TÍTULO PROPIO EN ECOMMERCE. Especialista Universitario en Comercio Electrónico. Oferta para el Colegio Oficial de Economistas de Alicante

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1 U N I V E R S I T A T P O L I T È C N I C A D E V A L È N C I A D E P. C O M U N I C A C I O N E S TÍTULO PROPIO EN ECOMMERCE Especialista Universitario en Comercio Electrónico Oferta para el Colegio Oficial de Economistas de Alicante

2 Presentación El Departamento de Comunicaciones de la Universidad Politécnica de Valencia oferta el título propio en ecommerce, Especialista Universitario en Comercio Electrónico. Dicho título propio se imparte bajo la modalidad ONLINE, consta de 30 créditos ECTS (equivalentes a 750 horas de trabajo por parte del alumno) y los requisitos de entrada son "titulación universitaria o 3 años de experiencia acreditada y acceso a la universidad". Objetivos Abordar todo el proceso necesario para la creación de un negocio online, desde la idea original hasta la tienda operativa albergada en un proveedor de hosting. Conocer los pasos a seguir para conseguir que su negocio web atraiga visitantes y que éstos se conviertan en clientes. Perfil de entrada Emprendedores con interés hacia los negocios en internet. Profesionales, empresarios y comerciantes que quieran utilizar internet como nuevo canal de venta, o aquellos que, disponiendo de su propia web, no obtienen los resultados esperados. Titulados universitarios que quieran completar su formación académica en el área de comercio electrónico. Profesorado Aproximadamente el 45% de los títulos son impartidos por profesionales externos a la universidad que trabajan en sectores relacionados con el comercio electrónico, el marketing digital y posicionamiento web, el desarrollo web y el hosting. El resto está formado por profesorado de la Universidad Politécnica de Valencia con amplia experiencia docente. Metodología y Evaluación Cada uno de los módulos desarrolla diversas parcelas de conocimiento que se presentan con un enfoque muy práctico para alcanzar los objetivos antes mencionados, realizándose una serie de prácticas guiadas en todas las etapas de creación del negocio en internet. El título consta de un proyecto final, en el que el alumno creará su propia tienda online, particularizando lo aprendido a su idea de negocio. La evaluación de los diversos módulos se realizará mediante Pruebas de Evaluación Continua (PEC) consistentes en la evaluación de las prácticas de cada módulo así como el proyecto final. Dicha evaluación no requerirá de la presencia física del alumno. 2

3 Derechos económicos Los colegiados del Colegio Oficial de Economistas de Alicante disfrutan de un descuento del 10% sobre el precio oficial del título que figura en el web siendo de aplicación además, el descuento por pago anticipado del mismo. Los derechos económicos del título para los colegiados son: Matrícula con descuento por pago anticipado (hasta el 29 de febrero): Matrícula ordinaria (con posibilidad de pago en dos plazos): Además, los derechos económicos del título pueden resultar bonificados en su totalidad por medio de los fondos de la Fundación Tripartita (http://www.fundaciontripartita.org/). Para acogerse a esta oferta, deben indicar en el formulario de matrícula (en observaciones) que está colegiado en el Colegio Oficial de Economistas de Alicante. Matrícula 1.- Entrar en la página web del título: 2.- Hacer clic en el siguiente botón: 3.- Rellenar el formulario del Centro de Formación Permanente de la UPV para poder tramitar la matrícula. El formulario está accesible pinchando en el enlace: Calendario Fecha de inicio: 26 de marzo de Fecha de finalización: 14 de octubre de

4 Programa académico Módulo 1: Estrategias y modelos de negocios online (6 ECTS) 1. Conceptos básicos de comercio electrónico 2. Modelos de Negocio 3. Modelos de comercio electrónico 4. Portales de internet 5. Medios de pago 6. Logística y operaciones del comercio electrónico 7. Entorno legal 8. Análisis sectorial 9. Emprendedores digitales: Plan de negocio y viabilidad del proyecto 10. Casos de estudio Práctica 1. Preparación de un borrador de contrato de uso del sitio web. Práctica 2. Preparación de un borrador de memoria de protección de datos. Práctica 3. Estudio de un negocio online de éxito. Práctica 4. Preparación de un borrador de plan de empresa. Módulo 2: Tecnologías para el comercio electrónico y la web 2.0 (6 ECTS) 1. Introducción a la tecnología 2. Introducción a los lenguajes de programación en internet 3. Diseño de sitios web 4. La Web Los blogs y la blogosfera 6. Redes sociales y comunidades virtuales 7. Mobile internet 8. Web Casos de estudio Práctica 1. Uso de diversos servicios de internet. Práctica 2. Creación de un sitio web estático con Joomla y subirlo al proveedor. Práctica 3. Proyecto de sitio web externo. Práctica 4. Creación de un blog personal o profesional. Práctica 5: Creación de perfiles en diversas redes sociales. 4

5 Módulo 3: Promoción web y fidelización de clientes (6 ECTS) 1. Marketing online 2. Posicionamiento en buscadores: SEM y SEO 3. Publicidad online 4. Social media marketing. Community manager. Reputación online 5. Fidelización de clientes 6. Plan de marketing digital 7. Casos de estudio Práctica 1. Posicionamiento del sitio web. Práctica 2. Plan de acción de un community manager. Práctica 3. Realización de un plan de fidelización de clientes. Práctica 4. Plan de marketing del sitio web. Módulo 4: Analítica web y conversión de visitas en clientes (4 ECTS) 1. Analítica web 2. Análisis y métrica web 3. Optimización de la web 4. Conversión de visitas en clientes 5. Casos de estudio Práctica 1. Estudio de la usabilidad de diversos sitios web. Práctica 2. Análisis del tráfico de un sitio web con Google Analytics. Práctica 3. Elaboración de un proyecto de analítica web. Módulo 5: Implantación de tiendas online (5 ECTS) 1. Alojamiento web 2. La tienda online 3. Atención al cliente desde una tienda online 4. Creación de una tienda online con Prestashop 5. WordPress como soporte de blogs y como tienda virtual 6. Plataformas de comercio para mobile internet 7. Casos de estudio 5

6 Práctica 1. Búsqueda y contratación de un de nombre de dominio para la tienda virtual. Práctica 2. Selección del proveedor de servicios de internet. Práctica 3. Instalación y configuración de una tienda online con Prestashop. Práctica 4. Instalación y configuración de WordPress. Proyecto final (3 ECTS) El proyecto final consistirá en la presentación de una memoria que comprenda todas las fases para la puesta en marcha de un negocio online, a elección por el alumno. Para ello, dispondrá de hosting profesional en un proveedor de internet, y podrá contratar el dominio que mejor se adapte a sus propios objetivos. Las tareas a realizar son las siguientes: Plan de negocio. Puesta en marcha de la tienda en el proveedor de internet utilizando el dominio contratado. Aplicación del plan de marketing digital, especialmente el posicionamiento web. Análisis de los resultados de marketing. Conclusiones. 6

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