Requerimientos del equipo utilizado

Transcripción

1 0

2 El presente Manual tiene por objeto establecer los pasos a seguir para el envío y recepción de los siguientes archivos: Pedimentos (archivos M) Aviso de Traslado (archivos EA y EB) Pago electrónico Bancos (archivos E y N) Cartas cupo (archivos D) Aviso electrónico (archivos X) Sagarpa (archivos S) Manifiesto de Embarque (archivos W) Además de proveerle opciones como las siguientes: Descarga de reportes. Administración de los usuarios creados por el propio agente aduanal; incluyendo el control de privilegios por dependencias/destinos (véase Modificación de usuarios). Procesos específicos, como la obtención del reporte de titulo de vehículos usados por medio del Vin (VerifiCar). Requerimientos del equipo utilizado A continuación se indica el hardware y software necesario: Tipo de Sistema: Cualquier PC basada en Intel Procesador: 700 Mhz en adelante Memoria: 1 GB en adelante Espacio en disco: 1 GB (mínimo espacio en disco duro) Familia Windows desde NT/2000 ó Linux RedHat 2.1, 3.0 Internet Explorer 5.0 o superior 1

3 Conexión En el explorador de internet, por cualquiera de las siguientes opciones: Opción 1 a través de la página de CAAAREM: Dar click en la opción PREVALIDOR (1), seguido de otro en la sección (2) de la siguiente imagen: Opción 2 ingreso directo: 2

4 Proporcionar el Usuario y Password asignados y presionar Login : Nota: En caso de no señalar correctamente alguno de los datos anteriores, el sistema genera la siguiente pantalla y el usuario presionará Back para intentarlo de nuevo: Opciones de menú: Operaciones: Se utiliza para el envió, recuperación de archivos, administración de usuarios y sección de reportes. Cambiar mi Contraseña de WEB: Podrá realizar el cambio de su contraseña, que aplicara en su siguiente ingreso a este sistema. Salir: Salir del sistema. 3

5 Envió de archivos En la opción Operaciones el usuario seleccionará Proceso de archivos seguido de Envio(s) : En caso de estar activo al menos para una Asociación: En caso que todas sus cuentas se encuentren desactivadas (Administración que lleva a cabo cada Asociación con sus patentes) la cuenta se encontrará delimitada al envío de archivos W únicamente, indicado en la siguiente pantalla: Al presionar el icono Examinar podrá localizar la ubicación e indicar el archivo que desea enviar. 4

6 Presionará Abrir para adicionarlo: Con la opción Agregar otro el usuario podrán enviar cantidad de archivos que necesite, para ello será necesario repetir los pasos b y c: Nota: al presionar el ícono Reiniciar pantalla se borrarán todos los archivos seleccionados, para eliminar un archivo en específico, bastará con seleccionar y suprimir el nombre del mismo. Para concluir deberá presionar Enviarlo(s) y el sistema solicitará la su confirmación del envío: Finalmente aparecerá el siguiente mensaje, que comprueba el envió del(los) archivo(s): 5

7 Recuperación de archivos En la opción "Operaciones" el usuario seleccionará "Proceso de archivos" seguido de "Descarga(s)": Se mostrará la siguiente pantalla solicitando inicialmente la fecha (Puede ser hasta 60 días calendario anterior al día actual), está se obtendrá dándole click al icono un calendario, como se muestra a continuación:, desplegándose Al seleccionar la fecha, se desplegara la lista de dependencias a las que pertenecen los archivos: 6

8 Podrá realizar consultas de lista de archivos, indicando la(s) dependencia(s) y/o la fecha (hasta 8 días anteriores al día actual) que le interesa le sea mostrada, finalizando con un click al botón Consultar, ejemplo: Para la descarga de archivos se cuenta con 2 niveles: Por archivo: Colocarse sobre al nombre del archivo que desea y dar click: 7

9 Presentará una ventana como la siguiente, que le permitirá realizar la descarga del archivo a su computadora: Bloque de archivos: 1. Selección de archivos a considerar en la descarga: 1.1. Mediante la opción Todos (marcada en rojo), usted podrá seleccionar ó deseleccionar la lista completa de archivos mostrados: 1.2. En el lado derecho de cada nombre de archivo, se encuentra una casilla, al dar un click en esta, podrá indicar su selección del archivo, ejemplo: 8

10 2. Al terminar su selección, deberá oprimir el botón Descarga seleccionados, el sistema generará un archivo ZIP, el cual podrá guardar en su computadora y contendrá todos los archivos que se hayan indicado, mediante una ventana como la siguiente: NOTA: El archivo tipo ZIP, lo podrá visualizar mediante el programa gratuito WinZip, el cual podrá descarga de Internet de no contar con él. Nota: Antes de guardar los resultados, se sugiere verificar el contenido de estos y corroborar que se tenga el resultado esperado. 9

11 Administración de usuarios (exclusivo para la cuenta principal del Agente Aduanal) Con esta opción el agente aduanal podrá: crear, modificar y eliminar usuarios que puedan ingresar a este mismo aplicativo, y tener la misma funcionalidad de él, pero sin la opción de Administración de usuarios, ni la opción del Reporte de actividad usuarios descrita más adelante. Crear de usuario: Solo requiere el nombre de usuario nuevo, por default tendrá permiso de envío/descarga de todos los tipos de archivos, por lo que deberá ser regulado en Modificación de Usuario en caso de requerirse. 10

12 Modificación Usuario: Usuario Activo: Le permitirá o no ingresar a este sitio de internet. Establecer contraseña por default: Utilizar esta opción, cuando a uno de sus usuarios se le olvide su contraseña. Se establece como caaarem123$ y podrá ingresar al sistema (En su siguiente ingreso de su usuario, el sistema por seguridad le obligara a establecer otra contraseña). Permisos de Envío/Descarga: Se establecen a nivel dependencia y/o entidad. Eliminar Usuario: Selecciona la cuenta y oprime el botón 11

13 Consultas de Vin s (Títulos de vehículos usados) Podrán obtener el reporte derivado de la consulta al sistema de información de vehículos, tomando en consideración las condiciones establecidas en la fr. II del inciso f de la regla RCGMCE Al proporcionar una clave Vin y oprimir el botón Consultas, se pueden presentar las siguientes situaciones: 1) La clave Vin, no cumple con el formato ó el cálculo del digito verificar es incorrecto: 2) Se trata de una consulta nueva (El Vin no había sido consultado ó trascurrió más de 7 días de su última consulta. Por lo que se le solicita realizarla nuevamente) a. El sistema detecta que la patente no cuenta con consultas disponibles en su estado de cuenta: 12

14 b. Se requiere de su autorización: De aceptar el sistema le indicara la apertura ó descarga del reporte generado en PDF, ejemplo: Y se obtendrá un archivo como el siguiente: 13

15 3) Fue localizado el Vin, con una consulta realiza con menos de 7 días. Por lo que es considerado como una reconsulta que no tiene costo para el agente aduanal: 14

16 Reportes Edo. Consultas Títulos Vehículos (CarFax): Se muestran los vínculos para descargar los archivos en formato PDF (Acrobat Reader) de los informes de los últimos 3 meses: Al dar click en cualquiera de los meses años desplegados se presentará una pantalla como la siguiente, y obtener su reporte en formato PDF: 15

17 El reporte obtenido será como el ejemplo siguiente: 16

18 Reporte Actividad Usuarios (Exclusivo para la cuenta principal del agente aduanal): Con esta opción el agente aduanal podrá obtener información de envío(s) y descarga de archivos, realizados por los usuarios que el administra. Para ello deberá proporcionar un día o periodo de búsqueda y podrá especificar un usuario en particular (de no hacerlo, el sistema presentará la información de todos), como se muestra en las siguientes pantallas: Al oprimir Consultar mostrara una pantalla como la siguiente: 17

19 Cambiar contraseña de web El usuario seleccionará la opción Cambiar mi contraseña de web y señalará la información solicitada, se sugiere que al recibir el usuario y password, estos sean modificados a la brevedad para que únicamente el Agente Aduanal tenga acceso a esta aplicación. Salir Independientemente del menú en que se encuentre el usuario, al presionar la opción Salir el sistema saldrá de la aplicación: Aparecerá la siguiente pantalla y en caso de requerir entrar de nuevo, el usuario seleccionará Login 18

20 Contacto CAAAREM Estimado Usuario, en caso de dudas o contratiempos acerca de la aplicación, le solicito contactar a una de las personas que a continuación se indican pertenecientes a nuestro ServiceDesk, quienes brindarán el apoyo necesario a la brevedad posible: Adriana Pozos de Lira adriana.pozos@caaarem.mx Tel Ext Ana Magdalena Rodríguez Cruz ana.rodriguez@caaarem.mx Tel Ext Miguel Rosas Vargas miguel.rosas@caaarem.mx Tel Ext Emmanuel Bravo Vargas emmanuel.bravo@caaarem.mx Tel Ext El correo de Service Desk bajo la siguiente consideración El "Asunto" deberá estructurarse de la siguiente manera: "SdeS-99", donde 99 se refiere a la clave de la aduana, a continuación les muestro algunos ejemplos: SdeS-47 No hemos recibido las respuestas de los archivos anexos. SdeS-24 Se está presentando validación incompleta en los previos de consolidado SdeS-43 Bancomer está regresando error 113 Automáticamente se le asignará el número de gestión, lo anterior con la finalidad de brindarles un mejor servicio. 19