Guía de Soporte: Como un Socio de HP puede obtener su acceso al HP Partner Portal y a The Learning Center

Transcripción

1 Guía de Soporte: Como un Socio de HP puede obtener su acceso al HP Partner Portal y a The Learning Center

2 Introducción Si usted trabaja para un socio de HP y está a punto de iniciar su proceso de entrenamiento y certificación, está guía le indicará los pasos a seguir para obtener los siguientes accesos: 1) Ingreso al Partner Portal 2) Ingreso a The Learning Center

3 I. Solicitud de acceso al HP Partner Portal Para solicitar su acceso al HP Partner Portal por favor diríjase al siguiente link: Al ingresar a la página de inicio del HP Partner Portal, seleccione su país: En la siguiente página de clic en: Registrarse aquí

4 1.1 Usuario nuevo en una compañía ya registrada Para crear un usuario nuevo en una compañía ya registrada como socio de HP, diríjase a la opción marcada en la página y de clic sobre: Haga clic aquí 1.2 Llenar el formulario de registro Complete la planilla de información para el nuevo usuario. Importante: la compañía debe encontrarse ya registrada como socio de HP. Una vez que haya completado el formulario, dar clic sobre el botón de enviar

5 Una vez que haya ingresado su información, usted estará recibiendo en el transcurso de las siguientes 48 horas un correo con el título (subject): Usted ha sido registrado en el HP Partner Portal / Partner Manager, mediante el cual se le indicará su Nombre de Usuario y las instrucciones para configurar su clave de ingreso (contraseña). Nota: El tiempo de habilitación del acceso al HP Partner Portal puede tardar hasta 2 días hábiles. II. Acceso al HP Partner Portal Apenas tenga habilitado su acceso al HP Partner Portal, por favor ingrese a la página, coloque su ID de usuario y contraseña designados y de clic sobre el botón: Iniciar Sesión 2.1 Sección de Entrenamiento En la siguiente página, en el menú de opciones en la parte superior de la misma, de clic sobre la pestaña de Entrenamiento

6 III. Aceptar términos y condiciones del programa HP ExpertOne Al dar clic sobre la pestaña de Entrenamiento, solamente por la primera vez que ingrese a este link debe de aceptar los términos y condiciones del programa para no solamente tener acceso a este link, sino también a su cuenta en The Learning Center. 3.1 De clic sobre el titulo siguiente: Paso1: Acepte los términos y condiciones del Programa 3.2 Lea el Export Compliance Agreement y si está de acuerdo de clic sobre el título: Afirmo que cumplo con todas las leyes y reglamentos aplicables de los Estados Unidos 3.3 Lea los puntos detallados en Aceptación de Términos y Condiciones y si está de acuerdo, de check en las dos casillas de aceptación de los mismos. Luego de clic abajo sobre el botón Enviar

7 Luego de que haya aceptado los términos y condiciones, deberá esperar aproximadamente entre 24 y 48 horas para tener acceso al link de Entrenamiento y a su cuenta de The Learning Center : IV. Acceso a la página de Entrenamiento Cuando haya pasado el lapso de tiempo indicado en el apartado anterior, podrá ingresar a la página del link de Entrenamiento:

8 V. Acceso a The Learning Center / Cómo localizar su HP Learner ID Cuando ingrese a la página del link de Entrenamiento, automáticamente desde ahí podrá ingresar a The Learning Center, la cual es la herramienta con la que usted llevará el control y registro de su historial de certificación y especialización. Para hacerlo por favor diríjase a la sección de Enlaces rápidos ubicada a la derecha de la página y dé clic sobre: Acceda a The Learning Center 5.1 Ingresar a HP Passport Antes de ingresar a The Learning Center el sistema de HP Passport, para su seguridad, volverá a validar su información de ingreso. Por favor incluya nuevamente su usuario y contraseña de ingreso al HP Partner Portal y de clic en Sign-In

9 Ingresando a la página principal del The Learning Center podrá localizar desde el TAB de My Profile su HP Learner ID, el cual es su ID de estudiante de HP. VI. Vínculos rápidos a otras páginas desde la pestaña de Entrenamiento En la pestaña de Entrenamiento, si coloca su puntero del mouse sobre este título, se le desplegarán los siguientes vínculos rápidos: My ExpertOne The Learning Center Ver todas las certificaciones

10 6.1 Opción - My ExpertOne Acceso directo a la página de My ExpertOne, desde donde se le guiará a lograr su ruta u objetivos de certificación. Desde esta página también tendrá acceso a sus certificados electrónicos. 6.2 Opción - The Learning Center Acceso a la herramienta desde la cual podrá llevar el registro de su historial de certificación y también registrarse a cursos WEB de capacitación y de certificación.

11 6.3 Opción - View all certifications Acceso a la página de HP ExpertOne View all certifications en donde usted tendrá acceso al catálogo completo de certificaciones de HP ExpertOne, la información general de las mismas y sus respectivos requisitos. ExpertOne For questions, contact the ExpertOne Program Office LAR Via expertonesupport.lar@hp.com hp.com/go/expertone Share with your colleagues Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein. Support User Guide: HP partner registration to the HP Partner Portal and Learning Center, September 2013 Spanish version - (v.0913)