Complaining and Asking for Favours

Transcripción

1 Complaining and Asking for Favours Neighborhoods and Relationships Reading & Writing Level C1 1

2 Complaining and Asking for Favours - Resumen Contenido En esta lección, vas a aprender diferentes maneras de quejarte, protestar y pedir favores en diferentes situaciones: formales e informales. Objetivos Aprender a pedir favores en un tono formal e informal Aprender a quejarte con un lenguaje formal e informal Hablar sobre cuándo debemos usar un lenguaje formal y cuándo informal 2

3 La cortesía En español, como en cualquier idioma, existen ciertas convenciones a la hora de expresar peticiones, mandatos o de pedir favores. Si queremos evitar reacciones desagradables o malentendidos, deberemos conocer estas convenciones y ajustarnos a ellas. Para ello, es importante conocer las normas de cortesía de esa sociedad y las estrategias que nos permiten actuar de manera adecuada en cada situación. 3

4 La cortesía Pedirías de la misma manera un favor a un amigo que a tu jefe? Cómo expresarías una orden a tu hermano y a un compañero de trabajo con el que no tienes mucha confianza? 4

5 Vocabulario 1) La convención 2) El malentendido 3) La norma de cortesía 4) La estrategia 5) Pedir un favor 6) Expresar una orden 5

6 La cortesía Qué factores determinan el grado de cortesía que exige una situación? 6

7 La cortesía La edad La jerarquía 7

8 La cortesía El grado de confianza La autoridad 8

9 La cortesía Una de las fórmulas de tratamiento que varía según la situación sea formal o informal es el uso de tú o usted. Pero, es suficiente? 9

10 Pedir favores Vamos a aprender a pedir favores de manera formal e informal 10

11 Ejercicios Escrito Lee las siguientes intervenciones. Crees que se trata de peticiones formales o informales? 1. Ayúdame a subir esta maleta. 2. Hazme un favor y súbeme la maleta, que yo solo no puedo. 3. Perdone, sería usted tan amable de ayudarme a subir esta maleta? 4. Súbeme la maleta, anda. Es que pesa mucho. 5. Perdone las molestias. Me podría (s) hacer un favor? Es que me pesa mucho la maleta y yo solo no puedo con ella. 6. Me ayuda (s) a subir la maleta, por favor? 11

12 Ejercicios Escrito Qué rasgos diferencian las anteriores peticiones? Rasgos formales Uso de usted Rasgos informales Uso de tú 12

13 Ejercicios Escrito Cuáles de estas respuestas a una petición de un favor consideras formales y cuáles informales? 1. Claro, hombre, ahora mismo. 2. Faltaría más! 3. No tengo inconveniente en 4. Cuenta conmigo. 5. Por supuesto que 6. Claro, para eso estamos. 7. Vale, pero me debes una. 13

14 Ejercicios Lectura A continuación vas a leer algunas cartas de gente pidiendo favores. Qué tipo de relación tienen el remitente y el destinatario? En qué aspectos se manifiesta esa relación? Tiene el autor confianza en que va a conseguir lo que quiere? Qué estrategias usa para pedir el favor? 14

15 Ejercicios Querida Julia: Te escribía para pedirte un favor. El lunes tengo una cita en el médico y no voy a poder estar en la oficina a primera hora. Tenía unos faxes pendientes por enviar. Ya están escritos y listos para mandar. Podrías hacerlo por mi? Es bastante urgente. Te lo agradezco un montón. Un saludo, Marta Estimado Sr. González: Quería preguntarle si pudiera ser posible concertar una cita con usted. Me gustaría hablar de algunas temas concernientes a mi puesto de trabajo. Quedo en espera de su respuesta. Atentamente, Lucía García Julio, Perdona por escribir a estas horas. Mañana llegan mis padres a las 7 de la mañana al aeropuerto y me acaban de cambiar el turno del trabajo, así que no voy a poder ir. Puedes ir tú? Anda, hazlo por mí Carlos 15

16 Ejercicios Escrito Escribe una carta pidiendo un favor para cada una de las siguiente situaciones. 1. Estás pensando en pedirte unos días libres en el trabajo, pero antes tienes que asegurarte de encontrar a alguien que te sustituya. Se lo quieres pedir a tu compañera de oficina, con la que no te llevas muy bien. 2. Pronto te vas a mudar y escribes un a tus mejores amigos pidiéndoles que te ayuden a hacer el traslado y a llevar cajas de un piso al otro. Es julio y hace mucho calor. 3. Este mes vas un poco justo de dinero y quieres pedirle a tu jefe que te adelante el sueldo. 16

17 Fórmulas de cortesía Como hemos visto, existen algunas fórmulas de cortesía que sirven para suavizar una petición: Perdona/e que te/le moleste. Siento molestarte/le. No quiero molestarte/le. Si no es mucha molestia Si no te/le importa 17

18 Expresar una queja Vamos a aprender a quejarnos de manera formal e informal 18

19 Expresar una queja Escrito Lee las siguientes intervenciones. Crees que se trata de quejas formales o informales? Estoy harto! Es una molestia Es una vergüenza! Estará usted de acuerdo en que no podemos permitir Estoy hasta las narices! Ya está bien! No veo/me parece normal Es inadmisible No voy a tolerar Esto es lo último! No puede ser que 19

20 Expresar una queja Escrito Qué rasgos diferencian las anteriores quejas? Rasgos formales Rasgos informales 20

21 Ejercicios Escrito Transforma estas frases como en el ejemplo: Estoy harto! Siempre llegas tarde. Estoy harto de que siempre llegues tarde. Es una molestia recibir el salario tarde. Es una vergüenza! Los sueldos están congelados desde hace 3 años. Estoy hasta las narices! Siempre buscas una excusa para no hacer tu trabajo. Ya está bien! Siempre me echas la culpa a mí. Es inadmisible. El sindicato no representa los derechos de los trabajadores. 21

22 Ejercicios Escrito Formula una queja con cada una de estas fórmulas. Estoy harto! Es una molestia Es una vergüenza! Estará usted de acuerdo en que no podemos permitir Estoy hasta las narices! Ya está bien! No veo/me parece normal Es inadmisible No voy a tolerar Esto es lo último! No puede ser que 22

23 Ejercicios Escrito Escribe una queja para las siguientes situaciones. 1. Tu salario y el de tus compañeros son mucho más bajos que los de las empresas de la competencia en un momento en el que cada vez los precios son más caros. Quéjate al sindicato de tu empresa. 2. Has ido a un hotel y el servicio ha sido pésimo, la habitación estaba sucia y era muy ruidosa y, encima, habéis pagado mucho dinero. 3. Es la tercera vez que un amigo te deja plantado. Habla con él y dile que estás harto de que siempre pase lo mismo. 23

24 Gracias We would like to thank the following sources for their content Images Shutterstock ID Shutterstock ID Shutterstock ID Shutterstock ID Shutterstock ID Shutterstock ID Shutterstock ID Shutterstock ID

25 Thank you for choosing to learn with 25