Rapsodia nace en agosto de 1999 en Buenos Aires, Argentina, de la mano de Sol Acuña, Josefina

Transcripción

1 Introducción En el siguiente trabajo, se utilizará el caso de la marca de indumentaria Rapsodia. A partir del mismo, y luego de presentar la empresa y sus productos, se hará hincapié en su plan de Responsabilidad Social - Empresaria (RSE). Se analizarán dichas acciones, los objetivos, ante qué problema o necesidad surgen y los resultados obtenidos. Presentación de la marca Rapsodia nace en agosto de 1999 en Buenos Aires, Argentina, de la mano de Sol Acuña, Josefina Helguera y Francisco De Narváez. Desde sus orígenes, Rapsodia se crea con una impronta muy propia y distinta. Su estilo Bohemio, Romántico y Rocknrolero recrea una propuesta ecléctica que fusiona innumerables estampados, con una variada gama de texturas y colores. Cada colección encuentra inspiración en diferentes culturas y décadas, en el arte, en la música, y viajes por el mundo que indudablemente marcaron su identidad: libre, aventurera y ultra femenina. Rapsodia actúa como catalizador de afectos, como un integrador de todas las sensaciones, percepciones y experiencias que subyacen bajo la creación de esta marca. En la actualidad cuenta con 20 sucursales propias, 3 outlets, realiza ventas mayoristas que tienen llegada a un centenar de locales multimarca. Misión visión y valores Misión: Queremos que se nos reconozca como una marca pionera en indumentaria femenina de estilo bohemio, que se caracteriza por la utilización de materiales de primera calidad seleccionados en el exterior. Nuestro fin es crecer en conjunto con la sociedad a través de nuestro aporte con entidades benéficas que fomentan el desarrollo. Visión: Ser reconocidos por nuestros clientes como la mejor marca de indumentaria femenina en nuestro estilo. Valores: 1

2 Recursos humanos: predominan las mujeres que mantienen la estética y la imagen del target al que está destinada la marca. Utilizan como uniforme prendas de la marca, se trabaja en equipo y armonía. Se ofrece comodidades de traslado para los empleados de la fábrica. Locales: están diseñados siguiendo la estética de las prendas: paredes cargadas, muebles de madera, colores, telas. Notoriedad Grado de notoriedad: Marca líder. Estrategia de notoriedad: Rapsodia realiza publicidad gráfica exclusivamente en revistas de moda. Teniendo en cuenta que su intención no es ser una marca popular sino exclusiva, creemos que pautar en cine podría cumplir con las expectativas de publicidad selecta. Otra contribución podría estar orientada a la asociación de la marca con eventos solidarios, cenas de gala a beneficio, etc. Identidad e Imagen: El mensaje de la marca es claro, está pensado para un público específico, trabaja con una estética singular y destacada, y esto se ve reflejado en sus campañas, locales, gráficas, selección de revistas para realizar publicidad, precios, packaging y filosofía. Perfil del cliente Las clientas son jóvenes estudiantes o profesionales, con un nivel de ingresos mensuales elevado, pertenecientes a un nivel socioeconómico alto, viven en zonas urbanas, y la mayoría reside en norte de la Capital Federal en lugares como Palermo, Recoleta, entre otros. Sus intereses por lo general están ligados al arte, les gusta pintar, hacer artesanías, diseñar, leer, estar en contacto con la naturaleza. Tienen un espíritu libre e intelectual. Además, les gusta verse bien, y dedican mucho tiempo al cuidado de la estética, les gusta estar a la moda, es por ello que son mujeres informadas de las últimas tendencias. Por lo general, realizan viajes durante el año a lugares exóticos en busca de paisajes nuevos y aventuras. Su estilo de vida es descontracturado, es por ello que buscan que su vestimenta refleje parte de su personalidad. 2

3 Responsabilidad social Misión Capacitar en el Oficio de la Confección a mujeres de bajos recursos, acompañándolas en la adquisición de una herramienta laboral para un trabajo digno. Hilando Sueños Gracias al apoyo de Conadi (la organización a favor del desarrollo integral de las personas y comunidades indígenas) junto a PAR y World Vision (reconocida ONG internacional) Rapsodia logró contactar a la comunidad indígena "UENCHU SANDOVAL" y juntos crearon el proyecto "Hilando Sueños". 3

4 Rapsodia diseñó unos chalecos especialmente para ser elaborados por la comunidad mapuche de manera 100% artesanal, desde el tejido a mano hasta el teñido natural de sus hilados. Los mismos cuestan $300 y estarán a la venta en las tiendas del Alto Las Condes, Parque Arauco y Costanera Center, Chile. Rapsodia colaboró con la compra de materias primas, maquinarias y mejoramiento de procesos productivos, necesarios para dar continuidad a la labor de la comunidad mapuche y como consecuencia brindarles más espacio y ampliar su visibilidad en la sociedad. Análisis Si bien exige como mínimo el cumplimiento de la legislación local, no se queda solamente en ella. Incluye también prácticas que lleven consigo un compromiso de la empresa con la sociedad, contribuyendo a la mejora desde todo punto de vista: desde prácticas que favorezcan las condiciones de trabajo para los empleados, practicas tendientes a proteger el medio ambiente, compromiso con la población del lugar y desarrollo de programas que apunten a la mejora o solución de los problemas existentes en ella, etc. En fin, un sinnúmero de posibilidades que implican un compromiso voluntario de la empresa que las adopta, para mejorar el entorno que las rodea. La acción implementada ayudó a la sociedad a concientizarse más sobre los trabajos de la comunidad indígena y aprovechar la materia prima. El objetivo realizado en esta acción solidaria fue la difusión de la marca en el exterior, ya que forma parte del mercado chileno hace poco tiempo. Por otra parte, ayuda a formar una imagen comprometida con la sociedad y que ésta valorice más a los indígenas de nuestra tierra. Como resultado, logró la aceptación del público chileno y hoy en día es una marca consolidada y reconocida en el mercado. También ayudó a que su público argentino se comprometa más sobre el tema y se conozcan los productos de esta comunidad. Así lograron una innovadora forma de atraer a clientes nuevos y que éstos aprecien la colección cápsula lanzada por la marca. Fuente 4

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