El marketing digital honesto y orientado a objetivos

Transcripción

1 El marketing digital honesto y orientado a objetivos

2 Marketing en Internet Puedo confiar en la Industria? SEO - SEM Página Web Apps Informática - Analítica Redes Sociales

3 Personas - Industria Consultor Diseñador Gráfico Programador Técnico en Marketing

4 Marketing en Internet Juan Palomo

5 Lo que realmente pasa

6 Marketing en Internet v2.0

7 Marketing en Internet v2.0

8 Qué es el Marketing en Internet?

9 Ventas en Internet Marketing Online Visitas Fidelización Conversiones

10 Ventas en Internet: Visitas Visitas Televisión / Radio Bases de s Redes Sociales Códigos QR Posicionamiento Google Adwords: SEM - Pago Por Click (PPC) Natural: SEO

11 Ventas en Internet: Conversiones Conversiones Ventas Registros OBJETIVOS MEDIBLES Otros Idea

12 Ventas en Internet: Conversiones Formularios Oportunidades Comerciales Ventas Registros NO VENTA

13 Ventas en Internet: Fidelización Fidelización Ventas Base Clientes Más Ventas

14 Fórmula del mercado Clientes Potenciales x % Tasa de Conversión = Clientes x Nº Transacciones x Venta Promedio = Ventas VARIABLES A INCIDIR 14

15 Captación: otro punto de vista Clientes Potenciales Redes Sociales x % Tasa de Conversión = Clientes CANALES Posicionamiento SEO / SEM Marketing directo marketing 15

16 Tasa de Conversión: otro punto de vista Clientes Potenciales x % Tasa de Conversión CONVERSIÓN Branding Proposición Valor Garantías Honesto Eficaz Web en 15 días No permanencia Ofertas = Clientes Material Comercial Impreso Página Web Trípticos Carpetas Persuasión AIDA 16

17 Esquema general Coste por Click= 1 Probabilidad Venta= 50% Beneficio / venta = 100 Optimización Conversiones Inversión MKT Visitas Web Tasa Conversión Conversiones Ventas Total NO % SÍ %

18 Mejora de las conversiones No Optimizado: 2500 (Beneficio) 1000 (Publicidad) = 1500 Optimizado: 5000 (Beneficio) 1000 (Publicidad) = 4000 Pero: La optimización tiene un coste. Si nos ofrecieran la optimización a 2500 nos daría igual contratarla o no = 2500 Pero cuesta muchísimo menos de 2500 Las horas de experto dedicadas a optimizar tu negocio. Con 10 horas se pueden notar resultados Conversiones 18

19 Ventas en Internet Conversiones

20 Dónde ocurren las conversiones?

21 Dónde ocurren las conversiones?

22 Conversión: Evento directa o indirectamente relacionado con la consecución de un objetivo de negocio. Nuevo usuario +1 en Google + Producto en el carrito Formulario relleno Dinero ingresado en la cuenta bancaria

23 Objetivo: Pasa un filtro SMART Specific Measurable Achievable Realistic Time-bound

24 Objetivo: SMART 2000 visitas a la web en Noviembre de 2014 Específico Sí No Medible Sí Sí Alcanzable Sí Sí Realista Sí Sí Acotado en el tiempo Sí No Aumentar visitas

25 Cómo las mejoramos? Conversiones CONVERSIÓN WEB Valor Real Diseño Gráfico Simplificar el uso Experiencia Usuario Garantías Proposición Valor Tecnología Tecnología Contenido Accesible Tecnología 25

26 Eslóganes y clichés 40 años de experiencia Lo puede decir otro Se puede superar Máxima calidad al mejor precio Incompatible e inverosímil Paupérrimo Y si quito mi nombre y pongo a otro? Indistinguible?

27 Valor real Te devolvemos el dinero Prueba Gratis Garantías Te lo cambiamos por otro Soluciono tu problema Brocas del 5 o agujero en la pared? Proposición de valor Como nadie lo hace Tengo una fortaleza

28 Simplificar el uso Usabilidad Web Logo Clickable -> Home Buscador Migas de pan Menú principal Menú secundario Páginas Inicio -> Home Nosotros Productos / Servicios Blog / Noticias Contactar Subitems Título identificabl e

29 Simplificar el uso

30 Simplificar el uso

31 Simplificar el uso

32 Simplificar el uso

33 Simplificar el uso

34 Experiencia del usuario

35 Experiencia del usuario

36 Desarrollo de la Web

37 Errores al construir una Web La web no es un catálogo de ventas Centrarse en diseño y no en arquitectura No analizar la competencia

38 Web de alto rendimiento Indexable Usable Cliente satisfecho Sociable

39 Arquitectura del contenido Cliente satisfecho

40 Solución Web Tienda Online: Magento, Prestashop, Woocommerce (WordPress) Página corporativa: WordPress, Joomla, Drupal Cliente satisfecho

41 Ejercicio Visitar listaenunahora.com Crear una página en WordPress Cliente satisfecho

42 C/Modesto Lafuente, 41 1ºA Madrid (+34)

43 C\Modesto Lafuente, 41 1º-A Madrid (+34) José Luis Guerrero