PREGUNTAS FRECUENTES

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1 PREGUNTAS FRECUENTES 1. Inscripción a cursos virtuales Cómo puedo inscribirme a un curso virtual? La inscripción es a través de la página web de la ENC. En esta página encontrarán el procedimiento de inscripción y pagos para el personal de la CGR o servidores públicos de otras entidades del Estado. Quiénes se pueden inscribir en un curso virtual de la Escuela Nacional de Control? Se pueden inscribir personal de la Contraloría General de la República respetando las fechas de inscripción y las vacantes del curso. 2. Oferta académica Qué cursos tiene el Aula Virtual de la ENC? La relación de cursos virtuales o semipresenciales que tenga la Escuela Nacional de Control serán publicados en su página web. Ingrese aquí para ver la programación de los cursos. 3. Usuario y contraseña Cómo puedo obtener un usuario y contraseña para acceder a un curso virtual? El usuario y contraseña lo proporciona la Escuela Nacional de Control previa inscripción a algún curso virtual a través de su correo de registro. 1 de 5

2 Qué sucede si olvido mi usuario y contraseña? Debe ingresar al aula virtual en la sección de ingreso de usuario y contraseña, en la parte inferior debe hacer clic en Olvidó su nombre de usuario o contraseña? Allí usted colocará su correo electrónico o su nombre de usuario para poder recuperar su usuario y contraseña. 2 de 5

3 4. Requisitos para el acceso al aula Cuáles son los requerimientos mínimos para el acceso al Aula Virtual? A continuación se listan las comprobaciones mínimas que deberá realizar el usuario antes de acceder al Aula Virtual: Software Requerido Otros Requerimientos A qué correo electrónico debo escribir en caso de tener dificultades técnicas? Puede escribir al correo: para poder ayudarlo en temas tecnológicos. 3 de 5

4 5. Horario de estudio En qué horario debo estudiar un curso virtual? Usted puede estudiar en cualquier momento, ya que puede ingresar al Aula Virtual las 24 horas del día teniendo su usuario y contraseñas correctos. Pero recuerde presentar sus tareas según el calendario de actividades establecido en cada curso. Es necesario asistir a la Escuela Nacional de Control ENC? Sí es curso virtual no es necesario asistir a un curso virtual, ya que todo el proceso se desarrollará en el Aula Virtual. Si es un curso semipresencial, al inicio de éste se especificará las fechas de las sesiones presenciales. 4 de 5

5 6. Metodología de estudio Cómo debo estudiar un curso virtual? Los cursos en la modalidad virtual promueven el autoaprendizaje de manera que el alumno pueda estudiar manejando sus horarios de forma flexible, pero teniendo en cuenta el calendario de actividades del curso en la cual están programadas las fechas de presentación de tareas. Sugerimos iniciar el estudio del curso con la lectura de la guía del participante y el sílabo del curso, así como la revisión continua del calendario de actividades. Posteriormente es importante que el alumno revise la sección recomendaciones, luego la sección recursos para luego realizar lo indicado en la sección actividades. Cómo se podrá saber las fechas de las tareas o actividades? Al inicio del curso, el alumno tendrá acceso al documento Calendario de Actividades en el cual estarán las fechas de entregas de las tareas a realizarse en el curso. Es responsabilidad del alumno revisar periódicamente el calendario de actividades del curso. Tendré un tutor en el curso virtual? Sí, usted tendrá un tutor temático que lo acompañará en el curso y podrá realizar consultas académicas mediante foros de consultas, mensajería interna y chat (previa coordinación de horario). Además tendrá un tutor de aula que te orientará en el manejo de las herramientas del aula virtual y te recordará las actividades o tareas pendientes del curso. Qué debo hacer si tengo alguna consulta sobre el curso virtual? Puede escribir a su tutor temático o tutor de aula al foro de consultas de cada unidad del curso o a la mensajería interna del aula virtual para que puedan ayudarlo. 5 de 5

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