Mejoramiento continuo de sus servicios gracias a SAP Business One

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1 Mejoramiento continuo de sus servicios gracias a SAP Business One

2 Jorpa Ingeniería Industria Ingeniería y Construcción Locación Chile Productos y Servicios Servicios de ingeniería enfocados principalmente en transformadores de poder, generadores y otros equipos de alta tensión para empresas de generación, transmisión & distribución de electricidad así como también grandes empresas consumidoras de energía y la gran minería chilena. Soluciones y Servicios SAP SAP Business One Sitio Web Partner Inxap Jorpa Ingeniería S.A., empresa chilena dedicada a brindar servicios de ingeniería, se especializa principalmente en el montaje, mantenimiento y reparación de transformadores de poder, generadores y otros equipos de alta tensión para empresas de generación, transmisión & distribución de electricidad así como también grandes compañías consumidoras de energía y también mineras chilenas. Con el objetivo de asegurar la confianza en la compañía y mantener el prestigio con el que la reconocen, Jorpa Ingeniería decidió implementar SAP Business One. 2

3 Trayectoria y respeto en todo Chile Jorpa Ingeniería S.A., empresa chilena dedicada a brindar servicios de ingeniería, se especializa principalmente en el montaje, mantenimiento y reparación de transformadores de poder, generadores y otros equipos de alta tensión para empresas de generación, transmisión & distribución de electricidad así como también grandes compañías consumidoras de energía y también mineras chilenas. Iniciadas sus actividades en 1986, Jorpa Ingeniería S.A. fue fundada por Jorge Palacios Krögh, hombre de gran prestigio y con más de 40 años de experiencia en el área de equipos eléctricos de alta tensión. En sus principios, la empresa se dedicó a la asesoría y análisis predictivo de falla en equipos eléctricos. En el año 1999 se establece como sociedad anónima y en 2002 pasa a llamarse Jorpa Ingeniería S.A. A través de los años, la empresa ha crecido y madurado hasta convertirse en una organización que hoy en día todo Chile reconoce y respeta. Fiel a su compromiso con la satisfacción de sus clientes y el mejoramiento de sus servicios, la compañía ha obtenido la certificación de calidad ISO 9001 (2005, 2008), la nueva certificación ISO 9001:2008 en el año 2009 y la certificación de un sistema integrado de gestión ISO 9001, OHSAS e ISO en el La necesidad de contar con un sistema que controlara todos los aspectos de la empresa -clientes, contable, logística- en una única plataforma de información, nos condujo a la elección de SAP, luego de un análisis de conveniencia respecto de otros proveedores. 3

4 Mejoramiento continuo Con el objetivo de mejorar continuamente su sistema de gestión, en pos de lograr la satisfacción de sus clientes a través de un servicio integral, eficiente y eficaz, Jorpa Ingeniería debía superar ciertas dificultades. El manejo manual de las planillas en Excel presentaba la mayor dificultad, ya que entorpecían tanto el control de la documentación como el manejo de las oportunidades de negocio, situación que empeoraba dado el aumento del volumen de negocio que atravesaba la compañía. Jorpa Ingeniería tenía la necesidad de contar con un sistema capaz de controlar todos los aspectos de la empresa, incluyendo cartera de clientes, aspectos contables y la parte logística. La compañía requería operar todo a través de una única plataforma. 4

5 Contacto en el momento indicado Jorpa Ingeniería supo de los productos y servicios de SAP a través de una publicidad que le llegó por correo. Tiempo después, un representante contactó a la empresa para darle a conocer más acerca de SAP. SAP Business One es una solución de gestión de negocios económica, fácil de implementar y completa. Diseñada específicamente para las pequeñas y medianas empresas, asegura el crecimiento de la compañía, ayuda a aumentar la rentabilidad y el control y automatiza los procesos de negocios. 5

6 Trabajo con el equipo correcto El proyecto de implementación de SAP Business One en Jorpa Ingeniería tomó 4 meses. Tras un primer mes dedicado a hacer una recopilación de antecedentes, el proyecto cumplió los plazos establecidos en un principio. Durante los 4 meses hubo gran participación, tanto por parte de la compañía como del partner, Inxap, que estuvo disponible en todo momento a asistir y entender las solicitudes del equipo de Jorpa Ingeniería. La compañía cuenta con 50 empleados, siendo 11 los usuarios finales de SAP Business One. Su capacitación estuvo a cargo de un consultor de Inxap, quien también se encargó de la puesta en vivo de SAP Business One. Por su parte, los usuarios claves se encontraban estratégicamente ubicados en el área de logística, CRM, contabilidad y finanzas. Durante todo el proyecto, se contó con la buena predisposición del equipo en torno a la gestión del cambio hacia la nueva plataforma. 6

7 Historia de Éxito Historia Servicios de Éxito Financieros Ingeniería y Construcción Financiera Independencia Jorpa Ingeniería Procesos más fluidos Con más de 3 meses de funcionamiento, Jorpa Ingeniería ya puede identificar los beneficios de operar con SAP Business One. SAP le permite a la compañía visualizar la información y datos del sistema mediante los gráficos de las órdenes de trabajo, lo que le ofrece la oportunidad de contar con información actualizada y en tiempo real, para operar eficazmente la parte de ventas y detectar oportunidades de negocios. Jorpa Ingeniería ha logrado un mayor control en las ventas y un detallado orden en las funciones de los vendedores. El gran cambio, sin embargo, se ha visto en la parte contable. Allí, previo a la implementación, los asientos contables no estaban al día, pero con Business One, esta problemática se ha visto resuelta ya que hoy en día la compañía puede contar con su área contable actualizada de forma inmediata. Con SAP Business One hemos notado más fluidez en los procesos, ahora es posible ahorrar más tiempo. El hecho de tener la información inmediata nos permite mejorar la comunicación con el cliente ya que logramos tener toda la información ordenada. Además, hemos mejorado la parte financiera en el rubro cargas y en el rubro pagos, ya que ahora con SAP tenemos integrada la facturación electrónica. 7

8 Jorpa Ingeniería Un futuro completo con SAP Business One Jorpa Ingenieria planea continuar madurando con SAP Business One y poder escalar a mayores herramientas en el futuro SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8

9 2014 SAP AG or an SAP affi liate company. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. National product specifi cations may vary. These materials are provided by SAP AG and its affi liated companies ( SAP Group ) for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. Please see for additional trademark information and notices. The Best-Run Businesses Run Sap

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