Manual del Usuario. Intranet

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1 Manual del Usuario Intranet Mayo de 2016

2 Introducción El uso de las TIC s hoy en día, vienen a facilitar el intercambio, uso y manejo de la información en las organizaciones aumentando la eficacia, la productividad del trabajo y la comunicación 1 Una de éstas tecnologías, conocida como Intranet, ha servido a las organizaciones para una mayor integración de sus miembros y, sobre todo, para compartir información. Para Ruiz Arreola (s.f.), la Intranet es una organización de aprendizaje, que permite la integración de gente, proceso, procedimientos y principios para formar una cultura intelectualmente creativa que permita la implantación de la efectividad total de la organización 2 En el documento INTRANET: la inteligencia conectiva (2016), dice que es una red privada corporativa que emplea para su configuración y funcionamiento operativo los protocolos de la tecnología de Internet (IP), ubicada privadamente en un servidor y la que tienen acceso únicamente las personas autorizadas 3. Y continua Hay quienes la definen como la Internet Privada dado que funciona como un website diseñado para vincular múltiples estaciones de trabajo con los elementos necesarios para la gestión y seguimiento de proyectos, la toma de decisiones, el control de trabajos o la realización de las tareas de línea de la empresa mediante la concreción de múltiples etapas donde intervienen diversos niveles de funcionarios 4. El presente manual tiene la finalidad de mostrarle a usted, de forma clara y sencilla, la aplicación que hemos denominado SERVICIOS PARA USUARIOS INTERNOS, la cual, no es otra cosa que la sustitución de solicitudes en papel por solicitudes electrónicas a través de la Intranet. Con esto, se pretende tener un intercambio controlado de información que nos ayude y le ayude a usted a darle seguimiento a sus solicitudes de información; recabar información de los servicios que se proporcionan en la biblioteca; identificar las áreas de oportunidad en las que podemos trabajar y mejorar y así ofrecerle mejores servicios. Esperamos que esta breve introducción y la explicación del manual contribuyan al mejoramiento de los servicios bibliotecarios. 1 INTRANET : la inteligencia conectiva (2016) ( Consultado el 8 de abril de Ruiz Arriola, J. (s.f.) Potencialidad del uso de la intranet en una empresa. Licenciatura. Universidad de Sonora 3 INTRANET : la inteligencia conectiva. 4 Ibidem

3 Manual del Usuario: Intranet Para hacer una solicitud de servicio a través de la Intranet, puede ingresar por medio de la página principal del Instituto: O por medio de la página de la Biblioteca:

4 En ambos casos, el enlace lo llevará a la siguiente página en donde tendrá que REGISTRAR su USUARIO y CONTRASEÑA de acceso al Intranet: Al darle ENTER, el sistema nos despliega la página siguiente y en la cual debemos seleccionar la opción de BIBLIOTECA: Al seleccionar la opción BIBLIOTECA el sistema nos despliega el siguiente MENÚ

5 Esta selección desplegará la siguiente pantalla: Una vez dentro del programa, seleccione SOLICITUD DE SERVICIOS para visualizar la plantilla principal de captura.

6 Plantilla principal de captura

7 Al seleccionar la opción Servicio, se desplegarán las siguientes alternativas: Compra, Préstamo interno, Préstamo interbibliotecario y Búsqueda especializada. Si lo que se desea es solicitar un libro a compra, se deberá seleccionar la opción Compra, y el sistema desplegará únicamente los campos necesarios para esa opción.

8 Ahora bien, si además de definir el servicio que deseamos, escogemos el tipo de material que nos interesa, la pantalla despliega otros campos. Por ejemplo, al seleccionar el Servicio Compra Tipo Libro los campos que se despliegan son los siguientes:

9 Cómo podrá observar, en esta pantalla ya no aparece el término Título (Revista / Libro) pues esta quedó descartada en el momento en que optamos por la opción de Libro. Al llenar la solicitud quedaría de la siguiente manera Ojo, es importante proporcionar la mayor cantidad posible de información para qué la respuesta a su solicitud sea más rápida. Una vez que termino de llenar la solicitud deberá dar ENTER, e inmediatamente, el sistema mostrará la siguiente pantalla en la que se indica que la solicitud fue enviada con éxito:

10 NOTA: En cada solicitud de servicio elaborada y dependiendo del tipo de material solicitado, los datos a desplegar en la pantalla serán diferentes.

11 Como consultar mis solicitudes elaboradas En la pantalla de inicio seleccione el tipo de solicitud a la que desea dar seguimiento: Por ejemplo. Si selecciona la opción COMPRAS, el sistema desplegará la siguiente pantalla

12 Los datos que vemos en la solicitud son los siguientes: a) El NO. de servicio con el que quedo registrada su solicitud b) Qué Servicio fue el que solicito c) El Tipo de documento solicitado, en el ejemplo, fue un Libro d) Título del documento e) Situación que guarda, es decir, si aún está en proceso, si ya se compró o si ya está a su disposición en el módulo de préstamo. f) Fecha en que se generó la solicitud, y g) Las Observaciones. a b c d e f g Si yo le doy ENTER a la solicitud marcada con el número 98 (de la imagen anterior y en color naranja), el sistema me desplegará la pantalla siguiente: En ella podemos ver, además de los datos bibliográficos registrados, la fecha y hora en que fue elaborada la solicitud.

13 Sus solicitudes serán atendidas por el personal responsable del servicio o área de investigación a la que fue asignado. Servicios Documento que puede solicitar Compra Libros Personal que atenderá Mtra. Rubí Hernández rubi.hernandez@unam.mx Área de Investigación que atiende Revistas Artículos Lic. Ma. Leticia Limón Galván mlimón@unam.mx Donaciones Libros Mtro. Heladio Herrera Cárdenas heladio@unam.mx Préstamo Interno Libros Revistas Módulo de Préstamo Préstamo Interbiblitoecario Libros Módulo de Préstamo Búsqueda Especializada Libros Capítulos de Libros Revistas Artículos Búsquedas Temáticas Tesis Notas Informativas Análisis de Citas Bibliografías Lic. Ma. Leticia Limón Galván mlimón@unam.mx Lic. Edgar Guzmán Prieto edgargp@sociales.unam.mx Estudios Urbanos y Regionales Población y Estudios Demográficos Estudios Agrarios Instituciones Políticas Estudios de la Educación y la Ciencia Dr. Jesús García Pérez garper@unam.mx Sociedad y Cultura Actores y Procesos Sociales Cualquier duda o aclaración favor de escribir al siguiente correo: biblioteca.iis@sociales.unam.mx en donde con se atenderán sus comentarios y sugerencias.

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