En 2011 es el año que marca principales retos para México. Los grandes acuerdos

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3 CV Mainbit

4 Servicios Integrales en TI MAINBIT S.A de C.V. INTRODUCCIÓN En 2011 es el año que marca principales retos para México. Los grandes acuerdos comerciales vigentes y los que a futuro sean suscritos, abren una nueva perspectiva llena de oportunidades que traduciremos en beneficios para todos nosotros, pero que para lograrlo es necesario adecuar nuestra actitud al nuevo ambiente de competencia global, de la cual ya somos parte. En Mainbit, estamos conscientes de lo anterior y aceptamos gustosos el desafío, puesto que estamos seguros de nuestra vocación para la superación constante así como el futuro de nuestro país. Los veintiún años de vida de nuestra empresa cuyo ramo esta en la distribución compra - venta de equipo de cómputo, soluciones cliente-servidor, soluciones Internet, Intranet, servicio y soporte a equipo de computo, periféricos y accesorios, cableado estructurado, soporte técnico especializado, centros de atención telefónica y servicios administrados de infraestructura de computo y telecomunicaciones, nos han brindado la experiencia suficiente para entender que el éxito es el producto del esfuerzo y del trabajo constante.

5 Objetivos Mainbit está enfocado a la planeación, organización, integración y funcionamiento de los componentes humanos, técnicos y administrativos que aseguren el proceso de datos de una empresa. Es por eso que Mainbit, presenta el siguiente documento con el objeto de que ustedes conozcan nuestra filosofía de servicio, y brindarle nuestro apoyo para los proyectos que usted planee realizar y nuestro deseo de que estos se cumplan. El 3 de Octubre de 2007 OCICERT MÉXICO, S.A. de C.V. (OCI Organismo de Certificación Internacional) certifica a Mainbit en el Sistema de Gestión de Calidad de Servicio en la Dirección de Servicios: Mesa de Ayuda, Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipos de Computo, Reparación de Equipos de Computo, Configuración e Instalación de Equipos, Antivirus y Vacunas, Inventarios de Software y Hardware y Clonación de Equipos. Objetivos Mainbit, está enfocado a la planeación, organización, integración y funcionamiento de los componentes humanos, técnicos y administrativos que aseguren el proceso de datos de una empresa, mediante la estructuración del área de informática, la óptima utilización del hardware y el desarrollo o adquisición de software según las necesidades específicas de la empresa. Diseño, adquisición, instalación y adaptaciones a medios de voz, datos, energía y vídeo, mediante equipos y programas de teleproceso, correo electrónico e instrumentación de redes de computadoras locales, corporativas y con enlaces remotos con entidades externas a la empresa. Mainbit, ofrece soluciones de productividad a las empresas, entidades gubernamentales e instituciones educativas de nuestro país basadas en su mantenimiento preventivo y correctivo de sus herramientas de cómputo, sus programas, soluciones y equipo periférico. Mainbit, ostenta distribuciones y/o representaciones de diversos productos para ofrecer sus servicios tanto preventivos como correctivos, entre las más importantes destacan: Dell, Benq, Microsoft, Toshiba, Xerox, Okidata, Epson, Ati, Dataproducts, Tripp Lite, entre otros, así como todos sus periféricos y consumibles. MISIÓN Atender de forma más ágil y especializada a los clientes de los distintos mercados logrando una clara mejoría en la calidad del servicio, ya que contamos con las certificaciones para ofrecerle comercialización, servicio y consultoría. VISIÓN Ofrecer servicios tecnológicos de desarrollo, telecomunicaciones y garantizar una administración eficiente de recursos mediante la creación de una infraestructura de la mas alta tecnología, así como la venta de productos de alta calidad y competitividad.

6 Servicios que ofrecemos: Mainbit ostenta distribuciones y /o representaciones de diversos productos para ofrecer sus servicios tanto preventivos como correctivos. DESARROLLO Y COMERCIALIZACIÓN A partir de abril de 1990, al decretarse la apertura de fronteras para la industria de computo, Mainbit, se dedica a la tarea de iniciar la labor de reclutamiento y desarrollo de canales de distribución, así como a la participación en licitaciones de bienes y de servicio con el Gobierno Federal y con instituciones privadas. La estructura inicial se conformo oficializando convenios con nuevos empresarios como con empresas con las cuales ya se tenían relaciones comerciales. La representación de Printaform fue otorgada a Mainbit, en enero de 1990 llegando a ser el distribuidor #1 en esa marca 12 meses después; tuvimos una base instalada de mas de 15,000 computadoras Printaform, para lo cual contamos con personal calificado para el mantenimiento de estos equipos que fueron puestos en el mercado. Venta de equipo de cómputo. Soluciones cliente-servidor. Arrendamiento de Infraestructura Informática Soluciones internet/intranet. Servicio y soporte a equipo de cómputo. Periféricos y accesorios. Servicios Administrados de Infraestructura Tecnológica Consultoría sobre Seguridad Informática Servicios de Directorio Activo Cableado estructurado. Soporte técnico especializado. Centros de atención telefónica. Centro de Monitoreo NOC/SOC A inicios de 1992 se obtuvo la distribución de Sharp de México para la comercialización y servicio de copiadoras, calculadoras y faxes logrando una exitosa penetración de mercado en pocos meses. Se consiguieron las distribuciones de Compaq, Hewlett Packard e I.B.M. en 1993 en donde hemos logrado interesantes volúmenes de equipo colocado y nos hemos consolidado como distribuidores preferidos gracias al servicio express que proporcionamos. En 1992 se logró la distribución de excelencia de Acer de México en donde hemos llegado a ser uno de los distribuidores de equipo Acer en la ciudad de México con mayor número de unidades vendidas. De 1991 a 1995 el trabajo realizado por Mainbit, y sus canales de distribución ha redituado en resultados sumamente satisfactorios logrando multiplicar la participación inicial del mercado, posicionando nuestros equipos y servicios computacionales dentro de los diversos sectores económicos del país. De 1995 a la fecha nos hemos posesionado en el mercado del cómputo dentro de los 5 primeros distribuidores de la República Mexicana, mediante los diversos premios que nos han otorgado los fabricantes y mayoristas del medio.

7 En 1998 obtuvimos la distribucion de equipos Dell, marca con la que hemos crecido hasta alcanzar el primer lugar de ventas en América Latina con mas de 650,000 computadoras vendidas. A partir de 1998 Mainbit incursiona en las ventas y desarrollo de proyectos en el Gobierno Federal teniendo gran éxito sobre todo en el sector educativo, de energía y salud. En el año 1999 participamos con diversos clientes tanto públicos como privados en el aseguramiento de disponibilidad de infraestructura informática para el inicio del nuevo siglo. A partir del año 2000, se inicia en Mainbit un periodo de certificación en las principales marcas de Software logrando las mas altas categorías en el ramo con las marcas Microsoft (Gold Partner), Symantec, y Novell entre otras marca el inicio de certificaciones y entrenamientos en el área de redes y telecomunicaciones enfocándonos en las marcas Cisco y 3COM entre otras. En el 2002 Mainbit tiene una importante participación en la tecnificación de las principales instituciones educativas de Mexico al participar activamente en las aulas de medios del INEA, la red escolar de la SEP, el equipamiento mediante la fundación Bill y Melinda Gates de todas las Bibliotecas del país a través de CONACULTA, el equipamiento de las Telesecundarias a través del CONAFE y finalmente la dotación de tecnología en el CONALEP. En 2003 se comienza a trabajar en el proyecto hasta ese momento mas grande de la empresa: ENCICLOMEDIA; finalmente en el 2005 se instalan en 5 estados de la Republica aulas en salones de 5to y 6to de Primaria en un contrato multianual a 5 años por mas de millones de pesos marca el inicio de proyectos basados en el Decreto de Austeridad de la Administracion del Presidente Calderon, donde hasta la fecha contamos con mas de equipos de computo personal en mas de 23 contratos en igual número de dependencias en contratos multianuales vigentes hasta el En 2007 superamos la cifra de mas de 1000 empleados, 85% de ellos dedicados a la atención personalizada de nuestra amplia cartera de clientes. Este año el 100% de los procesos de la empresa están bajo ITIL. A partir de 2008, el auge de los proyectos de Seguridad Informática le permitieron a nuestra empresa lograr contratos de monitoreo, encriptación de correo electrónico, seguridad perimetral en redes LAN y WAN.

8 Soporte Técnico: En 1999 el departamento de servicio se crea como una división con infraestructura propia, sobre la base de la gran demanda que se tuvo en la adquisición de computadoras personales, Mainbit, S.A. de C.V. reforzó su departamento de servicios adquiriendo material y capacitación para sus técnicos e ingenieros. A la fecha hemos celebrado contratos servicios de mantenimiento, administración de garantías y soporte con dependencias del gobierno a nivel nacional tales como: Gobierno a nivel Nacional BANCO DE MÉXICO CÁMARA DE SENADORES CONSEJO DE JUDICATURA FEDERAL COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA COLEGIO NACIONAL DE EDUCACIÓN PROFESIONAL TÉCNICA CONSEJO NACIONAL PARA LA CULTURA Y LAS ARTES CONTADURÍA MAYOR DE HACIENDA DE LA ASAMBLEA LEGISLATIVA DEL DISTRITO FEDERAL INSTITUTO NACIONAL DE ANTROPOLOGÍA E HISTORIA INSTITUTO NACIONAL DE PEDIATRÍA PMI COMERCIO INTERNACIONAL SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACIÓN SECRETARIA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES SECRETARIA DE EDUCACIÓN PÚBLICA SECRETARIA DE LA CONTRALORÍA Y DESARROLLO ADMINISTRATIVO SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES En la iniciativa privada ADECCO CIGATAM MASTER CARD INC OSRAM PANASONIC CIGATAN PRAXAIR SYNGENTA UNIVERSAD LA SALLE

9 Trabajo en equipo El departamento de servicio de Mainbit, cuenta con el personal altamente capacitado en diversas áreas: Cpu s, monitores, impresoras, periféricos, redes y sistemas multiusuario, donde somos Centro de Servicio Autorizado de: Xerox Okidata IBM Toshiba BenQ Tripp Lite DELL HP/Compaq Somos Microsoft Gold Certified Partner, y ofrecemos todo el respaldo de esta firma a nuestros clientes. Somos socios de negocios de Computer Associates y ofrecemos todo el respaldo de esta firma a nuestros clientes Las garantías para nuestras ventas están determinadas por los diversos fabricantes, los tiempos de las mismas son de 12 meses y hasta 36 meses de garantía, dependiendo de la marca y modelo. Aunado a esto, el mantenimiento de equipos en garantía están respaldadas por la duración establecida por el fabricante, y al termino de la garantía ofrecemos bajo pólizas de mantenimiento preventivo y correctivo todo lo relacionado con su servicio para los equipos de computo, siendo flexible el lapso de duración de dicho contrato. Mainbit, sabe de los compromisos de su trabajo, a los cuales el área de servicio se somete a lo siguiente: El tiempo de respuesta es de un máximo de 2 hrs. para equipos prioridad 1. (área metropolitana), estos tiempo se pueden minimizar con personal en sitio. Cabe señalar que Mainbit, en un esfuerzo constante por eficientar sus sistemas de comunicación, dado que estamos consientes que ello redundará en una atención de excelencia hacia nuestra clientela, ha logrado a la fecha contar e implantar diversas herramientas tecnológicas en este sentido, tales como correo electrónico que incluye diversas direcciones de sus principales ejecutivos, un sistema interno de red de computo, así como la asignación de equipo móvil de dos vías de comunicación a todo el personal adscrito a las áreas de servicio y entregas.

10 ORGANIGRAMA DE MAINBIT, DIVISIÓN SERVICIO, ESTRUCTURA ORGÁNICA LOCALIDAD ACAPULCO, GRO. CHILPANCINGO, GRO. AGUASCALIENTES, AGS. APATZINGAN, MICH. MORELIA, MICH. URUAPAN, MICH. ZAMORA, MICH. CAMPECHE, CAMP. CANCUN, Q.ROO CHETUMAL, Q.ROO AGUA PRIETA, SON. CD. OBREGON, SON. HERMOSILLO, SON. NAVOJOA, SON. CD. JUAREZ, CHIH. CD. MADERO, TAM. CD. MANTE, TAM. CD. REYNOSA, TAM. CD. VICTORIA, TAM. MATAMOROS, TAM. NUEVO LAREDO, TAM. TAMPICO, TAM. SAN LUIS POTOSI, S.L.P. CD. VALLES, S.L.P. CELAYA, GTO. LEON, GTO. GUANAJUATO, GTO. COLIMA CUERNAVACA, MOR. GUADALAJARA, JAL. LOCALIDAD LA PAZ, B.C.S. LOS MOCHIS, SIN. MAZATLAN, SIN. CULIACAN, SIN. MERIDA, YUC. MONCLOVA, COAH. PIEDRAS NEGRAS, COAH. SALTILLO, COAH. MONTERREY, N.L. OAXACA, OAX. SALINAS CRUZ, OAX. PACHUCA, HGO. PUEBLA, PUE. MINATITLAN, VER. POZA RICA, VER. XALAPA, VER. VERACRUZ, VER. COATZACOALCOS, VER. ORIZABA, VER. SAN JUAN DEL RÍO, QRO. TUXTLA GUTIERREZ, CHIS. TAPACHULA, CHIS. TEPIC, NAY. TLAXCALA, TLAXCALA TIJUANA, B.C. MEXICALI, B.C. TOLUCA, EDO. DE MEXICO VILLAHERMOSA, TAB. FRESNILLO, ZAC. DURANGO, DGO. COBERTURA CONTAMOS CON CENTROS DE SERVICIO ASOCIADOS EN TODA LA REPÚBLICA MEXICANA, LO QUE NOS PERMITE OFRECER TIEMPOS DE RESPUESTA REDUCIDOS PARA TODOS NUESTROS SERVICIOS.

11 Estructura de la empresa En Mainbit contamos certificaciones e infraestructura que nos permiten proporcionar servicios Instalaciones acondicionadas para operación continúa de 7X24, con Energía Regulada, UPS y 2 plantas de energía. Se cuenta con NOC y SOC Bases de operación propias en el D.F. y a nivel nacional a través de red de asociados Experiencia en desarrollos en múltiples plataformas. Respaldo de productos, capacitación y capital intelectual de diversos socios de negocio. Alto grado de satisfacción de clientes. Personal capacitado y con experiencia en el servicio que se presenta en esta propuesta. Contratos de diversos proyectos, llave en mano o producto terminado, instalación y adecuación de Software, Alineación de Procesos de ITIL, así como centros de atención tecnológica (CAT) o Servicios Administrados. Empresa certificada en ISO 9001:2008, ISO (Procesos Internos), ISO, ICREA, NECC. Procesos alineados a ITIL versión 3. Microsoft Certified Gold Partner y Microsoft Services Partner Advantage. Personal certificado nos permite proporcionar venta, soporte y servicio a las distintas plataformas de equipos como son: Computadoras Personales Estaciones de Trabajo Computadoras Móviles (Laptop, Notebook, PDA, Etc) Servidores Impresión (Láser, Inyección, Matriz, Plotteo) Imagen (Scanner, Cámaras, etc.) Código de Barras (Scanner, Impresoras, Etc.) Comunicaciones (Hub, Switch, FireWall, Bluetooth, Wireless, Ruteadores)

12 Mainbit actualmente cuenta dentro de su división de servicio cuenta con: Sistemas de reportamiento vía WEB (CA Service Desk Manager) Centro de atención telefónica con capacidad instalada de más de 100 Llamadas simultaneas con ACD y Recepción de Vía Correo Vía telefónica a los números: DF y área metropolitana Opción 7 Interior de la RM Opción 7 Acceso General Se proporcionara liga adecuada al momento de la formalización contractual Correo electrónico: callcenter@mainbit.com.mx Área de recepción de equipo Laboratorio equipado con Control de ESD Herramienta especializada Mobiliario especialmente diseñado Área de pruebas al cliente Almacén de refacciones y equipo de respaldo Almacén de partes en garantía Ejecutivos de atención a cuentas Departamento de logística Personal de atención en sitio de planta y por evento Red de asociados que cubren el 100% de la República Mexicana centro de servicio almacén y logística

13 SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO. PROYECTO: ARRENDAMIENTO CENTRO DE ATENCIÓN A USUARIOS DE LA SHCP (CAT) CANTIDAD DE EQUIPOS: 5,000 RESPONSABLE: ING. CARLOS RINCÓN DOMÍNGUEZ PUESTO: DIRECTOR DE INFRAESTRUCTURA DE CÓMPUTO Y TELECOMUNICACIONES DIRECCIÓN: Av. Constituyentes México, D.f., PROYECTO: SERVICIO DE UN CENTRO DE ADMINISTRACIÓN TECNOLÓGICA CUYO OBJETIVO SEA PROVEER A LOS USUARIOS DE LA SHCP DE CAPACIDAD DE CÓMPUTO Y CONECTIVIDAD CON ALTOS NIVELES DE SERVICIO CANTIDAD DE EQUIPOS: 4600 CORREO: carlos_rincon@hacienda.gob.mx SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA. PROYECTO: SEP SAC (SERVICIOS ADMINISTRADOS DE CÓMPUTO SAC) CANTIDAD DE EQUIPOS: 12,000 RESPONSABLE: MTRO. J. ALFREDO GONZÁLES MILLÁN PUESTO: DIRECTOR GENERAL DE ESTRATEGIAS DE TIC DIRECCIÓN:Nezahualcoyotl Nº 127 Piso 1, Col. Centro, C.p , Del. Cuauhtemoc, México Df. TELÉFONO: Ext CORREO: jalfredo.gonzales@sep.gob.mx SAT PROYECTO: SERVICIOS ADMINISTRADOS DE CÓMPUTO CANTIDAD DE EQUIPOS: 36,000 RESPONSABLE: JOSE LUIS TORRES SILVA PUESTO: ADMINISTRADOR REGIONAL DE COMUNICACIONES Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES. DIRECCIÓN: Av. Hidalgo 77, col. Guerrero, c.p , México, D.F. Atención telefónica , desde Estados Unidos y Canadá CORREO: jose.torres@sat.gob.mx COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA. PROYECTO: ARRENDAMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO Y CANTIDAD DE EQUIPOS: 5163 RESPONSABLE: ING. ISMAEL CABRERA RANGEL PUESTO: GERENTE DE INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES DIRECCIÓN: Insurgentes Sur 2416, Col. Copilco El Bajo CORREO: ismael.cabrera@cna.gob.mx PROYECTO: CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS CANTIDAD DE EQUIPOS: 3548 RESPONSABLE: FAUSTO MEDEL RODRÍGUEZ CORREO: fausto.medel@conagua.gob.mx TEL: SECRETARÍA DE SEGURIDAD PÚBLICA PROYECTO: SERVICIO DE UN CENTRO DE ADMINISTRACIÓN TECNOLÓGICA CANTIDAD DE EQUIPOS: 28,000 RESPONSABLE: ING. OCTAVIANO HERNANDEZ CRUZ DIRECCIÓN: Av. Constituyentes 947. Col. Belén De La Flores, Del Álvaro Obregón, C.p , CORREO: octaviano.hernandez@ssp.gob.mx SECRETARIADO EJECUTIVO DEL SISTEMA NACIONAL DE SEGURIDAD PÚBLICA PROYECTO: SERVICIO DE INFRAESTRUCTURA DE CABLEADO ESTRUCTURADO RESPONSABLE: CARLOS ALBERTO VELA GÓMEZ PUESTO: SUBDIRECTOR DE ÁREA DIRECCIÓN: Bucareli No. 99, Col. Juárez, Cp , Del. Cuauhtémoc, México Distrito Federal TEL: CORREO: cvela@secretariadoejecutivo.gob.mx COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS PROYECTO: SERVICIO DE BIENES INFORMÁTICOS CANTIDAD DE EQUIPOS: 1,143 RESPONSABLE: ING. MARÍA LUCIA MENDOZA IÑIGUEZ DIRECCIÓN: Av. De Los Insurgentes Sur 762, 7 Piso, Col. Del Valle, C.p , México, D.f CORREO: lmi@condusef.gob.mx EDUCAL S.A. DE C.V. PROYECTO: ARRENDAMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO CANTIDAD DE EQUIPOS: 307 RESPONSABLE: MIGUEL ÁNGEL ELIZARRARAS OBLEA PUESTO: JEFE DE DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE SISTEMAS DIRECCIÓN: Av. Ceylan 450, Col. Euzkadi CORREO: miguele@educal.com.mx

14 SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA PROYECTO: PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE LICENCIAMIENTO, INSTALACIÓN, PUESTA A PUNTO, SOPORTE TÉCNICO Y ADMINISTRACIÓN PARA LOS SERVICIOS DE PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN CONTRA ATAQUES DE VIRUS, SPAM, PISHING, FILTRADO DE CONTENIDO, PREVENCIÓN DE INTRUSOS EN LA REDY APROVISIONAMIENTO DE FIREWALL PERIMETRAL. RESPONSABLE: LIC. OSCAR GERARDO NOVELO MOO PUESTO: DIRECTOR GENERAL ADJUNTO DE INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION DIRECCIÓN: Av. Insurgentes Sur 1735, Col. Guadalupe Inn, Alvaro Obregon, Distrito Federal, México, C.p , Distrito Federal, TELÉFONO: CORREO: onovelo@funcionpublica.gob.mx INSTITUTO NACIONAL DE LAS BELLAS ARTES. PROYECTO: ARRENDAMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO CANTIDAD DE EQUIPOS: 1300 RESPONSABLE: MA. DEL CARMEN ÁVILA APARICIO PUESTO: RESPONSABLE DE MESA DE CONTROL DIRECCIÓN: San Antonio Abad 130 4to piso, Col. Tránsito CORREO: cavila@inba.gob.mx SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL. PROYECTO: ARRENDAMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO CANTIDAD DE EQUIPOS: 935 RESPONSABLE: ING. MIGUEL ÁNGEL OLVERA RINCÓN PUESTO: SUBDIRECTOR DE INGENIERÍA EN SISTEMAS DIRECCIÓN: Ejercito Nacional 180, Col. Anzures CORREO: molvera@shf.gob.mx INSTITUTO MEXICANO DE LA RADIO. PROYECTO: ARRENDAMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO CANTIDAD DE EQUIPOS: 356 RESPONSABLE: LUIS ANTONIO VADILLO MOLINA PUESTO: SUBDIRECTOR DE INFORMÁTICA DIRECCIÓN: Av. Mayorazgo 83, Col. Xoco CORREO: luis.vadillo@imer.com.mx SECRETARÍA DEL MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES. PROYECTO: ARRENDAMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO CANTIDAD DE EQUIPOS: 887 RESPONSABLE: VANESSA PANTOJA FERZULI PUESTO: SUBDIRECTORA DE SERVICIOS BÁSICOS DE EQUIPO DE DATOS DIRECCIÓN: Blvd. Adolfo Ruiz Cortinez 420, 1er piso, Col. Jardines de la Montaña CORREO: vanessa.pantoja@semarnat.gob.mx PROCURADURÍA FEDERAL DE PROTECCIÓN AL AMBIENTE. PROYECTO: ARRENDAMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO CANTIDAD DE EQUIPOS: 1824 RESPONSABLE: LIC. JOSÉ ANTONIO ARROYO MORA PUESTO: SUBDIRECTOR DE INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE TÉCNICO DIRECCIÓN: Carretera Picacho-Ajusco 200, Col. Jardines en la Montaña CORREO: jarroyo@profepa.gob.mx COMISIÓN NACIONAL DE ÁREAS NATURALES PROTEGIDAS. PROYECTO: ARRENDAMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO CANTIDAD DE EQUIPOS: 849 RESPONSABLE: ING. CARLOS ARZATE LUGARDO PUESTO: SUBDIRECTOR DE INFORMÁTICA DIRECCIÓN: Camino al Ajusco #200, Col. Jardines en la Montaña CORREO: carzate@conanp.gob.mx SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES PROYECTO: CONTRATACIÓN DEL SERVICIO PARA LA EMISIÓN DEL PASAPORTE MEXICANO EN EL TERRITORIO NACIONAL CANTIDAD DE EQUIPOS: 493 RESPONSABLE: C.P. JORGE LUIS DÍAZ GALINDO PUESTO: DIRECTOR DE OPERACIÓN DE PASAPORTES DIRECCIÓN: Plaza Juárez N 20 piso 12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc C.P TELÉFONO: ext.: 5677 CORREO: jdiazg@sre.gob.mx COMISIÓN NACIONAL DE LIBROS DE TEXTO GRATUITOS. PROYECTO: ARRENDAMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO CANTIDAD DE EQUIPOS: 232 RESPONSABLE: VICTOR MANUEL AYALA ROBLES PUESTO: TITULAR DE LA UNIDAD DE INFROMÁTICA DIRECCIÓN: Rafael Checa 2, Col. Huerta del Carmen CORREO: victor_ayala@conaliteg.gob.mx

15 ESTUDIOS CHURUBUSCO AZTECA. PROYECTO: CONTRATO PLURIANUAL DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS. CANTIDAD DE EQUIPOS: 835 RESPONSABLE: LUIS ANTONIO SALINAS MARQUEZ PUESTO: COORDINADOR DE INFORMÁTICA DIRECCIÓN: ATLETAS No.2 COLONIA COUNTRY CLUB C.P DELG. COYOACÁN MÉXICO, DISTRITO CORREO: SERVICIO GEOLÓGICO NACIONAL. PROYECTO: SERVICIO DE EQUIPO DE COMPUTO CANTIDAD DE EQUIPOS: 628 RESPONSABLE: JOSE ANTONIO GONZALEZ MONTOYA DIRECCIÓN: Blvd. Felipe Angeles km Col. Venta prieta, c.p Pachuca, Hidalgo México CORREO: COMISIÓN NACIONAL BANCARIA Y DEVALORES. PROYECTO: SERVICIOS DE CÓMPUTO PERSONAL CANTIDAD DE EQUIPOS: 426 RESPONSABLE: GABRIEL GARCIA HUITRON PUESTO: DIRECTOR DE ATENCIÓN A USUARIOS DIRECCIÓN: Insurgentes Sur Nº 1971, Colonia Guadalupe Inn, Código Postal 01020, México, Distrito Federal, CORREO: ggarciah@cbnbv.gob.mx SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN PROYECTO: SERVICIO DE UN CENTRO DE ADMINISTRACIÓN TECNOLÓGICA CANTIDAD DE EQUIPOS: 18,000 RESPONSABLE: ING. MARIO GOMEZ PUESTO: DIRECTOR DE SERVICIOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES. DIRECCIÓN: Abraham Gonzáles No.48, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc C.P , México, D.F ó 7300 CORREO: magomez@segob.gob.mx SECRETARÍA DE ECONOMÍA PROYECTO: SERVICIO DE ARRENDAMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO. CANTIDAD DE EQUIPOS: 2050 RESPONSABLE: CARLOS A. DEANCE BRAVO Y TRONCOSO. PUESTO: DIRECTOR GENERAL ADJUNTO DE INFRAESTRUCTURA DE CÓMPUTO Y TELECOMUNICACICIONES. DIRECCIÓN: Periférico Sur 3025, Piso 9 Col. San Jerónimo Aculco.Del. Magdalena Contreras, C.P , México, D.F. Conm Ext

16 CASO DE ÉXITO ENCICLOMEDIA BUSCANDO EL MEJORAMIENTO EN LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN A NIVEL PRIMARIA La Secretaría de Educación Publica, lleva a cabo el proceso de instalación de infraestructura tecnológica llamado Enciclomedia Buscando el mejoramiento en la calidad de la educación a nivel primaria, la Secretaría de Educación Publica, lleva a cabo el proceso de instalación de infraestructura tecnológica llamado Enciclomedia, el cual tiene como objetivo contribuir a la mejora de la educación que se imparte en las escuelas públicas de educación primaria del país, por medio de la implementación y utilización de los Libros de texto Gratuitos en edición digital, lo que convierte en una herramienta de apoyo a la labor docente y estimula nuevas prácticas a los alumnos. Con el programa Enciclomedia se equipó a las escuelas con aulas, las cuales cuentan con los siguientes componentes de última tecnología: 1 Computadora Personal, 1 VideoProyector, 1 Impresora, 1 Fuente de poder, 1 Mueble para computadora y 1 Pizarrón Interactivo, llos cuales están conectados a un sistema de monitoreo que permite revisar el estatus de funcionamiento del hardware y software. Así mismo cada equipo de cómputo incluye un tutorial que contempla el uso, configuración y cuidados básicos de la computadora personal, pizarrón electrónico, proyector, fuente de poder ininterrumpible, impresora y antivirus, con las siguientes características: narración en español interactiva y animaciones que permitirán adaptarse a esta nueva forma de enseñanza de forma rápida y adecuada. Mainbit, siempre a la vanguardia en la tecnología y los proyectos especiales, cuenta una participación importante en el proyecto Enciclomedia. En el año 2005 Mainbit instaló 8839 aulas y el año de 2006 instaló 8647 aulas en distintos estados de la República Mexicana. Estos proyectos requieren una compleja planeación y organización, además del recurso humano el cual es parte importante para llevar a cabo las instalaciones y la puesta en marcha de las aulas Enciclomedia. Mainbit cuenta con una red de Asociados a nivel nacional que permite que los proyectos se lleven a cabo dentro de los cronogramas que marca la SEP y así permitir que las escuelas cuenten con el programa Enciclomedia en los tiempos y formas que fueron definidos en bases.

17 Oficinas Corporativas

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19 Mesas de Servicio Cantidad de personal con el que contamos Mainbit S.A. de C.V. cuenta con un total de 917 personas que colaboran con proyectos de la empresa. Transportes para movilizar equipos y persona para movilizar equipos y persona Cantidad de personal con el que contamos

20 Mesas de Servicio

21 Laboratorio Centro de Monitoreo NOC / SOC

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23 MAINBIT S.A DE C.V SOLUCIONES EN TI OFICINAS DEL CORPORATIVO Y VENTAS Vía Magna No. 25 Interlomas Huixquilucan, Edo de México C.P Tel CENTRO DE MESAS DE SERVICIO SERVICIO, LABORATORIO PRINCIPAL Y ALMACÉN DE PARTES DE GARANTÍA: Gabriel Mancera No Col. Del Valle Deleg. Benito Juárez México, D.F. (CP ) Tel , Fax: ALMACEN DE PARTES, REFACCIONES DE EQUIPO DE CÓMPUTO Y ALMACEN DE EQUIPO DE RESPALDO. Romero de Terreros No. 804 Col. Del Valle Deleg. Benito Juárez México, D.F. (CP )

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