Índice Presentaci n Caixa Tarragona y la Responsabilidad Social Corporativa Gobierno corporativo El enfoque social de la actividad financiera

Transcripción

1 Memoria de Responsabilidad Social Corporativa 2005

2 Índice

3 1 Presentación

4 2 Caixa Tarragona y la Responsabilidad Social Corporativa

5 Caixa Tarragona y la Responsabilidad Social Corporativa

6 3 Gobierno corporativo Estructura de gobierno Asamblea General

7 Gobierno corporativo Consejo de Administración

8 Gobierno corporativo Comisión de Control Comisiones y comités de apoyo

9 Gobierno corporativo Normas de conducta y transparencia Cumplimiento normativo: prevención del blanqueo de capitales

10 Gobierno corporativo Políticas aplicadas para el buen gobierno

11 Gobierno corporativo Asamblea General Composición de los órganos de gobierno

12 Gobierno corporativo Composición de los órganos de gobierno Consejo de Administración Comisión de Control

13 4 El enfoque social de la actividad financiera Vinculación territorial Red de oficinas

14 El enfoque social de la actividad financiera Disponibilidad de los recursos Datos de balance Otros datos Contra la exclusión financiera

15 5 Dimensión social y medioambiental en las relaciones internas y externas Empleados Selección y creación de empleo Formación y desarrollo profesional

16 Dimensión social y medioambiental en las relaciones internas y externas Relaciones con los empleados Salud y seguridad Clientes Canales de relación con los clientes

17 Dimensión social y medioambiental en las relaciones internas y externas Segmentación de clientes Atención a las necesidades de los colectivos

18 Dimensión social y medioambiental en las relaciones internas y externas Productos solidarios Transparencia y confidencialidad

19 Dimensión social y medioambiental en las relaciones internas y externas Servicio de atención al cliente Proveedores

20 Dimensión social y medioambiental en las relaciones internas y externas Medio ambiente Indicadores de consumos Indicadores de reciclaje

21 6 La Obra Social Gasto de Obra Social

22 La Obra Social Actuaciones de Obra Social Acción cultural y educativa

23 La Obra Social Usuarios Centro Cultural de Tarragona Programa artístico

24 La Obra Social

25 La Obra Social Programa de actividades

26 La Obra Social

27 La Obra Social

28 La Obra Social

29 La Obra Social Hemeroteca Caixa Tarragona

30 La Obra Social Acción social y asistencial Fundación TOPROMI

31 La Obra Social Colaboraciones con entidades culturales y solidarias Convocatoria de ayudas Fundación Caixa Tarragona Evolución de la convocatoria de ayudas de la Fundación Caixa Tarragona

32 La Obra Social Convocatoria de ayudas 2005 Proyectos solidarios y culturales Fundación Caixa Tarragona

33 La Obra Social Convocatoria de ayudas 2005 Proyectos solidarios y culturales Fundación Caixa Tarragona

34 La Obra Social Convocatoria de ayudas 2005 Proyectos solidarios y culturales Fundación Caixa Tarragona

35 La Obra Social

36 Equipo directivo 7

37 8 Oficinas y delegados Comarcas de Tarragona

38 Oficinas y delegados Comarcas de Tarragona

39 Oficinas y delegados Comarcas de Tarragona Comarcas de Barcelona

40 Oficinas y delegados Comarcas de Barcelona Comarcas de Lleida

41 Oficinas y delegados Comarcas de Lleida Comunidad Autónoma de Madrid Comunidad Valenciana Aragón

42 9 Visión y estrategia Indicadores GRI Perfil Estructura de gobierno y sistemas de gestión

43 Indicadores GRI Impacto económico Prácticas laborales

44 Indicadores GRI Derechos humanos La sociedad

45 Indicadores GRI Impacto mediambiental Leyenda de siglas

46 10 Datos corporativas y de contacto Denominación Inscripciones Estatutos y reglamentos Domicilio social y otros datos

47 Memoria de Responsabilidad Social Corporativa 2005