Beneficios para la Universidad

Transcripción

1 Reconocimiento Sello Excelencia Europea +500 Beneficios para la Universidad

2 RECONOCIMIENTO EFQM Lo que queríamos ser

3 Queríamos ser universidad excelente fundada en la mejora continua calidad total: factor ventaja global competitiva universidad competitiva: excelencia e innovación cultura específica anclada en la innovación y la mejora continua resultados satisfactorios para grupos de interés

4 Para conseguir ser lo que queríamos ser NECESITÁBAMOS UN MODELO DE GESTIÓN Referencia a seguir Planificar y ordenar Patrón de comparación Medir, revisar y evaluar Información para la detección de áreas de mejora y para toma de decisiones Fomento del trabajo en equipo EFQM

5 SELLO EFQM QUÉ HEMOS CONSEGUIDO?

6 EFQM: Qué hemos conseguido?

7 EFQM: Qué hemos conseguido? Participación de los estudiantes en el Sistema de Calidad UMH: Comisión Plenaria de Calidad, Comité de Calidad, Consejo de Calidad, Consejos de Curso, equipos de mejora, etc. Evaluación de egresados Premio anual al profesor destacado Charlas y visitas informativas a estudiantes, padres y madres Estudia un día en la UMH Future Life Implicación estudiantes

8 EFQM: Qué hemos conseguido? Empresas Premios del Consejo Social y Empresa de Calidad Reconocida Fidelización a tutores de prácticas en empresa Mecenazgo Consultores para Universitarios Participación de las empresas en el Sistema de Calidad de la UMH (representación en el Consejo de Calidad) Implicación en el diseño de nuevos títulos Jornadas de empleo

9 EFQM: Qué hemos conseguido? Fondos educativo (incluye ayudas al estudio a empleados y familiares) Plan de carrera profesional Fondo de ayuda médico-farmacéutica Asistencia a discapacitados Sistema de flexibilidad horaria Concesión de anticipos de nóminas y préstamos Plan de pensiones Convenios con distintas empresas Personas

10 EFQM: Qué hemos conseguido? Tres Planes cuatrienales de Calidad Objetivos e indicadores: formación, investigación y desarrollo tecnológico y gestión responsable Sistema de reconocimiento a la calidad: Premiar a los mejores y Pacto por la Calidad Responsabilidad Social Universitaria Comité de Política Ambiental Beneficios sociales Difusión de resultados Código Cartas de servicio-compromisos con compensación

11 EFQM: Qué hemos conseguido? Planes de mejora anuales en centros y servicios Mejora continua en la gestión académica Innovación informática en la gestión de la acreditación de grado y máster Innovación informática en la gestión de agenda de centros, SGIC Convocatorias de benchmarking para centros y servicios Mejora continua en los planes de inserción laboral: Empleo Universitario y Discapacidad Programa de Emprendedores Universitarios Título de Experto en Competencias Profesionales

12 EFQM: Qué hemos conseguido? Certificación del Sistema de Garantía Interno de Calidad en los centros (AUDIT) por ANECA Revisión de resultados Indicadores SIUV Comparación con universidades del entorno Auditorias periódicas internas y externas Docencia: VERIFICA, ACREDITA, AUDIT Servicios: Sistema de certificación de servicios UMH Procesos clave: ISO 9001 e ISO Gestión Global: EFQM

13 EFQM: Qué hemos conseguido? Participación en el diseño de Planes Plan Estratégico Planes de Calidad Plan Director Cuadro de Mando Integral para la gestión del PDI Plan de Carrera Profesional del PAS Pacto por la Calidad Equipos de mejora multidisciplinares Planes de formación

14 EVALUACIÓN 2009 EFQM RECONOCIMIENTOS

15 Hitos en materia de Calidad

16 HACIA DÓNDE VAMOS? Plan estratégico Visión

17 RECONOCIMIENTO EFQM BENEFICIOS

18 Beneficios EFQM como marco de referencia Cultura Sistema fomento cultura de la calidad total y de la mejora continua esquema global: ubicación diferentes elementos, estrategias y esfuerzos metodología PDCA en el quehacer cotidiano sistema de gestión robusto integración conceptos fundamentales de la excelencia herramientas de gran utilidad práctica Grupos de interés Participación de todos, internos y externos

19 Beneficios EFQM como marco de referencia Implicación participación en el diseño de las herramientas implicación en las mejores propuestas formación específica en EFQM Responsabili dad Rendir cuentas a la sociedad y a nuestra comunidad

20 Beneficios del proceso de evaluación interna y externa Proceso de evaluación interna realización de la memoria como una oportunidad de aprendizaje oportunidad para reflexionar sobre nuestra forma de organización, sobre nuestros objetivos, la gestión y los resultados Proceso de evaluación externa refuerzo de la implicación de las personas reconocimiento al esfuerzo realizado por las personas de nuestra Comunidad Universitaria