PROGRAMA CONTIGO. Requisitos:

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1 PROGRAMA CONTIGO Objetivos General. Disminuir gradualmente la marginación y el rezago social de la población que vive en condiciones de pobreza y vulnerabilidad, para contribuir a mejorar sus condiciones de vida y generar un nuevo modelo de desarrollo social para el Estado. Específicos. Requisitos: a) Fortalecer las políticas sociales en el Estado, mediante la ejecución de acciones focalizadas que contribuyan a mejorar la situación de las personas que se encuentren en condiciones de pobreza o vulnerabilidad, a través del otorgamiento de beneficios sociales. b) Cubrir al mayor número de ciudadanos en pobreza de acuerdo a la disponibilidad presupuestal asignada al Programa, dando prioridad a las personas que se encuentren en condiciones de marginación y pobreza en el Estado Establecer módulos itinerantes en los municipios del Estado, con el propósito de atender y acercar a la población objetivo los servicios para el ingreso como posibles beneficiarios del Programa; d) Promover condiciones de igualdad para el desarrollo de los grupos vulnerables en las diferentes regiones del Estado, a fin de impulsar acciones integrales que reduzcan de manera sostenible la pobreza en aquellos municipios del Estado con mayor índice de marginación; e) Vincular y coordinar acciones con las dependencias y entidades que ejercen programas sociales en la búsqueda de potenciar el impacto de los recursos, fortalecer la cobertura de las acciones, propiciar la complementariedad y reducir gastos administrativos; y, f) Generar a un nuevo modelo de desarrollo social para el Estado a través de una eficiente comunicación interinstitucional que contribuya a la eliminación gradual en los índices de marginación y rezago social. a) Presentar solicitud de ingreso al Programa y cuestionario de información socioeconómica (CIS) proporcionados por la SEPSOL. b) Original y copia, para su comparación, de identificación oficial vigente con fotografía (Credencial para votar, Cartilla de Servicio Militar, Pasaporte o Cedula Profesional). c) Original y copia, para su comparación, del comprobante de domicilio en el Estado, con vigencia no mayor a 3 meses de antigüedad. d)copia del CURP.

2 Tipos de apoyo. A los beneficiarios del Programa se les entregará una tarjeta denominada «Tarjeta Contigo», con la cual podrán acceder a los apoyos generales y específicos siguientes. Generales. Servicio de Asistencia Telefónica Integral, los 365 trescientos sesenta y cinco días del año, las 24 veinticuatro horas del día mediante una marcación sin costo a través de la cual se brindarán: a) Servicios básicos: Orientación sobre el uso y servicios de la Tarjeta Contigo, traductor purépecha disponible, reporte para reclamaciones de los beneficios del Programa, así como proporcionar información general sobre los programas sociales del Gobierno del Estado y en su caso remisión a la dependencia o entidad competente; b) Asistencia médica familiar: Orientación e información sobre enfermedades, signos, síntomas, auto detección y prevención de enfermedades, uso de medicamentos, efectos secundarios, prevención de automedicación, planeación familiar, educación sexual, campañas de vacunación, referencia con médicos especialistas, orientación en emergencias médicas, descuentos y precios preferenciales en diversos servicios de salud; c) Asistencia nutricional: Cálculo de peso ideal e índice de masa corporal, diseño de dietas para toda la familia, orientación en caso de desórdenes alimenticios; d) Asistencia psicológica: Apoyo psicológico individual, familiar o de pareja para ayudar a resolver situaciones de tipo emocional, apoyo emocional para superar el impacto inicial por cualquier enfermedad o accidente, apoyo para manejo de ansiedades, duelo y depresión, psicología de la adolescencia, embarazo, y acoso escolar, apoyo psicológico para superar la pérdida del empleo o cualquier incapacidad, apoyo emocional para superar la perdida de familiares; y, e) Asistencia laboral: Orientación para la confección de curriculums, preparación de entrevistas, para el uso de herramientas para búsqueda de trabajo. Adicional a los servicios de Asistencia Telefónica Integral, los beneficiarios tendrán acceso vía internet a la página Web la cual brindará a los usuarios la posibilidad de descargar contenidos digitales que el Gobierno del Estado ponga a disposición por esta vía. Mujeres: Madres de 18 años cumplidos y no más de 64 años de edad o mujeres de 30 a 64 años de edad: a) Otorgamiento de un seguro de indemnización por diagnóstico de cáncer de mama, cérvico-uterino y de ovarios por la cantidad de $10, (diez mil pesos 00/M.N.); b) Otorgamiento a los deudos o familiares del beneficiario de un seguro por fallecimiento accidental del beneficiario por la cantidad de $ 5, (cinco mil pesos 00/M.N.)

3 c) En caso de fallecimiento del beneficiario, servicio de asistencia funeraria para Adultos mayores: Hombres y mujeres adultos de 65 años cumplidos y no más de 99 años de edad: a) Otorgamiento de un seguro con cobertura de fractura de huesos con suma asegurada por la cantidad de $ 5, (cinco mil pesos 00/M.N.), en los casos de accidentes cubiertos en la póliza respectiva. b) En caso de fallecimiento del beneficiario, servicio de asistencia funeraria para Jóvenes: Mujeres sin hijos y hombres de 18 años cumplidos y no más de 29 años de edad: a) Acceso a descuentos mediante la Tarjeta Contigo en establecimientos comerciales, en diversos giros de salud, restaurantes, escolares, servicios en general y entretenimiento. La relación de dichos establecimientos se publicará y actualizara en la página web b) Asesoría telefónica para: 1. Realizar ante la autoridad competente el registro de titulación y la obtención de la cédula profesional; Orientación vocacional para la elección de carrera técnica o profesional y manejo de adicciones. Personas con discapacidad: Hombres y mujeres de 18 años cumplidos y no más de 64 años de edad, con cualquier discapacidad permanente física o mental, solicitado por sí misma, o en su caso, por quien lo represente o ejerza las atribuciones de tutor o curador: a) Orientación telefónica para trámites de testamento, fideicomisos, asesoría patrimonial y juicios de sucesión testamentaria. b) Asistencia telefónica psicológica para el apoyo en el tratamiento y convivencia con personas con discapacidad. c) Asistencia telefónica psicológica para superar la pérdida de familiares discapacitados en caso de fallecimiento. Ciudadanos trabajadores: Hombres y mujeres de 18 años cumplidos y no más de 64 años de edad con actividad productiva en el campo, en la zona urbana y asalariados cuyos ingresos familiares no exceden la línea de bienestar económico: a) En caso de fallecimiento del beneficiario, servicio de asistencia funeraria para b) Dos llamadas telefónicas por mes sin costo a Estados Unidos de América y Canadá, con duración de cinco minutos cada una. c)orientación y asistencia telefónica veterinaria, sanidad y mejora genética del ganado;

4 Habitantes de municipios de muy alta marginación: Hombres y mujeres de 18 años cumplidos y no más de 64 años de edad que habiten en los municipios de Muy Alta Marginación de acuerdo a la CONAPO, que sean empleados formales o auto empleados con actividad productiva en el campo o en la zona urbana, cuyos ingresos familiares no exceden la línea de bienestar económico: a) Para empleados formales: otorgamiento de un seguro con cobertura por desempleo involuntario con suma asegurada por la cantidad de $ (quinientos pesos 00/M.N.) mensuales hasta por seis meses; b) Para auto-empleados: otorgamiento de un seguro con cobertura en caso de incapacidad total temporal a causa de un accidente y cuando permanezca en dicho estado por un periodo que exceda de 30 días naturales con suma asegurada por la cantidad de $ (quinientos pesos 00/M.N.) mensuales hasta por seis meses; c) En caso de fallecimiento del beneficiario, servicio de asistencia funeraria para su familia por un monto de hasta $10, (diez mil pesos 00/M.N.); d) Dos llamadas telefónicas por mes sin costo a Estados Unidos de América y Canadá, con duración de cinco minutos cada una. e) Orientación y asistencia telefónica veterinaria, sanidad y mejora genética del ganado. Condiciones para la prestación de servicios y cobro de seguros. Las condiciones y requisitos específicos de la prestación de servicios, así como de la descripción, coberturas, cobro, exclusiones y limitantes de los seguros, se detallan en el Anexo I de las presentes Reglas de Operación. Derechos, obligaciones y sanciones de los beneficiarios del Programa. Derechos. a) Recibir un trato digno, respetuoso, oportuno, con calidad y equitativo sin distinción de género, grupo étnico, partido político o religión; b) Recibir información clara, sencilla y oportuna sobre la operación del Programa; c) Recibir atención oportuna a sus solicitudes, quejas y sugerencias; y, d) Recibir de manera gratuita los apoyos y beneficios del Programa al haber cumplido con los requisitos incluidos en las presentes Reglas de Operación. Obligaciones. a) Proporcionar, sin faltar a la verdad, sus datos personales y aquella información y documentación que se requiera para la validación la misma, de acuerdo con las disposiciones del Programa y requisitos establecidos en las Reglas de Operación. b) Utilizar la Tarjeta Contigo y el servicio telefónico para los fines establecidas en las Reglas de Operación; c) Participar de manera responsable de conformidad con las disposiciones contenidas en las Reglas de Operación, a fin de evitar el uso inadecuado de los

5 beneficios del Programa, dando uso adecuado a la información relacionada con el mismo, la cual se encontrará en la página oficial del Programa y, d) Proporcionar las facilidades necesarias al personal de la SEPSOL para realizar las verificaciones que sean necesarias, a efecto de validar la información socioeconómica que fue proporcionada en la solicitud y CIS, así como proporcionar la información adicional que pudiera ser requerida para garantizar el cumplimiento del objeto del Programa.