MANUAL DE COMPRA ONLINE PANAMÁ vive feliz. vive naow!

Transcripción

1 MANUAL DE COMPRA ONLINE PANAMÁ 2016

2 Estimado Empresario Independiente Naow! El presente manual tiene la intención de ayudarte a realizar tus compras online sin ningún problema, te sugerimos puedas seguir las instrucciones paso a paso para que tu compra sea exitosa. Lo primero que debes hacer es ingresar a tu P.N.V. a través del link pnv.naowgroup.com. Una vez que la página haya cargado, ingresa tu código de empresario, tu clave secreta y completa el código de verificación en la esquina inferior derecha. Estando dentro de tu oficina, dale click al botón de Compras, y luego al botón Comprar. En primer lugar debes elegir una de las 2 modalidades para la compra Online: 1. Compra Online Orange House La Orange House es una bodega Naow! que será dirigido por un E.I. Naow! de reconocido liderazgo, para que los E.I. Naow! del país puedan retirar sus productos sin demora y sin pago de flete. Registro de Pedido Haz click en el botón Comprar que se encuentra en la parte inferior derecha de la página para que pueda cargar la tienda virtual. Selecciona la línea los productos que deseas adquirir. Elige la cantidad que desees y dale click al carrito de compras para agregarlos. Una vez terminada la selección de los productos, dale click al botón que se encuentra en la parte superior derecha de la página Ver Carrito. En caso desees eliminar algún producto del carrito, solo debes hacer click a la X que se encuentra en la parte izquierda del ítem a eliminar; o, en caso desees eliminar el pedido completo, puedes hacerlo ingresando a Mis Pedidos. Revisa que tu pedido sea el correcto y luego procede a darle click al botón Terminar Compra. No olvides siempre marcar la casilla de Términos y Condiciones. Finalmente, toma nota del monto total de tu compra y del número de pedido, el cual podrás encontrar al final del recuadro izquierdo.

3 Pago del Pedido Tendrás dos formas para pagar el pedido: Primera forma de pago: Depósito en Cuenta Corriente Naow Group Panamá, S.A. Acércate a cualquier oficina del Banco Banistmo para realizar el depósito en nuestra Cuenta Corriente Naow Group Panamá, S.A., número El RUC de Naow Group Panamá, S.A. es DV 35 Segunda forma de pago: Transferencia electrónica a nuestra Cuenta Corriente Naow Group Panamá, S.A. La transferencia debe realizarse a la Cuenta Corriente Naow Group Panamá, S.A., número El RUC de Naow Group Panamá, S.A. es DV 35 Cuando realices la transferencia del monto de tu pedido, asegúrate de ingresar TÚ DIRECCIÓN DE CORREO en la web del banco para que recibas la constancia de transferencia directamente desde el banco. Recuerda que sólo debes hacer una transferencia por pedido! Luego, debes reenviar la constancia de transferencia o el voucher de depósito al correo pedidos@naowgroup.com.pa, adjuntando el formulario de pedidos, el cual podrás descargar de nuestra web ingresando a: Oportunidad/Paises/Panamá/Formulario de Pedidos.

4 Recojo de Pedido Una vez enviado el correo por parte del E.I. Naow!, el pedido será procesado dentro de las siguientes 48 horas hábiles (de lunes a viernes). La facturación del pedido podrá ser confirmada por el E.I. Naow! ingresando a su P.N.V. en la sección, Dashboard y luego Mis últimas compras. Una vez que la venta aparezca, el E.I. Naow! podrá acercarse a la Orange House tan sólo con su documento de identidad vigente. Nota: En caso el pedido vaya a ser retirado por una persona distinta a la que realizó el pedido, esta deberá acercarse al Orange House con la copia del documento de identidad del titular y una carta poder simple, la cual podrá ser descargada directamente desde la página ingresando a: Oportunidad/Paises/Panamá/Poder Simple de Recojo. Gracias a este innovador sistema los E.I. Naow! podrán hacer crecer sus negocios mejor, rápido y global!

5 2. Compra Online envío por delivery Registro de Pedido En el caso que desees que tu pedido sea enviado por medio de un servicio de courier, coordinar los detalles con el encargado nacional del Orange House. Para realizar la compra online con envío por courier debes seleccionar tu nombre en la pestaña Selecciona Dirección de Envío. Lo importante en este paso, es que tus datos de envío se encuentren actualizados en tu P.N.V., en caso no sea así, puedes actualizarlos haciendo click en el botón Nueva Dirección. Haz click en el botón Comprar que se encuentra en la parte inferior derecha de la página para que pueda cargar la tienda virtual. Selecciona la línea los productos que deseas adquirir. Elige la cantidad que desees y dale click al carrito de compras para agregarlos. Una vez terminada la selección de los productos, dale click al botón que se encuentra en la parte superior derecha de la página Ver Carrito. En caso desees eliminar algún producto del carrito, solo debes hacer click a la X que se encuentra en la parte izquierda del ítem a eliminar; o, en caso desees eliminar el pedido completo, puedes hacerlo ingresando a Mis Pedidos. Revisa que tu pedido sea el correcto y luego procede a darle click al botón Terminar Compra. No olvides siempre marcar la casilla de Términos y Condiciones. Finalmente, toma nota del monto total de tu compra y del número de pedido, el cual podrás encontrar al final del recuadro izquierdo. Nota Final: Para que un pedido sea facturado en un ciclo NAOW debes considerar que el pedido y el pago deben ser hechos entre el día lunes desde las 00:00 hrs y el día domingo hasta las 23:59 hrs, SIN EXCEPCIÓN. ESTO APLICA PARA TODOS LOS PAISES.

6 Pago del Pedido Tendrás dos formas para pagar el pedido: Primera forma de pago: Depósito en Cuenta Corriente Naow Group Panamá, S.A. Acércate a cualquier oficina del Banco Banistmo para realizar el depósito en nuestra Cuenta Corriente Naow Group Panamá, S.A., número El RUC de Naow Group Panamá, S.A. es DV 35 Segunda forma de pago: Transferencia electrónica a nuestra Cuenta Corriente Naow Group Panamá, S.A. La transferencia debe realizarse a la Cuenta Corriente Naow Group Panamá, S.A., número El RUC de Naow Group Panamá, S.A. es DV 35 Cuando realices la transferencia del monto de tu pedido, asegúrate de ingresar TÚ DIRECCIÓN DE CORREO en la web del banco para que recibas la constancia de transferencia directamente desde el banco. Recuerda que sólo debes hacer una transferencia por pedido! Luego, debes reenviar la constancia de transferencia o el voucher de depósito al correo pedidos@naowgroup.com.pa, adjuntando el formulario de pedidos, el cual podrás descargar de nuestra web ingresando a: Oportunidad/Paises/Panamá/Formulario de Pedidos.

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