Organización del Trabajo UdelaR Carrera de Relaciones Laborales Material de Apoyo Tema RSE

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1 Organización del Trabajo UdelaR Carrera de Relaciones Laborales Material de Apoyo Tema RSE La RSE y la cultura social de la ciudadanía La injerencia que poseen actualmente las empresas en las sociedades en las que se encuentran insertas es inmensa, por lo mismo estas deben preocuparse por el entorno físico y poblacional que las rodea. Las organizaciones tienen una responsabilidad social importante que cumplir adicional a la de mantenerse activas, rentables, competitivas y productivas. La RSE es una combinación de aspectos legales, éticos, morales y ambientales que se entrecruzan de forma voluntaria dentro de una institución determinada. Los escenarios económicos de todo el mundo demandan un compromiso mayor que las gerencias de las empresas deben desarrollar. Una buena ética empresarial va de la mano con una eficaz responsabilidad social para con la comunidad, los consumidores y el entorno, por lo tanto la RSE adquiere un valor, alcance y repercusión de gran importancia. Una empresa socialmente responsable no sólo realiza acciones que afectan positivamente a su mundo interno, sino que también genera consecuencias benéficas para toda la sociedad. Aplicando una política adecuada de RSE desde dentro de la misma organización se pueden lograr cambios internos que afectan, de 1

2 una u otra forma, al ámbito externo, por ende a toda la sociedad. Propiciar el trabajo en equipo, mantener un ambiente laboral agradable, capacitar a los empleados en temas profesionales, aplicar criterios de igualdad, emplear de forma justa los derechos del trabajador, entre otros tantos puntos, hacen la diferencia tanto dentro de una empresa como fuera de ella. En este contexto, la gerencia de una organización no debe olvidar nunca que sus trabajadores son parte fundamental del negocio, y que por lo mismo, la preocupación por ellos es trascendental. La capacitación profesional dentro de una empresa debe ser constante, sin embargo los altos mandos no tienen que olvidar que el crecimiento personal y educativo de un empleado también es importante y va más allá del aspecto laboral. En la actualidad muchas empresas alrededor del mundo no sólo capacitan profesionalmente a sus trabajadores, sino que también implementan cursos y programas que estimulan el aprendizaje sobre temas sociales culturales como el ahorro de energía, el reciclaje, la vida saludable, entre otros. Estas actividades tienen por objetivo fomentar una sociedad responsable, y la idea de educar a los empleados en torno a estos temas, es que, primero aprendan lo enseñado y lo practiquen, y segundo, que sean capaces de traspasar los conocimientos adquiridos a sus familias y entorno. De esta forma se genera una reacción en cadena que parte con la empresa que se preocupa de enseñar temas sociales culturales; posteriormente pasa por el trabajador quien adquiere estos conocimientos, y finalmente lo aprendido es adoptado por su familia, completándose el círculo con el traspaso de la información a la comunidad. En conclusión, una empresa socialmente responsable no sólo debe preocuparse por la capacitación profesional de sus trabajadores, 2

3 sino que debe propiciar la realización de actividades paralelas que aporten a la educación de una sociedad responsable. Caso Como una forma de fomentar la responsabilidad social en la empresa, Philips Chile se ha propuesto desarrollar diversas iniciativas que impulsan a los empleados de la compañía a involucrarse directamente con este tema. Por lo mismo, la empresa ha decidido denominar el mes de noviembre como El mes de la Responsabilidad. Durante cuatro semanas sus trabajadores podrán participar en actividades donde se les enseñará sobre alimentación sana, voto conciente y reciclaje. También, como una forma de ayudar directamente a las personas que más lo necesitan, los empleados regalarán fiestas de navidad a hogares de menores de escasos recursos. La actividad sobre la alimentación sana busca que sus trabajadores aprendan a comer sano y a llevar un estilo de vida saludable. Para lograr este objetivo se llevarán a cabo lounge de alimentación, en donde se realizará un examen con apoyo de nutricionistas, además de degustaciones de alimentos sanos. En Chile, en época de elecciones, Philips decidió incentivar el ejercicio de la soberanía en sus empleados, con el propósito de que los mismos tomen conciencia sobre el acto de votar, y que a la vez, conozcan cuáles son sus derechos como ciudadanos. Esta actividad fue denominada Voto conciente y cuenta con el patrocinio del organismo no gubernamental Chile Transparente. Durante la tercera semana del mes de noviembre se desarrollarán dentro de la empresa actividades relacionadas con el ahorro de energía, la protección del medio ambiente y de los recursos naturales, reducción de la contaminación, entre otros beneficios 3

4 que conlleva directamente el aplicar un método de reciclaje efectivo. La idea de esta iniciativa es que los empleados aprendan sobre el tema con el fin de que, posteriormente, apliquen esta metodología en su vida diaria. Como última acción en torno al mes de la responsabilidad, realizado por Philips, los funcionarios de la empresa de todos los rangos, participarán en la realización de cuatro fiestas de Navidad organizadas por ellos mismos. Esta actividad se llevará a cabo en diferentes hogares de menores de escasos recursos, y la idea, es entregar una Navidad llena de sentido a quienes más lo necesitan. Como una forma de dar continuidad a estas iniciativas, en el mes de diciembre la empresa continuará desarrollando diversas acciones entorno al tema de la responsabilidad social, como una forma de dar continuidad a la campaña. En conclusión, el principal objetivo de la compañía al realizar esta campaña interna, es apoyar las donaciones que sus empleados realizan periódicamente, además de generar una educación en torno a temas sociales culturales. Lo interesante de esta actividad es que los propios funcionarios de Philips tienen la posibilidad de exponer al Comité de Responsabilidad Social, formado por empleados de la empresa, las necesidades en torno al tema. Resulta interesante destacar que esta campaña no sólo busca cooperar socialmente con algunos hogares de menores de escasos recursos, sino que también tiene por objetivo educar a los empleados entorno a temas sociales culturales, con el fin de generar un impacto social a través de la educación y la implementación de lo aprendido. 4

5 Herramienta El efecto en cadena de la RSE Una empresa que lleva a cabo acciones responsables para con sus empleados debe entender que éstas afectan directamente al núcleo familiar que lo rodea, por lo tanto, se produce un efecto en cadena positivo socialmente. Por ejemplo, el educar a los empleados en temas culturales sociales como el reciclaje, el aprovechamiento de la energía, entre otros, puede afectar directamente a su núcleo más cercano por el traspaso de lo aprendido. De esta forma, diversas actividades pueden repercutir en la familia o las personas más cercanas de un empleado, por lo tanto las empresas deben entender que esto es fundamental. En este contexto una organización debe dirigir acciones directas o indirectas orientadas al grupo familiar de sus funcionarios, con el fin de contribuir con el bienestar de toda la comunidad. Se recomienda entonces efectuar diversas actividades que repercutan en ellos, como por ejemplo: Llevar a cabo iniciativas que estén orientadas al mejoramiento humano como el autoestima, las relaciones de pareja, el manejo de conflictos para con los hijos, etcétera. Desarrollar alternativas de aprendizaje de temas culturales sociales con el fin de que los empleados aprendan del tema y traspasen los conocimientos adquiridos a sus pares. Por ejemplo, hacer extensivas las campañas de ahorro del presupuesto familiar, ahorro de energía, protección del medio ambiente, entre otros. Efectuar actividades culturales, recreativas y deportivas en las que el núcleo familiar pueda participar. Crear un programa de bienestar orientado a la atención de los hijos de los empleados, de sus padres y parejas. 5

6 Hacer participe a la familia de los convenios de la empresa. Incluirlos en campañas de salud. Involucrarlos en las festividades. Existen diversas alternativas a través de las cuales se puede tener en cuenta a los miembros del grupo familiar de los trabajadores de una empresa. Lo fundamental es entender que al hacer extensibles los beneficios de un empleado a toda su familia, se está generando una acción positiva directa en la comunidad. Las organizaciones socialmente responsables son capaces de entender este factor y de dimensionar el aporte social que pueden realizar desde su interior hacia el exterior, por lo mismo, llevando a cabo políticas de este estilo se puede afirmar que un cambio a nivel social puede llegar a producirse gracias a una buena gestión. En conclusión, los agentes sociales que una empresa puede llegar a alcanzar siendo socialmente responsables son muchos, por lo mismo, ésta debe entender la importancia de aplicar correctas políticas de RSE en todo los ámbitos que le competen. Fuente: Fundación PROhumana (Chile) Año

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