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1 año 3. nº12. agosto / septiembre 2007 HagamosContacto Datos Recetas Consultas Productos Consejos Innovando en familia Un huerto en casa Beneficios de una estimulación temprana Qué es el AUGE? w w w. c h i l e c t r a. c l tu energía

2 Este seguro es intermediado por Andueza y Cía. Corredores de Seguro S.A., RUT: , quienes sólo asumen la responsabilidad y obligaciones de los seguros que intermedian. La compañía que cubre los riesgos es ISE Chile Compañía de Seguros Generales S.A., según texto oficial inscrito en el registro de la Superintendencia de Valores y Seguros bajo los código POL , POL , CAD y CAD Hogar Seguro Queremos que nada altere la tranquilidad de tu hogar. Asistencia Chilectra hogar Urgencias GARANTIA ASISTENCIA CHILECTRA HOGAR SEGURO DESDE $2.480 mensuales Electricidad UF 1.5 Cubre hasta 2 intervenciones al año por servicio. Exclusivo Clientes Residenciales Chilectra Beneficios Hogar Seguro Cobertura inmediata. Para propietarios, arrendatarios y deudores hipotecarios. Pago a través de la cuenta de Chilectra. Renovación automática. Precio único para viviendas sólidas y ligeras. Planes Planes de seguro Plomería UF 1.5 Cerrajería UF 1.5 Monto Asegurado Rotura de vidrios UF 2 Prima Mensual Incendio + Asistencia UF 500 $2.480* Incendio + Asistencia UF 500 (inc.) $3.510* + Robo UF 60 (robo) *Valores de ambos planes calculados según UF ,97 del 01/09/07 Contrátalo en todas las oficinas comerciales de Chilectra Para mayor información llama al

3 editorial Innovación: Creatividad al servicio de los clientes Rafael López Rueda Gerente GENERAL CHILECTRA S.A. Las personas, consumidores y clientes cambian y evolucionan continuamente, haciéndose cada vez más exigentes. En consecuencia, las empresas también deben cambiar y mejorar. Para lograrlo es necesario hacer cosas nuevas, ya que nadie puede pretender seguir haciendo lo mismo y obtener resultados diferentes. Por eso en Chilectra, hemos comprendido el verdadero sentido y el valor de la innovación, como una herramienta de desarrollo, no sólo en beneficio de nuestros clientes, sino también de nuestros trabajadores, quienes a través del programa CreaChilectra- son permanentemente incentivados para la elaboración, presentación y ejecución de proyectos de innovación que puedan ser implementados por la compañía. Hace algunas semanas se presentó a REX, el primer perro rastreador de fallas eléctricas subterráneas del mundo, fruto de la idea de un trabajador de la empresa. REX, refleja un cambio en la forma de trabajar, optimizando los tiempos en la detección y reparación de fallas eléctricas, y los dividendos que genera son compartidos entre clientes, trabajadores y la compañía. En Chilectra se puede innovar. Así lo refleja la positiva recepción de otros proyectos como Full Electric y el Plan Maestro de Alumbrado Público. Mediante la innovación, Chilectra ha ampliado su oferta de productos y servicios, de modo de dejar de ser una compañía sólo de distribución de electricidad, y convertirse en la mejor empresa de servicios del país. Ese es nuestro compromiso. HagamosContacto 03

4 buenos datos Qué es la diabetes gestacional? Es el nivel de azúcar elevado en la sangre (glucosa) durante el embarazo. Puede aparecer en mujeres embarazadas que nunca han tenido diabetes. Comienza cuando el cuerpo no es capaz de producir y usar toda la insulina que necesita para la gestación. Sin suficiente insulina, la glucosa no puede separarse de la sangre y convertirse en energía. La glucosa se acumula en la sangre hasta alcanzar niveles muy elevados (hiperglicemia). La diabetes gestacional se manifiesta en la madre en los últimos meses del embarazo, después que el bebé está completamente formado. Más información: Libro: Garabatos, el lenguaje secreto de los niños Escrito por Evi Crotti y Alberto Magni, este manual ofrece a padres, docentes, psicólogos y pediatras la posibilidad de aprender a captar las necesidades del niño no expresadas verbalmente. Su mensaje queda claro s o b r e e l p a p e l a través de d i b u j o s, colores y garabatos. Eficiencia Energética, grandes beneficios Acción eficiente Disminución consumo / Año Benificio económico / Año Costo implementación bencina Reemplazo de un vehículo con mejor rendimiento km/litro. (Pasar de un auto que rinde 8.5 km/litro a uno que rinda 12 km/litro, utilizándolo un promedio de km por año). 588 lts. $ Relativo: Dependiendo si se cambia el auto actual por otro de mayor costo u otro de menor costo. gas Reemplazo de un calefont tradicional por uno de encendido automático. 105 kg. (7 balones de 15 kg.) $ Medio: Si se cambia el calefont por otro c o n e n c e n d i d o automático. Nulo: Si el actual calefont se apaga c u a n d o n o s e utiliza. electricidad Reemplazo de 4 ampolletas incandescentes de 100 Watts por 4 ampolletas eficientes (LFC) de 20 Watts. 564 kwh $ Bajo: Costo aprox. d e a m p o l l e t a s eficientes: entre $1.000 y $3.000 cada una. Valores calculados sobre el promedio del HagamosContacto

5 noticias chilectra Rex: El primer perro rastreador de fallas eléctricas REX ha participado en 15 atenciones de fallas eléctricas subterráneas, de las cuales ha detectado 13, con un promedio de efectividad de 87%. En las ocasiones en que REX ha intervenido, se ha logrado disminuir en 55% los tiempos de trabajo. De raza Labrador, REX fue sometido a un completo entrenamiento por parte del Escuadrón Canino de Orden y Seguridad de Carabineros de Chile, con lo cual su labor ha permitido agilizar los procesos de detección de fallas eléctricas para la posterior reposición del servicio. REX no sufre ningún riesgo de electrocución al realizar su trabajo, ya que nunca estará en contacto con cables energizados, producto de que su rastreo se realiza por la superficie, mientras que las fallas eléctricas se producen subterráneamente. Te esperamos en la gran final de la Copa Chilectra! Luego de cuatro meses de emocionantes encuentros, la Sexta Copa Chilectra se prepara para vivir su jornada más vibrante, en la que los equipos finalistas de baby fútbol y voleibol se la jugarán para hacerse con el título de campeones. La cita es en familia, para el próximo sábado 8 de septiembre en el Teatro Caupolicán (San Diego, 850, Santiago), desde las 9:00 horas. En la oportunidad, contaremos con la presencia de Chancho en Piedra; los bailarines de Fama; el delantero internacional chileno Iván Zamorano; además de la realización de sorteos y concursos entre el público; y muchas sorpresas más. Te esperamos! Presenta este cupón en oficinas comerciales de Chilectra y llévate gratis 5 entradas para la final. Para más información visita HagamosContacto 05

6 cuídate este mes Conociendo el sistema de salud en Chile En nuestro país las personas pueden acceder a dos sistemas de salud para tratar las dolencias propias o de su grupo familiar. Conocer los detalles de cada uno es fundamental para acceder a atención de calidad, practicar nuestros deberes y recibir cabalmente nuestros derechos. Fonasa El Fondo Nacional de Salud, Fonasa, nació en 1979 a cargo del Ministerio de Salud. Es el organismo público encargado de otorgar atención de salud a las personas que cotizan el 7% de sus ingresos mensuales en la institución. Fonasa da cobertura a más de 11 millones de beneficiarios, sin exclusión alguna de edad, sexo, nivel de ingreso, número de cargas familiares legales y enfermedades preexistentes, bonificando total o parcialmente las prestaciones de salud. Para acceder a los beneficios la persona tiene 2 opciones: atenderse tanto en los establecimientos públicos de salud como en los privados en convenio. 06 HagamosContacto

7 En la red pública de salud: Accede a la atención ingresando a través del consultorio donde estás inscrito. Una vez que seas atendido por el médico, y de ser necesario, te derivará con una interconsulta a un centro de especialidades o a un hospital, según corresponda. De tratarse de una urgencia debes ingresar directamente al SAPU más cercano y de ser necesario al servicio de urgencia del hospital. En establecimientos privados en convenio: Para acceder a la atención debes elegir al médico, profesional de la salud, centro médico o clínica en convenio donde desees atenderte. Luego debes comprar el bono en el mismo lugar donde serás atendido si el establecimiento posee el sistema Bono Electrónico Fonasa o en cualquiera de las sucursales de Fonasa. Más información: / fono Las Isapres Son instituciones privadas que captan la cotización obligatoria de los trabajadores, quienes optan libre e individualmente por tal sistema. Los trabajadores suscriben un contrato que considera el 7% obligatorio o más, cuando se opta a mayores beneficios. Consejos a la hora de elegir isapre: Identificar las necesidades de salud propias o familiares por medio de una lista (parto, dental, etc.). Solicitar los planes de salud que se ajusten a las necesidades detectadas. Definir el precio mensual que pagará. Pedir que le calculen los topes de bonificación y copagos para las atenciones seleccionadas y con los prestadores médicos de su preferencia. Preguntar si existen beneficios adicionales para la tercera edad, enfermedades catastróficas, cesantía, y otros. Informarse de las restricciones que fijará la isapre. Cualquier persona puede presentar un reclamo contra una institución en la Superintendecia de Salud. Más información: / Qué es el GES o AUGE? El GES (Garantías Explícitas en Salud) es un derecho establecido por la ley Nº , tanto para los beneficiarios de isapres como de Fonasa. La ley garantiza el acceso a atención de salud de calidad y con protección financiera. Si un médico lo atiende y descubre que padece de alguna patología que se encuentra dentro del GES, él debe informarle dejando constancia mediante el formulario de constancia de información paciente GES, el cual debe ser firmado por usted y por el profesional que lo está atendiendo. Si la persona tiene isapre y quiere acceder a tratamiento vía esta modalidad, debe hacerlo a través de la red de prestadores con la cual la isapre tenga convenio. Teniendo el formulario de constancia de información paciente GES, diríjase a su isapre y pregunte p o r l o s prestadores en convenio para ingresar a la red GES. S i e s t á afiliado a F o n a s a y quiere usar las garantías explícitas, debe hacerlo por la red asistencial pública correspondiente, es decir, debe estar inscrito en el consultorio más cercano a su hogar donde un médico lo evaluará y le reservará una hora para un especialista, o lo enviará a un centro asistencial si su patología requiere hospitalización. Más información: / fono HagamosContacto 07

8 consejos hogar Un huerto en casa Un huerto en casa es el deseo de muchas personas aunque siempre abundan motivos que impiden hacerlo: la falta de tiempo, la falta de espacio, el dolor de espalda o simplemente no saber por dónde empezar. Sin embargo, producir alimentos de calidad es mucho más sencillo de lo que puede parecer. Grandes beneficios se derivan de los huertos caseros, pues los productos que obtenemos son de extraordinaria calidad y nuestros jardines están más aprovechados. Además, gracias al cuidado del huerto, son muchas las personas que han encontrado una magnífica afición para aprovechar el tiempo de ocio. Otra ventaja es la mínima merma de propiedades de las hortalizas recién cortadas, a diferencia d e l a s q u e s e comercializan, que llevan cosechadas mucho más tiempo y se han desprendido ya de buena parte de sus nutrientes. A esto se suma el sabor, que evidentemente no es comparable, y el ahorro económico. La superficie La longitud del terreno varía en función del espacio disponible. Se recomienda que el suelo sea arenoso o arcilloso y tenga un buen drenaje. Es fundamental también planificarse, para lograr una productividad intensa. Ciertos componentes son vitales para la ejecución de nuestro propósito y 08 HagamosContacto

9 han de ser sistemáticos. Se trata de regar o abonar el terreno. Otra forma de evitar sorpresas desagradables es pronosticar inconvenientes que nos pueden perjudicar como, por ejemplo, el clima. Existen situaciones extremas, como el frío, que son capaces de arruinar toda la cosecha. En tales casos es preferible reemplazar los vegetales por nuevas plantas, aunque sean de distinta variedad. Otra opción es sembrar de nuevo, para lo que debemos consultar los calendarios de sembrado, transplantes y los ciclos vitales de las especies. Algunos ejemplos de especies aptas para un huerto familiar son las lechugas, apio, brócoli, arvejas, zapallo, maíz, pepinos, pimientos, sandías y tomates, entre otros. También podemos recurrir a las hierbas aromáticas, como el cilantro, la albahaca, la menta, el romero y la salvia. Los períodos de plantación son muy importantes y conviene informarse en el lugar donde se compren las semillas o macetas acerca de este aspecto. Semillas o macetas? Comprar plantas para el huerto ofrece dos opciones: germinadas en maceta o semillas. Cualquier amante de la naturaleza encontrará satisfactorio ver su huerto crecer poco a poco de las pequeñas semillas. Otros, sin embargo, son más impacientes y prefieren recurrir a viveros, donde las plantas ya están más desarrolladas y, por tanto, tardan menos en ofrecernos sus frutos. Ahorrar dinero como horticultor es muy fácil, ya que se pueden utilizar las semillas que produce cada cosecha para posteriores siembras (multiplicación). Si es la primera vez que cultivamos verduras y hortalizas, tendremos que comprarlas: se recomiendan las semillas que vienen con un sistema de protección de epidemias, plagas o enfermedades. En cualquier caso, los viveristas nos aconsejarán las más adecuadas para nuestro clima y terreno. La desventaja de las semillas es que muchas plantas tienen un desarrollo excesivamente lento y que requieren muchos cuidados adicionales. Si te armas de paciencia conseguirás unos resultados excelentes. Organiza los cultivos La organización es imprescindible para lograr nuestra meta. Los terrenos deben subdividirse, y cada uno de ellos, albergará un producto diferente. Sin embargo, no se pueden segmentar sin un orden y debemos tener presente nuestro objetivo principal: obtener el máximo rendimiento. La disposición se hará buscando la exposición solar más favorable. El aire, sol y agua son estrictamente necesarios para el correcto desarrollo de los vegetales, así que procuraremos no tener cerca otros árboles o arbustos con el fin de no tener que compartir con ellos estas fuentes de vida. Después de establecer nuestro terreno y plantar las semillas, no podemos dejar que un simple pisotón lo estropee. La solución es cercar la zona con rejas metálicas o plásticas. HagamosContacto 09

10 salud en familia Qué es la estimulación temprana? La neurociencia nos ha abierto un mundo de descubrimientos. Hoy sabemos que el 75% del desarrollo del cerebro se produce durante los 3 primeros años de vida. Por lo tanto, estimularlo correctamente tendría una gran ventaja, porque estamos actuando sobre la formación de la estructura neuronal justo cuando es más moldeable. La estimulación va esculpiendo la forma que van tomando las redes neuronales a lo largo de un conjunto de etapas progresivas e interdependientes. La estimulación temprana no es simplemente una serie de ejercicios, masajes y caricias, sino que es importante entender el proceso de formación de la estructura cerebral infantil para orientar la estimulación con un propósito claro y preciso. La sensorialidad y el lenguaje son dos aspectos claves en la estimulación de los niños. A través de los sentidos perciben la realidad, la descubren, la conocen. Con el lenguaje le dan nombre y significado. Es crucial que el adulto acompañe este proceso nombrando los elementos del contexto inmediato y significativo para los niños, así como describiendo las acciones y sus resultados: Mira la pelota botaste la pelota recojamos la pelota. 10 HagamosContacto

11 Sin embargo, lo que realmente se debe tener en cuenta para una estimulación adecuada es el soporte afectivo, la relación de apego con el adulto. Si el menor se siente seguro y confiado de que cuenta incondicionalmente con el adulto, será capaz de explorar el medio que lo rodea, responder con interés y motivación frente a la estimulación. A partir de los 6 meses, leerle cuentos es esencial. Aún cuando no pueda comprender las palabras podrá percibir el afecto, lo que es fundamental para afianzar el apego, base para la seguridad y la autoestima. En los primeros años de vida la estimulación proviene principalmente de la figura materna y luego se suma el resto del ambiente familiar, social y educacional. Desde cuándo? Es posible realizarla desde que el bebé está en el vientre, hablándole, cantándole y acariciándolo. Al nacer se debe mantener este mismo tipo de estimulación, pues en los primeros 6 meses de vida debe ser especialmente sensorial y emocional. La hora del baño puede transformarse en una instancia para reconocer su cuerpo y mediante la caricia y el masaje enseñarle a descubrir nuevas sensaciones. Qué hacer? Conversarle en todo momento en forma expresiva y cariñosa. Explicarle qué estás haciendo o qué vas a hacer. Ahora nos vamos a mudar, vamos a ir a comer, esta ropa nos pondremos hoy. Hacerle masajes en su cuerpo. Una buena alternativa es, después del baño en una pieza bien temperada, dejarlo desnudo y con ambas manos acariciarlo con masajes suaves y circulares. Aceites neutros e hipoalergénicos son excelentes para que tus manos se muevan con mayor facilidad. Mover objetos o juguetes muy coloridos para que los siga con la vista. Jugar en el baño: chapotear, patalear y manipular juguetes que floten o se hundan. Llamarlo por su nombre desde distintas ubicaciones, para estimular su sentido auditivo y también porque así se dará vuelta a mirarte con lo cual desarrolla su capacidad motora. Compartir con otros familiares. Dejar que elija entre dos personas que le tienden sus brazos. De los tres años en adelante: Estimularlo a abrochar y desabrochar su chaleco, bajar cierres de su ropa. Las investigaciones han demostrado que estimular a temprana edad, inclusive desde los primeros meses de embarazo, es esencial para un crecimiento cerebral rápido. Leer, cantar, hablar y jugar con el niño, al igual que otras experiencias de aprendizaje más dirigidas, que tienen un mayor impacto en la capacidad cognitiva, pueden incluso aumentar el coeficiente intelectual. Artículo desarrollado con la colaboración de la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI). Invitarlo a hilar collares con fideos canutos, cáñamos o hilo plástico. Darle lápices y papel para que comience a rayar y observar lo que su acción provoca. Cuando el clima lo permita, llevarlo a plazas o parques. Enseñarle el movimiento de las hojas de los árboles, el canto de los pájaros, el vuelo de las palomas. Procurar que camine, corra y desarrolle todo lo que es su psicomotricidad. HagamosContacto 11

12 consultas Temas importantes que debemos conocer sobre la Energía Eléctrica Qué se considera para calcular las cuentas de luz? La Comisión Nacional de Energía (CNE) analiza varios factores para calcular la cuenta de luz, tales como el precio de los combustibles, el valor dólar, la cantidad de lluvia caída, entre otras. Actualmente, producto de la crisis del gas, la subida del precio internacional de los combustibles y la escasa lluvia caída durante este invierno, han elevado los costos de producción de la energía, ya que la generación de ésta se ha desarrollado principalmente a través de la termoelectricidad, reemplazando el gas por diesel. Composición Tarifa Final a Clientes Residenciales 32% 15% Diciembre % 21% 16% Agosto 2007 Generación-Transporte Distribución IVA 63% En diciembre de 2000, por cada $100 que usted pagó por energía eléctrica, $15 fueron a las arcas fiscales en forma de IVA, $32 pagaron los recursos de distribución y $53 corresponden a los recursos de generación y transporte. En agosto de 2007, las cifras han cambiado radicalmente. Ahora, por cada $100 que paga, $16 se van a las arcas fiscales, sólo $21 por concepto de distribución y $ 63 son destinados a pagar la generación y el transporte. Quiénes se benefician del subsidio eléctrico? Este beneficio de atribución exclusiva del Gobierno- se aplica a los hogares de menores ingresos, con un puntaje igual o inferior a los 590 puntos de la ficha CAS. Es decir, quienes perciben un ingreso familiar inferior a $ y cuyas cuentas de luz se encuentren al día. La medida, sólo es aplicable cuando las tarifas suben más de un 5%. En ese sentido, es muy importante que las familias que cumplan con estos requisitos, mantengan sus datos de cliente al día con la empresa, y así puedan acceder a este beneficio. Región Metropolitana, las cuentas más bajas del país Las cuentas de luz que pagan los clientes de Chilectra, empresa que distribuye energía a 33 comunas de la Región Metropolitana, continúan siendo las más bajas de todo el país. Una cuenta promedio de Chilectra, equivalente a un consumo de 140 KWh, tiene un valor aproximado de $12.000, mientras que el promedio por el mismo consumo- del resto de las regiones del Sistema Interconectado Central (SIC), entre Tal Tal y Chiloé, es de aproximadamente $ Productos y servicios en base a energía eléctrica Ante la mayor demanda de energía eléctrica, producto de la escasez de gas que afecta al país, Chilectra ha desarrollado distintas iniciativas, tales como el sistema Full Electric, las tarifas diferenciadas y su política de Eficiencia Energética, ampliando así su oferta de productos y servicios, de manera de contribuir a la entrega de nuevas alternativas, tendientes a dar soluciones a nuestros clientes, que contribuyan a mejorar su calidad de vida. 12 HagamosContacto

13 cocina Mousse de limón (en microondas) Ingredientes Jugo de 3 limones Ralladura de 3 limones 1 lata de leche condensada 3 yemas de huevo 200 cc. de crema de leche 1 sobre de gelatina en polvo sin sabor Rodajas de limón u hojas de menta fresca Preparación En un bowl colocar el jugo y ralladura de los limones, las yemas de huevo, la leche condensada y la gelatina sin sabor disuelta en agua. Cocinar en el microondas a potencia 100% por 4 minutos revolviendo cada minuto. Pasado el tiempo dejar enfriar la preparación. Batir la crema y las claras a nieve. Incorporar la crema a la preparación, integrar las claras con movimientos envolventes lentos. Verter en copas y dejarlas en el refrigerador. Servir bien frío, decorado con una rodaja de limón o unas hojas de menta fresca. HagamosContacto 13

14 entretención Si calientan agua y no la ocupan de inmediato, guárdenla en un termo para que no tengan que recalentarla. OTROS CONSEJOS DE EFICIENCIA ENERGÉTICA para que tengas en cuenta en tu casa Si escuchas música, no olvides apagarla si te vas del lugar en que está la radio. Así evitarás que se desperdicie energía eléctrica inútilmente. Muchas gracias amigos, ya que con estas medidas ayudarán en forma muy importante a cuidar la energía.

15 Estimados amigos del Club Chispita: Les proponemos ser expertos en Eficiencia Energética en sus hogares, encontrando las 6 diferencias en base a 6 útiles consejos: 1. Cierra las ventanas para mantener el calor al interior de la casa. 2. Apaga el piloto del calefont cuando no lo estés usando. 3. Los neumáticos del auto deben estar inflados para mejorar su rendimiento y así no contaminar. 4. Mantén podados los árboles que rodean tu casa, para permitir que entre más luz natural. 5. Al terminar de regar el jardín, cierra bien la llave del agua para que no gotee. 6. Y cuando dejes de ver tu programa favorito, apaga la TV. 8 5 Diviértete junto a tus papás haciendo un Sudoku, un entretenido juego de ingenio Consiste en un diagrama formado por 3x3 bloques que contienen 3x3 celdas c/u. En cada fila horizontal, en cada columna vertical y en cada bloque de 9 celdas, se deben situar las cifras del 1 al 9. Las cifras en el cuadrado, columna y fila no pueden repetirse. En contradicción con otros rompecabezas, SUDOKU no exige ningún cálculo matemático, pero sí paciencia y pensamiento l ó g i c o y m u c h o entusiasmo. Ánimo!

16 Tarifa Hogar Plus de Chilectra. en horario nocturno Sin límite de invierno (*) Según decreto de precio de nudo vigente julio Tarifa Hogar Plus Invierno (lunes a viernes) Verano (sábado, domingo y festivos) 08:00 hrs. 18:00 hrs. 22:00 hrs. Tarifa Normal 30% Recargo 30% Descuento 08:00 hrs. 18:00 hrs. 22:00 hrs. Tarifa Normal 30% Descuento INVIERNO: mayo a septiembre (5 meses)* Sin límite de invierno. 30% de descuento, en Horario Nocturno, los 365 días del año. 08:00 hrs. 08:00 hrs. VERANO: octubre a abril (7 meses) Sin Recargo por Energía Adicional de Invierno Sin recargo sábado, domingo y festivos. Sin recargo durante el período de verano. Respaldo y garantía Chilectra. Aprovecha mejor tu energía! Contrátala ahora llamando al

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