Suspensión del Registro Único de Contribuyentes (RUC) de personas naturales

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1 Servicio de Rentas Internas Departamento de Asistencia al Ciudadano Suspensión del Registro Único de Contribuyentes (RUC) de personas naturales Manual de usuario Diciembre de 2016 Suspensión de RUC personas naturales (versión 1.0.0)

2 Servicio de Rentas Internas Departamento de Asistencia al Ciudadano Tabla de contenidos 1. INTRODUCCIÓN INGRESO AL SISTEMA SUSPENSIÓN DEL RUC VALIDACIÓN DE LA RESOLUCIÓN DE SUSPENSIÓN DEL RUC DE PERSONAS NATURALES... 9 Suspensión de RUC personas naturales (versión 1.0.0)

3 Introducción Este documento detalla la funcionalidad para la Suspensión del Registro Único de Contribuyentes (RUC) para personas naturales. Este servicio permite obtener la resolución que indica la suspensión del RUC. Tiene un código QR y uno adicional de validación que garantiza la validez del documento. Ingreso al sistema 1.1. Suspensión de RUC Para acceder a la opción Suspensión de RUC, debe ingresar al portal web institucional y seleccionar la opción Servicios en Línea. El contribuyente debe contar con la clave de uso de medios electrónicos para acceder a las aplicaciones a través de Internet. Debe ingresar el número de identificación correspondiente al RUC, CI adicional (si fuera el caso) y la contraseña. Figura 2.1.1: Página principal de acceso a Servicios en Línea del SRI Una vez validada la identificación con la clave electrónica, debe ingresar a la opción General / Suspensión de RUC / Inicio de Suspensión de RUC. 1

4 Figura 2.1.2: Menú de acceso Al terminar el proceso se envía un correo electrónico en el que se solicita verificar que la dirección de correo registrada en Servicios en Línea sea la correcta. Para iniciar el proceso de suspensión debe dar clic en el botón Suspender. Figura 2.1.3: Flujo suspensión En caso de que el contribuyente no esté en estado ACTIVO, la aplicación genera un mensaje y no permite continuar con el proceso. 2

5 Figura 2.1.4: Validaciones del aplicativo Si el contribuyente está en estado ACTIVO, se presenta la siguiente pantalla en la que debe ingresar la fecha de cese de actividades y dar clic en Confirmar. Figura 2.1.5: Flujo suspensión La fecha de cese de actividades es aquella hasta cuando el contribuyente tuvo actividad económica y no debe ser menor a: Fecha de inscripción. Fecha de actualización. Fecha de reinicio de actividades. Fecha de la última declaración presentada. Fecha de la última solicitud de comprobantes de venta. Si el valor ingresado no cumple con estas condiciones se muestra un mensaje de error. 3

6 Figura 2.1.6: Validaciones del aplicativo Una vez que se haya registrado correctamente la fecha de cese de actividades, se muestran los datos de ubicación del contribuyente, los cuales pueden ser actualizados a través del botón Modificar o puede continuar al dar clic en el botón Confirmar. Figura 2.1.7: Flujo suspensión A continuación debe seleccionar un motivo de suspensión: Cese de actividades. Enfermedad o impedimento físico. Fallecimiento. 4

7 Viaje. Figura 2.1.8: Flujo suspensión Figura 2.1.9: Flujo suspensión Una vez seleccionado el motivo de suspensión debe hacer clic en el botón Continuar para seguir con el proceso. Para finalizar, debe dar clic en el botón Suspensión de RUC para que se procese la información ingresada y el sistema realice las validaciones necesarias. 5

8 Figura : Flujo suspensión La suspensión del RUC se procesa en un tiempo no mayor a dos horas, una vez ejecutado el proceso, le llegará un mensaje a su correo electrónico indicándole el resultado de la solicitud, si fue exitosa podrá imprimir la Resolución de Suspensión de RUC, en el caso que la solicitud haya sido fallida, deberá acercarse a cualquier centro de atención a nivel nacional. Para generar la resolución, debe acceder a la opción Generar Resolución del RUC. Figura : Menú de acceso 6

9 Se muestra la siguiente pantalla en la que debe hacer clic en el botón Generar Resolución. Figura : Flujo generación resolución Se genera la resolución en formato PDF, la misma que contiene en la parte inferior el código de validación. Figura : Flujo generación resolución 7

10 Figura : Resolución suspensión de RUC personas naturales 8

11 1.2. Validación de la resolución de Suspensión de RUC de personas naturales La Suspensión de Registro Único de Contribuyentes (RUC) de personas naturales tiene dos distintivos para verificar la validez del documento desde un ordenador o celular las 24 horas, los 365 días del año. Código QR: Sistema de código de barras o puntos que confirma la validez del documento; se escanea el código QR a través de un lector de códigos desde un teléfono inteligente u otros dispositivos similares y a continuación se muestra la información registrada en el SRI. Figura 2.2.1: Código QR Código de validación: Serie de números y letras que garantizan la validez del documento; se ingresa el código a verificar y el número de identificación en el link: o a través de a opción Consultas Públicas de Servicios en línea, accediendo a Validación de Documentos / Validación de Certificados / Validación Historial de Autorizaciones. A continuación aparece la información registrada en el SRI. Figura 2.2.2: Código de validación 9

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