MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO. Dirección General de Política de la Pequeña y Mediana Empresa Edición: julio de 2010

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2 Dirección General de Política de la Pequeña y Mediana Empresa Edición: julio de 2010 Catálogo general de publicaciones oficiales MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO SECRETARÍA GENERAL TÉCNICA DIVISIÓN DE INFORMACIÓN, DOCUMENTACIÓN Y PUBLICACIONES CENTRO DE PUBLICACIONES Panamá, Madrid Paseo de la Castellana, Madrid Tels: / 4968 / 4000 Fax.: NIPO: ECPMITYC: 1.ª Ed./0510 EUAEVF: 0,00 euros 2

3 ÍNDICE Pág. INTRODUCCIÓN 4 OBJETIVO DEL ESTUDIO 6 HIPÓTESIS DEL ESTUDIO 6 METODOLOGÍA 7 POBLACIÓN OBJETIVO 7 SEDE 7 ACTIVIDADES LLEVADAS A CABO EN LA JORNADA 7 CONFERENCIAS Y TALLERES 7 ASESORAMIENTO 10 NETWORKING Y COOPERACIÓN 12 EVENTOS INVITADOS 13 PLENARIA Y EXPOSICIONES 14 OTROS ESPACIOS 14 SALÓN EMPRENDEDOR 15 PREMIOS 16 PROGRAMA INTERNACIONAL 16 ACTIVIDADES LLEVADAS A CABO EN LA JORNADA HIT BARCELONA 16 Plenary Congress 17 Symposium on urban clusters and parks 18 Ideas and investment marketplace 18 RESULTADOS 20 CONCLUSIONES 22 3

4 INTRODUCCIÓN La capacidad para emprender es la cualidad que diferencia a una sociedad dinámica, capaz de evolucionar y de adaptarse a los cambios de estructura económica, de aquellas sociedades estáticas y pasivas, que tienen mayores dificultades para adaptarse a los cambios del mercado. Esta capacidad para emprender proyectos empresariales, o iniciativa emprendedora, ha tomado el testigo como objeto de la investigación que se ha venido desarrollando teóricamente desde la década de los 60 en varias disciplinas académicas, desde la economía a la psicología social, pasando por la sociología o la antropología. Su vital importancia a la hora de potenciar la competitividad del capital humano, y su necesidad a la hora de introducir la innovación en cualquier organización son las principales razones del enorme interés que despierta esta materia. Los profesores Cuervo, Ribeiro y Roig 1 señalan que la iniciativa emprendedora suele estudiarse bajo el nombre de factor empresarial, función empresarial, iniciativa empresarial o conducta empresarial y que también se suele hablar de ella como espíritu empresarial. Entendiéndose el factor empresarial como un nuevo factor producción diferente a los clásicos de tierra, trabajo y capital. Por otra parte, la consideración de la iniciativa emprendedora como función empresarial se refiere al descubrimiento y explotación de las oportunidades o a la creación de empresas. La conducta empresarial se concibe como la conducta que consigue combinar la innovación, la asunción de riesgos y la proactividad. La iniciativa empresarial hace hincapié en los motivos que existen para anticipar correctamente imperfecciones de mercado en la capacidad para innovar y crear una nueva combinación de factores. Mientras que el espíritu empresarial pone el énfasis en la exploración, búsqueda e innovación en contraposición a la explotación de las oportunidades de negocio que corresponde a los simples gerentes empresariales. Son muchos los estudios, entre ellos los de Sharon Álvarez y Lowell Busenitz, que estiman que en un contexto de crisis o de cambio continuo, las personas con una cognición de tipo emprendedor y empresarial tenderán a ver oportunidades donde los demás sólo ven la necesidad de protegerse de las amenazas y de los cambios del entorno 2. De ahí la necesidad de que los Estados favorezcan la cultura emprendedora y sean capaces de crear la correspondiente red de apoyo institucional que favorezca este tipo de conducta. Dada la relación directa que existe entre este tipo de capacidad y el tejido empresarial de los estados, resulta obvia la necesidad de favorecer la cultura emprendedora, articulando todos los mecanismos institucionales que ayuden al emprendedor a llevar a cabo su proyecto empresarial, desde su proyección inicial hasta su consolidación final. Sin olvidar tampoco el apoyo a las segundas oportunidades empresariales, apoyo especialmente necesario en una sociedad como la europea 1 Cuervo, A., Ribeiro, D. and Roig, S. Entrepreneurship: Concepts, Theory and Perspective. Springer y Bancaja, A. Álvarez, S. and W. Busenitz, L. The Entrepreneurship of Resource-based Theory. Journal of Management,

5 donde el fracaso empresarial se considera un fin de trayecto definitivo y no una oportunidad para corregir errores y mantenerse en el mercado. El tradicional protagonismo de las medidas macroeconómicas estatales no impide reconocer la urgente necesidad de medir el impacto del apoyo al emprendedor en el tejido empresarial como complemento a la política fiscal y monetaria. Especialmente hoy en día, cuando la pertenencia a la Unión Económica y Monetaria, dentro de la Unión Europea, elimina toda autonomía a la política monetaria y supone un creciente control sobre la política fiscal. El apoyo al tejido empresarial desde la perspectiva microeconómica nacional cobra hoy mayor protagonismo que nunca. El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y, en particular, la Secretaría General de Industria a través de la Dirección General de Política de la PYME (DGPYME), trabaja precisamente en los diferentes ámbitos que repercuten en la actividad emprendedora como son la simplificación de la regulación, el abaratamiento de los costes de iniciación de proyectos empresariales o el acceso a la financiación de proyectos de riesgo. Asimismo, la DGPYME impulsa la iniciativa Emprendemos Juntos, en la que participan administraciones públicas y diferentes organizaciones privadas del mundo económico-financiero y académico, con el objetivo común de estimular el tejido empresarial. En el año 2005 la DGPYME participó en el Día del Emprendedor que organizó el Ayuntamiento de Barcelona a través de su Agencia de Desarrollo Local Barcelona Activa. La DGPYME consideró oportuno extender a partir de entonces, en 2006, el Día del Emprendedor al resto del territorio nacional, contando con la colaboración de comunidades autónomas y entidades locales. Emprendemos Juntos se ha convertido desde entonces en una iniciativa de referencia internacional al ser reconocida como buena práctica en el año 2007 por la Comisión Europea en el marco de la ejecución de la Carta Europea de las Pequeñas Empresas. Emprendemos Juntos fomenta la iniciativa emprendedora, reconoce la contribución del empresariado al desarrollo económico, genera espacios de encuentro entre personas emprendedoras y entre éstas y las instituciones, ofrece todos los servicios y apoyos que puedan necesitar las personas emprendedoras para crear y consolidar sus empresas, y favorece el intercambio de conocimientos, experiencias y buenas prácticas entre todos los entes implicados, sean públicos o privados. El Día del Emprendedor supone un encuentro de alcance territorial en el que las personas emprendedoras y empresarias pueden compartir conocimientos, experiencias, y testimonios tanto de éxito como de fracaso, así como participar en actividades encaminadas a potenciar la creación de empresas, su consolidación e internacionalización, la mejora de su nivel de competitividad y uso de las nuevas tecnologías, el desarrollo de redes de trabajo entre los ámbitos académico y empresarial, y la colaboración empresarial. Las jornadas cuentan con la participación de un conjunto de entidades públicas y privadas que apoyan la iniciativa emprendedora y la creación de empresas en el territorio. Y en 2010 se celebraron coincidiendo temporalmente con la Segunda Semana Europea de la PYME, impulsada por la Comisión Europea. 5

6 La 5ª edición del Día del Emprendedor en 2010 lleva como lema: Emprende, pon tus sueños a trabajar y centra su mensaje en la necesidad de apoyar el desarrollo de proyectos reales y sostenibles, en la difusión de la tecnología, en el impulso de la economía del conocimiento y en la innovación como motor del mercado. Cada comunidad autónoma organiza su propio Día del Emprendedor en función de sus características socioeconómicas y de su tejido empresarial, lo cual supone no solamente una gran riqueza en cuestión de actividades a nivel nacional, sino también una obvia ventaja en cuanto a su eficacia. Dentro de este marco se desarrolla el Día del Emprendedor en Barcelona, objeto de este estudio de caso en su edición del año OBJETIVO DEL ESTUDIO El estudio pretende describir lo más exhaustivamente posible la organización y desarrollo del Día del Emprendedor y el Hit en Barcelona. Dicha descripción servirá de base para poder medir su impacto en los sectores sociales a los que se dirige así como para poder valorar con objetividad el tipo de eficiencia de estas actividades de apoyo al tejido empresarial y cultural. De esta manera se podrían realizar las correcciones oportunas tanto a nivel organizacional como a nivel de ejecución, así como extraer conclusiones útiles para las entidades organizadoras en otros lugares de España. HIPÓTESIS DEL ESTUDIO En el caso de Barcelona, el objetivo expreso del Día del Emprendedor es consolidarse como evento de referencia en cuanto a iniciativa emprendedora y crecimiento empresarial. Para ello se introducen en 2010 nuevos cambios en la que es para esta ciudad la novena edición del Día del Emprendedor, añadiéndose a los tradicionales ámbitos de creación, gestión y crecimiento empresarial nuevos espacios para fomentar la financiación y la aceleración empresarial; por otra parte, nace el Salón Emprendedor donde se ofrecen productos y servicios públicos y privados como espacio meramente comercial. De cada uno de estos ámbitos organizativos se extraerán las actividades programadas para obtener las conclusiones que permitan describir el evento. De forma paralela al Día del Emprendedor tuvo lugar el Hit Barcelona World Innovation Summit, evento en el que fondos de inversión y diferentes start-ups coincidieron a lo largo de dos días tal y como se describirá a continuación. De estas jornadas se espera que nazcan nuevas ampliaciones de capital para la PYME tecnológica, o nuevas líneas de negocio que unan a la PYME tecnológica con las grandes multinacionales. 6

7 METODOLOGÍA La información que se refleja a continuación se ha recogido mediante observación presencial en las distintas actividades del Día del Emprendedor. Parte de la información se ha recogido también a través de la página web de la organización del evento y a través de los datos que se recogen en la web de la DGPYME y del INE. POBLACIÓN OBJETIVO La ciudad de Barcelona tiene una población de habitantes y la Comunidad Autónoma de Cataluña está formada por cuatro provincias: Barcelona, Gerona, Lérida y Tarragona, con un total de habitantes 3. El número de participantes en el Día del Emprendedor, , supone un notable aumento respecto a la edición de 2009, a la que acudieron personas. En Cataluña hay registradas unas empresas, de las cuales tienen como máximo 9 empleados 4, lo cual da una idea del tamaño del tejido empresarial. SEDE El evento tuvo lugar en la Fira de Barcelona, recinto de Montjuic, los días 16 y 17 de junio de ACTIVIDADES LLEVADAS A CABO EN LA JORNADA CONFERENCIAS Y TALLERES Centrados en los diferentes estadios del emprendedor, desde la creación de empresa hasta su consolidación y desarrollo posterior. - Creación o La Economía y las sociedades laborales o Emprender pensando en grande o Cómo constituir una empresa por vía telemática o Emprender aprovechando la demanda turística o Cómo crear negocios de éxito alrededor del 2.0 o Lo que debes conocer del mercado antes de abrir un negocio o Taller para jóvenes changemakers 5 o Emprender, un deporte de riesgo o Marco legal del trabajador autónomo dependiente o Planes de negocio dinámicos en ambientes de certidumbre 3 Datos INE, Datos DIRCE, El Taller para jóvenes changemakers está dirigido a jóvenes emprendedores de entre 16 y 25 años y recoge historias de jóvenes emprendedores de éxito. 7

8 o El papel del coach en la consecución de un proyecto o Cómo to puzzle una tienda de éxito o Diseñar y emprender o Fábricas de creación - Franquicias y adquisiciones o Cómo comprar un negocio que está funcionando o Tienes el perfil de emprendedor franquiciado? o De directivo a empresario a través del Management Buy Out - Gestión, marketing y ventas o Las 10 herramientas esenciales de la venta o Cómo rentabilizar un negocio en Internet o Invertir en reputación online o Cómo utilizar mejor que la competencia las nuevas tecnologías en el ámbito internacional? o Business creativity: cómo lanzar un producto sin costes y con altos márgenes o Liquidez para la empresa o Medidas para combatir la crisis si eres autónomo o Ayudas para incorporar talento en tu empresa o Dirigir en épocas de crisis o Presentaciones de ventas; estructuras de seguridad para cuando te lo juegas todo o Coolhunting para empresas pequeñas y medianas o Nuevas tendencias en branding: cómo conseguir espacio de la nada - Financiación o Financiando la I+D+i o Recursos públicos de financiación: cuáles son y cómo obtenerlos o Money from abroad o Líneas de financiación ICO o Financiación en tiempo de crisis o Venture capital y start-ups: lecciones para emprendedores e inversores o Cómo ven tu plan de empresa las entidades financieras o Dónde encuentro los business angels? - Crecimiento o Innovación en colaboración o compartir para ser más competitivos o Your Europe, your opportunity o Growth Academy: determinantes del crecimiento en empresas pequeñas o Sello Re-crea o Open Innovation: un enfoque práctico o La organización de la empresa en crecimiento o De BCN al mundo en 10 pasos o Protección y comercialización de la tecnología o Marketing digital 8

9 o Fusiones y adquisiciones: una estrategia de crecimiento - Aceleración o Entender los resultados financieros, el primer paso hacia la aceleración o De emprendedor a director ejecutivo o Equipos de alto rendimiento, la base de la aceleración o 20 temas clave que nunca aprenderás en un Máster Destaca como novedosa la intervención de Santi Freixas, capitán del equipo nacional de hockey sobre hierba, en la que explicó desde su experiencia deportiva internacional cómo conseguir una cohesión que lleve a un equipo de trabajo a alcanzar el alto rendimiento en el corto plazo. - Oportunidades de negocio y tendencias o Oportunidades con futuro en un sector en crisis: la edificación o Innovar y emprender en el sector sanitario o Tendencias en la industria musical dentro de la web 2.0 o Cómo inspirarte en el éxito del retail o Hacia dónde va la industria tradicional? o Nuevos modelos de negocio en TIC o Oportunidades del proyecto InnoEnergy para PYMES del sector - Talleres de habilidades o The perfect Pitch o Tú puedes comunicar bien: es la clave del progreso o Taller de efectividad personal o Taller de negociación o Taller de liderazgo En todos estos talleres se enseña desde un punto teórico y práctico cómo desarrollar las habilidades típicas del emprendedor / empresario de éxito: desde la comunicación al liderazgo pasando por la efectividad y la negociación. - Casos o Come con... Fluidra o Come con... VERITAS o El factor ambiental como motor de competitividad o Investigación joven aplicada al mercado o El fracaso, un paso hacia el éxito o El Outlet que ha conquistado la web (Privalia) o El éxito de un operador virtual móvil basado en la innovación o Historias de éxito con D de Diseño o Emprender en femenino Las ponencias de los casos refieren el éxito de varios emprendedores narrado en primera persona y desde diferentes perspectivas; en este caso Privalia es un buen 9

10 ejemplo de éxito de comercio a través de Internet, las historias de diseño se refieren a este nicho económico local. Y no menos importantes son las experiencias de jóvenes investigadores a la hora de crear PYME tecnológica, las experiencias desde el punto de vista de la mujer emprendedora, y naturalmente, el ejemplo del emprendedor que fracasa y aprende de su fracaso para continuar nuevos proyectos empresariales. Destaca en este sentido la ponencia de la Fundación INCYDE El fracaso, un paso hacia el éxito donde se examina la importancia cultural de tener una visión positiva y constructiva del fracaso empresarial. ASESORAMIENTO LOS SERVICIOS DE ASESORAMIENTO SE AGRUPAN BAJO TRES NOMBRES DIFERENTES: - Asesórate: Biz Area / Terminal Internacional. Dentro del tema Asesórate se encuentra todo tipo de servicios de asesoramiento sin necesidad de cita previa para la creación de empresas, la gestión y estrategia empresarial, la financiación, franquicias y compraventa, innovación y tecnología o internacionalización. En el área Terminal Internacional se asesora tanto a empresas barcelonesas interesadas en la exportación como a empresas e inversores extranjeros que quieran implantarse en Barcelona. El Ayuntamiento de Barcelona informa en la sección Salidas sobre los espacios que la ciudad ofrece a las empresas, así como toda la información necesaria para implantar una empresa en Barcelona. Junto a este espacio se encuentra ESADECREAPOLIS, parque internacional de innovación para empresas fundado el año 2005 por la escuela de negocios ESADE que propone espacios (físicos y de conocimiento) que estimulan la interacción entre la escuela de negocios, el mundo empresarial y otras redes de conocimiento e innovación, para detectar nuevas oportunidades de mercado, impulsar su desarrollo y comercialización con éxito. En la sección Llegadas Acc1ó y la Cámara de Comercio de Barcelona ofrecen ayuda a las empresas extranjeras que buscan implantarse en Barcelona. - Concreta: Biz Area. Servicios para las empresas. Dentro de la BizArea, los interesados son remitidos a los asesores en creación, en gestión, innovación y tecnología o en franquicias, según su interés. Cada entidad encargada del un ámbito de asesoramiento pasa unos 20 ó 30 minutos resolviendo las dudas / consultas de los empresarios. - Talleres: además de la zona anterior, destinada a resolver problemas concretos de los diferentes proyectos empresariales, se programan también una serie de talleres-ponencias en las que se hace hincapié en diferentes ámbitos de la vida de un proyecto empresarial: o Fast plan de aceleración empresarial (Ernst & Young) o Constituye tu empresa (Ayuntamiento de Barcelona) o Protege la creatividad: Re-crea (Cámara de Comercio de Barcelona) o Servicio de asesoramiento en innovación y tecnología y certificación digital Camerfirma (servicios TIC a las empresas / Servicio de firma electrónica) 10

11 o Bases de datos, informes comerciales, informes sectoriales o The perfect Pitch o Diagnóstico de valorización de la tecnología o Crea tu campaña en Internet o Tramitaciones de ayudas I+D+i - Herramientas de autouso: Sirven parra realizar autodiagnosis, tests y obtener información. Se encuentran tanto en la Biz Area como en la Terminal Internacional. o Gestión del diseño, permite evaluar la gestión del diseño de una empresa. o Autodiagnóstico de financiación o Test Idea, pone a prueba las ideas de negocio. o Entrenador de habilidades directivas o Portafolio de tecnologías, permite consultar las tecnologías existentes en diferentes sectores o Red de cooperación empresarial o Facilitador financiero de ICO o Pasaporte al exterior del ICEX o Autodiagnóstico de internacionalización o Espacios de negocio del 22@, permite examinar la oferta inmobiliaria de oficinas, naves industriales, centros de negocio, etc. Las actividades de asesoramiento sin cita previa son proporcionadas por las siguientes entidades: Ayuda Institucional local, nacional y comunitaria Barcelona Activa (Ayuntamiento de Barcelona), Departamento de Trabajo (Generalitat de Catalunya) Acc1ó DGPYME ICEX ICO 11

12 Ayuda asociaciones empresariales Cámara de Comercio de Barcelona Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Barcelona Colegio de Politólogos y Sociólogos de Cataluña Colegio de Abogados de Barcelona AJE Fundación + Empresa Fesalc Futurcoop CECOT CINC PIMEC Secartys AEF Ayuda financiera Keiretsu Forum BANC La Caixa Presencia empresarial Tormo y Asociados Ernst &Young. SECOT VAE Instituciones educativas Universidad Rovira i Virgili ESADE Business School EOI Escuela de Negocios ESIC La Salle Technova Barcelona NETWORKING Y COOPERACIÓN ACTIVIDADES QUE PERMITEN PRESENTAR PROYECTOS EMPRESARIALES A RESPONSABLES DE GRANDES GRUPOS EMPRESARIALES, O SIMPLEMENTE REALIZAR CONTACTOS Y CONSULTAS PROFESIONALES ENTRE LOS ASISTENTES. - Conecta VIP. Citas previas concertadas con diferentes directivos de Laboratorios Esteve, Grupo Comsa, Ficosa, Cinesa, PricewaterhouseCooper, Copcisa, Metalquimia, Panrico, Laboratorios Hipra, Prefabricats Pujol, RACC, Arcelor Mittal Stainless Service Iberica, Telstar, Uría Menéndez, Fundició Dúctil Benito, KH Lloreda, La Farga Lacambra, APPLUS, Cespa, Fomento de Treball Nacional, Grupo SIFU, Miguel Torres SA, Pimec, MRW, RBA Audiovisuals, Yamaha Motor España SA. 12

13 - Face to face. Espacio virtual y real para contactar con otros participantes, posibles, clientes, socios, etc. Se organiza una agenda de citas con los contactos de interés. - Propón. Este espacio pone en contacto a directivos de empresas con otras empresas proveedoras que pueden hacer propuestas de soluciones innovadoras. - Speednetworking. Durante varias horas se organizan ruedas de contactos de forma aleatoria. En 40 minutos se contacta con una media de 35 personas a las que exponer brevemente el propio proyecto o determinadas necesidades profesionales y empresariales. - CEO Roundtable. Previa cita se organiza una comida entre directivos de pequeñas empresas y grandes grupos empresariales. EVENTOS INVITADOS - SIME Barcelona. Congreso norte-europeo sobre oportunidades digitales, tecnología, comunicación y entretenimiento que se celebra por segundo año consecutivo en Barcelona en el marco del Día del Emprendedor. Las actividades del SIME ocupan un espacio durante una mañana, y en ellas se analizaron desde las habilidades del emprendedor hasta el panorama digital español. - Tormo Franchise Forum. Foro en el que se examina la creación de franquicias desde una óptica teórica y desde la práctica de seis empresarios en franquicia que cuentan su caso. Ofrece la posibilidad de examinar las franquicias existentes en el mercado y, más especialmente, las que quieren establecerse en Cataluña. - Futurcoop. Espacio de intercambio y cooperación empresarial. Aparte del networking profesional, este espacio recoge charlas sobre nuevos modelos de negocio y oportunidades de financiación en tiempos de crisis. Las actividades que se desplegaron dentro del recinto de Montjuïc fueron las siguientes: Talleres y ponencias: - El socio y la formación - Participación en la empresa - Cooperativizar productos, cooperativizar servicios - Sociedades laborales: solución a la continuidad de empresas familiares - Creación de empresa - Trámites de constitución - Avanzar, el programa de desarrollo comercial y de ventas - Presentación del Anuario Socioeconómico de las Cooperativas Agrarias de Cataluña - Plan de formación - La cooperativa, otra manera de hacer empresa - Creación de empresa - Empresa de investigación - Metodología para la consolidación de las cooperativas y sociedades laborales 13

14 - Trámites de constitución de cooperativas y sociedades laborales - Preparación para la inversión de empresas de la economía cooperativa - La fidelización también es una empresa cooperativa de futuro Mesas redondas: - Cambiar el tipo de empresa - Emprender cooperando: nuestros modelos de negocio - Oportunidades para financiar el espíritu emprendedor en tiempos de crisis - Pecha Kucha Night Especial. Formato de exposición de ideas o proyectos empresariales en 6 minutos con una presentación power point. Se presentaron 12 proyectos de diseñadores, coaching, turismo y publicidad entre otros sectores. De dichas presentaciones se espera posteriormente la creación de nuevas redes de contacto profesionales entre los participantes y el público. - Agents & Brokers. Punto de encuentro para agentes comerciales y empresas. - Conexiones Improbables. Taller-presentación en que arte, ciencia y empresa se conjugan para lograr innovación. La perspectiva del artista difiere de la del científico, de ahí que la colaboración entre ambos (en el ámbito de la creación de software, por ejemplo) se considere especialmente fructífera. La innovación suele obtenerse de actividades periféricas que no tienen relación con el sector económico concreto de la empresa que necesita innovación. PLENARIA Y EXPOSICIONES - Richard Florida. Cities for excellence, ponencia retransmitida desde el Palacio de Congresos, donde se celebró el Hit Barcelona. - Exposición: Pensado en Barcelona. Exposición que muestra productos de éxito creados en Barcelona. - Exposición: The SME Experience. Exposición interactiva ideada para hacer sentir al espectador lo que es emprender. Fue creada por la Comisión Europea en 2009 con motivo de su primera edición de la Semana Europea de la PYME. El autor, Dieter Michael Grohman, emplea video instalaciones, focos de luz, sonido, humo y letreros para recrear los difíciles momentos del emprendedor en su camino hacia el éxito. OTROS ESPACIOS - Muro. 90 metros cuadrados de pared de corcho donde colgar cualquier tipo de anuncio o petición. Aproximadamente un 3% de las publicaciones son posters, el 80% folletos de publicidad y aproximadamente un 20% son tarjetas de visita. Además de anunciarse negocios, se buscan socios, se traspasan negocios, se comparten despachos. En escasos anuncios se demandó trabajo. - Oasis. Espacio para descansar. 14

15 - Quiosco. Oferta gratuita de publicaciones de actualidad empresarial: Mundo Empresarial, El Gestor, Vincles, Jóvenes Empresarios, Momentos, PYMES, Infotradecco, Eventos Magazine, Solos, Franquicias y Negocios, Comerç i Gestió, En franquicia, La Vanguardia. Junto a estas publicaciones podían encontrarse hasta 30 folletos publicitarios de servicios relacionados con el mundo empresarial. - Informática. 20 ordenadores a disposición del público con libre acceso a Internet. SALÓN EMPRENDEDOR Como novedad este año, el Día del Emprendedor incluye el Salón Emprendedor, organizado por Fira de Barcelona. Se trata de un espacio expositivo comercial para empresas que quieren estar presentes en esta jornada con el fin de realizar contactos y aprovechar el gran número de asistentes para hacer negocio. Fira de Barcelona oferta dos tamaños de stands, de 9 y 16m 2, con tres tarifas diferentes de participación: participación estándar, participación especial y participación promotor-patrocinador. Las tarifas oscilan entre euros para el stand de 16 m 2 en la participación estándar, y los 994 euros para el stand de 9 m 2 en la participación especial. Las tarifas incluyen mobiliario base, cuadro y consumo eléctrico, cuota de participación y seguro. Las empresas seleccionadas para el Campamento Base han de tener menos de 5 años de edad y estar validadas por la organización del Día del Emprendedor 2010, que también establece los criterios y validaciones para las Participaciones Especiales. Las empresas de dichos stands tienen a su disposición el espacio llamado Ofertódromo donde sus responsables pueden dirigirse al público y hablar sobre sus servicios durante un tiempo limitado. Entre las empresas con stand en el Campamento Base, donde se reunió a las empresas más jóvenes y a los finalistas y ganadores de los premios Barcelona Capital Emprendedora, se encontraban: - Tundra Group, Servicios de Consultoría, Capital y Tecnología de Comunicación. - AMESB, publicidad en Internet - Spottler, publicidad - Ecowash, lavado de vehículos - Grow up, coaching empresarial, soluciones tecnológicas. - Dinamon, asesoramiento de negocios en Internet - Gracia Work Center, centro para compartir espacios de oficina. Soluciones tecnológicas de comunicación - Comprarentuciudad.com, franquicia de buscadores - 3adver dimensión, tratamiento de fotografías y vídeos - Innograf, diseño y comunicación - Ganhertec Global Security, soluciones biométricas - IsardSAT, servicios de ingeniería de teleobservación - Uniempro Services, gestión empresarial 15

16 - Shiatsu Moviment Empresa - A&P Formación PREMIOS Premios FP Emprende. En la primera edición de estos premios, destinados de reconocer el mejor proyecto empresarial realizado por alumnos de FP, de entre los 18 proyectos que llegaron a la final ganó el proyecto Healthy Life, un espacio de relajación y de terapias alternativas destinado, principalmente, a trabajadores con jornada partida ideado por Isabel Martínez y María Eugenia Tello. El acto contó con la presencia del Primer Teniente de Alcalde del Ayuntamiento de Barcelona y con Christian Fernández, Senior Manager de BcnHighgrowth, quien dirigió a los participantes un discurso en el que habló de casos de emprendedores mundialmente reconocidos así como de valores de trabajo inspiradores. Su intervención acabó con algunos consejos para los emprendedores del futuro. De esta manera la entrega de premios se convirtió en un taller más destinado a los más jóvenes. PROGRAMA INTERNACIONAL Se conformó con varias de las actividades ya descritas que tuvieron lugar en inglés al tener como público objetivo a aquellos extranjeros interesados en emprender o invertir en España. - The basics of starting up in Barcelona - Terminal Internacional - Barcelona Networking Day International Edition - SIME Barcelona - Business accelelation track (conferencias-talleres sobre aceleración empresarial que están previsto en la programación general y que se imparten en inglés). - CEO Roundtable Lunch ACTIVIDADES LLEVADAS A CABO EN LA JORNADA HIT BARCELONA Hit Barcelona es un encuentro mundial que se centra en torno a la innovación tecnológica y cuyo singular formato integra espacios dedicados al conocimiento, a las ideas y a las oportunidades de negocio. Durante dos jornadas se reunieron líderes empresariales, innovadores, inversores y emprendedores para compartir ideas, impulsar proyectos y redefinir las claves del éxito empresarial. Hit Barcelona es una iniciativa del Ministerio de Ciencia e Innovación, el Ayuntamiento de Barcelona, la Generalidad de Cataluña, la Cámara de Comercio de Barcelona y la Caixa. Y fue organizado por Fira de Barcelona y el Plan Estratégico Metropolitano de Barcelona. Hit Barcelona se integrará a partir de 2010 bajo la marca Biz Barcelona junto con las citas anuales del Día del Emprendedor, Emprendedor XXI y Forum Tecnio. Es un proyecto al que se une la Diputación de Barcelona para posicionar a 16

17 Barcelona como zona de innovación y emprendimiento a escala nacional e internacional. La primera jornada estuvo dedicada al conocimiento y consistió en el Plenary Congress, foro donde compartir ideas, descubrir los mecanismos que permiten a una buena idea convertirse en un gran negocio, y en el que los protagonistas de algunos casos de éxito empresarial más reciente explicaron las claves de sus logros y analizaron los principales retos de futuro; y en el Symposium on Urban Clusters and Parks, que contó con la presencia del experto en desarrollo urbano Richard Florida, y donde se analizaron los elementos que permiten a los territorios crear ecosistemas de la innovación para potenciar la competitividad empresarial. La segunda jornada estuvo centrada en las oportunidades de negocio y las ideas con mayor futuro, y se dividió en dos bloques. En el primero, bajo el nombre de Ideas & Investment Marketplaces, se abordaron las últimas tendencias en los sectores económicos con mayor proyección, las tecnologías limpias y renovables, las telecomunicaciones, la informática, los medios de comunicación, y las ciencias de la salud y la biotecnología; y se reunieron expertos y empresas de estos ámbitos, así como inversores del ámbito corporativo y del capital riesgo. Esta segunda jornada se cerró, además, con la entrega de premios de la Global Entrepreneurship Competition, que presentó proyectos en fase embrionaria del ámbito internacional seleccionados por un comité de expertos como los de mayor potencial de crecimiento. Los 23 mejores planes de negocio del mundo compitieron por la financiación de los premios y la oportunidad de presentarlos a los inversores presentes en el evento. PLENARY CONGRESS - Bienvenida a cargo de Henry Chersbourg (Berkeley/ESADE) quien explicó cómo la relación entre ideas (I+D) y mercado se asemeja a un embudo, a través de cuya parte más ancha se introducen todo tipo de ideas innovadoras que deben adaptarse a la estrechez del mercado final, al otro lado del embudo. Cómo conseguir que no todas las ideas se pierdan en su adaptación al mercado?. - Corporate Venture. Mesa redonda moderada por Henry Chersbourg en la que participaron representantes de grandes corporaciones: Stefan Heuser (Siemens USA), Campbell Murria (Novartis Venture Fund), Mark Harris (INTEL Capital), Isaac de la Peña (NOKIA), Martín Kelly (IBM Ventures), John Riggs (Alcaltel- Lucent Ventures), Stepehn Seuntjens (Philips). Se trataron los diferentes tipos de relación existentes entre las multinacionales y las start-up; desde la creación de empresas intermediarias a la inversión directa en start-up o la puesta en marcha de programas de ayuda técnica. Las grandes empresas consiguen así incorporar la innovación que ellas no pueden producir por la propia inmovilidad de estructura. - Venture Capital. Mesa redonda moderada por Diana H. Frazier (FLAG Capital Management) en la que participaron Randy Komisar (Kleine Perkins Caufield & 17

18 Byers), Graham O`Keeffe (Atlas Venture), David Ladd (Mayfield), Garrett Gruener (AltaPartners), Fergal Mullen (Highland Capital Partners). Se trataron las formas en que las start-up pueden conseguir fondos de capital riesgo. Cómo atraer la atención del capital riesgo. Qué no hacer en un elevator pitch. - Entrepreneurs Trends. Entrevista de Dave McClure (Emprendedor en serie) a Dennis Crowley (Cofundador de FourSquare). Dennis Crowley contó sus inicios empresariales, las dificultades a las que tuvo que hacer frente y su actual reto empresarial: el crecimiento de su empresa. - Entrepreneurs. Mesa redonda moderada por Verne Harnish (Gazelles), en la que participaron Gurbaksh Chahal (Gwallet.com), Lluis Font (NTR Global), Dave McClure (Emprendedor en serie), Dennis Crowley (Cofundador de FourSquare), André Vanyi-Robin (ADECQ) y Marcos Cuevas (layers.com). Se discutieron diferentes aspectos de la estrategia empresarial de éxito: desde la comunicación y la cohesión de la plantilla, a la estrategia de marketing. SYMPOSIUM ON URBAN CLUSTERS AND PARKS Espacio en el que expertos en desarrollo de ciudades y parques tecnológicos debatieron sobre los modelos de ciudades de éxito, mostrándonos cómo éstas se adaptan al crecimiento de empresas globales. Dentro del Symposium tuvo lugar la Conferencia Cities for excellence, de Richard Florida, Director del Martín Prosperity Institute y la Conferencia Clusters and Parks for excellence, a cargo de Tea Petrin, Presidenta del Grupo Europeo de Políticas de Cluster. Asimismo, se celebraron las mesas redondas siguientes: Urban clusters for excellence. How can urban clusters connect better with science parks. Science parks for excellence. How can science parks connect better with urban clusters. IDEAS AND INVESTMENT MARKETPLACE - 22@breakfast con la participación de Rodolfo Lara (Foro Económico Mundial), Roel van Summeren (responsable de nuevas inversiones en la incubadora Lifestyle de Philips) y Rebeca Hwang (Cofundadora de YouNoodle). - Mesas redondas en las que los principales inversores internacionales y emprendedores de éxito internacional debatieron sobre las nuevas tendencias sectoriales en el ámbito de la medicina, de la movilidad eléctrica, de los medios de comunicación y de la tecnología de la comunicación: Cleantech-New Venture Electric Vehicle Mobility 18

19 Media- New Venture round table Healthcare New Venture round table IT New Venture round table Corporate trends. Conferencia de Bradley Horowitz, Vicepresidente de Google. - Global Entrepreneurship Competition. Primera competición internacional para empresas emergentes en la que participaron 23 start-up procedentes de todo el mundo tras ser seleccionadas por los principales centros de emprendedores (escuelas de negocios, incubadoras de empresas, parques tecnológicos, universidades, redes de inversores, etc.) de sus respectivos países. El comité seleccionador fue presidido por el profesor Jerome Engel de la Universidad de Berkeley. Ésta es su segunda edición y acoge proyectos de sectores tan diversos como la biotecnología, las telecomunicaciones, software, química, educación, salud o los medios de comunicación, que competieron por la financiación necesaria para desarrollar sus proyectos. Todas las empresas que participaron habían ganado previamente los certámenes más prestigiosos de sus respectivos países. El jurado estuvo formado por altos ejecutivos de multinacionales, representantes de fondos de inversión privados y business angels, como Kleiner Perkins Caufield & Byers, Mayfield Fund, CMEA Capital, Highland Capital Partners, Flagship Ventures, y otros grupos europeos. 19

20 Empresas participantes Sector País Gym Zap ICT Bulgaria Advanced Track & Trace Internet, pagos, seguridad Francia CaptchAd GmbH Seguridad en internet, publicidad on-line Alemania Nordic Sonar Marítimo/Electrónica Estonia Sounday IT/Media Italia Acelera Therapeutics Sanidad Portugal Gold-i Tecnología para servicios financieros Reino Unido Phyzios IT/ Software Japón MotherApp Limited TIC Hong Kong Zimplistic Pte Ltd Salud y estilo de vida Singapur AquaReal Acuicultura Tailandia Neng Networks Technologies/Ntalker Internet China COSMETOFRUIT Suplementos alimenticios Perú ZHETA PRICING Gestión de ingresos de salas de cine Chile Exteer Ltd IT, juegos en red Rusia Boo-Box Marketing Brasil Unima Biotecnología México Per. Transfer Transferencias de fondos EE.UU. Orpheus Medical Sanidad EE.UU. Advanced Energy Technologies-Plazmo Sanidad Rusia Tom ltd. JOM COSMETICS Biotecnología y sanidad Sudáfrica Photonics BV Biotecnología Países Bajos bism@art, Business Intelligence IT Specialist Services España (Ganador premio Emprendedor XXI en 2009) La empresa ganadora fue la start-up del MIT, Peer Transfer, quien se llevó los euros del primer premio. La alemana CaptchaAd, y la británica Gold-i fueron las empresas premiadas con el segundo y tercer premio. - Elevator Pitch. Todas las empresas asistentes tuvieron la oportunidad de realizar sesiones de elevator pitch con los representantes de los fondos de inversión o de las multinacionales presentes. Las sesiones de elevator pitch se limitaron a las dos partes interesadas, no fueron lanzadas al público en general como se hace en el Día del Emprendedor. RESULTADOS 1. El tejido económico capaz de albergar nuevos negocios quedó representado de manera bien patente por la celebración conjunta de Hit Barcelona y el Día del Emprendedor bajo la marca Biz Barcelona, ya que en las jornadas de Hit todos los sectores económicos tratados fueron TIC o bien I+D+i. Dentro del Día del Emprendedor, la organización ha apostado, más específicamente, por el sector de las franquicias. Un tipo de negocio que garantiza un modelo de éxito en su explotación y que, precisamente por ello, resulta especialmente atractivo en épocas de crisis en las que los emprendedores que buscan un negocio en el que invertir evitan todos los riesgos posibles a la hora de lanzarse al mercado. 20

21 Igualmente es clara la apuesta de los organizadores por el sistema de cooperativa como forma de negocio, dado el protagonismo que se le dio a este sector en Futurcoop. Dentro de los talleres se dedicaron hasta siete ponencias destinadas a las oportunidades de negocio y tendencias, en las que se examinó la innovación en el sector sanitario, la industria musical, las TIC, el retail, la innovación en la energía y las oportunidades existentes en el sector en crisis que es la edificación, y que hasta ahora ha sido uno de los principales motores, junto con el consumo interno, de la economía española. 2. La capacidad de los diversos sistemas de apoyo institucional a empresas ocupó una amplia zona de la Fira (Asesoramiento: asesórate, concreta y herramientas de autouso). La ayuda institucional tocó todos los ámbitos territoriales: local (Ayuntamiento de Barcelona; Diputación de Barcelona; Generalitat), nacional (Ministerio de Industria, Turismo y Comercio; Ministerio de Economía y Hacienda a través del ICO) y comunitario. La ayuda de asociaciones empresariales se vio representada por los stands de la Cámara de Comercio de Barcelona, AJE, CINC, PIMEC, SECARTYS, AEF, Futurcoop, Fesalc, Fundación + Empresa y los Colegios Oficiales de Agentes Comerciales, de Politólogos y Sociólogos, y de Abogados de Barcelona. La ayuda financiera contó con una escasa representación de este tipo de entidades, limitándose a La Caixa, Keiritsu Forum y BANC. Como representantes de empresas bien consolidadas encontramos Ernst & Young, Tormo y Asociados, SECOT y VAE. Asimismo también estuvieron presentes las principales escuelas de negocio de la región, con la peculiaridad de que una de ellas, La Salle Technova Barcelona, estuvo presente en forma de parque tecnológico, puente entre la investigación universitaria y el mundo empresarial. 3. A la hora de propiciar el contacto entre emprendedores, empresarios en fase de consolidación, empresarios de éxito, formadores, informadores y asesores, fueron varias las actividades desplegadas. Networking y Cooperación agrupó varios formatos de contacto: Conecta VIP y CEO Rountable, que concertaron citas entre ejecutivos de grandes grupos empresariales y participantes interesados. Face to Face y Propón, que facilitaron el contacto entre los participantes. Y el Speednetworking, manera flexible y dinámica de hacer contactos profesionales mediante la práctica en pequeños grupos de la táctica del elevator pitch. El formato Pecha Kucha también permitió a varios emprendedores darse a conocer al público hablando de su negocio de manera lúdica. Por otra parte, los 90 metros cuadrados de muro de corcho permitieron el anuncio de negocios, de negocios en traspaso y de todo tipo de actividad económica. 21

22 4. La labor de premiar a los emprendedores se llevó a cabo en ambos eventos a través de un concurso. Los Premios FP Emprende conocieron su primera edición en el Día del Emprendedor en Barcelona con 18 proyectos de negocio finalistas. La presencia de autoridades locales en la entrega de los premios subraya el interés de las mismas por este tipo de actividad de fomento de la iniciativa emprendedora en la educación. El Hit Barcelona también premió a sus empresas, con diferentes premios en metálico. 5. En lo relativo a las actividades que propician el desarrollo de las capacidades emprendedoras, hubo un taller dirigido a los más jóvenes, de edades comprendidas entre los 16 y 25 años. Los demás talleres se dirigieron al público adulto; cinco de ellos se refirieron directamente al desarrollo de las habilidades del emprendedor: la comunicación, la efectividad personal, la negociación y el liderazgo. 6. Los medios de comunicación que se pusieron a disposición de los asistentes fueron 20 ordenadores con conexión libre a Internet y un quiosco con prensa y publicaciones gratuitas del sector empresarial. CONCLUSIONES - El Día del Emprendedor en Barcelona 2010 respondió en su organización al público emprendedor adulto, si bien sí que hubo alguna actividad destinada al público más joven. - El Día del Emprendedor podría ser un foro idóneo para que las empresas y el sistema educativo entren en contacto y se ponga fin a su tradicional incomunicación. De hecho, la Unión Europea, a través de la Agenda de Oslo de 2006, aconseja este tipo de intercambio entre aulas y empresas e instituciones públicas como sustrato ideal sobre el que debe crecer la cultura emprendedora. En este sentido, cabe destacar la presencia en el Día del Emprendedor de La Salle Technova Barcelona, un parque tecnológico que hace las veces de puente entre la universidad y la empresa. Así como la participación en la sección Terminal Internacional de ESADECREAPOLIS, un parque de innovación ligado a la universidad y que hace las veces de intermediario entre las start-up, la financiación y el mercado. - El público empresarial tuvo a su alcance un amplio despliegue de ayuda institucional a la creación, gestión, financiación, crecimiento y aceleración de empresas. La ayuda destinada al capítulo financiero, caballo de batalla de la PYME, se vio cubierto por la presencia de instituciones públicas que ofrecen créditos blandos, más que por la presencia de bancos y cajas que ofrecen financiación a precio de mercado. Fue sobresaliente la buena representación de redes de ayuda institucionales que van desde el Ayuntamiento hasta el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio o el Ministerio de Economía y 22

23 Hacienda, a través del ICO. Tanto las Administración Públicas como las entidades empresariales (Cámara de Comercio, AJE, Colegios profesionales, etc.) estuvieron presentes en sus stands para prestar ayuda inmediata a todo el público en su camino hacia la creación de una empresa. - Destaca sobremanera el gran número de asociaciones empresariales que estuvo presente, buen síntoma de la estructuración organizacional de la PYME catalana. Se puede deducir que la tupida red de organizaciones empresariales ayuda no solamente a la creación de empresa, sino también al sostenimiento de la cultura empresarial facilitando al emprendedor el camino mediante la asociación con sus pares. - Una de las partes más significativas del Día del Emprendedor fueron las actividades que propiciaron el contacto entre emprendedores y formadores o asesores. No solamente porque de esta forma se prestó toda la ayuda técnica que un emprendedor o un empresario pueda necesitar a lo largo del recorrido que le llevará a consolidar su empresa, sino porque estas actividades sirvieron también de escaparate empresarial para las start-up que buscan colaboraciones y están interesadas en la creación de redes sociales de alta o de baja intensidad. El networking realizado a través de los encuentros VIP o CEO, el speednetworking, Pecha Kucha o el tablón de anuncios, entre otras actividades, tocaron de lleno las diferentes necesidades del emprendedor. - Por otro lado, el necesario efecto demostración de emprendedores de éxito se consiguió con las ponencias de diferentes tipos de emprendedores: el emprendedor que vuelve a emprender después de fracasar en su empresa, el emprendedor en Internet, el emprendedor tecnológico, la mujer emprendedora, los emprendedores del diseño, entre otros casos. La presencia del Lucas Carné, Director General de Privalia, sirvió como ejemplo más palpable de emprendedor de éxito nacional dentro del Día del Emprendedor. Mientras que en el Hit Barcelona la presencia del joven fundador de FourSquare y de Richard Florida, sirvieron tanto de gancho como de ejemplo para todas las empresas tecnológicas allí presentes. - Igualmente importante es el capítulo del reconocimiento, fundamental en la creación de una cultura emprendedora. De nada sirve poner en marcha toda una serie de mecanismos educativos y técnicos que nos acerquen a la creación de empresas o a la innovación de organizaciones si no se premian pública e institucionalmente aquellos comportamientos que son precisamente emprendedores e innovadores. Sin el reconocimiento de la sociedad, no hay cultura ni conductas que perduren. La especial soledad de las personalidades emprendedoras a la hora de descubrir nuevas necesidades que nadie ve, o de crear nuevos productos que no existen en el mercado debe paliarse mediante el reconocimiento institucional a su arduo esfuerzo. La utilidad de estos premios y de la convocatoria de concursos reside no solamente en este aspecto, sino que también sirve de imán para atraer desde el éxito la atención del público hacia la iniciativa emprendedora. - La Global Entepreneurship Competition del Hit Barcelona ha premiado empresas tecnológicas de muy alto valor añadido. Precisamente en un momento de crisis 23

24 económica como el actual, en que es necesario dirigir la inversión y la creación de empresas hacia nuevos sectores económicos sin explotar, la apuesta por el sector I+D+i, así como por el sector de las TIC, supone una respuesta acertada en el corto y largo plazo. Mostrar un elenco de empresas como las que participaron en el Hit, y todas ellas de reciente creación, así como premiar su creación y trayectoria con esta selección que implica reconocimiento público en sus respectivos países de origen servirá, sin duda, de acicate para todos aquellos emprendedores que participaron en estas jornadas y que sienten cierta reticencia hacia la explotación de un mercado que está en pleno nacimiento (especialmente, en el caso de España). La existencia de estas jóvenes empresas prueba de manera específica que el sector tecnológico y la investigación y desarrollo son una cantera empresarial muy productiva. Y que el apoyo institucional a la innovación debe ocupar el protagonismo que merece de cara al futuro. - También ha resultado especialmente innovadora la introducción de ponencias y talleres para trabajar la superación del fracaso, otro de los puntos débiles de la cultura emprendedora europea. Este contenido, bajo el lema Segundas oportunidades para emprender, se introdujo de la mano de la Fundación INCYDE y ha sido auspiciada por la DGPYME del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, ya que responde a uno de los principios de la Small Business Act (SBA) para Europa. Ángel Colomina, Director General de la Fundación INCYDE, se encargó de impartir un taller, El fracaso, un paso hacia el éxito, en el que no solamente analizó los puntos débiles del marketing, de los recursos humanos y del plan financiero de una empresa, sino que también hizo especial hincapié en la importancia de educar desde la infancia en determinados valores emprendedores, que son los que realmente determinarán una visión positiva y crítica del fracaso en el adulto cuando, a lo largo de su experiencia empresarial, aparezca el temido, pero también necesario, fracaso. Premiar el acierto sin castigar el error es la mejor receta para erradicar el miedo de nuestra cultura empresarial. - La inclusión del Salón Emprendedor en el Día del Emprendedor supone una buena práctica en cuanto que facilita la cohabitación de la ayuda técnica y financiera al emprendedor junto con espacios comerciales reales; con el mercado potencial que supone la presencia de personas con diferentes necesidades empresariales dentro de un recinto ferial. Es buena práctica también que parte de las empresas con stand en este espacio hayan sido previamente finalistas o galardonadas en los premios Barcelona Capital Emprendedora. Pero sería mejor práctica aún que la oferta de los stands fuera gratuita como modo de apoyo real a unas empresas de reciente creación que se encuentran en un espacio de fomento del espíritu emprendedor y no en una feria sectorial. Probablemente, y dadas las características de los recintos feriales en general, no sería complicado buscar una fórmula intermedia, que permitiera la convivencia de empresas de reciente creación con empresas ya consolidadas y capaces de pagar las tarifas de los stands a precio de mercado. También podría premiarse a las empresas galardonadas no solamente con un stand gratuito en el Día del Emprendedor, sino con algún otro tipo de ayuda técnica o de asistencia gratuita a eventos donde puedan tener acceso a algún 24