PLATAFORMA DE CORREO. Guía Inicial de utilización del correo electrónico. ::Google APPS::

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1 PLATAFORMA DE CORREO Guía Inicial de utilización del correo electrónico ::Google APPS:: Dirección General de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones Gobierno del Estado de Guanajuato - Secretaria de Finanzas y Administración 0

2 Correo Electrónico Los servicios de correo electrónico tienen la finalidad de ofrecer a quienes trabajan en Gobierno del Estado de Guanajuato una herramienta de comunicación que les permitirá colaborar entre sí, de tal forma que el usuario pueda comunicar y transmitir información desde su cuenta de correo asignada en cualquier parte que este se encuentre, mientras tenga los medios para acceder a estos servicios. Los usuarios que hacen uso del servicio tienen asignada una cuenta de acceso, la cual está compuesta de usuario y clave secreta (password), estas cuentas son únicas, personales e intransferibles y su uso se norma de acuerdo a la Política Informática. Cambio de plataforma de correo electrónico Gobierno del Estado de Guanajuato está en proceso de cambio y mejora de sus plataformas tecnológicas, entre estas el principal foco es el correo electrónico, la plataforma de correo es completamente nueva, este servicio cuenta con una interfaz más amigable nuevas funcionalidades como Calendario, Documentos y mensajería instantánea. Qué es la nueva plataforma de correo electrónico? La nueva plataforma de correo electrónico es un sistema de mensajería de alto nivel, que permitirá a los usuarios tener los servicios de correo electrónico de Gobierno del Estado de Guanajuato, en una plataforma segura y disponible. Qué pasa con mis correos anteriores a este cambio? Los correos que fueron recibidos antes de este cambio estarán disponibles para lectura y podrán ser accedidos desde la página inicial de acceso al correo electrónico, que es la liga que siempre consultas para acceder a tu 1

3 correo Web, aquí se encontraran dos accesos identificados por iconos para cada uno de los servicios de correo electrónico, del lado izquierdo será el icono de la plataforma de correo electrónico anterior, el de lado derecho la nueva plataforma de correo, este acceso aparecerá tentativamente por un periodo de un mes con la finalidad de que aun tengas acceso para consultar tus correos en línea, es importante mencionar que no se podrán enviar ni recibir correos desde esta plataforma, el envió y la recepción serán únicamente por la nueva plataforma de correo. Qué debo hacer para usar el nuevo correo electrónico? Acceso desde el navegador de internet Para usar por primera vez la nueva plataforma de correo electrónico, es necesario entrar a la interface web, para esto será necesario inicialmente acceder desde el icono de correo nuevo en eligiendo la opción de correo nuevo del lado derecho de la pagina, al hacer clic en este icono te llevara a una interface de autenticación de la nueva plataforma de correo, aquí deberás introducir tu 2

4 usuario y password que previamente se te enviara a la plataforma de correo anterior, la contraseña será provisional, estos datos de usuario y contraseña los tendrá el informático de tu dependencia para fines de soporte, por lo tanto es mandatorio cambiar la contraseña una vez que se ha entrado al correo electrónico nuevo. Este nuevo sistema ofrece acceso encriptado a través de SSL de forma predeterminada, gracias al cual tu contraseña de usuario permanece siempre encriptado mientras se transfiere por Internet. Cuando se entra por primera vez a la nueva plataforma de correo electrónico se solicitaran algunos datos para activar por completo la cuenta. Una vez que se ha accedido por primera vez al correo web se solicitara que introduzcas los datos para terminar de activar tu cuenta, los datos que se pedirán son los siguientes: Idioma: Español (recomendado) Debajo del idioma se solicitara que captures las letras que aparecen en la imagen, esto es para asegura que es un humano el que esta activando la cuenta. 3

5 Después de introducir los datos es necesario hacer clic en: Acepto. Crear mi cuenta Una vez que se acepto la creación de la cuenta se irá directamente a una página de bienvenida donde aparecerán todos los servicios a los cuales tienes acceso. 4

6 Desde aquí puedes acceder a tu correo electrónico directamente en el icono Correo electrónico A continuación comenzara la carga del acceso al web mail de Google Apps guanajuato.gob.mx Posterior a estos pasos se pedirá se introduzca una nueva contraseña, que deberá ser diferente al nombre de usuario y conforme se les recomienda en el correo donde llego el password de tu cuenta. 5

7 En este momento podrás utilizar la nueva plataforma de correo, enviar y recibir correo interno y hacia/desde internet. Nota: Si tienes alguna duda en el procedimiento ó uso de la interface web, consulta directamente al personal de Informática de tu dependencia. Cómo configuro mi cliente de Outlook 2003/2007 al nuevo correo electrónico? Cómo configuro mi cliente de correo Thunderbird? Cómo configuro mi cliente de correo Entourage? Cómo configuro mi equipo móvil? 6