los trabajos de otros investigadores y el propio) Resultados El proceso seguido permitió identificar tres perfiles de usuarios de la información. A continuación se describe cada uno. Caracterización del perfil recolector. Los se caracterizan estos jóvenes usuarios de la información por su tendencia a creer que la verdad existe en alguna fuente de información externa. Internet cobra especial valor para este grupo, porque allí se encuentra todo, y para ellos, recolectar mucha información y poseerla son dos criterios importantes. Al preguntarle a LR sobre este aspecto, afirmó no confrontar la información encontrada en fotocopias frente a tareas académicas como las reseñas. En sus propias palabras, LR comenta: no, la verdad, me atengo a lo que, a lo que dicen las fotocopias (LR). Caracterización del perfil verificador. Los estudiantes ubicados en este grupo se caracterizan por creer que el conocimiento es relativo, contextual y obedece a la perspectiva desde la cual se aborda. Así, se puede inferir del argumento expresado por MPR frente a la realización de ensayos, cuando afirma: toca tomar varias fuentes de distintas fuentes que tienen varios puntos de vista, sobre todo en ese tipo de ensayo que no es TEL. (571) contacto@bibliotic.info 9/14

8 explicativo sino argumentativo, que uno puede poner varios puntos de vista, pues un problema se encuentra a los dos para que al final tú saques una conclusión de eso (MP). Nótese, además, el conocimiento que MP manifiesta frente a una tipología de ensayos académicos. Por lo anterior, cobran especial relevancia los criterios académicos o científicos para valorar las páginas y la información que se consulta en internet. Caracterización del perfil reflexivo. Dos características se destacarían de este grupo de estudiantes: la tendencia a formularse preguntas propias previamente a la realización de búsquedas de fuentes de información, y la planificación de tales búsquedas. Esto se refleja en el planteamiento de SP cuando manifiesta: uno empieza con ideas demasiado amplias, por ejemplo en eso, en un proyecto de indagación, uno siempre empieza con ideas muy amplias, con ideas muy amplias como muy soñadas, como por decirlo así, como ay qué chévere saber sobre tal y tal cosa, pero entonces es ahí donde uno empieza a mirar sí de eso que quieres saber, qué información hay, qué podemos investigar, qué podemos sacar, cómo podemos trabajar con eso (SP). Los perfiles recolector, verificador y reflexivo no se comprenden teóricamente como atributos ubicables en un continuo de capacidades. El perfil informacional no es capacidad ni habilidad; se manifiesta in situ como un entramado que vincula motivaciones, creencias y capacidades atravesadas por las historias y experiencias del sujeto que se relaciona con la información en contextos tanto académicos como no académicos. Para agregar elementos a la discusión contemporánea sobre la competencia informacional es necesario confrontar estos hallazgos frente a propuestas de acogida internacional y que se han formulado en el formato de estándares de alfabetización informacional para estudiantes universitarios u otros que se encuentran en el contexto de la educación continuada, en el sentido de actualización para la formación profesional y para el trabajo. Aún se necesita investigar más sobre la competencia informacional dentro del marco expuesto; por lo tanto, los resultados aquí no son definitivos, sino que se convierten en un pretexto para continuar el diálogo con los interesados en el tema. Es importante considerar otros contextos educativos (primaria y secundaria), la formación para el mundo del trabajo y, de igual manera, otros escenarios en el continuo de la educación universitaria, para contar con mayores insumos que permitan contribuir a formular políticas públicas educativas más informadas en torno a la competencia informacional. Adicionalmente, los contextos investigados se pueden ampliar a los sectores de la producción de bienes y de la prestación de diversos servicios. Conclusiones La revisión de literatura realizada sobre el fenómeno de los nativos digitales como usuarios de la información ha permitido básicamente: primero, constatar su legitimidad y urgencia como problema que ocupa la atención de ensayistas e investigadores de distintas disciplinas; y segundo, identificar algunas cuestiones problemáticas de la investigación pero también aquellos aspectos que resultan ser oportunidades de investigación para las ciencias sociales. A partir de la caracterización realizada de los nativos digitales como usuarios de la información podemos afirmar que la competencia informacional es el resultado de la puesta en escena in situ de un entramado de relaciones constituido por las historias de vida dinámicas de los sujetos y por sus creencias, motivaciones, aptitudes y desempeños; al caracterizar dicho entramado, es posible observar tendencias hacia prácticas preferidas de relación con la información por parte de los denominados nativos digitales. Así se puede hablar de perfiles recolectores, verificadores y reflexivos, no estáticos sino que responden al carácter dinámico de las historias de los sujetos y a la naturaleza de las tareas emprendidas por ellos. TEL. (571) contacto@bibliotic.info 10/14

9 Finalmente, se evidencia a partir de la investigación realizada la necesidad de aportar a la gestión de la calidad desde las comprensiones ganadas sobre los jóvenes, de manera que se busquen alternativas que tomen distancia de una gestión centrada en la información y en aspectos eminentemente burocráticos que dan cuenta de cifras pero no de lo que resulta fundamental para una educación de calidad: el conocimiento y reconocimiento de las personas que ingresan a la educación superior en términos de sus necesidades de formación para generar las condiciones necesarias para que puedan afrontar las demandas de su formación universitaria. Referencias ABEL, A.; ARMSTRONG, C.; BODEN, D.; TOWN, S., et al. Alfabetización en información: la definición de CILIP (UK) [en línea] Disponible en: [Consulta: 3 de marzo de 2008]. ALVARADO, G. A. El concepto de competencia en la perspectiva de la educación superior. Documento procedente del foro El Concepto de Competencia: Su Uso en Educación Técnica y Superior, 25 mayo de 2007, Universidad Industrial de Santander, Bucaramanga, Colombia. AMERICAN LIBRARY ASSOCIATION (ALA). Presidential Committee on Information Literacy: Final Report. Association of College and Research Libraries [en línea] Disponible: [Consulta: 15 de octubre de 2009]. AMERICAN ASSOCIATION OF SCHOOL LIBRARIANS (ASSL) y ASSOCIATION FOR EDUCATIONAL COMMUNICATIONS AND TECNOLOGY (AETC). Information Literacy Standards for Student Learning: Standards and Indicators [en línea] Disponible en: [Consulta: 21 de marzo de 2008]. ASSOCIATION OF COLLEGE AND RESEARCH LIBRARIES (ACRL). Information Literacy Competency Standards for Higher Education [en línea] Disponible en: [Consulta: 30 de octubre de 2009]. BUNDY, A. El marco para la alfabetización informacional en Australia y Nueva Zelanda: principios, normas y práctica [en línea] Disponible en: [Consulta: 21 de marzo de 2008]. BARBOSA CHACÓN, J. W.; BARBOSA HERRERA, J. C.; MARCIALES VIVAS, G.P; CASTAÑEDA PEÑA, H. (2010). Reconceptualización sobre competencias informacionales: una experiencia en la educación superior. Revista de Estudios Sociales, 37. DEWEY, J. Experience and Education. New York: Simon and Schuster, 1938/1997. ERICSSON, K. A. y SIMON, H. A. Protocol Analysis: Verbal Reports as Data. Cambridge, MA: The MIT Press, EVERTSON, C. y GREEN, J. La observación como indagación y método. En WITTROCK, M. C. La investigación de la enseñanza. Barcelona: Paidós-MEC, FERREIRA, S., SOARES PINTO, M. y DUDZIAK, E. A. La alfabetización informacional para la ciudadanía en América Latina: el punto de vista del usuario final de programas nacionales de información y/o inclusión social. Ponencia presentada en el World Library and Information Congress: 70th IFLA General Conference and Council, de agosto de 2004, Buenos Aires, Argentina. FREIRE, P. y MACEDO, D.P. A dialogue: Culture, language, and race. Harvard Educational review, (3), GONZÁLEZ, L.; BARBOSA CHACÓN, J. W.; BARBOSA HERRERA, J. C.; MARCIALES VIVAS, G.P., et al. Competencia informacional: un instrumento observacional. Cuadernos de Estudios del Lenguaje y Lingüística Aplicada, 2010, vol. I (en edición). HOFER, B. K. Epistemological Understanding as a Metacognitive Process: Thinking Aloud during Online TEL. (571) contacto@bibliotic.info 11/14

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