Centro de Arbitraje y Conciliación de la universidad Sergio Arboleda -CAUSA-

Transcripción

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2 Centro de Arbitraje y Conciliación de la universidad Sergio Arboleda -CAUSA- Informe sobre Jornada Masiva de Conciliación en Derecho y Equidad El Centro de Arbitraje y Conciliación de la Universidad Sergio Arboleda -CAUSA-, en cumplimiento a lo dispuesto por el Ministerio de Justicia y del Derecho en el artículo 24 del Decreto 1829 de 2013, llevó a cabo el día 27 de Marzo de 2015 en las instalaciones de la Casa de Justicia del Distrito de Santa Marta, la Jornada Masiva de Conciliación en Derecho y Equidad. Fue así entonces como la Alcaldía Distrital y la Universidad, entidades que buscan promover la paz y la convivencia en las comunidades más vulnerables se articularon en esta oportunidad para dinamizar Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos (MASC), para resolver las solicitudes presentadas que pudieron ser atendidas por un grupo de Conciliadores en Equidad de la ciudad y un grupo de Conciliadores en Derecho, registrados ante el Ministerio de Justicia y del Derecho, en el Centro de la Universidad. Se constituyó en una extraordinaria oportunidad para que las poblaciones más vulnerables accedieran a servicios de excelente calidad y de esta manera pudieran resolver todo tipo de asuntos conciliables en materia civil, de familia y comercial. La jornada estuvo orientada a atender especialmente a personas en situación de desplazamiento, madres comunitarias, discapacitados, padres o madres cabeza de familia, personas pertenecientes al Sisbén, adultos mayores y minorías étnicas. La organización de la jornada inició el día 12 de febrero de la presente anualidad con la participación del Director de la Fundación Liborio Mejía de la ciudad de Barranquilla, Doctor Oscar Marín y la Doctora Julissa Jackson, quienes con la experiencia adquirida en otras jornadas realizadas, nos recomendaron y apoyaron para definir el presupuesto, la logística necesaria y los elementos requeridos para la jornada masiva; este mismo día, también se fijó la fecha en la que se llevaría a cabo la jornada. En los días siguientes a la primera reunión, se empezó a hacer la divulgación respectiva de la jornada, las herramientas utilizadas para esta acción fueron las redes sociales, repartición de volantes y afiches en los barrios donde se encontraba el público objetivo de la jornada, creación de una cuña radial, elaboración de comunicado de prensa para los principales periódicos de la ciudad, el voz a voz y visita por parte de la Directora del Centro a diferentes entidades interesadas en participar de la jornada.

3 Al mismo tiempo se llevaba a cabo la convocatoria para los conciliadores inscritos en el Centro de Arbitraje y Conciliación -CAUSA-, quienes fueron muy participativos y colaboradores durante la jornada. El día 23 de Febrero de 2015, se realizó la socialización sobre la jornada por parte del Doctor Oscar Marín al equipo de trabajo del Centro, a los conciliadores, simultáneamente, se eligió a la persona que iba a ser la encargada de la recepción o recolección de casos, esta persona fue capacitada en el tema y a su vez se le otorgo un espacio dentro de la Casa de Justicia del Distrito de Santa Marta para llevar a cabo su labor, de esta fecha y hasta una semana antes del día de la jornada se realizó la recepción de casos. El 20 de Marzo, la Doctora Julissa Jackson, tomó la totalidad de los casos recepcionados, estos fueron organizados por número de proceso, para un preliminar estudio por parte de los conciliadores en derecho que a su vez aprovecharon a la Doctora, quien resolvió dudas al respecto. La última reunión antes de la jornada, se realizó el día 25 de Marzo, donde se conformaron los grupos de conciliadores por jornadas de mañana y tarde, también se dio un último vistazo a los casos por si existiesen dudas aun; conjuntamente se dio capacitación a personal logístico y de apoyo para la jornada, se contó con la ayuda de 5 estudiantes de la escuela de derecho de la universidad, quienes se encontraban haciendo sus prácticas en la Casa de Justicia, para dar cumplimiento a sus prácticas en el Consultorio Jurídico. El 27 de Marzo, La jornada se dividió en dos etapas: Primera Etapa 1- Asignación de Conciliadores: El Centro de Arbitraje y Conciliación de la Universidad Sergio Arboleda y la Casa de Justicia del Distrito de Santa Marta, organizaron a los conciliadores en dos grupos, Derecho y Equidad, a cada conciliador se le asignó un número de mesa para poder ser identificados. 2- Confirmación de Asistencia: Se tomó lista de los conciliadores por jornada. 3- Puntualidad: Los conciliadores debían estar en su sitio indicado una vez se diera inicio a la jornada. Segunda Etapa 1- Atención a usuarios: Los casos eran atendidos conforme a la hora establecida en la citación. Si era caso nuevo, se atendía por orden de llegada. Se dio un tiempo promedio de media hora para atención por caso.

4 2- Actas y Constancias: estas al momento de ser expedidas por los conciliadores en Derecho, debían llevar un número consecutivo. 3- Papelería: se dispuso de todos los elementos necesarios para el óptimo desarrollo de la jornada, se contó con la papelería necesaria, igualmente se contaba con el servicio de fotocopiadora para uso de los conciliadores en Derecho y Equidad. La jornada tuvo una duración de un poco más de ocho horas en un horario de atención de 8:00 am a 12:00 m y de 2:00pm a 5:30 pm, donde a cada conciliador se le ofrecieron dos refrigerios y su respectivo almuerzo. Se contó con la participación de entidades como el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ICBF, un Delegado para la atención a las Victimas, Un Delegado de la Fiscalía, Una Delegada de la Oficina de Atención a las Victimas, Un Delegado del Departamento para la Prosperidad Social- DPS, Una Delegada de la Defensoría de Familia y la Policía Nacional quienes brindaron apoyo en toda la jornada, periodistas quienes publicaron informes sobre la jornada, entre otros. Durante la jornada, se atendieron un total de 40 casos de conciliación en Derecho, un número más alto que lo esperado. La participación activa de conciliadores y personal logístico permitió que la jornada fuera un éxito total. Los conciliadores tanto en Derecho como en Equidad pidieron que jornadas como esta se pudieran repetir más seguido. Gracias a lo beneficioso de la jornada, se ha tenido en cuenta realizar este tipo de jornada con otras entidades que manejen Centros de Conciliación como los de la Universidad del Magdalena y la Universidad Cooperativa de Colombia y de esta forma continuar ofreciendo este servicio a la comunidad samaria más vulnerable. Luego de concluir la Jornada, los casos que quedaron pendientes por concluir se siguieron atendiendo desde nuestro Centro, lo importante para la Dirección del Centro es que iniciativas como esta se puedan seguir replicando ya que nos va referenciando y da a conocer el trabajo de posicionamiento del centro en el que nos hemos empeñado.

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