Política y Legislación de la Informática

Transcripción

1 Política y Legislación de la Informática Semana 07 Ing. Jorge Luis Bernedo Salinas PMP jobesa14@hotmail.com

2 Agenda Contratos Informáticos Qué es un contrato? Elementos del contrato Qué es un contrato informático? Contratos e Internet Tipos de Contratos Informático Modelos de Contratos Informáticos Contratos Informáticos más utilizados en el Perú Tema próxima sesión: Delito Informático (Grupo 8) Fuentes 2

3 Introducción: Qué es un contrato? Un contrato, es un acuerdo de voluntades escritas, manifestado en común entre dos o más personas con capacidad jurídica, que se obligan en virtud del mismo, regulando sus relaciones relativas a una determinada finalidad o cosa, y a cuyo cumplimiento pueden compelerse de manera recíproca, si el contrato es bilateral, o compelerse una parte a la otra, si el contrato es unilateral. Es función elemental del contrato originar efectos jurídicos (es decir, obligaciones exigibles), de modo que a aquella relación de sujetos que no derive en efectos jurídicos no se le puede atribuir cualidad contractual. 3

4 Introducción: Elementos del contrato Elementos personales Los sujetos del contrato pueden ser personas físicas o jurídicas con la capacidad jurídica, y de obrar, necesaria para obligarse. En este sentido pues, la capacidad en derecho se subdivide en capacidad de goce (la aptitud jurídica para ser titular de derechos subjetivos, comúnmente denominada también como capacidad jurídica) y capacidad de ejercicio o de obrar activa o pasiva (aptitud jurídica para ejercer derechos y contraer obligaciones sin asistencia ni representación de terceros, denominada también como capacidad de actuar). Elementos reales Integran la denominada prestación, o sea, la cosa u objeto del contrato, por un lado, y la contraprestación, por ejemplo, dar suma de dinero, por el otro. Elementos formales La forma es el conjunto de signos mediante los cuales se manifiesta el consentimiento de las partes en la celebración de un contrato. En algunos contratos es posible que se exija una forma específica de celebración. Por ejemplo, puede ser necesaria la forma escrita, la firma ante notario o ante testigos, etc. 4

5 Contratos e Internet La puesta en marcha de un proyecto en Internet no supone una actividad fácil si se quiere hacer bien y conforme a las leyes actuales que rigen las nuevas tecnologías. Todos sabemos que se dice de Internet que ofrece un acceso libre a la información, teniendo en cuenta que en el momento que ofrecemos información o contenidos a través de este medio somos responsables de los mismos. Se debe incidir mucho más aún en el caso de que se desee comerciar a través de dicho portal, donde encontramos la LSSI (Ley de los Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico) que regula todo tipo de acciones a tomar/afrontar en el uso de comercio electrónico. 5

6 Qué es un contrato informático? Un contrato informático es un concepto ambiguo que puede abarcar distintos tipos de contratos: En sentido amplio u objetivo, abarca todos aquellos convenios cuyo objeto sea un bien o servicio informático, independientemente de la vía por la que se celebren. El objeto del contrato, por tanto, sería la prestación de un servicio informático. En sentido restringido o formal, son aquellos contratos cuyo perfeccionamiento se da por vía informática, indiferentemente de cual sea su objeto. A estos últimos se les conoce también, propiamente, como contratos electrónicos. 6

7 Qué es un contrato informático? Desde la primera óptica, los contratos informáticos pueden referirse tanto a bienes (hardware o software) como a servicios informáticos (tales como mantenimiento preventivo, correctivo o evolutivo; desarrollo y hospedaje de sitios web, prestación de servicios de certificación digital, etc.). Pueden ser objeto de contratación electrónica cualesquiera cosas, actos o negocios jurídicos que sean lícitos y siempre que para su contratación no se requiera de alguna forma específica que sea incompatible con los medios electrónicos (por ejemplo, presencia de un fedatario público). 7

8 Qué es un contrato informático? La principal cuestión que se plantea es en cuanto a la prueba del contrato, tanto en cuanto a la intervención de las partes como en cuanto a la prestación de su consentimiento. La forma, hoy por hoy, de acreditar estos extremos para un particular o incluso un profesional pasa por la firma electrónica, si bien es paradójico que la prueba de esta firma deba llevarse a cabo mediante un soporte de papel puesto que la inadaptación de los juzgados a las nuevas tecnologías hace necesario que para demostrar un consentimiento en un contrato se haga preciso demostrar ante un juez la autenticidad de la firma, a cuyo fin solo cabe documentar suficientemente esta autenticidad. 8

9 Partes del contrato informático a) PROVEEDORES Son aquellos encargados de proporcionar un bien o un servicio y son fundamentalmente los constructores, distribuidores y vendedores de equipos, así como los prestadores de servicios informáticos. Algunas de sus principales obligaciones y derechos son los siguientes: Salvaguarda los intereses de su cliente, así como proporcionarle consejo e información técnica, oportuna y adecuada. Cumplir con los términos de entrega o prestación del servicio. Garantizar sus productos y servicios. Realizar de manera conveniente el estudio de viabilidad, en caso de serle solicitado. Actuar con probidad y buena fe frente a los intereses del usuario. Recibir el pago por la prestación realizada; previa declaración de conformidad del usuario. 9

10 Partes del contrato informático b) USUARIOS Son aquellos que reciben la prestación de dar o hacer de los proveedores y están constituidos por el sector público y privado, en sus diferentes niveles. Entre sus derechos (y también obligaciones) destacan los siguientes: Informarse técnica, oportuna y adecuadamente respecto a las implicancias generadas por la celebración de este tipo de contratos (muy especializados y con cierta complejidad). Determinar de manera precisa sus necesidades susceptibles de automatización (preguntarse: realmente, tengo necesidad de este producto o servicio? o puedo alcanzar mis objetivos por otros medios distintos?), así como sus objetivos. Capacitar apropiadamente a su personal respecto al producto o servicio informático a recibir. Aceptar y recibir la prestación requerida siempre que esté dentro de los términos pactados. 10

11 Partes del contrato informático Respetar los lineamientos expuestos por el proveedor con respecto al modo de empleo del material o los programas de cómputo (software). Pagar el precio convenido según las modalidades pactadas entre las partes (p.e.: posterior, a la emisión de su declaración de conformidad del producto o servicio). 11

12 Tipos de Contratos Informáticos SEGÚN LA MATERIA EQUIPAMIENTO SOFTWARE SERVICIOS SEGÚN EL NEGOCIO JURÍDICO: CONTRATO DE VENTA DE EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO DE PROGRAMAS CONTRATO DE LEASING CONTRATO DE LOCACIÓN DE EQUIPOS DE PROGRAMAS 12

13 Tipos de Contratos Informáticos CONTRATO DE HORAS MÁQUINA CONTRATO DE MANTENIMIENTO CONTRATO DE PRESTACIONES INTELECTUALES QUE COMPRENDE: ESTUDIOS PREVIOS PLIEGO DE CONDICIONES FORMACIÓN DEL PERSONAL CONTRATO LLAVE EN MANO 13

14 Modelos de Contratos Informáticos Son muchos y variados los tipos de contratos que pueden hacernos falta a la hora de desarrollar nuestro negocio en Internet, y es bueno y aconsejable siempre estar en posesión de ellos y contar con unos modelos personalizados que no dejen escapar ningún aspecto que consideremos necesario. Carta de colaboración de proveedor de contenidos (intercambio de enlaces) Acuerdo de colaboración de servicio Modelo de documento de entrega de programa Contrato de mantenimiento Contrato de Mantenimiento de Licencias de Sistema Condiciones y licencia de uso 14

15 Modelos de Contratos Informáticos Contrato de desarrollo de programa informático Contrato de arrendamiento de equipos Contrato de mantenimiento de equipos Contrato de hosting Contrato de housing Contrato de licencia de uso Contrato de registro y renovación de nombre de dominio Contrato de outsourcing Contrato de compraventa de hardware Contrato de cesión de propiedad intelectual Contrato de prestación de servicios informáticos 15

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17 Contratos Informáticos más utilizados en el Perú Contrato de Operador de Sistemas en Internet: Este contrato se celebra entre una empresa que establece un servidor de Internet y generalmente una persona natural. El operador será contratado para que se desempeñe como administrador del servidor o como moderador en los canales de discusión. El operador del sistema está autorizado a iniciar acciones disciplinarias contra usuarios que no observen las reglas básicas (del servidor) o que violen las políticas de uso o reglas de buen comportamiento. 17

18 Contratos Informáticos más utilizados en el Perú Contrato de Distribución en Línea: A través de este contrato empresas interesadas en vender sus productos, ya sean éstos tangibles o intangibles en Internet, contacta con otra empresa que, desempeñando el papel de distribuidor, se encargará de distribuir, comercializar y promocionar los productos de la primera en sus escaparates virtuales. 18

19 Contratos Informáticos más utilizados en el Perú Contrato de Provisión de Acceso a Internet: El contrato de provisión de acceso a Internet es aquél que se celebra entre una empresa que proporciona acceso a la red y otra que desea conectarse a Internet, para lo cual se le asignará a esta última un espacio en disco, donde podrá almacenar en forma temporal o permanente sus archivos, mensajes electrónicos o páginas web. 19

20 Contratos Informáticos más utilizados en el Perú Contrato de desarrollo y mantenimiento de una página web: Este contrato se celebra, por un lado, entre una empresa que requiere el diseño de una página web donde ofrecer sus productos y/o servicios en Internet, y, por el otro lado, una empresa especializada en desarrollar y mantener páginas web. Para cumplir con el objeto del contrato que es precisamente el diseño y producción de una página web, las partes acordarán un conjunto de especificaciones del sitio lo más precisas y detalladas posibles. 20

21 Contratos Informáticos más utilizados en el Perú Contrato de arrendamiento de espacio en línea y servicios relacionados: El contrato de arrendamiento de espacio en línea tiene como objeto el alquiler de un determinado espacio en el disco de un servidor que distribuye información a través de Internet. Este contrato es similar a aquél de arrendamiento de espacios comerciales para la formación de un espacio en línea con escaparates virtuales. 21

22 Contratos Informáticos más utilizados en el Perú Contrato para acceso a base de datos en línea: Este contrato generalmente se articula entre una parte que ha creado y desarrollado una base de datos que está en línea y otra parte que desea acceder a la información que brinda esa base de datos. Para ello, se describirá en el contrato las condiciones del acceso a la información, la forma de pago y la estipulación de que el o los usuarios no podrán copiar la información a la que tienen acceso, salvo que sea para uso personal. 22

23 Contratos Informáticos más utilizados en el Perú Contrato de comercio electrónico entre profesionales: El presente contrato tiene como finalidad crear un marco regulatorio para la celebración de contratos a través de Internet entre dos partes que mantienen entre sí una relación comercial regular que implica el intercambio constante de documentos a efectos de celebrar nuevos acuerdos. 23

24 Contratos Informáticos más utilizados en el Perú Contrato de suministro de información El contrato de suministro de información es aquel que se celebra entre una empresa que distribuye información de índole variada a través de Internet y otra empresa que se encarga de proporcionarle dicha información, para que la primera pueda difundirla a través de la red. 24

25 Fuentes

26 Gracias 26