2º ESTUDIO EN ESPAÑA. Con la colaboración de:

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1 2º ESTUDIO EN ESPAÑA Con la colaboración de:

2 TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN RRHH 2º ESTUDIO EN ESPAÑA ENERO 2017 Imágenes: Picjumbo Iconos: Freepik

3 ÍNDICE OBJETIVO 05 EL ESTUDIO 06 RESULTADOS 09

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5 OBJETIVO Conocer el grado de madurez digital de grandes empresas españolas y analizar su evolución.(*) (*) Comparativo resultados 1r Estudio 2015 y 2º Estudio 2016

6 EL ESTUDIO +100 COMPAÑÍAS ENCUESTADAS +100 DIR. RRHH HAN RESPONDIDO BIG +85% DE LAS EMPRESAS TIENEN EMPLEADOS

7 26% OTRO 13% TECNOLOGÍA Y TELECOMUNICACIONES 06 15% INDUSTRIA Y ENERGÍA SECTOR 22% GRAN CONSUMO 07 30% SERVICIOS

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9 RESULTADOS 08 09

10 01 MOMENTO DE LA TRANSFORMACIÓN Las empresas están afrontando el reto de forma mayoritaria. En un año la evolución es muy significativa, ya que un 79% afirma haber iniciado el proceso o estar en una fase avanzada de su transformación digital en RRHH. Son ya muy pocas las compañías que no están sensibles a este cambio.

11 En qué momento de la transformación digital os encontráis? 60% 47% ESTAMOS INICIANDO EL PROCESO 19% 13% 14% 23% ESTAMOS MUY AVANZADOS ES UN RETO A ABORDAR EN BREVE % 17% NO ES PRIORITARIO

12 02 INICIATIVAS Las iniciativas se centran en el uso de herramientas digitales de comunicación interna/trabajo en red y el uso de redes sociales para la captación del talento. Persiste además una clara tendencia de crecimiento en todos los ámbitos, que muestra que las empresas están apostando y abordando iniciativas digitales con foco organización y personas.

13 Tenéis en marcha alguna de las siguientes iniciativas de Transformación Digital en RRHH? 71% 65% 70% 62% IMPLANTANDO NUEVAS HERRAMIENTAS DIGITALES PARA COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO UTILIZANDO LAS REDES SOCIALES EN LOS PROCESOS DE RECLUTAMIENTO 65% 57% 47% 45% 41% 37% DIGITALIZANDO PROCESOS INTERNOS FORMANDO EN HABILIDADES DIGITALES, REORGANIZANDO ROLES Y FUNCIONES E INCORPORANDO NUEVOS PERFILES DIGITALES DESARROLLO DEL EMPLOYER BRANDING (MARCA EMPLEO) EN ENTORNOS DIGITALES

14 03 COMUNICACIÓN INTERNA Los canales digitales de comunicación unidireccional siguen imponiéndose a otras vías más abiertas al feedback y a la colaboración. Intranets, portales de empleados y newsletter son las más utilizadas. No obstante, a continuación se posicionan ya las Redes Sociales Corporativas, por lo que se consolida la tendencia de innovación de las empresas hacia herramientas más horizontales y colaborativas.

15 Para la comunicación interna de tu empresa, qué canales utilizáis? 84% INTRANET / PORTAL EMPLEADO 84% 55% 64% 34% 33% 32% 41% 14% 14% 9% 3% NEWSLETTER RED SOCIAL CORPORATIVA REVISTA ONLINE BLOG NINGUNA DE LAS ANTERIORES

16 04 REDES SOCIALES CORPORATIVAS El uso de las Redes Sociales Corporativas (redes internas y privadas para los empleados) sigue creciendo. No obstante, también aumenta el porcentaje de empresas que afirman contar con una plataforma y no utilizarla. Este dato refuerza una premisa muy clara: sin gestión del cambio y una buena estrategia de acompañamiento e impulsión, no hay adopción. El reto no radica en tener la herramienta y la tecnología, sino en las personas y el cambio en su forma de trabajar.

17 Para el trabajo en red, utilizáis una Red Social Corporativa (red interna y privada para empleados)? 50% SÍ 48% 29% NO 31% 11% ESTAMOS INICIANDO EL PROYECTO 14% % TENEMOS UNA PLATAFORMA 7% PERO NO LA UTILIZAMOS

18 05 SOFTWARE RRHH Todas las compañías utilizan algún software de RRHH. La utilización de estos sistemas sigue centrándose en automatizar los procesos clásicos. Sólo una pequeña parte aprovecha las posibilidades para la gestión de proyectos y Análisis de datos / Big data, y no parece que sea todavía una tendencia en alza.

19 Utilizáis plataformas / softwares online para RRHH? Para qué las utilizáis? 63% 63% GESTIÓN DE NÓMINAS Y ADMINISTRACIÓN 51% EVALUACIÓN DE 58% COMPETENCIAS Y DESEMPEÑO 47% GESTIONAR EL RECLUTAMIENTO 45% 41% ADMINISTRAR LA FORMACIÓN 43% 34% TEMAS DE COMPENSACIÓN 42% Y BENEFICIOS 18% PLANES DE CARRERA 24% % NO UTILIZAMOS PLATAFORMAS/ 10% SOFTWARE ONLINE PARA RRHH 13% ANÁLISIS DE DATOS O BIG DATA 15% 11% GESTIÓN DE PROYECTOS 15% 0% OTROS 2%

20 06 SOCIAL MEDIA El 82% de las empresas utilizan las redes sociales en su estrategia de RRHH. Su uso sigue creciendo en la captación y selección de talento. En este estado de buena salud del Social Media en RRHH destaca de forma significativa el uso como palanca de Employer Branding, ayudando a posicionar la marca empleadora de las compañías y a mejorar su reputación.

21 Hablemos de social media, cómo utilizáis las redes sociales en RRHH? 71% 66% PARA CAPTACIÓN Y SELECCIÓN DE CANDIDATOS 56% 42% 17% 24% POSICIONAMIENTO Y REPUTACIÓN DE MARCA EMPLEADORA DE MOMENTO NO LAS USAMOS PERO NOS GUSTARÍA HACERLO % 1% NO LAS USAMOS, SON UNA PÉRDIDA DE TIEMPO

22 07 EMPLOYER BRANDING Aumenta discretamente el número de compañías que cuentan con estrategias de employer branding en redes sociales, y también aquellas que tienen web de empleo adaptada a las nuevas tendencias digitales. Este ámbito continua siendo la asignatura pendiente en España. Muchas empresas no están aprovechando el potencial de los ámbitos digitales para atraer el talento, ni el rol de sus empleados como embajadores de marca.

23 Employer Branding en los nuevos entornos digitales 33% 28% TENEMOS UNA ESTRATEGIA DE EMPLOYER BRANDING EN REDES SOCIALES 31% 30% TENEMOS WEB DE EMPLEO PERO NO ADAPTADA A LAS NUEVAS TENDENCIAS DIGITALES 20% 14% 19% 28% NO TENEMOS WEB DE EMPLEO ESTAMOS ADAPTANDO NUESTRA WEB DE EMPLEO % 19% TRABAJAMOS EL ROL DE LOS EMPLEADOS COMO EMBAJADORES DIGITALES 13% 6% NO UTILIZAMOS ELEMENTOS DIGITALES PARA EMPLOYER BRANDING

24 08 E-RECRUITMENT Las empresas siguen utilizando como canales principales los portales tradicionales de empleo on line y su página corporativa en Linkedin. Se mantiene poco avance en las nuevas tendencias que marcarán el futuro, como son: el uso de perfiles específicos de RRHH en redes sociales, y la utilización de nuevas plataformas de recruitment digital, que están apareciendo en el mercado.

25 Recruitment digital: utilizáis medios digitales para llegar al mejor talento? 77% 64% UTILIZAMOS PORTALES DE EMPLEO ONLINE 74% 67% TENEMOS PÁGINA DE EMPRESA EN LINKEDIN 31% 34% 20% 33% UTILIZAMOS PERFILES CORPORATIVOS EN MEDIOS SOCIALES HEMOS INCORPORADO NUEVAS HERRAMIENTAS DE RECRUITMENT DIGITAL % 20% HEMOS CREADO PERFILES CORPORATIVOS ESPECÍFICOS DE RRHH EN MEDIOS SOCIALES 6% 3% OTROS

26 09 FORMACIÓN Se observa un crecimiento y tendencia al alza en el desarrollo de herramientas digitales que facilitan la formación de los empleados. Casi la mitad de las compañías cuentan con plataformas de e-learning, universidades corporativas o formación e-blended. Crece la incorporación de perfiles especializados en ámbitos digitales. Aún estamos lejos de una clara apuesta de las empresas por formar a los equipos internos en habilidades digitales especializadas según áreas departamentales. Tema clave en el futuro para aquellas empresas que quieran abordar con éxito su proceso de transformación y adaptación digital.

27 En cuanto a formación 50% 45% TENEMOS UNA PLATAFORMA DE E-LEARNING O UNIVERSIDAD CORPORATIVA ONLINE 43% 42% FORMAMOS EN HABILIDADES DIGITALES A LOS EMPLEADOS 32% 27% NO TENEMOS UN PROGRAMA DE FORMACIÓN DIGITAL 29% 27% 28% 24% ESTAMOS INCORPORANDO NUEVOS PERFILES ESPECIALIZADOS EN ÁMBITOS DIGITALES HACEMOS FORMACIÓN E-BLENDED % 33% FORMAMOS EN DIGITAL SEGÚN ÁREA DEPARTAMENTAL 22% 5% TENEMOS UNA GUÍA PARA EMPLEADOS SOBRE PROFESSIONAL BRANDING EN REDES SOCIALES 2% 6% REALIZAMOS E-COACHING A DIRECTIVOS SOBRE PROFESSIONAL BRANDING EN REDES SOCIALES

28 Descubre más sobre la Transformación Digital en Con la colaboración de: Partner: Mireia Ranera Directora Employee Digitalization en