paysafecard: Pagos seguros online

Transcripción

1 La seguridad en Internet es un tema muy importante, tanto para cada uno de nuestros usuarios como para paysafecard. Los informes de los medios de comunicación sobre casos de fraude provocan inseguridad en muchos clientes. Con esta hoja de datos sobre seguridad queremos presentarles el método de pago paysafecard de forma transparente y exponerles una perspectiva detallada de los entresijos de nuestra empresa. Para nosotros es una aspiración irrenunciable ofrecer a nuestros clientes productos con el máximo estándar de seguridad. Con nuestro departamento Security y Fraud Detection & Prevention, creado ex profeso con especialistas en seguridad y lucha contra el fraude, desarrollamos nuestro sistema de forma continua para ofrecer a nuestros clientes una protección óptima y evitar un uso abusivo del producto. Para nosotros, la seguridad es lo más importante. Por eso paysafecard ha resumido aquí las informaciones más importantes sobre la seguridad a la hora de pagar en Internet. paysafecard: Pionera en Internet y experta internacional en prepago paysafecard.com Wertkarten GmbH (holding de paysafecard), con domicilio social en Viena y filiales, entre otras ciudades, en Londres, Düsseldorf, Lucerna, Nueva York, Ciudad de México y Buenos Aires, fue fundada en el año 2000 y forma parte del Grupo Skrill. paysafecard es actualmente la mayor solución de prepago europea para hacer pagos en Internet. Con su innovador producto principal, paysafecard, la empresa está presente en más de puntos de venta en 40 países de todo el mundo. paysafecard: tan segura y valiosa como dinero en metálico paysafecard es un medio de pago con el que los clientes pueden pagar en Internet, todo ello de una forma tan segura, rápida y sencilla como con dinero en efectivo. Cualquiera puede usar paysafecard. Para pagar con paysafecard no es necesario indicar datos personales, bancarios ni de tarjeta de crédito. De esta forma, la esfera de la privacidad financiera se mantiene completamente protegida en todo momento. La solución de prepago paysafecard funciona como una tarjeta de prepago para teléfono móvil. El cliente adquiere una paysafecard en un punto de venta y paga con el PIN de paysafecard de 16 dígitos impreso. Entonces, los importes pagados se descuentan del saldo de la respectiva paysafecard, que puede consultarse online en todo momento. De esta forma, el cliente mantiene un control pleno sobre sus gastos y sabe siempre cuánto dinero le queda disponible en su paysafecard.

2 El manejo es muy sencillo: paysafecard es un apreciado método de pago en conocidos proveedores de ámbitos como los juegos, las comunidades y las redes sociales, la música, el cine y el entretenimiento, entre muchos otros. El uso se desarrolla en tres sencillos pasos: 1. En el sitio web encontrar el punto de venta adecuado (estancos, gasolineras, tiendas o máquinas de venta de tarjetas de saldo de prepago) y comprar paysafecard. Se obtiene un tique impreso con un PIN de 16 dígitos correspondiente al valor del importe pagado. 2. En la respectiva tienda online, hacer clic en la opción «paysafecard». 3. Introducir el PIN de 16 dígitos que se indica en la tarjeta o el tique impreso. Así queda finalizado el pago.

3 Consejos para realizar pagos seguros con paysafecard 1. Trate paysafecard como si fuera dinero en efectivo! paysafecard es tan segura y práctica como el dinero en efectivo... e igual de valiosa. Si facilita PIN de paysafecard a terceros, les está permitiendo a personas ajenas que accedan al saldo que ya ha pagado. Por tanto, maneje sus PIN de paysafecard con el mismo cuidado que pone al manejar el dinero en efectivo. 2. Compre paysafecard exclusivamente en tiendas online y socios distribuidores oficiales! Para ello ofrecemos en una búsqueda de los puntos de venta oficiales más cercanos. En Internet, compre paysafecard exclusivamente en las tiendas de PIN reconocidas por nosotros: Manténgase alejado de proveedores que le exigen paysafecard sin habérselo consultado previamente o que le ofrecen un canje! 3. Realice pagos con paysafecard exclusivamente en socios oficiales! Introduzca su PIN de paysafecard solo en la ventana de pago de puntos aceptados por paysafecard. Así puede reconocer un punto autorizado aceptado por paysafecard: La dirección web de la ventana de pago comienza con El certificado de seguridad se ha expedido para "customer.cc.at.paysafecard.com". Puede comprobarlo haciendo clic en el icono de candado que hay en la barra de introducción de datos de su navegador o junto a ella. 4 consejos para usuarios en resumen 1. Trate paysafecard como si fuera dinero en efectivo! 2. Haga compras exclusivamente en socios oficiales! 3. Canjee PIN en Internet solo en socios oficiales! 4. No ceda nunca PIN a terceros! 4. Conserve paysafecard en lugar seguro! No revele en ningún caso PIN de paysafecard por correo electrónico o por teléfono, sea cual sea la razón que alegue la persona que se lo está pidiendo. paysafecard nunca le consultará por correo electrónico, SMS o teléfono datos confidenciales como por ejemplo el PIN.

4 Cómo opera paysafecard contra el fraude de forma activa Los pagos seguros constituyen un tema central en el mundo online. paysafecard es una de las empresas que se ha comprometido con especial intensidad en este asunto. En estrecha cooperación con las autoridades competentes y los centros de protección del consumidor, paysafecard se esfuerza al máximo para proteger contra el fraude a los usuarios y a los socios distribuidores. El departamento Fraud Detection & Prevention, creado ex profeso con especialistas en seguridad y lucha contra el fraude, busca continuamente riesgos razonables y desarrolla permanentemente medidas preventivas a nivel tanto local como internacional. Los casos sospechosos se analizan en profundidad y se notifican a las autoridades. Los empleados de paysafecard acuden a seminarios y congresos para aprovechar lo más pronto posible las experiencias atesoradas a nivel internacional. En los vales que les entregan a los clientes los socios distribuidores hay impresas advertencias de seguridad en la respectiva lengua del país. Las indicaciones sobre intentos de fraude se imprimen continuamente de forma automática para el personal de ventas, según proceda en la región donde se han detectado estos intentos de fraude o en territorios más amplios. Al iniciar la colaboración, los nuevos socios distribuidores (p. ej. estancos) reciben formación e información exhaustiva. Tolerancia cero con el blanqueo de dinero paysafecard se emite a través de una licencia de dinero electrónico concedida por la autoridad de supervisión financiera británica (Financial Conduct Authority, FCA) a la filial británica Prepaid Services Company Ltd. Como instituto de dinero electrónico, paysafecard está sometida a las disposiciones de supervisión legal vigentes en la UE. En el marco de la supervisión también se comprueba el cumplimiento de las disposiciones contra el blanqueo de dinero. Todos los socios de paysafecard deben superar correctamente una comprobación de cumplimiento legal antes de cerrar el contrato, y también más adelante son controlados periódicamente por paysafecard con relación a su cumplimiento de las Directivas. Con paysafecard no es posible realizar transferencias a cuentas bancarias ni otras transacciones P2P. El compromiso va mucho más allá de las meras disposiciones legales En el marco de sus cooperaciones selectas, paysafecard también colabora con proveedores de tarjetas de crédito de prepago que se pueden recargar con paysafecard. Estos proveedores solo se aceptan como socios siempre que esté garantizado que verifican la identidad de sus clientes conforme a las prescripciones legales. Además, paysafecard garantiza con estos socios mediante unos límites de recarga estrictos y una supervisión continua que se evitan usos abusivos o bien que se detectan y se persiguen en caso de que se produzcan.

5 Directivas para puntos de venta Ahora ya es posible adquirir paysafecard en más de puntos de venta en todo el mundo. Estos puntos de venta quedan sometidos automáticamente a las disposiciones contra el blanqueo de dinero, al igual que la propia paysafecard como entidad emisora de dinero electrónico. Además, la empresa paysafecard ha elaborado directrices y recomendaciones internas para sensibilizar a los puntos de venta acerca de la expedición del producto paysafecard. Estas disposiciones tienen como objetivo el cumplimiento de los máximos estándares de seguridad ya en el mismo momento de la venta de paysafecard. Personas de contacto sobre el tema de la seguridad Como contacto para las preguntas más diversas en torno al tema de la seguridad tiene en todo momento a su disposición al equipo de paysafecard en info@paysafecard.com Para consultas de los medios de comunicación, les rogamos que se pongan en contacto con: Michaela Unger Public Relations & Communication Manager Tel / m.unger@paysafecard.com