La implantación técnica de la televisión digital terrestre en España. Modelos europeos

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "La implantación técnica de la televisión digital terrestre en España. Modelos europeos"

Transcripción

1 Jean Monnet European Studies Centre Universidad Antonio de Nebrija DOCUMENTO DE TRABAJO NEBRIJA 2005/011 La implantación técnica de la televisión digital terrestre en España. Modelos europeos Alberto García García Trabajo realizado en el área de investigación Retos y tendencias de las empresas informativas europeas, en el marco del Módulo Europeo Jean Monnet de la Universidad Antonio de Nebrija Alberto García García es Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Actualmente es Profesor Titular de Edición Digital en la Universidad Antonio de Nebrija

2 Los Documentos de Trabajo sirven para una definición inicial de trabajos y líneas de investigación promovidos por la Universidad Antonio de Nebrija. En el se publican investigaciones originales en cinco idiomas de trabajo: español, inglés, francés, italiano y portugués, en forma de artículos en vías de publicación, comunicaciones a Congresos, además de otros trabajos de investigación, entre los que caben citar extractos de Tesis Doctorales ya defendidas y merecedoras de la máxima calificación y tesinas de Doctorado conducentes al DEA aprobadas en la Universidad. Las opiniones y los juicios de los autores no son necesariamente compartidos por la Universidad Antonio de Nebrija. Derechos Reservados 2005, por Alberto García García Derechos Reservados 2005, por el Jean Monnet European Studies Centre Universidad Antonio de Nebrija Facultad de Ciencias Jurídicas, Económicas y Empresariales Campus de la Berzosa Hoyo de Manzanares (Madrid) ISBN Serie Documento de Trabajo Nebrija, Módulo Europeo Jean Monnet No está permitida la reproducción total o parcial de este artículo ni su almacenamiento o transmisión para la venta, ya sea por procedimientos electrónicos, químicos, mecánicos, por fotocopia u otros métodos, sin permiso previo por escrito de los titulares de los derechos.

3 La implantación técnica de la televisión digital terrestre en España. Modelos europeos Alberto García García Resumen La televisión digital terrestre es la televisión que van a disfrutar todos los europeos durante los próximos años. Hoy en día, ya existen países en Europa, como Reino Unido o Alemania, con un elevado índice de implantación de este tipo de televisión. La señal digital permite evolucionar hacia mejoras técnicas que van a revolucionar el modo de ver la televisión: notable mejoría en la calidad de imagen y sonido formato panorámico 16:9 y sonido Dolby-, además de aspectos como la interactividad o las EPG (guías electrónicas de programación). El primer paso para que esta revolución mediática se realice con éxito y resulte poco costosa, pasa por establecer planes técnicos que regulen exhaustivamente las condiciones técnicas necesarias. El plan técnico, que en algunos países europeos ya se han establecido y están obteniendo resultados óptimos tal como se presenta en este texto, deben establecerse en España atendiendo a criterios adecuados basados, exclusivamente, en fundamentos técnicos. Palabras clave: televisión, digital, interactividad, plan técnico, DVB, MHP, usuarios Abstract Digital Television will be enjoyed by the Europeans during the next years. Nowadays, there are some countries in Europe, like United Kingdom or Germany, where DTT has a big penetration. The transmission of digital signal lets others ways to watch television: better image and sound quality 16:9 and Dolby sound- interactivity or the EPG (Electronic Programming Guides). The objective is to reach the success of this mass media revolution with little costs, and the first step is to introduce technical plans that describe the better standards. Some Europeans countries have optimal technical plans and the results are being appropriated. The proposal of this text is to describe the DTT technology, the process of migration towards digital technology in this European countries to compare with the situation of the Spanish DTT Technical plans. Keywords: television, digital, interactivity, technical plan, DVB, MHP, users Clasificación JEL/JEL Classification: F23, F40

4 García, Alberto 1. INTRODUCCIÓN La Televisión Digital ha llegado para quedarse y, como señalaba recientemente el Secretario de Estado italiano de Comunicaciones, Giancarlo Innocenzi, la TDT no es la televisión del futuro o un complemento de la televisión que hoy tenemos; la TDT es, simplemente, la televisión, la televisión de hoy 1. La televisión se ha convertido en uno de los motores fundamentales en la construcción de la Sociedad de la Información. Su alto índice de implantación la convierte en el instrumento perfecto para canalizar el mercado de la información, aspecto necesario para consolidar este nuevo modelo social erigido en torno a la posibilidad que brinda la tecnología digital de una manipulación interactiva de la información. Ya en el Consejo Europeo de Barcelona, de 15 y 16 de marzo de 2002, se subrayaron las oportunidades de acceso a la Sociedad de la Información que brinda la convergencia tecnológica, destacando el papel que la televisión digital y las comunicaciones móviles de tercera generación pueden desempeñar en el acceso generalizado a servicios interactivos. 2 En España la historia de la televisión es bastante reciente. Hasta el año 1990 no aparecen las televisiones privadas y, con ellas, el concepto de televisión de pago que se gestó en torno a Canal+. Este nuevo modelo de televisión introdujo en los hogares españoles factores importantes y nuevos hasta la fecha: 1 Revista TeleDigital, núm. especial julio PP Plan Estratégico de transición de la televisión analógica a la digital (año 2003) Ministerio de Ciencia y Tecnología. Secretaría de Estado para las Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. 18 de diciembre de

5 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España - Receptores-decodificadores de señal, es decir, tecnología necesaria para ver televisión. - Obligatoriedad de pagar por ver la televisión, aspecto imprescindible a la hora de comprender el éxito que tuvo el siguiente hito tecnológico de la televisión en España: la televisión por satélite. En 1997 se produce el lanzamiento de las plataformas digitales y con ellas la TV multicanal de pago cuyo mayor atractivo es el concepto de variedad de contenidos y cantidad de canales, así como la mejora en la recepción de la señal puesto que fue la televisión por satélite la que realmente introdujo la televisión digital en España. El lanzamiento del primer satélite español ASTRA en 1988 marcó el inicio de la emisión real de televisión digital en nuestro país. Desde ese momento y hasta el lanzamiento del satélite AMAZONAS en agosto de 2004, los hábitos y gustos de los usuarios se han modificado sustancialmente: el objetivo a conseguir es el individuo y no a la audiencia. Con la llegada del satélite las plataformas digitales (Canal Satélite Digital y Vía Digital, integradas desde 2003 en una sola cuyo nombre es Digital+) el espectador ha ido descubriendo las nuevas posibilidades que le ofrecía la televisión digital. Frente a la televisión analógica, cuyo grado de influencia del espectador en contenido es nulo, esa primera plataforma digital vía satélite brindó medios inéditos de disfrutar el contenido: pay per view, programación a la carta, canales temáticos, etc. La televisión digital vía satélite también permite captar un gran número de canales en abierto, aunque para ello es necesario contar con un decodificador adaptados a receptores específicos. Los fabricantes de receptores se han ido adaptando a estas necesidades incipientes de los usua- -5-

6 García, Alberto rios finales mejorando sus modelos con medidas de introducción de salida de audio digital, aspecto éste impensable hace cinco o seis años, o menús con posibilidades interactivas. Este camino iniciado a principios de los noventa es el auténtico arranque de la conversión analógica a digital en lo que a medio televisivo se refiere. Pero no sólo el satélite ha propiciado pautas para esta conversión. La Ley de Telecomunicaciones por cable de 1996, la Ley de liberalización de las Telecomunicaciones de 1997 y la Ley General de Telecomunicaciones de 1998 han sido hitos claves en este proceso. El desarrollo de la televisión por cable empezó más como respuesta a un problema técnico de recepción de señal en algunas zonas de la Península que como un negocio diferenciado y, poco a poco, se ha transformado en un modelo televisivo con particularidades específicas que le dotan de valores añadidos que no gozan otros sistemas televisivos. Las posibilidades técnicas de transmisión de contenidos a través de banda ancha asegura valores añadidos como Internet a alta velocidad y telefonía además, por supuesto, de contenidos televisivos con una gran capacidad técnica para la interactividad. La televisión por cable es, quizás, el modelo que más se acerca a lo que va a convertirse el espectro televisivo con la llegada de la Televisión Digital Terrestre. El cable, que necesita de complejas infraestructuras técnicas, está avanzado de modo notable en los últimos años gracias a las grandes empresas de telefonía que están viendo una posibilidad real de control de los contenidos, junto a sus propios productos como el ADSL y la telefonía. El usuario goza de paquetes de servicios en el que Internet a alta velocidad, teléfono y televisión le llegan por -6-

7 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España una única vía de entrada en su hogar, aspecto éste que redunda en una mayor comodidad y, en muchos caso, una reducción en los gastos por estos servicios. En esta línea convergente están apareciendo, en los últimos años, tecnologías alternativas de difusión de imágenes como el ADSL, el PLC o el teléfono móvil que, poco a poco, completarán el ciclo de traslación total del mundo analógico al digital. Centrándonos en la Televisión Digital Terrestre de nuestro país es importante reseñar que formábamos parte de la avanzadilla europea en este punto. La plataforma QUIERO TV fue la primera experiencia real de este sistema de televisión. Compuesta en su mayor porcentaje por la empresa de telefonía Auna (49%), la productora de contenidos audiovisuales Mediapark (18%), Planeta (12%), grupo británico Carlton (6%), cajas de ahorro y entidades financieras situó al mercado audiovisual español en punta de lanza, pero su fracaso nos colocó a la cola del pelotón. Tal como apunta José Montilla, Ministro de Industria, Turismo y Comercio,... el fracaso (...) de Quiero TV (...) dejó a las industrias de equipos, difusión, operación y contenidos sin referencias de futuro y, por lo tanto, sin capacidad de planificación y actuación en materia digital 3. QUIERO TV supuso 900 millones de euros invertidos y 400 millones perdidos, problemas políticos serios que han ido retrasando el desarrollo normativo de implantación de la TDT y que ha supuesto un continuo retraso hasta en el lanzamiento de la TDT en abierto, así como un claro desconcierto y desconfianza y este es un factor importante- en los usuarios hacia la TDT. Como dato citaremos que QUIERO TV tuvo una cifra máxima de abonados de los que tan sólo permanecían al cese de actividad. En efecto, en su plan- 3 Revista TeleDigital, núm. especial julio PP. 8-7-

8 García, Alberto teamiento original QUIERO TV impulsaría la progresiva implantación de la TDT mediante el modelo de plataforma digital de televisión de pago que, de manera equivalente a lo que habían hecho las plataformas de satélite, asumiría el coste de la adaptación de los equipos de recepción de sus abonados (descodificadores, adaptación de antenas,...) De este modo, se podría ir creando una masa crítica que hiciera viable económicamente la oferta de televisión digital en abierto al ofrecer en simulcast (emisión simultánea analógica y digital) los operadores analógicos ya instalados así como la de los nuevos entrantes, exclusivamente digitales, de ámbitos de cobertura nacional, autonómica y local. El fracaso comercial de aquella plataforma dio lugar, primero, a una revisión del planteamiento original para poner el acento en una acción simultánea de todos los sujetos implicados (operadores de televisión y de redes de difusión de la señal; fabricantes, distribuidores e instaladores; profesionales y consumidores) que permitiera romper el siguiente círculo vicioso: la ausencia de una oferta de contenidos atractivos y más amplia de la televisión analógica desanima la adquisición de equipos de recepción digital; esta escasa demanda hace que los fabricantes no pongan el interés debido en la fabricación de receptores y decodificadores, lo que encarece los escaso productos que se hallan en el mercado. Por esta causa el usuario no compra equipos digitales, lo que finalmente, cerrando el círculo, desalienta a los operadores de televisión a comprometer sus presupuestos en la generación de nuevos contenidos para audiencia insignificantes. Estas circunstancias especiales hicieron que el Gobierno propusiera el 30 de diciembre de 2004 un nuevo Plan de Impulso de la Televisión Digital Terrenal (TDT), de Liberalización de la Televisión por Cable y de fomento del plu- -8-

9 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España ralismo. El resto de los países europeos había iniciado su camino en años anteriores: el año 2002 marcó el arranque de la TDT en abierto en el mercado británico, Italia escogió 2004 para su rápido despliegue y, en el primer trimestre de 2005, han hecho lo propio los franceses. Gracias a este plan el Gobierno pretende introducir una serie de puntos esenciales para el futuro de la TDT y, por encima de todo, de la convergencia digital y el sector del audiovisual español: - Adelanto del apagón analógico del 2012 al Coordinar fechas de lanzamiento de las televisiones de cobertura nacional con las autonómicas y locales digitales - Implantar calendarios concretos para la transición del analógico al digital - Asignar nuevas frecuencias de cobertura estatal (libres por Quiero TV) - Implantar una normativa que permita ofertas diferenciadas en digital - Dotar a las Comunidades Autónomas de una mayor flexibilidad para determinar el número de programas reservados a la gestión pública, garantizando un canal público por demarcación. - Intentar alcanzar el mayor aprovechamiento posible de las potencialidades de la TDT - Plan institucional de comunicación y apoyo hacia la migración a la TDT - Plan de antenización sobre las antenas colectivas - Apoyo y fomento del equipamiento de receptores TDT en los hogares - Establecer las condiciones mínimas de la oferta en TDT (contenidos, servicios e interactividad) -9-

10 García, Alberto Los propósitos del gobierno van encaminados al desarrollo de una tecnología lo suficientemente equilibrada como para lograr que la implantación de la TDT no suponga un trauma para el usuario, principalmente, ni para las empresas de comunicación. Siguiendo estos criterios, el Ministro de Industria José Montilla ha indicado como puntos prioritarios de impulso del sector el centrar la actividad de los operadores para lo que se han asignado las nuevas frecuencias con un mayor número de oferta de canales de TDT con cobertura estatal, autonómica y local; además se han regularizado los plazos de actuación, lo que debe incidir en una planificación más exacta en la definición de los objetivos por parte de las empresas para la conversión digital. Las cadenas autonómicas deberían haber empezado a emitir en digital desde el primero de enero de 2005, por lo que debe crearse lo antes posible una oferta de, al menos, catorce programas de TDT de cobertura nacional. Las emisoras locales podrán comenzar a emitir en digital en un plazo que va desde agosto de 2005 hasta enero de 2008, lo que provocará un gran impulso para el sector de la distribución que encontrarán en las cadenas locales nuevos nichos de mercado para reubicar unos contenidos cuya reutilización por las cadenas con cobertura nacional les está restando valor de mercado. Pero, en un primer momento, los sectores industriales que más se van a beneficiar del traspaso de señal analógica a digital son la industria de receptores de TV y la industria nacional de fabricación y comercialización de equipos de transmisión, recepción y adaptación de antenas colectivas, sectores que el Gobierno cree que debe apoyar de manera prioritaria para crear una base amplia de recepción de señal digital antes de empezar a emitirla de manera regular. De hecho, el Ministro José Montilla en la entrevista antes citada marca la -10-

11 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España pauta real de la situación en la que se encuentra el mercado tecnológico español al indicar que... es cierto que el potencial de nuestro país en generación de tecnología no se ve suficientemente reflejado en la amplia oferta de aparatos disponible. Pero el desarrollo que esperamos que se produzca en el sector va a alcanzar tal magnitud que estamos seguros de que hará posible que todos los fabricantes tengan su espacio. Lo que está especialmente al alcance de nuestro país es la generación de soluciones tecnológicas, el registro de patentes y la mejora técnica de los estándares que existen actualmente 4. Para ello... uno de los primeros efectos de la iniciativa del Gobierno de relanzar la TDT es (...) planificar los desarrollos correspondientes en términos de infraestructuras y equipamiento de los hogares. (...) evolución lógica del mercado de receptores sería la de plantearlo en varias etapas... 5 Con estas medidas, se pretende que, a finales de 2005 los ciudadanos tengan acceso al menos a 22 programas gratuitos de TDT en abierto. Para ello, hay que resolver problemas técnicos como la falta de ancho de banda del espectro radioeléctrico, que con estos primeros canales digitales no existiría como tal, o una mala situación técnica de muchos reemisores de Retevisión. Tal como hemos descrito, hasta ahora no existía un plan del Gobierno que conjugara intereses de fabricantes, operadores y proveedores de contenidos. Para solucionar este problema el gobierno está creando grupos de trabajo multidisciplinares, que desarrollan programas de difusión y formación para, entre otros colectivos, las comunidades de vecinos. En el año 2002 fue constituido el Grupo Técnico del Foro de la Televisión Digital, presidido por la Secretaría de estado de Telecomunicaciones y pa- 4 Revista TeleDigital, núm. especial julio PP Revista TeleDigital, núm. especial julio PP

12 García, Alberto ra la Sociedad de la Información. La participación en este Grupo está abierta a todas las entidades, empresas o personalidades interesadas en promover el desarrollo de la televisión digital en España como operadores de televisión, operadores de red, fabricantes de equipos, asociaciones de fabricantes, asociaciones de empresas instaladoras, colegios profesionales de ingenieros de telecomunicación, universidades, entidades de medición de audiencias, proveedores de contenidos y la Administración. Los trabajos se desarrollan a partir de grupos de trabajo constituidos para abordar la problemática desde diversos puntos de vista. En la actualidad, los Grupos de Trabajo 6 existentes son los siguientes: Grupo de Comunicación: encargado de informar sobre la TV Digital especialmente en empresas instaladoras de telecomunicación y Administradores de Fincas. Para ello publica folletos, organiza jornadas informativas en distintos lugares de España y establece Planes de Comunicación. Una de sus primeras actuaciones ha sido la puesta en marcha del portal de Internet y un teléfono de información permanente para que el ciudadano tenga un punto de referencia sencillo para resolver cualquiera de las cuestiones que se le puedan plantear. Proyecto piloto de Administración electrónica a través de la TV Digital: para ofrecer servicios de interés público a través de la Televisión Digital con el objetivo de acercar al ciudadano a la Sociedad de la Información. 6 Plan Estratégico de transición de la televisión analógica a la digital (año 2003) Ministerio de Ciencia y Tecnología. Secretaría de Estado para las Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. 18 de diciembre de

13 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España Parámetros de la TV Digital: Este grupo de trabajo se está centrando en un Registro de parámetros para la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. A partir de este Registro se pretende gestionar y distribuir los códigos de señalización que contienen la información de servicio de las emisiones de TV digital (Original Network Id, Multipex Id, Network Id, Service Id.).El objetivo es que los receptores de TV digital puedan identificar y mostrar al usuario esta información y construir la EPG (Guía Electrónica de Programación). Navegación y medición de audiencias: en el que se intenta crear los principios para la medición de audiencias de la TDT, la iinformación de los contenidos en las emisiones de la televisión digital terrestre y los principales acuerdos de estandarización. Además, recogerá una serie de documentos sobre posibles escenarios para la televisión digital. Análisis de la capacidad técnica para la difusión de la TDT: en el que se están estudiando aspectos meramente técnicos como el ancho de banda para la TV digital terrenal, las desconexiones territoriales, las posibles interferencias y coexistencia de señales analógicas y digitales. Tal como podemos apreciar la TDT supone un vuelco completo al modelo de flujo de televisión convencional, en el que mensajes innovadores y minoritarios encontrarán su público y su amortización económica 7. La tecnología es la pieza fundamental de este motor de cambio. Interactuar con la información de manera digital está suponiendo una revolución sociocultural sin precedentes 7 Presente y futuro de la Televisión Digital. Bustamante, E.; Álvarez Monzoncillo, J.M. Ediciones Edipo S.A PP

14 García, Alberto en la Historia. Las empresas audiovisuales que, por otra parte, tienen en las tecnologías de la comunicación su razón de ser, deben amoldarse a esta nueva realidad evolucionando hacia tecnologías digitales que influirán en su modelo de empresa tanto en los contenidos como en los modelos de organización empresarial. Esta revolución tecnológica incidirá en una mayor demanda de programas especializados debido al factor plausible de crear mercados de minorías fruto, tal vez, de un agotamiento cada vez más acusado del modelo de televisión generalista. Centrémonos, por tanto, en la descripción de la tecnología necesaria para llevar a buen puerto este cambio intentando profundizar en todos los sectores implicados: emisores, empresas y usuarios. Para definir un lenguaje digital, ante todo hay que crear un estándar de regulación en el intercambio de información; es decir, necesitamos crear un idioma para que todos los equipos puedan entenderse entre sí. Actualmente, existen tres estándares para la TDT en el ámbito mundial. El grupo europeo DVB (Digital Video Broadcasting) con mayor aceptación en Sudamérica y Asia, el norteamericano ATSC (Advanced Televisión Systems Comitte) cuya zona de influencia son ciertas partes de Asia y Canadá, y uno japonés que se conoce como ISDB (Integrated Services Digital Broadcasting) que se está gestando y que, casi con toda seguridad, será una modificación del europeo. Los dos primeros son incompatibles entre sí ya que, aunque ambos, se basan en una codificación MPEG2 para la compresión de vídeo, su sistema de modulación para la transmisión es distinto. El tercero estará más próximo al primero y, en consecuencia, buscará la compatibilidad directa con el DVB. -14-

15 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España Una trama DVB ocupa el mismo ancho de banda que un canal de televisión analógica. Pero, gracias a la codificación digital MPEG2 de la señal de vídeo, se pueden enviar hasta seis canales de televisión diferentes e información adicional por este mismo espacio radioeléctrico. Este hecho técnico incide directamente en la posibilidad real de ofertar un mayor número de canales. Además, la codificación realizada en la señal no influye en una pérdida de calidad lo suficientemente relevante como para que deba ser tenida en cuenta. El estándar DVB lo que define es el cifrado de la información dejando abierto la clave de enmascaramiento o palabra de control (CW). El decodificador que recibe esta señal se encarga de recuperar la información descifrando sólo la palabra de control del contenido específico porque el resto está definido por el algoritmo DVB. Cada operador, por tanto, podría optar por una palabra de control específica que le diferenciara del resto; esto podría llevar a problemas de decodificación puesto que cada modelo de decodificador tendría que ser capaz de entender todas las palabras claves del conjunto de los operadores. Para evitarlo se han establecido dos procedimientos principales: el sistema Multicrypt y el sistema Simulcrypt. Por otro lado, el grupo DVB desarrolla estándares para envío de contenidos de televisión digital entre todos los equipos que componen el proceso - multiplexores, transmisores, decodificadores y televisores- y así conseguir que todos puedan trabajar conjuntamente. El grupo DVB ha desarrollado estándares de modulación, los cuales son diferentes para cable, satélite y terrestre, estándar DVB-CA para control del acceso a canales y servicios, estándar DVB- SUB para subtítulos y un estándar para la transmisión de información de servicios sobre los programas y canales contenidos en el stream de MPEG2 que se -15-

16 García, Alberto llama DVB-SI. Este último estándar define las tablas que permiten a los decodificadores agrupar los canales y programas en categorías (como información, deportes, cultura) y monitorizar los diversos programas. Además permite enviar información sobre operaciones interactivas sencillas, porque para acciones complejas de interactividad el grupo DVB ha desarrollado el estándar MHP (Multi Home Platform). En lo que se refiere al grupo norteamericano ATSC, rival del DVB, ha centrado sus objetivos en la televisión de alta definición. Su equivalente a las tablas DVB-SI es el PSIP (Program and System Information Protocol), mientras que el del MHP se denomina DASE. Son estándares equivalentes pero no compatibles lo que les imposibilita a intercambiar información de servicio entre contenidos digitales. Aún queda por aprobar el definitivo Plan Técnico de la TDT que posiblemente será un hecho a finales de 2006, en la que todos estos aspectos técnicos deben ser regulados perfectamente para la buena implantación de la televisión digital tanto terrestre, como la que procede del cable y del satélite. No obstante y hasta la llegada de esa circunstancia, ya sabemos que España se ha definido por el grupo DVB y que el espectro radioeléctrico digital se compondrá de un canal multiplex multi-frecuencia ocupado por las cinco cadenas estatales (TVE1, TVE2, Antena 3, tele 5 y Canal+) que emitirán en modo simulcast y con posibilidad de desconexiones territoriales. El resto de los canales multiplex están casi vacíos salvo Net TV (grupo editorial de ABC) y Veo TV (El Mundo y Expansión). Además ha quedado desierto el espacio de la desaparecida Quiero TV. -16-

17 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España También habrá que adjudicar cuatro canales de frecuencia única, es decir, sin posibilidad de desconexiones territoriales. La ley para la implantación de la TDT aprobada por el Gobierno el 2 de junio de 2005 especifica además de una mayor competencia a las comunidades autónomas para controlar las licencias digitales, es decir, otorgan un mayor control del espacio radioeléctrico, la posibilidad de que las comunidades autónomas cuenten con 2 canales multiplex (con capacidad para 4 canales cada uno) que serán adjudicados a operadores privados o públicos según determine cada comunidad. En lo que se refiere a las televisiones locales el plazo de adjudicación llega hasta el 31 de diciembre de 2005 y es competencia de las comunidades autónomas el concederlas. Los ayuntamientos gestionarán al menos uno de los canales múltiplex. El resto de ancho de banda que no se ocupa con señal pura de vídeo deberá ser utilizada para aplicaciones interactivas que permite la señal digital. El 15 de febrero de 2002 se firma un acuerdo entre Administración, fabricantes y operadores para adoptar el MHP como estándar para desarrollar los servicios interactivos y multimedia de la televisión digital en España. El MHP es el estándar escogido por el resto de países europeos al ser el que escogió el DVB para implementar los servicios interactivos ya que puede distribuirse sobre cualquiera de sus redes de difusión: cable, Internet, satélite y digital terrestre. MHP 8 es una versión reducida de la máquina virtual de Java (híbrido JDK 1.1.8/Personal java) a la que se añaden funciones extras adaptadas a las necesidades de la TV digital como es la selección de canales, la interacción a 8 Fuente: Estado actual del estándar MHP. TVC Multimedia. Febrero

18 García, Alberto partir del mando a distancia, etc. Las aplicaciones se pueden ejecutar en receptores de televisión digital (set-top box), monitores digitales y ordenadores personales lo que le convierte en estándar abierto que permite que todos los receptores con capacidad interactiva del mercado compartan tecnología, lo que influye directamente en un abaratamiento de los precios al existir una mayor competencia y conduce a una rápida implantación de esta tecnología. Para ello MHP define los protocolos de transportes de datos, requerimientos de hardware y tipos de contenidos España ya cuenta con servicios interactivos MHP sólo sobre TDT, al igual que el operador de cable Telnet en Bélgica, la americana CableLabs y algunos operadores en Finlandia. En definitiva, la revolución tecnológica iniciada con la señal digital como medio de tratamiento de la información ha llegado plenamente a la emisión de la señal de televisión. Intentaremos profundizar en este factor de cambio para poder llegar a entender plenamente la nueva forma de consumo de televisión que supone la entrada de servicios añadidos al propio hecho de consumo televisivo. La Administración ha iniciado ya su proceso de adaptación anticipándose a los nuevos servicios de gestión implícitos en los servicios de la TDT. No obstante, sólo Navarra y Cataluña han creado un organismo regulador de lo audiovisual. El gobierno español quiere instaurar uno para toda España basándose en el informe del Comité de Sabios que encargó a tal efecto. Pero el camino legal es todavía largo: la Ley General de lo Audiovisual tardará en llegar al Parlamento, ya que todavía no se ha aprobado el anteproyecto. Después de -18-

19 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España este trámite se dirigirá al Consejo de Estado y al Consejo Asesor de las Telecomunicaciones. Para adaptar las necesidades al tiempo de cambio, la Administración ha hecho un primer esbozo con varios aspectos claramente definidos. Entre otros se reforzará el pluralismo lingüístico obligando, para ello, a ofrecer el servicio de doblaje. Los canales comerciales dejarán de considerarse servicio público. Se liberalizará el cable, el satélite y el ADSL por lo que los operadores sólo necesitarán obtener el correspondiente registro para empezar a funcionar. En lo que se refiere al aspecto empresarial, un mismo operador no podrá actuar al mismo tiempo a nivel local, autonómico y nacional si tiene más de un 5% del capital de esos canales. Además, un operador sólo podrá controlar un canal nacional, no más del 50% de los canales privados en el ámbito autonómico y un máximo de un canal por demarcación en el ámbito local. Las empresas audiovisuales deben coger el testigo lanzado por el Gobierno y adaptar sus empresas a este nuevo modelo de negocio. Los contenidos y servicios van a evolucionar hasta el punto de llegar a la personalización del producto televisivo llegando, incluso, a una desaparición de las audiencias en pro de un protagonismo del usuario como individuo. Pero, para llegar a esta frontera las empresas tienen que conocer y adaptar sus recursos tecnológicos a esta nueva circunstancia. -19-

20 García, Alberto 2. APROXIMACIÓN A LA TDT EN EUROPA Cuando a mediados de los noventa la señal digital llegó a la empresa de televisión, absolutamente todo profesional fue consciente de la relevancia de este acontecimiento. Los medios y modos de trabajo empezaron a cambiar creando nuevas posibilidades de actuación y organización en el trabajo diario. La televisión empezaba a sufrir la transformación más importante de toda su historia. Los primeros departamentos específicos que tuvieron que adaptarse fueron los de postproducción y grafismo que, por otra parte, suelen ser la avan- -20-

21 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España zadilla en lo que se refiere al uso de tecnología punta en toda empresa audiovisual. La señal digital introdujo dos conceptos fundamentales: la no-linealidad y la multicapa, y con ellos la probabilidad de interactuar con la señal de vídeo de modo más dinámico al permitir hacer infinitas pruebas con la señal sin necesidad de complejas operaciones. Las empresas de desarrollo comprendieron rápidamente que la manejabilidad de la señal digital unida a una gestión informática de la misma conduciría a modelos de trabajo más flexible. Aparecieron los videoservidores y, con ellas, las redacciones informatizadas. La señal digital se distribuye a terminales ubicados en los puestos de trabajo de los periodistas. El rápido acceso a una información compartida por todos los terminales procedente de un videoservidor central, verdadero corazón del sistema, ha cambiado el método en el que periodista de televisión realiza su trabajo. La red que nace en el videoservidor y que llega a todos los puntos permite que cualquier profesional tenga acceso a toda la información desde cualquier terminal conectado. Además, al volcar directamente la noticia al servidor desde el puesto de trabajo, se prepara automáticamente para ser emitida. Este potencial técnico abrió las puertas a nuevas formas de negocio de la comunicación como los canales temáticos de información que, de otro modo, no hubieran sido posibles debido a los elevados costes que exige el equipamiento de las empresas de televisión. Actualmente, una cámara conectada a un ordenador y éste a un videoservidor que, en muchos casos se consigue a través de servidores de Internet, es suficiente para que la cadena de televisión sea capaz de emitir una noticia. El periodismo televisivo en tiempo real y desde cualquier punto del mundo nació con la señal digital. Desde ese instante, el -21-

22 García, Alberto profesional de la comunicación pudo interactuar con el vídeo del mismo modo que lo había hecho con la palabra gracias a los procesadores de texto. La señal digital y su potencialidad de codificación, tal como hemos visto anteriormente, van a permitir un nuevo paso en el desarrollo del modelo de televisión. La televisión digital aporta un valor añadido al relacionar directamente y, en un flujo en feedback real, al profesional con el usuario. Los medios deben aportar con sus contenidos factores de construcción del discurso para que sea el usuario que ya no espectador- el que interaccione con el contenido. Este logro tecnológico sólo es posible con señales digitales que permiten este camino de ida y vuelta en el que el emisor emite mensajes que pueden ser respondidos por el usuario en tiempo real y viceversa. Las cadenas de televisión que, nunca hay que olvidar, son empresas cuya base constitutiva es la alta tecnología, tienen que crear nuevos modelos de negocio en torno a la posibilidad técnica de interacción con el mensaje. Las redacciones informatizadas con acceso a las bases de datos y bancos de imágenes desde cualquier terminal son, actualmente, la forma exclusiva en la que se plantea crear una empresa de televisión. Normas técnicas claramente definidas comunes a todos los fabricantes, redes para intercambio de información y softwares de fácil aprendizaje para cualquier profesional son las tres claves esenciales para entender la naturaleza del éxito en este nuevo modelo técnico televisivo. La TDT debe seguir un camino similar puesto que se ha comprobado que este modelo de trabajo en red funciona con éxito. La definición y aceptación de estándares comunes deben prevalecer sobre la competencia entre fabricantes. Más aún cuando la TDT va a traer consigo nuevos modelos de gestión empre- -22-

23 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España sariales radicalmente diferentes a los de hoy en día. El receptor de televisión se va a convertir en el terminal por el que llegue al telespectador un amplio conjunto de servicios de valor añadido como guías electrónicas de programación (EPG), chat, información a la carta, T-Gobierno, T-Banco, T-Educación, tienda en casa, videojuegos, etc. Para llegar a tener todos estos servicios, es necesario que las normas técnicas reguladoras sean lo más claras y específicas posibles. En el ámbito europeo, la ETSI (European Telecommunications Standards Institute) regula toda esta normativa técnica con la televisión analógica y va a seguir haciéndolo con la televisión digital. Aspectos tan complejos como la gestión de la Información de Servicio SI/PSI, la gestión de la interactividad, la variedad de canales de retorno disponibles y el API de MHP ya están siendo regulados. Pero aún quedan aspectos técnicos fundamentales por definir, como la gestión de la descarga remota de actualizaciones de software, la encriptación, el pago de eventos o programas de pago por visión, que en Italia se está realizando mediante tarjetas de prepago. Además, en la transmisión (radiofrecuencia, técnicas de modulación digital, protocolos de comunicaciones,...), recepción y codificación / decodificación de la señal (embebida, radiodifundida o residente) la transformación digital es completa con respecto a la señal analógica. La Directiva Europea 99/05/CE deja en manos de los fabricantes de los equipos el cumplir con la normativa vigente para evitar la entrada de productos que no cumplan con los pertinentes estándares. No obstante, en algunos países europeos se han constituido grupos de trabajo para asegurar esta interoperabilidad entre receptores y multiplex transmitidos. En los países escandinavos 9 9 Pliego técnico D-Book. Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Mayo

24 García, Alberto se ha creado el Nordig, en Alemania el Deustche Tv-Platform (E-Book, SI- Tabelle y Wunschliste), en el Reino Unido el Digital TV Group (MHEG-5 UK Profile, DTG Object Carousel Interchange Format o el DTG D-Book) y en Italia el DGTVi (D-Book). En España, con este mismo fin, el 23 de febrero de 2005 se constituyó la Comisión para el seguimiento de la transición a la Televisión Digital, presidida por D. Francisco Ros, Secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. Los objetivos de la misma pasan por acordar las medidas que se han de llevar a cabo para el impulso de la TDT en España, elaborara la estrategia para el proceso de transición hacia el apagón analógico previsto para el año 2010, elaborando medidas efectivas que superen las dificultades de implantación de la TDT en España. Con este objeto, ese día se reunieron 30 representantes de cada uno de los agentes del sector audiovisual: representantes de RTVE; televisiones autonómicas (FORTA) y televisiones comerciales (UTECA); Abertis Telecom (Retevisión); las patronales AETIC (Asociación de Empresas de Electrónica Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España) y ASIMELEC (Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Electrónica); COIT (Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación) y COITT (Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Telecomunicaciones); Consejo General de Colegios de Administradores de Fincas (CGCAF), lo que indica la intención de implicar al consumidor como un elemento importante en la toma de decisiones puesto que el éxito o el fracaso de la TDT va a depender, en gran medida, de los usuarios; Instituto Nacional de Consumo; Federación Nacional de Instaladores de Telecomunicaciones (FENI- TEL) y Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Eléctricas y Tele- -24-

25 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España comunicaciones de España (FENIE); la Asociación Nacional de Grandes Espacios de Distribución (ANGED); y la Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos (FECE). También han asistido representantes de las dos cadenas que actualmente cuentan exclusivamente con licencia digital (Veo TV y Net TV), la Federación de Asociaciones de Productores Audiovisuales Españoles (FAPAE), la asociación de televisiones locales (públicas y privadas) G-9 y la Asociación Española de Anunciantes. En este primer encuentro se constituyó el Foro Técnico de la Televisión Digital para que continuara con las actividades iniciadas por el Grupo Técnico del Foro de la Televisión Digital, y se encargarse de las actuaciones de carácter técnico que se tuvieran que desarrollar con la TDT. En este Foro se contemplarán de modo global todos los aspectos y tecnologías necesarias para el cambio y que deben implementar las empresas de comunicación. El Grupo Técnico del Foro de la Televisión Digital nació en la Cumbre Europea de Sevilla celebrada los días 21 y 22 de junio de 2003, dentro del programa europeo Plan de Acción eeuropa 2005 para la extensión de la Sociedad de la Información en Europa a todos los ciudadanos. Su meta era fomentar el uso de plataformas abiertas dentro de la Televisión Digital Terrenal, para poner en marcha servicios públicos y de aplicaciones relacionadas con la administración electrónica para ofertar al ciudadano servicios que complementen a los que ya se ofrecen a través de Internet. Esta iniciativa desarrollada en un marco europeo incide en la trascendencia fundamental de este proceso de cambio en los medios de comunicación europeos. Un primer acuerdo europeo en el estándar ha sido el punto de ancla- -25-

26 García, Alberto je más fuerte para convertir al DVB en el más importante a nivel mundial en competencia directa con el americano y el japonés. Aunque la pretensión europea de realizar el apagón analógico en 2012 no tiene marcha atrás, la implantación en Europa de la TDT tiene diferentes niveles según los países. Así, en Alemania, cuyo caso es muy diferente al resto de países europeos debido a Mapa de implantación de la TDT en Europa por fecha de lanzamiento que ya cuenta con una penetración del cable y satélite muy importante, contaba a principios del 2004 con un 6% de implantación de la TDT. Este escaso porcentaje conseguido en los primeros dos años de televisión digital terrenal ha derivado en una aceleración del proceso de convergencia digital para poder -26-

27 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España hacer viable una supervivencia con garantías de éxito económico hacia la televisión digital. El Gobierno federal fijó el 2010 como último plazo para el apagón analógico basándose en un apagado por regiones. De hecho, la primera región a nivel mundial en realizar el apagón fue la región de Branderburgo en octubre de La primera reacción a este hecho fue que aumentó notablemente la venta de receptores digitales en comparación con los analógicos llegando, incluso, a superar el número de hogares con televisión. Posteriormente, en mayo de 2004 se realiza el cambio en la región de North Rhine Wesphalia, Colonia, Bonn, Dusseldorf en octubre de ese mismo año y en diciembre en Frankfurt, Main y Wiesbaden. El resultado es que actualmente un mínimo de 45% de hogares recibe TV digital, ya sea por cable, satélite o terrestre. El caso francés también es diferente en lo que se refiere al aspecto técnico. El Gobierno ha decidido lanzar dos sistemas de codificación de la señal de vídeo diferentes: MPEG-2 para los servicios libres y MPEG-4 para los servicios de pago. En marzo de 2005 se lanzaron los servicios libres hasta un total de 14, mientras que los de pago no estarán listos hasta la primavera del La implantación de la TDT en septiembre de 2005 se encuentra en un 50% de la población. En Francia, no obstante, todo está ocurriendo de modo rápido. En agosto de 2000 se firmó la legislación sobre el tema, y en julio de 2001 el Conseil Superieur de l Audiovisuel (CSA) abrió el concurso para las licencias en abierto y de pago, proceso que finalizó en junio de 2003 lo que supuso un retraso frente a otros países europeos. Lo cierto es que ha costado mucho este proceso de regulación ya que los operadores privados se han estado oponiendo constan- -27-

28 García, Alberto temente al lanzamiento de la TDT abogando por la HDTV como valor añadido a la televisión digital. Francia, no obstante, está siendo muy atrevida al asumir dos tecnologías diferentes para un mismo medio de transmisión. Se pueden producir incompatibilidades entre ambas y, como consecuencia directa, una posible decepción del usuario cuando no tenga acceso a alguna de ellas debido a la duplicidad de instrumentos tecnológicos necesarios para recibir la señal digital. Italia, por otra parte, prevé el apagado en 2006 aunque el comienzo del proceso de cambio lo hicieron en Desde el principio emitieron TDT con aplicaciones MHP más pruebas sobre recepción móvil y servicios de valor añadido. En este tiempo se han vendido 1,7 millones de decodificadores, subvencionados por el Gobierno con 150 euros si poseían tecnología MHP. Con esto se ha conseguido llegar a un 95% del parque de receptores, lo que ha permitido que las empresas inviertan en conseguir adaptarse a servicios de interactividad plena. Este rápido proceso necesita de organismos que armonicen de modo rápido y seguro los productos de mercado. Además, resulta necesario una implicación de los sectores afectados. Con este fin apareció el D-BOOK que se ha convertido en el referente fundamental de respuesta ante los aspectos básicos de los sistemas de recepción para poder ser homologados, así como especificaciones del control remoto, canal de retorno, navegación por los menús, seguridad y otros. Para promocionar la TDT y la interactividad creando modelos específicos para darla a conocer al usuario se creó el DGTVi formado por RAI, Mediaset, Telelevisione Internationale (IT), Foundazione Ugo Bordony, FTR y D-Free. Desde estas dos vías de partida se ha conseguido, con éxito notable entre el telespectador, el lanzamiento de pay per view por evento median- -28-

29 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España te tarjetas de prepago que se pueden adquirir en quioscos a partir de enero de Este modelo de negocio definido por el grupo de trabajo DGTVi junto a las especificaciones técnicas contenidas en el D-Book está haciendo del modelo italiano un punto de partida muy claro por el que las empresas españolas puedan imitar este proceso de transición de manera eficaz. Hechos como la subvención por decodificador o el pago por visión con prepago están por definir debido, principalmente, a la negativa de la industria de solicitar esa subvención que influiría en un abaratamiento del producto para el consumidor y a la falta de legislación de pago por visión para cadenas generalistas existentes en nuestro país. En lo que se refiere al aspecto técnico no existen casi diferencias entre los modelos de ambos países porque los estándares vienen definidos en el ámbito europeo. A pesar de ello ya se están produciendo las primeras alianzas para fijar posiciones fuertes en el mercado a partir de una posición dominante en el desarrollo de tecnología. Francia e Italia han firmado un acuerdo para intercambio de información en el tema de estándares para, también, fijar posiciones conjuntas en las decisiones que serán tomadas en el seno de la UE y así facilitar en todo lo posible las acciones a seguir por los fabricantes de equipos franceses e italianos. Fuera de las fronteras de la Unión Europea pero sin salir de Europa, hay que destacar que países como la República Checa están dando a este cambio una importancia prioritaria en su economía, mientras que Rusia prevé su apagón analógico para el

30 García, Alberto En lo que se refiere al resto del mundo, Japón tenía 1,63 millones de hogares con tecnología TDT a principios de En este país se empezó a implantar en el año 2003 y el apagón analógico está previsto para el China empezará a implantar la TDT en el 2006 y en los Estados Unidos se está ya en pruebas para que las cadenas locales terrestres empiecen a emitir con tecnología digital y alta definición. En los Estados Unidos se ha optado por ofertar un solo canal, pero de alta definición, por multiplex de televisión digital terrestre en lugar de los cuatro ofertados por multiplex en Europa, porque prestenden resolver, de una vez por todas, la escala calidad del sistema NTSC, aspecto éste que en Europa no ocurre con sus sistema de emisión PAL. 3. UN CASO APARTE: EL MODELO BRITÁNICO El modelo a seguir por su alto nivel de desarrollo e implantación es el caso británico. Es el país con un mayor porcentaje de penetración de la televisión digital en los hogares: el 30 de septiembre de , el grupo regulador de la televisión digital en el Reino Unido, OFCOM, estimó que el nivel de im- 10 Digital Television Update Q3. OFCOM: Office of Communications. Noviembre

31 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España plantación de la televisión digital había alcanzado el 47%. No obstante, y al igual que ocurrió en España con QUIERO TV, en el año 2002 tuvo que cerrarse la televisión digital terrestre por pago ITV Digital. Aunque algo tocada, la televisión digital terrestre británica logró asumir el golpe mediante la alianza entre BSkyB, BBC y Crown Castle en lo que se conoce como FREEVIEW, auténtico motor de la televisión digital en ese país. No obstante, hasta las navidades de 2004 no se constató realmente que el apagón analógico británico había comenzado: 1,5 millones de decodificadores vendidos, lo que se tradujo en más de 5 millones de hogares con TDT. De todos modos la oferta digital en ese país no pasa sólo por la señal terrestre. Existe una oferta multicanal de 30 canales libres y 10 canales de pago (estos últimos del operador de pago TOP UP TV), que según el OFCOM en septiembre de 2003 ya llegaba al 51% de los hogares. BSkyB es una cadena de TV por satélite que compite consigo misma en la plataforma de TDT para, según la propia empresa 11, distribuir contenidos eminentemente de pago en la plataforma en abierto, con el objeto de atraer suscriptores hacia su negocio satelital Entre usuarios de cable, satélite y terrestre se llega a un porcentaje consolidado de 55% de la población que recibe señal digital en su casa. Este dato sirve para que se pueda pensar en un eminente apagón analógico. El regulador OFCOM hace hincapié en que este paso puede resultar demasiado precipitado porque, según su criterio, es necesario mejorar la estrategia de comunicación de las empresas audiovisuales con respecto a los usuarios e incidir en la venta de televisores digitales en lugar de descodificadores. No hay que olvidar que el 11 Revista TeleDigital, núm. especial julio PP

32 García, Alberto fin último de la televisión digital debe ser la interactividad porque es el valor añadido más importante de esta tecnología, y los decodificadores no son más que una adaptación transitoria para llegar a implantar plenamente la señal digital como modo de emisión de la imagen de vídeo. Hasta que no se llegue a tener un parque importante de televisores digitales no será posible trabajar en un modelo interactivo pleno en el que todas las normas técnicas relacionadas con la interactividad estén consensuadas. Los pasos que han seguido para alcanzar este punto han pasado, como en el resto de países europeos, por minimizar el impacto económico que supone todo este proceso en las familias. Los precios de los decodificadores, cuando realmente los gobiernos han pretendido implantar de modo serio la televisión digital terrestre, han bajado considerablemente e, incluso, tal como hemos indicado anteriormente, en países como Italia han sido subvencionados. El éxito de las Navidades británicas de 2004 en lo que a decodificadores o set-top boxes vendidos fue consecuencia directa de una reducción en el precio: de 99 hasta 70, aunque ha seguido bajando hasta las 50 que, aproximadamente, es el precio actual. Esta exitosa medida se reflejó inmediatamente en el número de hogares británicos con capacidad de recibir televisión digital terrestre. Los datos que aporta OFCOM reflejan claramente el incremento de personas que decidieron recibir televisión digital terrestre. Evidentemente, la incidencia en otros medios digitales se hizo patente notándose ligeros retrocesos en el número de abonados a televisiones por satélite o cable que, generalmente, suelen ser de pago. El siguiente cuadro 12 marca como el período navideño relanza en este último 12 Digital Television Update Q1. OFCOM: Office of Communications. Marzo

33 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España trimestre del año la venta de set-top boxes, proporcionando cifras espectaculares en algunos aspectos er. cuarto, 4º cuarto, 2003 Ratio de crecimiento entre ambos cuartos Suscriptores a TV de pago TV por cable ,0% TV por satélite ,6% TV por ADSL ,5% ,9% Nº total de hogares con TV digital de pago Receptores de TV gratuita (set-top boxes más monitores digitales de TV) -33-

34 García, Alberto TDT gratuita (Freeview) ,5% TV satélite gratuita* ,5% ,9% Receptores totales de TV digital gratuita Ajuste realizado para quitar la doble cuenta que suponen los hogares equipados con más de un receptor digital Nº total de hogares con TV ,4% digital gratuita Nº total de hogares en GB ,5% con TV digital Penetración digital 48,0% 50,2% 2,2%** Hogares adicionales que reciben servicios de multicanal analógico Cable analógico ,0% -34-

35 Total analógico y digital WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España Nº total de hogares británicos ,7% con TV de pago ,3% Nº total de hogares con multicanal Penetración del multicanal 52,2% 54,4% 2,2%* *Estos números engloban a usuarios que tienen su tarjeta de satélite digital más aquellos que tienen antenas para recibir programas de satélite gratuitos. ** Este número representa el incremento en el porcentaje de penetración, no el ratio de crecimiento entre cuartos. El número total de hogares que, durante este cuarto del año, introdujeron la TDT en el Reino Unido fue de , lo que representa alrededor de un 41%. Con esta cifra se alcanzaron los de hogares con TDT en ese país al final del mes de diciembre del año Sumado a las cifras del cable, el porcentaje de penetración de la TV digital se incrementó en un 2,2% durante ese período, alcanzando el 50,2% de los hogares británicos. En el siguiente gráfico 13 se puede apreciar los diferentes niveles de implantación de la televisión digital por modos de recepción. 13 Digital Television Update Q1. OFCOM: Office of Communications. Marzo

36 García, Alberto La cuota de mercado al final de ese trimestre, clave para la TDT británica, se puede apreciar en el siguiente cuadro 14 : Cuotas de mercado 14 Digital Television Update Q1. OFCOM: Office of Communications. Marzo

37 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España La cifra de hogares no ha parado de incrementarse; OFCOM aporta el dato que en septiembre de 2004 la penetración de la televisión digital había llegado al 55,9%. FREEVIEW ya era vista en hogares e, incluso, ya empezaba a medirse el número de decodificadores comprados para las segundas casas de los británicos. El apagón analógico queda garantizado con estas cifras de implantación; pero cómo se está realizando el plan técnico para llevar a cabo este proceso con éxito y garantizar al usuario la posibilidad de recibir en su hogar Televisión Digital Terrestre?. Originalmente el plan fue desarrollado por el Spectrum Planning Group como parte del Digital Television Action Plan, que dependía del Ministerio de Cultura, Medios de Comunicación y Deportes y del Ministerio de Comercio e Industria. Decidieron crear diferentes regiones en las que se realizaría el cambio gradualmente dependiendo de las restricciones técnicas que marcaran los ingenieros. No obstante, el límite para terminar con el proceso debe ser el final del año SwitchCo se creó como grupo de trabajo para analizar la secuencia de tiempo y lugar óptima para realizar este proceso, así como coordinar las acciones técnicas y otras actividades necesarias. Este grupo depende del Gobierno Británico que, aunque tenga totalmente en cuenta los criterios técnicos, dictaminará la última palabra en la toma de cualquier decisión. En la actualidad, el 73% de los hogares del Reino Unido cuenta con señal digital terrestre. Este factor implica que cualquier cambio implica obligatoriamente un apagón analógico. Además, el plan desarrollado asume que tres de las frecuencias actualmente usadas por las cadenas analógicas de cobertura nacional (BBC1, BBC2, ITV1 y Channel 4) y que alcanzan el 98,5% del es- -37-

38 García, Alberto pectro británico, serán reutilizadas para tres canales multiplex de servicios públicos digitales. Los canales 1 y B serán controladas por la BBC y el multiplex 2 para Digital 3&4 y una empresa conjunta formada por ITV y Channel 4. Con esto se consigue que las principales emisoras del país tengan un punto de partida claro y tiempo suficiente para empezar su transformación hacia la empresa digital que, por otra parte, también debe realizarse internamente cambiando todas sus complejas infraestructuras tecnológicas analógicas por digitales. Los demás cambios están, tal como hemos indicado anteriormente, basados en regiones o demarcaciones basadas en factores televisivos y no en criterios geográficos. Esto provocará que algunas zonas del Reino Unido habrán acabado con la señal analógica antes que otras con una diferencia de tiempo, incluso, de años. Se ha estimado que cada región tendrá un plazo de seis meses para que en este tiempo sea posible permitir al usuario y las empresas llevar a cabo los cambios necesarios para el éxito en el apagón analógico. El proceso de transición comenzará reemplazando un servicio analógico por un canal multiplex digital que llevará esa señal analógica más una serie de servicios digitales. Este multiplex tendrá la suficiente fuerza de emisión como para cubrir toda la cobertura de la señal analógica por toda la región. Los espectadores serán capaces de recibir tanto la señal analógica como la digital de un mismo canal para que cuenten con el tiempo necesario para adquirir la tecnología digital. Pasado el plazo estipulado la señal analógica dejará de emitirse, por lo que todos aquellos espectadores que no cuenten con receptores o decodificadores digitales no podrán ver señal de televisión alguna, y la señal digital del multiplex se ubicará en su espacio de cobertura definitivo, así como los otros tres canales de servicios. -38-

39 ción son: WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España Los factores técnicos que determinan la secuencia regional de implanta- 1. Gestión de interferencias: hay que minimizar el impacto que se pudiera producir por una región que este convirtiendo su emisión analógica en digital en las regiones adyacentes. El riesgo de interferencias entre regiones vecinas restringe la libertad de alternativas con respecto al ordenamiento técnico de emisiones. 2. Restricciones en la infraestructura: es importante que el número de emisores que cambien a digital sea similar cada año. Este factor reduce problemas potenciales causados por la escasez de recursos técnicos que retarden el proceso. Esta consideración es muy importante para las empresas que aportan el material técnico, los operadores y minoristas que deben abastecer este nuevo mercado. 3. Las negociaciones del espectro internacional: este factor es tomado muy en cuenta por las autoridades británicas con el fin de no entorpecer las negociaciones que se están llevando a cabo en la Unión Europea y que acabarán en el año con el fin de realizar con garantía el apagón analógico en toda la zona. Por ello, las últimas zonas británicas en llevar a cabo este proceso serán el sur y este de Inglaterra, Irlanda del Norte y las Islas Channel. Con todos estos datos se ha establecido un orden por parte del Switch- Co Working Group que viene indicado en la siguiente tabla: Fecha Región Fecha indi- Región -39-

40 García, Alberto indicada 2008 Border cada 2010 Central Westcountry Yorkshire HTV Wales 2009 Granada Anglia 2011 Meridian HTV West Carlton/LWT Grampian Tyne Tees Scottish TV Ulster 2012 Channel Fuente: OFCOM Siempre hay que tener en cuenta que la televisión digital por satélite, cable, o ADSL no deben verse afectados. Además, en el Reino Unido resulta necesario implantar nuevas licencias para rentabilizar y asegurar una mayor difusión de la televisión digital terrestre, teniendo en cuenta los posibles costes y beneficios en términos de igualdad, comodidad y beneficios de comunicación que van a sufrir los hogares británicos. No hay que olvidar que son los usuarios los que, en último término, eligen el modo y la forma de ver televisión pero que, en todo caso existe la obligación de proporcionar una recepción con garantías de la señal digital terrestre. -40-

41 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España La existencia en el Reino Unido de 1154 puntos de transmisión de señal de televisión no está garantizada la migración hacia la emisión digital puesto que pueden aparecer problemas técnicos añadidos, lo que incrementará notablemente el coste económico. El organismo regulador OFCOM indica que es necesario establecer normas técnicas de transmisión lo suficientemente claras para que esta variable no llegue a producirse en lo que se refiere a potencia y modo de transmisión. Además, OFCOM debe regular y normalizar todas aquellas deficiencias que se hayan producido en determinadas zonas geográficas en lo que a transmisión analógica se refiere, adaptándolas a las características técnicas específicas de la transmisión digital terrestre. Se puede conseguir una mayor cobertura implementando la potencia de las emisiones, pero esto incrementaría el gasto para las empresas emisoras que, por otro lado, deben contar con la posibilidad técnica de llegar a cualquier punto geográfico. Este problema de cobertura junto al uso potencial del estándar técnico de la TDT, provoca una necesaria cooperación entre el organismo regulador OFCOM y operadores, fabricantes y consumidores está desembocando en un beneficio claro para el usuario. El apagón analógico británico es casi un hecho y, en consecuencia, debe adoptarse con un buen modelo que seguir. 4. EL PLAN TÉCNICO NACIONAL DE LA TELEVISIÓN DIGITAL TE- RRESTRE ESPAÑOLA España aprobó el 29 de julio de 2005 el último Plan técnico nacional de la televisión digital terrestre, en el que se plantea el escenario de transición de la tecnología analógica a la tecnología digital. Tras el cese de las emisiones de -41-

42 García, Alberto televisión terrestre con tecnología analógica existirá una mayor disponibilidad de uso del dominio público radioeléctrico y, por tanto, de un mayor número de múltiples digitales disponibles 15. Se establece que el cese de las emisiones analógicas para la televisión generalista se produzca antes del 3 de abril del 2010, debiéndose realizar de modo progresivo; el cese de las emisiones en analógico de las televisiones locales se debe producir como fecha límite el 1 de enero de En este Plan se establece una emisión simultánea con tecnología analógica y digital. Cadenas de televisión como Telemadrid o Radio Televisión Española ya están cumpliendo este precepto que obliga a cesar en el uso del canal analógico en un plazo de hasta seis meses posterior al cese total de las emisiones en analógico. De este modo, y tal como dictamina el Plan, se puede optar a conseguir un canal digital adicional si se inicia la programación del citado canal antes del 30 de noviembre de Las grandes cadenas nacionales han apurado este plazo para optar a este posible canal y se han decidido a empezar las emisiones en digital el mismo día 30 de noviembre de 2005, fecha que, sin lugar a dudas, pasará a la historia como el día del relanzamiento de la televisión digital terrestre en España. El período de pruebas previsto se extiende hasta octubre de 2010 como fecha máxima para emitir en analógico, es decir, se permite hasta seis meses posteriores al apagón la posibilidad de simultanear emisiones en analógico y digital. A diferencia del plan previsto en el Reino Unido por el organismo regulador OFCOM, en el que la migración hacia la televisión digital plena se efectúa, 15 BOE núm. 181, REAL DECRETO 944/2005 de 29 de julio -42-

43 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España tal como hemos reseñado anteriormente, siguiendo un criterio territorial por demarcaciones y estableciendo un orden temporal de implantación para evitar posibles deficiencias técnicas, en España se plantean criterios diferentes en el Plan Técnico Nacional. El Reino Unido ha establecido a priori el plan por áreas técnicas para minimizar, en lo posible, las repercusiones económicas, mientras que en España y según Antonio Fernández Paniagua, Secretario de Estado de Telecomunicaciones, el cese se producirá de forma progresiva por áreas técnicas siguiendo un plan que acuerde la Administración con el sector, plan que no está todavía totalmente definido a pesar de que las emisiones en digital a nivel nacional empiezan el 30 de noviembre de Las concesiones son otorgadas a las empresas con derechos actuales en televisión analógica, más las Comunidades Autónomas que dispondrán de dos múltiples digitales, uno para desconexiones territoriales y otro para reducir en lo posible el impacto sobre los usuarios mediante un uso eficiente del espectro radioeléctrico. Se obliga, tanto a las cadenas autonómicas como al Ente Público Radio Televisión Española (RTVE), a efectuar desconexiones territoriales de ámbito provincial empleando para ello la norma técnica EN , es decir, la norma DVB. Las principales características técnicas de la red actual pasan por una modulación de 64QAM, FEC: 2/3 y un intervalo de guarda de ¼, con una tasa neta de información de 19,91 Mb/s, lo que equivale a una capacidad de 4 programas convencionales con interactividad. El Plan Técnico no establece períodos de tiempo en el que, gradualmente y por zonas geográficas, se debería realizar la transición analógica hacia la televisión digital; tan sólo establece que se anticipará en lo posible la planifica- -43-

44 García, Alberto ción para el segundo múltiple digital de ámbito autonómico 16. Cada comunidad autónoma implantará en el tiempo más conveniente a su situación la tecnología digital necesaria para emitir canales digitales, aún a riesgo de que se puedan producir conflictos técnicos entre autonomías próximas que, evidentemente, no se resalta en la normativa pero que, sin lugar a dudas, pueden llegar a tener lugar. El propósito del OFCOM inglés para establecer demarcaciones territoriales era comprobar y asegurar la eficacia en el paso hacia la televisión digital con el firme propósito de ahorrar costes innecesarios derivados de problemas originados por una inadecuada planificación técnica. En el Plan técnico nacional de la televisión digital terrestre sólo se especifica que las corporaciones locales en colaboración con las comunidades autónomas podrán establecer, en zonas de baja densidad demográfica, estaciones de red de frecuencia única para la difusión de señales de televisión digital terrestre, siempre y cuando se cumplan los siguientes preceptos: beneplácito de las sociedades concesionarias y las entidades habilitadas para la prestación del servicio de televisión digital terrestre, no-existencia de contraprestaciones económicas, no generen distorsiones a la competencia del mercado, no causen interferencias perjudiciales a otras estaciones legalmente establecidas (máximo de 1 vatio de potencia de emisión) y, por supuesto, obligación de comunicarlo a la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones previamente a su realización, así como presentar en la correspondiente Jefatura Provincial de Inspección de Telecomunicaciones el proyecto técnico para su aprobación. La iniciativa técnica local queda, en definitiva, en manos de los ayuntamientos que, a priori, serán los encargados en primera instancia de resolver o 16 Ídem

45 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España plantear los problemas técnicos de recepción ante los organismos correspondientes. No existe, por tanto, un plan definido previamente a la instalación de los sistemas digitales, sino que aprovechando el espectro y los recursos técnicos de la televisión analógica, en lo que a antenas y repetidores se refiere, se estimula a los operadores, públicos y privados, para que inicien el proceso de migración digital esperando que los problemas de cobertura se resuelvan a medida que vayan apareciendo. De hecho, y tal como aparece en el mismo Plan técnico, los proyectos técnicos que deben ser aprobados por la Agencia Estatal de Radiocomunicaciones se refieren a las instalaciones necesarias para la adecuada prestación del servicio y sólo cuando las características técnicas de las instalaciones deban ser modificadas por compatibilidad radioeléctrica, por uso eficiente del espectro radioeléctrico o por coordinación radioeléctrica internacional, se tramitará el correspondiente procedimiento administrativo de acuerdo con lo previsto en el artículo 21 del Reglamento de desarrollo de la Ley 11/1998, de 24 de abril, General de Telecomunicaciones, en lo relativo al uso del dominio público radioeléctrico 17. El número de canales digitales concedidos en cada multiplex es de al menos cuatro, que podrán ser explotados 24 horas al día. No obstante, el Gobierno será el que decida nuevas condiciones para explotar más canales en cada multiplex siempre que se garantice el mantenimiento de la calidad del servicio. Del mismo modo se estipulará la posibilidad de utilizar el multiplex concedido para la emisión de canales de alta definición. Otra situación que podría derivar en una asignación de más de cuatro canales en un único multiplex, 17 Ídem

46 García, Alberto resultaría del hecho de que la explotación de uno de ellos no corresponda a un único organismo, sino que fuera compartido por varias entidades que, además, estuvieran dispuestas a emitir en alta definición. Por otro lado, se reserva hasta un 20 por ciento de la capacidad de transmisión del múltiple digital para servicios añadidos como los de transmisión de ficheros de datos y aplicaciones, actualizaciones de software para equipos 18, es decir, para la interactividad. Esta prestación única en el desarrollo técnico de la televisión digital terrestre, que viene marcado en el texto como un aspecto fundamental, debe ser satisfecha desde el primer año de emisión por los operadores y por los fabricantes de monitores y decodificadores, que deben incluir en sus equipos la realidad de la interactividad con la información de la señal televisión digital terrestre. El caso de Radio Televisión Española como cadena pública estatal es diferente al resto de cadenas. Para empezar, se le asignan dos canales multiplex, uno de ellos para realizar desconexiones territoriales y el otro para su gestión directa sin posibilidad de hacer desconexiones territoriales. También cuenta con un canal en el que deberá simultanear sus emisiones con tecnología analógica y con tecnología digital para comprobar la dinámica real de implantación, aunque este canal de pruebas dejará de estar disponible para RTVE en el momento en el que cesen las emisiones analógicas. También, esta misma cadena deberá proporcionar la capacidad necesaria para la actualización del software de los equipos terminales de televisión digital terrestre 19, llevando a cabo acuerdos con los fabricantes de monitores para que los adapten a las nuevas circunstancias. 18 Ídem Ídem

47 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España En lo que se refiere a la promoción de la televisión digital terrestre, el mismo Plan obliga a ello con un anuncio mínimo al día durante un mes por trimestre y en horario de máxima audiencia. La televisión digital es un factor de cambio común en Europa en el que se deben considerar todos y cada uno de los aspectos técnicos relevantes para no afectar la implantación entre países próximos. EL OFCOM o el mismo Plan Técnico Nacional establecen pautas de no interferencias en otros países, con el fin de no incrementar en exceso el coste de implantación. No hay que olvidar que el usuario debe actualizar su equipamiento doméstico para adecuarla a esta nueva realidad de la comunicación y, esto, repercute de forma clara en la economía familiar de cualquier hogar europeo. Los gobiernos deben desarrollar planes en los que la previsión anticipen y resuelvan los conflictos técnicos que, necesariamente se producen en cualquier transformación tecnológica, para mostrar claramente a los ciudadanos las ventajas de esta nueva herramienta. Para ello, el Gobierno ha fijado un proyecto modelo de actuación de implantación de la TDT en una ciudad española con el que trataría de cumplir una serie de requisitos mínimos que servirían como punto primero de análisis para la posterior implantación total del nuevo servicio. Este proyecto piloto debe resultar factible técnicamente en el corto plazo y económicamente viable. Se ha pensado en una ciudad con población relativamente reducida pero con una trascendencia mediática mínima, como es Alcázar de san Juan en Ciudad Real. Se empezaría creando un punto único de emisión, a partir del cual se abordaría la sustitución de las señales analógicas en el núcleo urbano sólo y exclusivamente. El análisis de los resultados servirá para evaluar e identificar los problemas técnicos reales que supone el apagón -47-

48 García, Alberto analógico y adoptar las medidas necesarias para que no vuelvan a producirse en la posterior implantación de las demás ciudades españolas. El proyecto realizado, que cuenta con un presupuesto inicial de euros, constaría de las siguientes fases. Ante todo asegurar la cobertura de todo el municipio con los cinco multiplex de cobertura nacional; impulsar la puesta en marcha de servicios de TDT de ámbito local e impulsar la adquisición de decodificadores capaces de soportar servicios interactivos MHP para vecinos, empresas e instituciones, y, de este modo, incluir una oferta atractiva se servicios interactivos de interés público. La elección de Alcázar de San Juan para la elaboración de esta experiencia pionera radica en que esta ciudad pidió formar parte del Programa de Ciudades Digitales, cuyo objeto pasa por poner en marcha un proyecto integrado de desarrollo de la Sociedad de la Información, que es el plan general europeo en el que se enmarca la evolución hacia la televisión digital terrestre en Europa. En España existen más de 27 millones de receptores que reciben oferta de televisión de cinco emisoras generalistas (TVE1, La 2, Antena 3, Telecinco y Cuatro), además de 14 canales de carácter autonómico. Por otro lado, existe una oferta de más de 1000 emisoras locales entre alegales e ilegales. La oferta de programación simulcast para un parque actual de, aproximadamente, decodificadores, procede de las cadenas generalistas más Veo TV y Net TV, la cual comparte programación con Onda 6. En cuanto a la televisión de pago hay que reseñar las siguientes cifras. La televisión terrestre analógica, es decir, lo que era Canal+ hasta el 7 de noviembre de 2005, fecha en la que se convirtió en cadena de modalidad libre -48-

49 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España Cuatro, contaba con alrededor de abonados. La TV por satélite (Digital+) tiene una demanda de abonados, mientras que la televisión por cable se divide en Auna ( abonados), ONO ( abonados) y otros canales como Euskatel, Tcable, etc., con aproximadamente abonados en total. De la recién salida al mercado Imagenio no existen cifras relevantes en la actualidad. Este es el panorama televisivo con el que nos encontramos en España en este momento de cambio tecnológico. El usuario, no obstante, se va a encontrar con un paisaje radicalmente diferente al actual en los próximos años que conducirá a un nuevo replanteamiento del modelo de televisión que se oferta por parte de las empresas de comunicación. -49-

50 García, Alberto 5. NECESIDADES TECNOLÓGICAS DE LAS EMPRESAS Y LOS USUA- RIOS ANTE LA LLEGADA DE LA TDT El fracaso de Quiero TV, la primera cadena de televisión digital terrestre española, influyó en la planificación y actuación en materia digital de las industrias de equipos, difusión, operación y contenidos. El desconcierto creado fue de tal magnitud que todavía no se ha recuperado el optimismo necesario para que, sobre todo, los operadores no sientan determinados recelos a la hora de invertir en equipamiento y búsqueda de nuevos formatos adecuados a esta nueva forma de hacer televisión. Quiero TV fue también un varapalo para la audiencia que, en cierto modo, no llegó a entender nunca la verdadera magnitud de lo que suponía esta nueva forma de hacer televisión y que, además, constató el declive de una idea que, en el fondo, no había dado sus primeros pasos cuando murió. El resultado bien conocido fue un estancamiento en la evolución hacia la televisión digital, incluso en la emitida por satélite y cable, que ha llegado a nuestros días. España pasó de ser pionera en Europa a pasar al furgón de cola, situación que desemboca en que sólo unos miles de hogares españoles posean decodificadores digitales frente al 73% de los hogares británicos o el 42% de los finlandeses. Pero, cuáles son las verdaderas excelencias que va a disfrutar el espectador con la TDT que no disfruta ahora con la televisión analógica? La prin- -50-

51 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España cipal novedad será el incremento notable de canales de televisión de forma gratuita que se recibirán añadidos, claro está, a los actuales. Tanto los canales antiguos como los nuevos serán recibidos con una mejora espectacular en la calidad de imagen y sonido, que gozará de todas las ventajas que disponen los sistemas digitales de tratamiento de la señal de vídeo y audio. Opciones técnicas como la imagen panorámica (16:9), que debería desembocar con el tiempo en la implantación definitiva del viejo sueño de la televisión de alta definición, el sonido envolvente digital, la posibilidad de múltiples idiomas y subtítulos, etc. El usuario ya conoce todas estas ventajas gracias a la implantación del DVD como estándar universal para la reproducción de películas en sistemas domésticos, por lo que la evolución gracias a estas mejoras técnicas más que una novedad parece una necesidad real que demanda el usuario de la televisión moderna. No parece lógico que si en un mismo monitor de televisión es posible disfrutar de la enorme calidad de imagen y sonido digital a través de los reproductores DVD o el Home Cinema, el usuario se encuentre ante problemas arcaicos en la recepción de la señal de televisión. Defectos en la imagen como la nieve o las imágenes dobles resultan especialmente molestas para un nuevo usuario de la televisión que disfruta y exige calidad en aquello que desea ver. Defectos incrementados en aquellas zonas geográficas donde la recepción de la señal de televisión es pobre. Por todo ello, la TDT llega para aportar a la televisión terrenal una calidad de imagen definida, limpia y clara, más cercana a la demanda tecnológica actual, así como, para solucionar los problemas de recepción de señal inherentes a la emisión en analógico y que en la TDT no producen efectos erróneos. -51-

52 García, Alberto Pero la televisión digital terrenal no es una mejora técnica sólo y exclusivamente, sino que es un nuevo modo de entender el espectáculo y la interacción con la información que nos llega a través del receptor de televisión de nuestro hogar. La primera propuesta específica de la TDT es la interactividad del usuario con el programa de televisión. Éste es un punto más en el grado de interacción que la tecnología está permitiendo realizar al usuario en su relación diaria con los medios de comunicación. En un primer momento, incluso solicitado en el Plan técnico nacional de televisión digital terrenal como un factor importante de calidad para ser considerado en la adjudicación de demás canales dentro del multiplex concedido, se encuentran las EPG o Guías de Programación Electrónica, cuya función radica en indicar al espectador, de forma rápida y sencilla, el conjunto de programas emitidos en cada momento. Equivaldría a las guías de programación que se realizan en prensa, pero aportarían la interacción para elaborar una lista configurable y programable. Los EPG pueden contener información general o detallada como la sinopsis de la película, ficha técnica, o seleccionar listados por género o recordatorios de programas favoritos. RTVE cuenta ya con una serie de contenidos interactivos en sus canales de la TDT como su propia EPG, o aplicaciones interactivas MHP sobre tráfico, meteorología y bolsa, además de experiencias de T-Administración. Si se define la interactividad como la capacidad que se da al espectador de personalizar el contenido que muestra su televisor, accediendo a la información enviada durante la emisión (interactividad local) o la información almacenada en los servidores centrales (interactividad remota), hay que resaltar claramente que la dinámica de consumo televisivo varía notablemente respecto a -52-

53 WP Jean Monnet La implantación de la técnica de la TV digital terrestre en España la actual. Evidentemente, la primera conclusión es que el mercado publicitario en televisión va a revolucionarse tanto en las formas como en los contenidos unido a esta redefinición del modelo televisivo. Las necesidades técnicas que el usuario debe solventar para recibir estas prestaciones digitales pasan por dos aspectos fundamentales: la antena y el decodificador o monitor digital. La televisión digital se va a recibir por la misma antena, individual o colectiva, por la que se recibe la televisión convencional. No hace falta, por tanto, instalar una antena distinta, pero si adecuarla a los nuevos requisitos técnicos. La adaptación mínima a realizar es la incorporación de un módulo por cada múltiplex de TDT equivalente, tal como hemos reseñado anteriormente, a un máximo de 4 canales digitales. Este módulo tiene el mismo fundamento técnico que el que resultaba de la instalación de un canal analógico. -53-

Nota de prensa. Se adelanta el apagón analógico de 2012 a 2010 y se asignarán nuevos programas en digital terrestre de cobertura estatal

Nota de prensa. Se adelanta el apagón analógico de 2012 a 2010 y se asignarán nuevos programas en digital terrestre de cobertura estatal MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO Nota de prensa Se adelanta el apagón analógico de 2012 a 2010 y se asignarán nuevos programas en digital terrestre de cobertura estatal El Gobierno aprueba un

Más detalles

Qué es la Televisión Digital Terrestre?

Qué es la Televisión Digital Terrestre? Qué es la Televisión Digital Terrestre? Es una nueva tecnología para difundir la señal de televisión que sustituirá la que se venía utilizando hasta ahora (analógica) por la digital. Esta nueva tecnología

Más detalles

TELEVISION DIGITAL TERRESTRE

TELEVISION DIGITAL TERRESTRE TELEVISION DIGITAL TERRESTRE La Tecnología Digital La tecnología digital ha revolucionado el mundo de las telecomunicaciones. La tecnología digital supone un cambio en el tratamiento y transmisión de la

Más detalles

e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.

e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red. Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores

Más detalles

Entendemos que la actualización no es estrictamente necesaria si bien en algunos temas podría ser conveniente.

Entendemos que la actualización no es estrictamente necesaria si bien en algunos temas podría ser conveniente. 1. Consideraciones generales Entendemos que la actualización no es estrictamente necesaria si bien en algunos temas podría ser conveniente. La competencia en España en los últimos años es mayor, no solo

Más detalles

Plan de ahorro en costes mediante telefonía IP

Plan de ahorro en costes mediante telefonía IP Plan de ahorro en costes mediante telefonía IP Sección de Telefonía IP IngeniaTIC Desarrollo S.L. PLAN DE AHORRO EN COSTES MEDIANTE TELEFONÍA IP Sección de Telefonía IP Introducción El presente documento

Más detalles

La televisión digital en Europa.

La televisión digital en Europa. La televisión digital en Europa. Alfonso J. Álvarez Villamarín Gijón, 11/03/08 IV Foro Tecnológico Aplicaciones de la TV Interactiva 1.- Introducción. Situación TDT en España y comparativa con la de los

Más detalles

LA TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE EN EL PERÚ

LA TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE EN EL PERÚ LA TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE EN EL PERÚ Entorno Digital - Hogar Receptor de TV Analógico Digital Entorno Digital - Estudios Transmisión Analógica Digital Transmisión Terrestre Analógica Único segmento

Más detalles

GUÍAS FÁCILES DE LAS TIC

GUÍAS FÁCILES DE LAS TIC GUÍAS FÁCILES DE LAS TIC del COLEGIO OFICIAL DE INGENIEROS DE TELECOMUNICACIÓN Trabajo Premiado 2006 Autor: IPTV D. José Enrique Soriano Sevilla 17 de Mayo 2006 DIA DE INTERNET Qué es IPTV? IPTV Las siglas

Más detalles

Euroasesores Montalbán SL

Euroasesores Montalbán SL Caso de Éxito Euroasesores Montalbán SL www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito Euroasesores Montalbán Sage Profesional Class cubre todas nuestras necesidades

Más detalles

TPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR

TPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR TPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR El TPV (Terminal Punto de Venta) Virtual es un producto dirigido a empresas y comercios, con tienda en internet, que permite el cobro de las ventas realizadas

Más detalles

Experiencias de la Televisión Digital Interactiva en Colombia - ARTICA

Experiencias de la Televisión Digital Interactiva en Colombia - ARTICA Experiencias de la Televisión Digital Interactiva en Colombia - ARTICA JUAN CARLOS MONTOYA Departamento de Ingeniería de Sistemas, Universidad EAFIT - Centro de Excelencia en ETI - ARTICA Medellín, Colombia

Más detalles

Bechtle Solutions Servicios Profesionales

Bechtle Solutions Servicios Profesionales Soluciones Tecnología Bechtle Solutions Servicios Profesionales Fin del servicio de soporte técnico de Windows Server 2003 No hacer nada puede ser un riesgo BECHTLE Su especialista en informática Ahora

Más detalles

PLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

PLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA PLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Manager LaneFour Strategy & Management Manager LaneFour Strategy & Management Palabras clave Plan Director, Mobile Government/Administración

Más detalles

Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere.

Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DIRECCION DE EXTENSION COORDINACION DE PASANTIAS Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. Pasante:

Más detalles

CONCLUSIONES. De la información total que acabamos de facilitar al lector podemos realizar el siguiente resumen:

CONCLUSIONES. De la información total que acabamos de facilitar al lector podemos realizar el siguiente resumen: CONCLUSIONES De la información total que acabamos de facilitar al lector podemos realizar el siguiente resumen: 1º. Ha habido un incremento en el número total de consultas y reclamaciones ante las asociaciones

Más detalles

Introducción. Definición de los presupuestos

Introducción. Definición de los presupuestos P o r q u é e l p r e s u p u e s t o d e b e s e r e l c a m i n o a s e g u i r p a r a g a r a n t i z a r e l é x i t o d e s u e m p r e s a? Luis Muñiz Economista Introducción El aumento de la incertidumbre

Más detalles

INTRODUCCIÓN: Una Visión Global del Proceso de Creación de Empresas

INTRODUCCIÓN: Una Visión Global del Proceso de Creación de Empresas INTRODUCCIÓN: Una Visión Global del Proceso de Creación de Empresas 1 INTRODUCCIÓN. Una visión global del proceso de creación de empresas Cuando se analiza desde una perspectiva integral el proceso de

Más detalles

NBG Asesores Abogados

NBG Asesores Abogados Caso de Éxito www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito Las actualizaciones periódicas de Sage Profesional Class a nuevas normativas nos permiten atender

Más detalles

CONSULTA PÚBLICA ANTENIZACIÓN. Comentarios de ABERTIS TELECOM S.A.

CONSULTA PÚBLICA ANTENIZACIÓN. Comentarios de ABERTIS TELECOM S.A. CONSULTA PÚBLICA ANTENIZACIÓN Comentarios de ABERTIS TELECOM S.A. El presente documento contiene las respuestas de ABERTIS TELECOM, S.A. (Abertis), operador de infraestructuras de telecomunicaciones y

Más detalles

Carlos Ais Conde. Director de la EPJ Pedro Ibarreche del Colegio de Abogados de Vizcaya.

Carlos Ais Conde. Director de la EPJ Pedro Ibarreche del Colegio de Abogados de Vizcaya. CONVENIOS DE COLABORACION ENTRE ESCUELA DE PRACTICA JURIDICA Y LA UNIVERSIDAD. EXPERIENCIAS DE LA ESCUELA PEDRO IBARRECHE ANTERIORES A LA LEY DE ACCESO A LA PROFESION. Carlos Ais Conde. Director de la

Más detalles

Los programas de monitoreo y mejora de Electronics Watch

Los programas de monitoreo y mejora de Electronics Watch Por la mejora de las condiciones laborales en la industria electrónica global Los programas de monitoreo y mejora de Electronics Watch El objetivo de Electronics Watch (EW) es trabajar para la mejora estructural

Más detalles

D 15/02. Dictamen sobre el Plan de Formación Profesional de Castilla y León. Fecha de aprobación: Pleno 31/10/02

D 15/02. Dictamen sobre el Plan de Formación Profesional de Castilla y León. Fecha de aprobación: Pleno 31/10/02 D 15/02 Dictamen sobre el Plan de Formación Profesional de Castilla y León Fecha de aprobación: Pleno 31/10/02 1 Dictamen 15/02 sobre el Plan de Formación Profesional en Castilla y León Se solicitó dictamen

Más detalles

INFORME UCSP Nº: 2011/0070

INFORME UCSP Nº: 2011/0070 MINISTERIO DE LA POLICÍA CUERPO NACIONAL DE POLICÍA COMISARÍA GENERAL DE SEGURIDAD CIUDADANA INFORME UCSP Nº: 2011/0070 FECHA 07/07/2011 ASUNTO Centro de control y video vigilancia integrado en central

Más detalles

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un INSTRODUCCION Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un incremento de sus clientes y gestionar el riesgo de la mejor manera posible, reduciendo costes y mejorando la calidad

Más detalles

NUEVA ADAPTACIÓN A LA TDT: COSTES Y AYUDAS ECONÓMICAS PARA LAS COMUNIDADES DE PROPIETARIOS 1

NUEVA ADAPTACIÓN A LA TDT: COSTES Y AYUDAS ECONÓMICAS PARA LAS COMUNIDADES DE PROPIETARIOS 1 NUEVA ADAPTACIÓN A LA TDT: COSTES Y AYUDAS ECONÓMICAS PARA LAS COMUNIDADES DE PROPIETARIOS 1 Real Decreto 805/2014, de 19 de septiembre, por el que se aprueba el plan técnico nacional de la televisión

Más detalles

Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets

Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets 1 de 12 Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets 3 Bienvenida. 4 Objetivos. 5 Interacciones de Negocios

Más detalles

FOLLETO DE INFORMACIÓN SOBRE LA TDT PARA ADMINISTRADORES DE FINCAS. (PREGUNTAS/RESPUESTAS)

FOLLETO DE INFORMACIÓN SOBRE LA TDT PARA ADMINISTRADORES DE FINCAS. (PREGUNTAS/RESPUESTAS) FOLLETO DE INFORMACIÓN SOBRE LA TDT PARA ADMINISTRADORES DE FINCAS. (PREGUNTAS/RESPUESTAS) 1. QUÉ ES LA TDT? La TDT o Televisión Digital Terrestre es la nueva forma de ver la televisión convencional. Emplea

Más detalles

Introducción En los años 60 s y 70 s cuando se comenzaron a utilizar recursos de tecnología de información, no existía la computación personal, sino que en grandes centros de cómputo se realizaban todas

Más detalles

Entre las principales ventajas que aporta la utilización Internet en las gestiones con clientes están las siguientes:

Entre las principales ventajas que aporta la utilización Internet en las gestiones con clientes están las siguientes: Gestión con clientes Los/as clientes, cualquiera que sea el negocio al que se dedica una empresa, exigen cada vez más, son menos tolerantes con las deficiencias de calidad y disponen de menos tiempo. Por

Más detalles

Capítulo 5. Cliente-Servidor.

Capítulo 5. Cliente-Servidor. Capítulo 5. Cliente-Servidor. 5.1 Introducción En este capítulo hablaremos acerca de la arquitectura Cliente-Servidor, ya que para nuestra aplicación utilizamos ésta arquitectura al convertir en un servidor

Más detalles

gestión económica programación económica gestión financiera contratación administrativa

gestión económica programación económica gestión financiera contratación administrativa gestión económica programación económica gestión financiera contratación administrativa 45 46 Entendiendo la gestión económica como los procedimientos establecidos para la ejecución de los presupuestos

Más detalles

Funcionalidades Software SAT GotelGest.Net (Software de Servicio de Asistencia Técnica)

Funcionalidades Software SAT GotelGest.Net (Software de Servicio de Asistencia Técnica) Funcionalidades Software SAT GotelGest.Net (Software de Servicio de Asistencia Técnica) Servinet Sistemas y Comunicación S.L. www.softwaregestionsat.com Última Revisión: Octubre 2014 FUNCIONALIDADES SAT

Más detalles

DICTAMEN Nº 8. Página 1 de 5. # Nº. 8/1999, de 26 de enero.*

DICTAMEN Nº 8. Página 1 de 5. # Nº. 8/1999, de 26 de enero.* Página 1 de 5 DICTAMEN Nº 8 # Nº. 8/1999, de 26 de enero.* Expediente relativo al proyecto de Decreto por el que se modifica el Reglamento de organización y funcionamiento del Consejo Asesor de Radio Televisión

Más detalles

ISO9001:2015. Todos los certificados emitidos en este periodo tienen una fecha de caducidad de 15 de septiembre de 2018.

ISO9001:2015. Todos los certificados emitidos en este periodo tienen una fecha de caducidad de 15 de septiembre de 2018. ISO9001:2015 PLAN DE TRANSICIÓN Tras la publicación de la nueva versión de la norma ISO9001 el pasado mes de septiembre se inicia un periodo de convivencia entre las dos versiones de la norma. Este periodo

Más detalles

BASE DE DATOS FINANCIADA POR:

BASE DE DATOS FINANCIADA POR: TERCER CONCURSO DE EXPERIENCIAS MENCIÓN ESPECIAL (B) Acercar la asociación a las familias APA CP SEIS DE DICIEMBRE. Madrid. FAPA Francisco Giner de los Ríos. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Para incrementar la

Más detalles

4.1 Internet como un medio de mercadeo

4.1 Internet como un medio de mercadeo 1 Colección de Tesis Digitales Universidad de las Américas Puebla Zuñiga, Víctor Alejandro 4.1 Internet como un medio de mercadeo El comercio electrónico es una área emergente que goza de una considerable

Más detalles

ANTENAS: Teledistribución y televisión por cable

ANTENAS: Teledistribución y televisión por cable 5.1 INTRODUCCIÓN A LA TELEDISTRIBUCIÓN La teledistribución o CATV, podemos considerarla como una gran instalación colectiva, con algunos servicios adicionales que puede soportar y que conectará por cable

Más detalles

Caso de Éxito. Lladó Grup Consultor. www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49

Caso de Éxito. Lladó Grup Consultor. www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito Sage puede aportarnos la tecnología indispensable para nuestro crecimiento y consolidación. Joan

Más detalles

Módulo 7: Los activos de Seguridad de la Información

Módulo 7: Los activos de Seguridad de la Información Módulo 7: Los activos de Seguridad de la Información Se explica en este tema cómo deben abordarse la elaboración de un inventario de activos que recoja los principales activos de información de la organización,

Más detalles

Premios Islas Canarias 2014 Sociedad de la Información

Premios Islas Canarias 2014 Sociedad de la Información Premios Islas Canarias 2014 Sociedad de la Información Candidatura del Servicio Canario de Empleo Aplicaciones para Dispositivos Móviles 1 Descripción del proyecto... 3 Antecedentes... 3 Aplicaciones para

Más detalles

Cuándo y qué virtualizar? Cuándo y qué virtualizar? 1

Cuándo y qué virtualizar? Cuándo y qué virtualizar? 1 Cuándo y qué virtualizar? Cuándo y qué virtualizar? 1 Por qué surge la virtualización? En proyectos de infraestructuras informáticas muchos responsables de IT se sienten más confortables con diseños basados

Más detalles

RESUMEN Seguros-Hojas de reclamaciones

RESUMEN Seguros-Hojas de reclamaciones RESUMEN Seguros-Hojas de reclamaciones Un empresario ha informado de que las Administraciones autonómicas y locales tramitan de forma dispar las reclamaciones presentadas por los consumidores y usuarios

Más detalles

Cómo seleccionar el mejor ERP para su empresa Sumario ejecutivo

Cómo seleccionar el mejor ERP para su empresa Sumario ejecutivo Índice completo de la Guía Índice completo de la Guía 1. Quién debe leer esta guía? 3 2. Qué es un ERP? 7 2.2. Qué es un ERP?... 9 2.3. Cuál es el origen del ERP?... 10 2.4. ERP a medida o paquetizado?...

Más detalles

ANEXO : PERFILES. Guía de Comunicación Digital para la Administración General del Estado. ANEXO PERFILES

ANEXO : PERFILES. Guía de Comunicación Digital para la Administración General del Estado. ANEXO PERFILES ANEXO : PERFILES Guía de Comunicación Digital para la Administración General del Estado. ANEXO PERFILES ANEXO: PERFILES. 3 1. REQUISITOS ANTES DE TENER EL SITIO WEB. 4 1.1 TOMA DE REQUISITOS. 4 1.2 ANÁLISIS

Más detalles

Educación y capacitación virtual, algo más que una moda

Educación y capacitación virtual, algo más que una moda Éxito Empresarial Publicación No.12 marzo 2004 Educación y capacitación virtual, algo más que una moda I Introducción Últimamente se ha escuchado la posibilidad de realizar nuestra educación formal y capacitación

Más detalles

Conceptos de franquicias

Conceptos de franquicias Conceptos de franquicias Tener negocio propio disminuyendo los riesgos de toda nueva aventura empresarial y de la mano de una empresa consolidada y con experiencia. Esto es lo que permite la franquicia,

Más detalles

La Televisión Digital y los nuevos Servicios de Telecomunicaciones

La Televisión Digital y los nuevos Servicios de Telecomunicaciones La Televisión Digital y los nuevos Servicios de Telecomunicaciones Agenda 1 La TDT. Otra forma de ver la Televisión 2 Situación de la TDT en Europa 3 La TDT en España 4 Tecnología para la recepción de

Más detalles

DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA Y DEFINICION DE LOS SERVICIOS A BRINDAR. 4.1 Analisis de la demanda de servicios de banda ancha en Lima Metropolitana

DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA Y DEFINICION DE LOS SERVICIOS A BRINDAR. 4.1 Analisis de la demanda de servicios de banda ancha en Lima Metropolitana CAPITULO 4 DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA Y DEFINICION DE LOS SERVICIOS A BRINDAR. 4.1 Analisis de la demanda de servicios de banda ancha en Lima Metropolitana A medida que han transcurrido los años la demanda

Más detalles

e-commerce vs. e-business

e-commerce vs. e-business Formas de interactuar en los negocios e-commerce vs. e-business Día a día debemos sumar nuevas palabras a nuestro extenso vocabulario, y e-commerce y e-business no son la excepción. En esta nota explicamos

Más detalles

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales GRADO EN DERECHO. Facultad de Derecho UCM

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales GRADO EN DERECHO. Facultad de Derecho UCM Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales 2013 GRADO EN DERECHO UCM INFORMACIÓN PUBLICA Valoración Final Uno de los compromisos esenciales que las universidades

Más detalles

ADT CONSULTING S.L. http://www.adtconsulting.es PROYECTO DE DIFUSIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS

ADT CONSULTING S.L. http://www.adtconsulting.es PROYECTO DE DIFUSIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS ADT CONSULTING S.L. http://www.adtconsulting.es PROYECTO DE DIFUSIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS ESTUDIO SOBRE EL POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES DE PÁGINAS WEB Y LA RELEVANCIA DE LA ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS

Más detalles

PONENCIA DE ESTUDIO DE LAS NECESIDADDES DE RECURSOS HUMANOS EN EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD

PONENCIA DE ESTUDIO DE LAS NECESIDADDES DE RECURSOS HUMANOS EN EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD PONENCIA DE ESTUDIO DE LAS NECESIDADDES DE RECURSOS HUMANOS EN EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD COMPARECENCIA ANTE LA COMISION DE SANIDAD Y CONSUMO DEL SENADO Francisco Vte. Fornés Ubeda Presidente de la Sociedad

Más detalles

Práctica del paso de generación de Leads

Práctica del paso de generación de Leads Práctica del paso de generación de Leads La parte práctica de este módulo consiste en poner en marcha y tener en funcionamiento los mecanismos mediante los cuales vamos a generar un flujo de interesados

Más detalles

GRADO EN PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS Descripción del Título

GRADO EN PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS Descripción del Título RELACIONES PÚBLICAS Descripción del Título Rama de conocimiento: Ciencias Sociales y Jurídicas. Naturaleza de la institución que concede el título: Pública. Naturaleza del centro universitario en el que

Más detalles

PLATAFORMA WEB DE GESTIÓN DE EXPEDIENTES Y SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PARA AYUNTAMIENTOS

PLATAFORMA WEB DE GESTIÓN DE EXPEDIENTES Y SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PARA AYUNTAMIENTOS PLATAFORMA WEB DE GESTIÓN DE EXPEDIENTES Y SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PARA AYUNTAMIENTOS Área de Negocio AULOCE, S.A. Área Técnica AULOCE, S.A. Director de Producción AULOCE, S.A. Palabras

Más detalles

Tienda Online Responsive Web Design

Tienda Online Responsive Web Design Tienda Online Le gustaría crearse una Tienda Online para vender sus productos o servicios por Internet y entrar en el mundo del ecommerce? Abra su propia Tienda Online con todo lo que necesita para vender

Más detalles

Tecnología IP para videovigilancia... Los últimos avances han hecho posible conectar cámaras directamente a una red de ordenadores basada en el

Tecnología IP para videovigilancia... Los últimos avances han hecho posible conectar cámaras directamente a una red de ordenadores basada en el para videovigilancia....... Los últimos avances han hecho posible conectar cámaras directamente a una red de ordenadores basada en el protocolo IP. La tecnología de las cámaras de red permite al usuario

Más detalles

Guía de uso del Cloud Datacenter de acens

Guía de uso del Cloud Datacenter de acens guíasdeuso Guía de uso del Cloud Datacenter de Calle San Rafael, 14 28108 Alcobendas (Madrid) 902 90 10 20 www..com Introducción Un Data Center o centro de datos físico es un espacio utilizado para alojar

Más detalles

CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN

CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN PROPUESTA: CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN Cómo sabemos cada día las empresas se enfrentan a un mundo globalizado, con retos empresariales,

Más detalles

Servicio al cliente: clave para el éxito

Servicio al cliente: clave para el éxito Servicio al cliente: clave para el éxito Partner de implementación 2 ABC Leather Sector Químico Productos y Servicios Fabricación y comercialización de productos químicos para la industria en general y

Más detalles

Dirección de Compliance RENTA VARIABLE FONDOS DE INVERSIÓN. Definición

Dirección de Compliance RENTA VARIABLE FONDOS DE INVERSIÓN. Definición RENTA VARIABLE FONDOS DE INVERSIÓN Definición Los fondos de inversión son Instituciones de Inversión Colectiva; esto implica que los resultados individuales están en función de los rendimientos obtenidos

Más detalles

PROGRAMA REDEMPRENDIA NUEVOS EMPRENDEDORES: APRENDIENDO A EMPRENDER

PROGRAMA REDEMPRENDIA NUEVOS EMPRENDEDORES: APRENDIENDO A EMPRENDER PROGRAMA REDEMPRENDIA NUEVOS EMPRENDEDORES: APRENDIENDO A EMPRENDER METODOLOGÍA Y PLAN DE TRABAJO PROGRAMA REDEMPRENDIA NUEVOS EMPRENDEDORES: APRENDIENDO A EMPRENDER 1.- Definición y objetivos del programa.

Más detalles

Las Relaciones Públicas en el Marketing social

Las Relaciones Públicas en el Marketing social Las Relaciones Públicas en el Marketing social El marketing social es el marketing que busca cambiar una idea, actitud o práctica en la sociedad en la que se encuentra, y que intenta satisfacer una necesidad

Más detalles

RESPUESTA A LA CONSULTA PÚBLICA

RESPUESTA A LA CONSULTA PÚBLICA RESPUESTA A LA CONSULTA PÚBLICA PARA LA EVALUACIÓN DE LOS ASPECTOS A CONSIDERAR EN LOS PROCESOS DE LICITACIÓN PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE TELEVISIÓN DIGITAL EN ZONAS REMOTAS Y MENOS URBANIZADAS

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Marketing Operativo

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Marketing Operativo FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Marketing Operativo Técnicas, herramientas y metodología para el Plan de Marketing, desde el desarrollo estratégico y operativo hasta la ejecución del mismo y el control de

Más detalles

DATOS DE CONSUMO DE LOS GRANDES CONSUMIDORES: SERVICIOS DE CATERING, CENTROS EDUCATIVOS Y OTRAS ENTIDADES DE LANZAROTE OCTUBRE NOVIEMBRE 2011

DATOS DE CONSUMO DE LOS GRANDES CONSUMIDORES: SERVICIOS DE CATERING, CENTROS EDUCATIVOS Y OTRAS ENTIDADES DE LANZAROTE OCTUBRE NOVIEMBRE 2011 DATOS DE CONSUMO DE LOS GRANDES CONSUMIDORES: SERVICIOS DE CATERING, CENTROS EDUCATIVOS Y OTRAS ENTIDADES DE LANZAROTE OCTUBRE NOVIEMBRE 2011 PROYECTO MERCALANZAROTE Elaborado por el personal del Proyecto

Más detalles

PE06. RESPONSABILIDAD SOCIAL

PE06. RESPONSABILIDAD SOCIAL Índice 1. Objeto 2. Alcance 3. Referencias/Normativa 4. Definiciones 5. Desarrollo de los procesos 6. Seguimiento y Medición 7. Archivo 8. Responsabilidades 9. Flujograma ANEXOS: No proceden Edición Fecha

Más detalles

EDI. por dónde empezar? Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Intercambio Electrónico de Datos (EDI)

EDI. por dónde empezar? Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Intercambio Electrónico de Datos (EDI) EDI por dónde empezar? Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Intercambio Electrónico de Datos (EDI) El EDI (Electronic Data Interchange) es el sistema electrónico

Más detalles

El ABC del ERP. (Christopher Koch)

El ABC del ERP. (Christopher Koch) El ABC del ERP. (Christopher Koch) La aparición de los sistemas de gestión ERP (Planificación de recursos empresariales) parece ir lógicamente unida a la idea de la empresa sin divisiones en departamentos

Más detalles

Por qué deberías adaptar tu página web a la navegación móvil?

Por qué deberías adaptar tu página web a la navegación móvil? Por qué deberías adaptar tu página web a la navegación móvil? Adaptación de páginas web a dispositivos móviles, una realidad. Hoy en día, la variedad de dispositivos móviles existentes en el mercado ha

Más detalles

0. Introducción. 0.1. Antecedentes

0. Introducción. 0.1. Antecedentes ISO 14001:2015 0. Introducción 0.1. Antecedentes Conseguir el equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía está considerado como algo esencial para satisfacer las necesidades del presente

Más detalles

edatalia Soluciones de firma y factura electrónica www.edatalia.com Catálogo de Partners

edatalia Soluciones de firma y factura electrónica www.edatalia.com Catálogo de Partners edatalia Soluciones de firma y factura electrónica www.edatalia.com Catálogo de Partners edatalia Soluciones de firma y factura electrónica www.edatalia.com 1. Quiénes somos 2. La iniciativa de edatalia

Más detalles

UNIVERSIDAD DE SALAMANCA

UNIVERSIDAD DE SALAMANCA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA FACULTAD DE CIENCIAS INGENIERÍA TÉCNICA EN INFORMÁTICA DE SISTEMAS Resumen del trabajo práctico realizado para la superación de la asignatura Proyecto Fin de Carrera. TÍTULO SISTEMA

Más detalles

Tarifa servicios TESLA innovación y nuevas tecnologías

Tarifa servicios TESLA innovación y nuevas tecnologías Tarifa servicios TESLA innovación y nuevas tecnologías Tesla innovación!1 RESUMEN EJECUTIVO En los últimos diez años hemos vivido una revolución en Internet. Desde los '90, cuando la Web era un medio con

Más detalles

MOTOR DE RESERVAS NET HOTELES V3.0 SIN COMISIÓN PARA ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS. http://www.motordereservas.es

MOTOR DE RESERVAS NET HOTELES V3.0 SIN COMISIÓN PARA ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS. http://www.motordereservas.es MOTOR DE RESERVAS NET HOTELES V3.0 SIN COMISIÓN PARA ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS http://www.motordereservas.es Información y Contratación: 902 193 444 INFORMACION GENERAL El Motor de Reservas Net Hoteles

Más detalles

Ley Orgánica de Protección de Datos

Ley Orgánica de Protección de Datos Hécate GDocS Gestión del documento de seguridad Ley Orgánica de Protección de Datos 2005 Adhec - 2005 EFENET 1. GDocS - Gestión del Documento de Seguridad GDocS es un programa de gestión que permite mantener

Más detalles

Qué necesito saber para tener mi sitio web en Internet?

Qué necesito saber para tener mi sitio web en Internet? Qué necesito saber para tener mi sitio web en Internet? Introducción Antes es importante tener en cuenta que Es importante considerar lo siguiente: Definir claramente tu actividad en Internet Establecer

Más detalles

El reto de la administración: la ciencia y los ciudadanos

El reto de la administración: la ciencia y los ciudadanos El reto de la administración: la ciencia y los ciudadanos Almudena Del Rosal Dirección General de Investigación de la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid España Por qué la comunidad de madrid

Más detalles

Bases de la convocatoria Zinc Shower 2015

Bases de la convocatoria Zinc Shower 2015 Bases de la convocatoria Zinc Shower 2015 INTRODUCCIÓN: El contexto económico actual requiere más que nunca fomentar y apoyar el emprendimiento en nuestra sociedad, con iniciativas que faciliten que las

Más detalles

Propuesta de Portal de la Red de Laboratorios Virtuales y Remotos de CEA

Propuesta de Portal de la Red de Laboratorios Virtuales y Remotos de CEA Propuesta de Portal de la Red de Laboratorios Virtuales y Remotos de CEA Documento de trabajo elaborado para la Red Temática DocenWeb: Red Temática de Docencia en Control mediante Web (DPI2002-11505-E)

Más detalles

GUÍA METODOLÓGICA PARA LA FORMACIÓN CON E-LEARNING DIRIGIDA A COLECTIVOS SIN ALTA CUALIFICACIÓN CAPÍTULO 1. Dirección Técnica:

GUÍA METODOLÓGICA PARA LA FORMACIÓN CON E-LEARNING DIRIGIDA A COLECTIVOS SIN ALTA CUALIFICACIÓN CAPÍTULO 1. Dirección Técnica: LA FORMACIÓN EMPRESARIAL CON E-LEARNING GUÍA METODOLÓGICA PARA LA FORMACIÓN CON E-LEARNING DIRIGIDA A COLECTIVOS SIN ALTA CUALIFICACIÓN CAPÍTULO 1 Dirección Técnica: 1.- INTRODUCCIÓN 5 Capítulo 1 INTRODUCCION

Más detalles

4.4.1 Servicio de Prevención Propio.

4.4.1 Servicio de Prevención Propio. 1 Si se trata de una empresa entre 250 y 500 trabajadores que desarrolla actividades incluidas en el Anexo I del Reglamento de los Servicios de Prevención, o de una empresa de más de 500 trabajadores con

Más detalles

Allianz Capital. Aires de libertad para su dinero. Allianz Seguros. Allianz Compañía de Seguros. Atención al Cliente Tel. 902 300 186. www. allianz.

Allianz Capital. Aires de libertad para su dinero. Allianz Seguros. Allianz Compañía de Seguros. Atención al Cliente Tel. 902 300 186. www. allianz. Allianz Seguros Allianz Capital Aires de libertad para su dinero. Allianz Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. Atención al Cliente Tel. 902 300 186 www. allianz.es Su Mediador en Allianz Seguros 272

Más detalles

INTERNET 3.0: IMPACTO DEL ENTORNO DIGITAL Y LAS REDES SOCIALES EN LA CADENA DE VALOR DE LA BANCA PRIVADA

INTERNET 3.0: IMPACTO DEL ENTORNO DIGITAL Y LAS REDES SOCIALES EN LA CADENA DE VALOR DE LA BANCA PRIVADA Abstract Vecdis INTERNET 3.0: IMPACTO DEL ENTORNO DIGITAL Y LAS REDES SOCIALES EN LA CADENA DE VALOR DE LA BANCA PRIVADA INSTITUTO ESPAÑOL DE ANALISTAS FINANCIEROS Este trabajo está focalizado en el análisis

Más detalles

Resumen ejecutivo. Inversión en MOVilidad en España en 2014. El 51% de las empresas españolas está considerando instaurar una política de BYOD

Resumen ejecutivo. Inversión en MOVilidad en España en 2014. El 51% de las empresas españolas está considerando instaurar una política de BYOD Resumen ejecutivo Inversión en MOVilidad en España en 2014 El 51% de las empresas españolas está considerando instaurar una política de BYOD MDM BYOD Son las siglas en inglés de Bring Your Own Device,

Más detalles

Dirección de Planificación y Desarrollo Descripción de Programas y Proyectos - Octubre - 2014

Dirección de Planificación y Desarrollo Descripción de Programas y Proyectos - Octubre - 2014 Dirección de Planificación y Desarrollo Descripción de Programas y Proyectos - Octubre - 2014 Proveer el Data Center de equipo para la prevención y sofocación de incendios La Superintendencia de Valores

Más detalles

SOLUCIÓN HOSPEDADA. Introducción a los modelos de asociación de partners de Microsoft Dynamics CRM

SOLUCIÓN HOSPEDADA. Introducción a los modelos de asociación de partners de Microsoft Dynamics CRM SOLUCIÓN HOSPEDADA Introducción a los modelos de asociación de partners de Microsoft Dynamics CRM Aprovechar el ecosistema de Microsoft para el éxito de CRM hospedado Microsoft Dynamics CRM ofrece a clientes

Más detalles

PAUTAS PARA LAS ENTREVISTAS SOBRE EL SITIO WEB DE EUROPASS+

PAUTAS PARA LAS ENTREVISTAS SOBRE EL SITIO WEB DE EUROPASS+ PAUTAS PARA LAS ENTREVISTAS SOBRE EL SITIO WEB DE EUROPASS+ Rápida presentación del proyecto (extrayendo el contenido del folleto o mediante transmisión directa del mismo): dependiendo del modo en que

Más detalles

Propuesta de Proyecto de Seguimiento SEO

Propuesta de Proyecto de Seguimiento SEO Propuesta de Proyecto de Seguimiento SEO Propuesta presentada por Ibis Computer Responsable Comercial: Fecha de presentación: Agradecemos el tiempo dedicado a CLIENTE IBIS para facilitar la información

Más detalles

MASTER INTELIGENCIA OPERATIVA GRUPOCUZCO. UNIVERSIDAD COMPLUTENSE de MADRID. i nvestigación análisis inteligencia

MASTER INTELIGENCIA OPERATIVA GRUPOCUZCO. UNIVERSIDAD COMPLUTENSE de MADRID. i nvestigación análisis inteligencia MASTER EN INTELIGENCIA OPERATIVA 2 INFORMACIÓN PRÁCTICA Dirigido a: Licenciados en Comunicación audiovisual, Derecho, ADE, Económicas y empresariales, así como a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del

Más detalles

TITULO: SERVICIO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE UNA RED DE PUNTOS DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA EN ESPACIOS PÚBLICOS DE LA CIUDAD DE MADRID

TITULO: SERVICIO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE UNA RED DE PUNTOS DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA EN ESPACIOS PÚBLICOS DE LA CIUDAD DE MADRID TITULO: SERVICIO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE UNA RED DE PUNTOS DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA EN ESPACIOS PÚBLICOS DE LA CIUDAD DE MADRID Apoyado por: DOMINION S.A. 1.- Antecedentes/Problemática A la Dirección

Más detalles

Protección de los trabajadores contra los riesgos de la exposición a campos electromagnéticos 2

Protección de los trabajadores contra los riesgos de la exposición a campos electromagnéticos 2 CONTENIDO: 1 Protección de los trabajadores contra los riesgos de la exposición a campos electromagnéticos 2 1 Se prohíbe la reproducción total o parcial del contenido de este "Boletín Europa al Día" sin

Más detalles

GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES

GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES Tema: Cartas de Servicios Primera versión: 2008 Datos de contacto: Evaluación y Calidad. Gobierno de Navarra. evaluacionycalidad@navarra.es

Más detalles

MANUAL DE AYUDA HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO

MANUAL DE AYUDA HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO MANUAL DE AYUDA HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO Fecha última revisión: Junio 2011 INDICE DE CONTENIDOS HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO... 3 1. QUÉ ES LA HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO... 3 HERRAMIENTA

Más detalles

Aviso Legal. Entorno Digital, S.A.

Aviso Legal. Entorno Digital, S.A. Aviso Legal En relación al cumplimiento de la Ley de Protección de Datos, le informamos que los datos personales facilitados por Ud. en cualquiera de los formularios incluidos en este sitio web son incluidos

Más detalles

Con el ejercicio de estas funciones se busca el logro de los siguientes objetivos:

Con el ejercicio de estas funciones se busca el logro de los siguientes objetivos: Respetados señores: Dentro de la oportunidad brindada para el efecto, me permito presentar los siguientes comentarios: Aplaudo cualquier medida que fomente la competencia en Colombia. En el sector de TIC

Más detalles

COMUNICACIÓN DE HECHO RELEVANTE GRUPO MASMOVIL. 19 de octubre de 2015

COMUNICACIÓN DE HECHO RELEVANTE GRUPO MASMOVIL. 19 de octubre de 2015 COMUNICACIÓN DE HECHO RELEVANTE GRUPO MASMOVIL 19 de octubre de 2015 De conformidad con lo dispuesto en la circular 9/2010 del Mercado Alternativo Bursátil (en adelante MAB), así como en el artículo 82

Más detalles

HOGAR DIGITAL. www.setesur.es

HOGAR DIGITAL. www.setesur.es index Instalación CANAL+ Instalaciones I.C.T. C.C.T.V. y Sistemas de Videovigilancia Información corporativa 3 4 5 6 3 Instalación y servicio Técnico CANAL + en facilitar el acceso a sus clientes a estos

Más detalles

TDT / SMS PREMIUM NUEVAS TECNOLOGÍAS: TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE Y MENSAJES DE TELEFONÍA MÓVIL CON TARIFA ESPECIAL

TDT / SMS PREMIUM NUEVAS TECNOLOGÍAS: TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE Y MENSAJES DE TELEFONÍA MÓVIL CON TARIFA ESPECIAL TDT / SMS PREMIUM NUEVAS TECNOLOGÍAS: TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE Y MENSAJES DE TELEFONÍA MÓVIL CON TARIFA ESPECIAL 03 TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE QUÉ SE ENTIENDE POR APAGÓN ANALÓGICO? El apagón analógico

Más detalles