PROGRAMA DE ASESORIA ENERGETICA

Transcripción

1 PROGRAMA DE ASESORIA ENERGETICA G.T.L., S.A. CALLE MAESTRO LASSALLE, MADRID TELF: * FAX: SOCIO CONSULTOR DE LA A.E.E.C.E.E. (Asociación Española de Empresas Consumidoras de Energía Eléctrica)

2 QUÉ ES EL PROGRAMA DE ASESORIA ENERGETICA? El PROGRAMA DE ASESORIA ENERGETICA es la suma de actuaciones y servicios mas completa para el control de las instalaciones y costes energéticos. Por qué? : Por diversas razones: En primer lugar porque combina, separando y coordinando, una actuación jurídico-económica (contratación y control de proveedores, calidad del suministro, reclamaciones, etc...) y una actuación técnica (plena disponibilidad, mantenimiento reglamentario, etc...), es decir, un apoyo integral. En segundo lugar, porque trabaja de modo continuo y sistemático, logrando que, mediante una simple cuota anual, la planificación y la eficacia sean sus objetivos. También porque, fruto de lo anterior, la claridad y generosidad en sus actuaciones y la obtención de la máxima rentabilidad se hacen, asimismo, objetivos esenciales del PROGRAMA DE ASESORIA ENERGETICA. En suma, el PROGRAMA DE ASESORIA ENERGETICA es una propuesta muy ambiciosa orientada exclusivamente hacia el perfecto control de la problemática energética de nuestros clientes. G.T.L., S.A. CALLE MAESTRO LASSALLE, MADRID TELF: * FAX: SOCIO CONSULTOR DE LA A.E.E.C.E.E. (Asociación Española de Empresas Consumidoras de Energía Eléctrica)

3 CÓMO ACTUA EL PROGRAMA DE ASESORIA ENERGETICA? Una Cuota anual es la única contraprestación del PROGRAMA DE ASESORIA ENERGETICA. Automáticamente empiezan a trabajar los dos departamentos operativos: Departamento de Control Económico-Jurídico. Departamento de Control Técnico. El primero de ellos, Control Económico-Jurídico, aplicando sus sistemas de control e instrumentos (Informes Periódicos, Monográficos...) va a procurar las mejores ofertas de suministro, una facturación sin errores, reclamaciones por defectos de calidad, etc... de forma continua y eficaz. El segundo departamento, de Control Técnico, supone un apoyo técnico esencial, con técnicos en plantilla, para cualquier actuación (consultas, proyectos, revisiones legales, instalaciones, etc...). G.T.L., S.A. CALLE MAESTRO LASSALLE, MADRID TELF: * FAX: SOCIO CONSULTOR DE LA A.E.E.C.E.E. (Asociación Española de Empresas Consumidoras de Energía Eléctrica)

4 PROGRAMA DE ASESORÍA ENERGÉTICA DEPARTAMENTO DE CONTROL ECONÓMICO JURÍDICO GUÍA DE SERVICIOS G.T.L., S.A. CALLE MAESTRO LASSALLE, MADRID TELF: * FAX: SOCIO CONSULTOR DE LA A.E.E.C.E.E. (Asociación Española de Empresas Consumidoras de Energía Eléctrica)

5 DEPARTAMENTO DE CONTROL ECONOMICO-JURIDICO APORTACIONES Y VENTAJAS Toda empresa, de una manera u otra, controla sus consumos energéticos. La aportación del Departamento de Control Económico Jurídico consiste en hacerlo de la mejor manera posible. Este departamento sistematiza todas las actuaciones posibles (calidad de los suministros, errores, contratación, mejoras en facturación, disciplina de consumo, etc.,) y aplica sobre ellas sistemas de control y gestión continuos. Sus sistemas de control tienen un doble horizonte económico y jurídico como método de trabajo, es decir, la reducción de costes y la especialización jurídica. Es un departamento ambicioso, con muy pocos límites, altamente profesionalizado, batallador y absolutamente volcado, como exige el Programa de Asesoría Energética, en la atención de nuestros clientes.

6 DEPARTAMENTO DE CONTROL ECONOMICO-JURIDICO FORMAS DE ACTUACION El Departamento de Control Económico Jurídico actúa con las características propias de nuestro Programa de Asesoría Energética: integralidad, continuidad, claridad y rentabilidad. Actúa totalmente integrado en la estructura operativa de nuestros clientes, perfectamente consciente de su responsabilidad sobre los consumos energéticos. A través de INFORMES PERIÓDICOS muestra las actuaciones que se efectúan en las variadas áreas de trabajo de este departamento. Anualmente, elabora INFORMES MONOGRÁFICOS (datos económicos, contratación, mejoras en facturación, calidad, etc.,) que permiten observar los resultados obtenidos. Y, naturalmente, atiende cuantas consultas o aclaraciones sean requeridas y realiza todas las gestiones necesarias para el logro de sus objetivos: el absoluto control y optimización de los consumos energéticos de nuestros clientes, hasta su más mínimo detalle.

7 CONTROL DE LA CALIDAD DE LOS SUMINISTROS ENERGETICOS Uno de los servicios que proporciona el Departamento de Control Económico - Jurídico de G.T.L. es controlar la calidad de los suministros energéticos de nuestros clientes. Por calidad, entendemos que la mercancía (electricidad o gas), nos llegue en la cantidad y condiciones pactadas y pagadas, sin cortes, interrupciones, microcortes, oscilaciones de tensión ni otras importantes deficiencias. Como resultado de este control, pueden destacarse: El conocimiento puntual de la situación en cada suministro y en cada centro. La negociación con proveedores en función de esa situación y consecuente mejora tanto de la contratación como del propio suministro. La reclamación de todo defecto ante las instancias pertinentes hasta conseguir las indemnizaciones adecuadas.

8 SUMINISTROS ENERGETICOS CONTROL DE CALIDAD PROCEDIMIENTO PRIMERO: Los partes de deficiencias, proporcionados por el Dpto. de Control Económico-Jurídico, están a continua disposición del responsable del centro. SEGUNDO: Ante cualquier deficiencia o interrupción del suministro energético, deberá ser rellenado el correspondiente parte de deficiencias y enviado, preferentemente por fax, al Dpto. de Control Económico-Jurídico. TERCERO: Es importante cuantificar, las pérdidas económicas ocasionadas (pérdida de ventas, de producción, deterioro de productos, congelados, averías, tiempo perdido por el personal, alquiler de grupos...), adjuntando, en la medida de lo posible, las facturas correspondientes. CUARTO: El Dpto. de Control Económico-Jurídico inicia las correspondientes reclamaciones: en primer lugar ante la compañía suministradora y si esta no surtiera efecto ante las instancias administrativas (organismos competentes de industria) y judiciales. QUINTO: La evolución de la reclamación se refleja en el Informe Periódico enviado por el Dpto. de Control Económico-Jurídico. SEXTO: Independientemente de la comunicación periódica sobre la evolución de cada reclamación, el Dpto. de Control Económico-Jurídico completa la información con un Monográfico que hace balance anual sobre la totalidad de las deficiencias eléctricas acaecidas en los centros objeto de estudio. Para cualquier duda o consulta: Departamento de Control Económico-Jurídico TFNO: FAX:

9 DEPARTAMENTO DE CONTROL ECONOMICO- JURIDICO PARTE DE DEFICIENCIAS EN EL SUMINISTRO ELECTRICO CLIENTE: CENTRO/DIRECCION: FECHA(S) DE LA(S) DEFICIENCIA(S): INTERVALO HORARIO Y DURACION: TIPO DE DEFICIENCIA: CORTE: MICROCORTE: OSCILACION DE TENSION: AVISO PREVIO DE LA EMPRESA DISTRIBUIDORA/COMERCIALIZADORA: SI: NO: CAUSA ALEGADA (EN SU CASO): POSEEN EQUIPO REGISTRADOR DE CORTES: SI: NO: DAÑOS OCASIONADOS: CUANTIFICACION ECONOMICA: TOTAL: Euros MEDIOS DE PRUEBA DEL PERJUICIO ECONOMICO: ENVÍESE URGENTEMENTE VIA FAX O CORREO ELECTRONICO LO MAS COMPLETO POSIBLE CON EL FIN DE AGILIZAR LA CORRESPONDIENTE RECLAMACION TFNO: FAX: desarrollo@gtlasesoriaenergetica.com

10 DPTO. DE CONTROL ECONOMICO-JURIDICO CONTROL DE ERRORES E INCIDENCIAS EN LA FACTURACIÓN ENERGÉTICA La facturación energética está sometida a numerosas condiciones legales y fácticas y naturalmente las posibilidades de error son abundantes: - Errores en lecturas o informáticos. - Falta de devolución de fianzas. - Periodificaciones incorrectas. - Cobro indebido de derechos de verificación o enganche. - Cálculo incorrecto de complementos o liquidaciones. - Etc., etc. El Departamento de Control Económico-jurídico, desde la continuidad e integración propugnadas por nuestro PROGRAMA DE ASESORIA ENERGETICA: Mantiene los sistemas de control necesarios para la detección de esos errores en todos sus niveles: - Análisis exhaustivo de la facturación. - Verificación de los datos en los centros. - Fichas de control de cada suministro. - Etc. Reclama cualquier error o incidencia, por pequeño que sea, llevando a cabo toda la gestión inherente ante cualquier instancia. En suma, aplica a esta importante parcela económica un control jurídico y continuo imprescindible.

11 DEPARTAMENTO DE CONTROL ECONOMICO- JURIDICO FACTURACION ENERGÉTICA: ERRORES E INCIDENCIAS MÁS FRECUENTES. (EXTRACTO). INDICE Y ARCHIVOS COD. ERRORES E INCIDENCIAS Arch. Y/R 1.1 Lectura de contadores. Aplicación de constantes. M Lectura de contadores. Datos del maxímetro. Ausencia de lecturas. M Lectura de contadores. Datos del maxímetro. Error de lectura. M Errores confección factura. Acceso a programación. M Periodificaciones incorrectas. Base anual. M Periodificaciones incorrectas. Base factura. M Retraso en aplicación de complementos. L Suministros de Alta tensión con facturación en Baja tensión. L Redondeo incorrecto. L Retraso en pago de liquidaciones positivas (1). L Defectos formales (1) (2) (3) (4) (5). L Falta de devolución de fianza. L Alquileres no reglamentarios. T Limitador en alquiler no ajustado. T Cobro de cuotas de mantenimiento de equipos. T Negociación de cambio de tarifa directo. T Suministros de obra. Excesos. T Cobro indebido de derechos de enganche. T Acometidas. Reserva de dominio. No aplicación. T Acometidas. Falta de plazos. T Cobro indebido de derechos de verificación. T Acometidas. No aplicación de baremo. T Acometidas. Alegación de prescripción. T Festivos de ámbito nacional no incluidos. C Traslado de horarios. No aceptación. C Traslado de horas punta. No adaptación del reloj. C Tarifas especiales. Aplicación incorrecta. C Facturación de complementos por reactiva incorrecto. C Facturación 2 ó 3 niveles de potencia sin determinar. C Desconexión de condensadores por compañía. C Tarifa errónea por nivel de tensión. C Tarifa errónea por potencia. C Derechos de acceso no contratados. A Derechos de acceso facturados no reglamentariamente. A Curva de carga con base no anual. A Potencia base, no contratada. A Contratación. Facturas no identificadas. A Contratación. Periodificaciones no pactadas. A Contratación. Cláusulas abusivas, no reglamentarias. A Contratación. Modificación de condiciones no reglamentarias. A.3 18

12 DPTO. DE CONTROL ECONOMICO-JURIDICO CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO ENERGÉTICO Los proveedores de energía eléctrica y de gas, han de ser controlados como cualquier otro proveedor. La búsqueda del mejor precio y de las mejores condiciones es una ocupación constante del Departamento de Control Económico- Jurídico. Para lograrlo, los profesionales de este departamento combinan dos técnicas esenciales: La especialización jurídica que aporta el perfecto conocimiento de la normativa aplicable y de su base técnica (KVA, Kwh, m3, etc.,) que permiten profundizar en las negociaciones, introducir cláusulas por incumplimiento, etc., activar en suma, todos los derechos de un comprador. El conocimiento preciso del sector, del mercado y de la globalidad de las ofertas que permiten aportar un análisis económico eficaz y rentable. Estas características y las demás propias de nuestro PROGRAMA DE ASESORIA ENERGÉTICA (integralidad, continuidad, claridad y rentabilidad), producen en todo momento una contratación óptima de los suministros eléctricos y de gas de su empresa.

13 DPTO. DE CONTROL ECONOMICO-JURIDICO CONTROL DE MEJORAS EN LA FACTURACIÓN ELÉCTRICA La facturación eléctrica está habitualmente condicionada por toda una serie de complementos y elecciones que obligan a un constante seguimiento y actualización. Se trata no solo de actuar frente a los proveedores, buscando en cada momento la situación más rentable, sino de fomentar en lo posible el consumo más racional. La actuación del Departamento de Control Económico-Jurídico en este importante campo, es: Integral: Porque analiza, propone y ejecuta todas las posibilidades, de toda índole e intensidad. Continua: Porque se opone a actuaciones esporádicas que camuflan un verdadero control. Clara: Porque actúa con el único horizonte de la cuota por nuestros servicios profesionales, sin financiaciones engañosas ni otras limitaciones. Rentable: Porque llega al máximo posible, sin resquicios. Toda la información sobre estas actividades se recoge en los informes periódicos que enviamos así como en los monográficos de carácter anual, que permiten observar su evolución y resultados.

14 DEPARTAMENTO DE CONTROL ECONOMICO- JURIDICO FACTURACION ELÉCTRICA: MEJORAS APLICABLES INDICE Y ARCHIVOS COD. MEJORAS Arch. Y/R SUMINISTROS A TARIFA 1.1 Elección de Tarifa general M Relación Tarifa 2.0 y B.0 M Aplicación de Tarifa en B.T. a suministro en A.T. M Reducción de Tarifa a dos suministros unificables M Fijación de potencia contratada por maxímetro M Instalación de dos o tres maxímetros M Negociación con las compañías de Cláusula voluntaria M Ampliación de potencia por recargos M Corrección del factor de potencia (E. Reactiva) M Elección del sistema de discriminación horaria M Traslado de horas punta opcional M Aplicación de días festivos de ámbito nacional M Eliminación de cuotas de mantenimiento M Amortización de alquileres M Pegatinas uso racional. Instalación M Pegatinas uso racional. Seguimiento. M Suministros múltiples. Unificación de períodos de facturación F Cogeneración M.8 96 SUMINISTROS EN MERCADO LIBRE 1.1 Eliminar recargos por exceso de potencia C Negociación de complementos por curva de carga C Eliminación del factor de potencia C Negociación por volumen anual C Normativa vigente. Negociación según potencias contratadas en cada C.5 50 período. Nota: Los errores o dilaciones en la aplicación de estas mejoras, se operan en el apartado Errores e incidencias.

15 DPTO. DE CONTROL ECONOMICO-JURIDICO CONTROL DE OTROS ASUNTOS No se agotan las actuaciones del Departamento de Control Económico-Jurídico, en relación con los consumos energéticos de nuestros clientes, con el análisis y la gestión de sus elementos más importantes, (calidad, errores, facturación, contratación, etc.,) sino que reserva un espacio abierto para todas las cuestiones que puedan ser de interés para nuestros clientes, tales como: subvenciones públicas que puedan aplicarse, facturación a terceros, etc. Del mismo modo, el espíritu de continuidad e integración de nuestro PROGRAMA DE ASESORIA ENERGÉTICA lleva a este departamento a realizar periódicamente boletines de INFORMACIÓN GENERAL sobre política y mercado energético, que conciencian y explican las situaciones concretas que experimentamos como consumidores.

16 PROGRAMA DE ASESORÍA ENERGÉTICA DEPARTAMENTO DE CONTROL TÉCNICO GUÍA DE SERVICIOS G.T.L., S.A. CALLE MAESTRO LASSALLE, MADRID TELF: * FAX: SOCIO CONSULTOR DE LA A.E.E.C.E.E. (Asociación Española de Empresas Consumidoras de Energía Eléctrica)

17 DEPARTAMENTO DE CONTROL TECNICO PLANIFICACION Y GESTION TECNICA CONTINUA ATIENDE TODA CONSULTA QUE SE EFECTUE SOBRE LAS INSTALACIONES ENERGETICAS. REALIZANDO CUANTOS INFORMES Y ESTUDIOS SE SOLICITEN O SEAN NECESARIOS. LA PLENA DISPONIBILIDAD DEL DPTO. DE CONTROL TECNICO PERMITE ACTUAR MAS Y MEJOR A LA DIRECCION TECNICA DE NUESTROS CLIENTES. EJECUTA CUALQUIER PROYECTO TECNICO QUE SEA NECESARIO. ALTA TENSION, BAJA TENSION, NUEVAS INSTALACIONES, AMPLIACIONES, ESQUEMAS INTERNOS, ETC... BOLETINES DE INSTALACION, DIRECCIONES DE OBRA, ETC... SON TAMBIEN PRESTADOS POR ESTE DEPARTAMENTO, INCLUYENDO LA GESTION Y CONTRATACION DEL SUMINISTRO. TRAMITACION CON COMPAÑIAS SUMINISTRADORAS, DERECHOS, ETC... SE OCUPA, (EJECUTANDO, SUPERVISANDO O COLABORANDO) DE LAS OBRAS, REFORMAS, MEJORAS, ETC... EN LAS INSTALACIONES ENERGETICAS. ESTOS SERVICIOS SON PRESTADOS SIN CARGO ALGUNO PARA LOS CLIENTES DEL PROGRAMA DE ASESORIA ENERGETICA

18 DEPARTAMENTO DE CONTROL TECNICO MANTENIMIENTO REGLAMENTARIO REVISION PERIODICA DE TODAS AQUELLAS INSTALACIONES EN QUE ASÍ LO EXIJA LA NORMATIVA VIGENTE: CENTROS DE TRANSFORMACION. LOCALES DE PÚBLICA CONCURRENCIA. LOCALES CON RIESGO DE INCENDIO O EXPLOSION, ETC... CUMPLIENDO LOS PROCEDIMIENTOS EXIGIDOS POR CADA ADMINISTRACION COMPETENTE. INFORME SOBRE LAS INSTALACIONES. BOLETINES DE RECONOCIMIENTO. CONTROL DE ENICRES. NORMATIVA MEDIOAMBIENTAL, ETC... DESDE ESTA PRESTACION SE ABORDAN TEMAS COMO: AUTORREGULACION. PLANES DE CALIDAD DE LAS INSTALACIONES ENERGETICAS. ANALISIS NORMATIVO Y FORMACION TECNICA DE RESPONSABLES Y TRABAJADORES. OFICINA TECNICA, DOCUMENTACION, ETC... ESTOS SERVICIOS SON PRESTADOS SIN CARGO ALGUNO PARA LOS CLIENTES DEL PROGRAMA DE ASESORIA ENERGETICA

19 DEPARTAMENTO DE CONTROL TECNICO AHORRO ENERGETICO CONSISTE ESTA PRESTACION EN INFORMAR Y APLICAR EN LAS INSTALACIONES DE NUESTROS CLIENTES TODAS AQUELLAS TECNICAS O SISTEMAS QUE PRODUCEN EFICACIA ENERGETICA Y REDUCCION DE COSTES EQUIPOS DE MEJORAS EN FACTURACION, CONTROL DE POTENCIA, COMPLEMENTOS, ETC... AHORRO LINEAL, AUTOMATISMOS, BALASTOS, SECCIONAMIENTOS, ETC... COGENERACION, ALTERNATIVAS ENERGETICAS, ETC... ENTENDEMOS EL CONCEPTO DE AHORRO ENERGETICO NO COMO ACCIONES AISLADAS, SINO COMO EL CONJUNTO DE UNA SERIE DE PRESTACIONES, EFECTUADAS DE MODO CONTINUO. ESTOS SERVICIOS SON PRESTADOS SIN CARGO ALGUNO PARA LOS CLIENTES DEL PROGRAMA DE ASESORIA ENERGETICA

20 DEPARTAMENTO DE CONTROL TECNICO OBRAS E INSTALACIONES AL PRECIO DE COSTE DE LOS MATERIALES CUALQUIER OBRA O INSTALACION QUE EJECUTA NUESTRO DEPARTAMENTO DE CONTROL TECNICO (Alta tensión, centros de transformación, baja tensión, líneas, cuadros, reformas, contadores, iluminación, etc...) SE FACTURA AL UNICO COSTE DE LOS MATERIALES EMPLEADOS, FIJADO EN LA TARIFA OFICIAL DE SU FABRICANTE O DISTRIBUIDOR, SIN CARGO POR MANO DE OBRA, DESPLAZAMIENTO, HORARIO, MARGEN O CUALQUIER OTRO CONCEPTO. LOS PRESUPUESTOS QUE FACILITA ESTE DEPARTAMENTO SON RELACIONES DE MATERIALES NECESARIOS, ACOMPAÑADAS DEL P.V.P. OFICIAL DE LOS MISMOS. ESTE SISTEMA, FACILITADO POR LA CUOTA ANUAL Y LA CONTINUIDAD DE NUESTRO PROGRAMA, PERMITE: SELECCIONAR EFICAZMENTE LOS MATERIALES A UTILIZAR CLARIDAD Y TRANSPARENCIA EN LA EJECUCION DE LAS OBRAS RENTABILIDAD

21 DEPARTAMENTO DE CONTROL TECNICO TLF: MOVIL: FAX: D.... /... D.... /... D.... /... G.T.L., S.A. CALLE MAESTRO LASSALLE, MADRID TELF: (91) * FAX: (91) SOCIO CONSULTOR DE LA A.E.E.C.E.E. (Asociación Española de Empresas Consumidoras de Energía Eléctrica)