PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010 DELEGACION REGIONAL EN JALISCO

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1 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS 71 CENTRALIZACIÓN DE PROCESOS, FALTA DE PERSONAL EN EL ÁREA DENTRO DE LAS DELEGACIONES REGIONALES EL TIEMPO DE RESPUESTA PARA LOS TRAMITES ADMINISTRATIVOS REALIZADOS EN LAS DELEGACIONES REGIONALES SON MUY EXTENSOS, DEBIDO A LA TRIANGULACIÓN DE LA INFORMACIÓN ESTANDARIZAR LOS PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS DE LAS SUBDELEGACIONES Y DELEGACIONES LOCALES CAPACITAR AL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LAS SUBDELEGACIONES Y DELEGACIONES LOCALES PARA BRINDAR UN MEJOR SERVICIO AL PERSONAL, DE MANERA SEMESTRAL. MEJOR IMAGEN DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS EN TODA LA DELEGACIÓN REGIONAL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS VIÁTICOS 1. RECOMPENSAS Y RECONOCIMIENTOS NO INCREMENTOS DE SUELDO, FALTA DE PRESUPUESTO PARA BONOS POR RESULTADOS EN LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO, RECURSOS INSUFICIENTES, DESMOTIVACIÓN DEL PERSONAL. DESDE HACE CUATRO AÑOS EL PERSONAL DE ENLACE NO RECIBE ALGÚN INCREMENTO DE SUELDO LO QUE PROVOCA DESMOTIVACIÓN EN EL PERSONAL. OTORGAR DÍAS ECONÓMICOS AL PERSONAL QUE TENGA MAYOR A 9 EN LAS EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO OTORGAR 3 DÍAS ECONÓMICOS AL AÑO PARA EL PERSONAL CON MAYOR A 9 EN LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO MAYOR MOTIVACIÓN DEL PERSONAL DELEGADO REGIONAL Y RECURSOS HUMANOS CONTROLES PARA ADMINISTRAR EL OTORGAMIENTO DE DÍAS AL PERSONAL. 2. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO FALTA DE PROGRAMACIÓN DE CURSOS PARA ÁREAS DISTINTAS A REGULACIÓN MIGRATORIA Y CONTROL Y VERIFICACIÓN MIGRATORIA. LA MAYORÍA DE LOS CURSOS SE PROGRAMAN EN HORARIOS Y FECHAS EN LOS QUE EL PERSONAL DE LAS ÁREAS SUSTANTIVAS NO PUEDE ASISTIR, POR LO QUE ASISTEN A LOS CURSOS PERSONAL QUE NO LO REQUIERE. GESTIONAR CON LA DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN MIGRATORIA CURSOS EN DISTINTOS HORARIOS PARA QUE EL PERSONAL DE LAS ÁREAS SUSTANTIVAS PUEDA ASISTIR, ASÍ COMO BUSCAR TEMAS DE INTERÉS PARA LAS DEMÁS ÁREAS DE LA DELEGACIÓN. ESTABLECER COMO MÍNIMO UN CURSO PARA CADA SERVIDOR PÚBLICO DE LA. PERSONAL MEJOR CALIFICADO PARA EL DESEMPEÑO DE FUNCIONES. DELEGADO REGIONAL RECURSOS HUMANOS DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN MIGRATORIA RECURSOS FINANCIEROS RECURSOS MATERIALES RECURSOS HUMANOS

2 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : MEJORA Y CAMBIO NUEVO SISTEMA, CANTIDAD CRECIENTE DE USUARIOS, INSTALACIONES INSUFICIENTES EL INGRESO DEL NUEVO SISTEMA DE REG MIG EN LA, OCASIONÓ EL INCREMENTO DE USUARIOS QUE ACUDEN A LA DELEGACIÓN REGIONAL, PARA LO CUAL NO SE CUENTA CON INSTALACIONES SUFICIENTES. GESTIONAR LA BÚSQUEDA DE NUEVAS INSTALACIONES PARA LA, SUBDELEGACIONES Y/O DELEGACIONES LOCALES INTEGRAR LA PROPUESTA DE 3 INMUEBLES PARA EL CAMBIO DE OFICINAS DE LA Y LA SUB EN JALISCO. MEJORES INSTALACIONES QUE PERMITAN BRINDAR UN TRATO DIGNO AL PERSONAL Y ÁREA ADMINISTRATIVA A LOS USUARIOS DE LA RECURSOS FINANCIEROS PARA EL PAGO DE RENTAS, MOBILIARIO Y EQUIPO PARA OFICINAS 4. CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL USUARIO CAMBIO EN EL MANUAL DE TRÁMITES DEL INM, RENUENCIA DEL PERSONAL AL CAMBIO, CAPACITACIÓN EXPRESS EL INGRESO DEL NUEVO MANUAL DE TRÁMITES A LA PROVOCÓ LA RENUENCIA DEL PERSONAL, DIFICULTANDO EL PROCESO DE ADAPTACIÓN, LO QUE AFECTÓ A LOS USUARIOS. REALIZAR REUNIONES DE TRABAJO CON EL PERSONAL DE LAS ÁREAS OPERATIVAS PARA REVISAR LOS ERRORES MÁS FRECUENTES Y LAS MEJORES SOLUCIONES, CON EL FIN DE DISMINUIR ERRORES Y ENRIQUECER LOS CONOCIMIENTOS DEL PERSONAL. ORGANIZAR CUANDO MENOS TRES REUNIONES DE TRABAJO TANTO EN LA DELEGACIÓN REGIONAL COMO EN LA SUB DE PVR, EN LAS ÁREAS DE REGULACIÓN MIGRATORIA Y CONTROL Y VERIFICACIÓN, PARA DISMINUIR LOS ERRORES EN LA DICTAMINACIÓN DE TRÁMITES MIGRATORIOS. DISMINUIR LOS ERRORES EN LA DICTAMINACIÓN DE TRÁMITES MIGRATORIOS. SUBDIRECCIÓN DE REGULACIÓN MIGRATORIA SUB DIRECCIÓN DE CONTROL Y VERIFICACIÓN MIGRATORIA DEPARTAMENTO DE ASUN TOS JURÍDICOS RECURSOS FINANCIEROS QUE COMPRENDEN VIÁTICOS, PRESUPUESTO PARA EVENTOS FUERA DE LA OFICINA

3 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : EQUIDAD Y GÉNERO EL 87.5 % DE LOS PUESTOS DE SUBDIRECTORES HACIA ARRIBA DE ESTA DELEGACIÓN REGIONAL ESTÁN OCUPADOS POR HOMBRES NO EXISTEN INSTALACIONES ADECUADAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD SÓLO EL 12.5% DE LOS PUESTOS DE MANDO DE LA ESTÁN OCUPADOS POR MUJERES FOMENTAR LA INCORPORACIÓN DE PERSONAL FEMENINO A LOS PUESTOS DE MANDO DE LA REALIZAR UN ANÁLISIS DE LAS INSTALACIONES DE LA PARA DETERMINAR SI SON ADECUADAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y PROPONER ADECUACIONES. IMPULSAR EL DESARROLLO DEL PERSONAL FEMENINO EN LA PARA BUSCAR SU INCORPORACIÓN A LOS PUESTOS DE MANDO. IDENTIFICAR LAS ÁREAS SUSCEPTIBLES DE MODIFICACIÓN PARA FACILITAR EL ACCESO DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD. FOMENTAR LA EQUIDAD DE GÉNERO EN LA DELEGACIÓN REGIONAL PROGRAMA DE REMODELACIÓN O ADECUACIÓN DE INSTALACIONES. ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO PARA LA INCORPORACIÓN DE MODIFICACIÓN DE INSTALACIONES. DELEGADO REGIONAL RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES NO APLICA RECURSOS FINANCIEROS: PRESUPUESTO PARA OBRAS 212.

4 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : COMUNICACIÓN DENTRO DE LA DELEGACIÓN REGIONAL CARECEMOS DE JUNTAS DE COMUNICACIÓN OFICIALES EL PERSONAL SIENTE QUE NO SE LE DA A CONOCER LA INFORMACIÓN DE FORMA OFICIAL, SÓLO LAS PERSONAS QUE TIENEN CORREO ELECTRÓNICO RECIBEN CADA SEMANA LO MÁS RELEVANTE DE LO QUE SUCEDE EN EL INM, PERO A NIVEL DE DELEGACIÓN REGIONAL NO SE INFORMAN LOS RESULTADOS O NO SE BAJA LA INFORMACIÓN DE FORMA ADECUADA. REALIZAR JUNTAS DE COMUNICACIÓN OFICIAL EN CADA UNA DE LAS DELEGACIONES LOCALES, SUBDELEGACIONES Y EN LA PARA INFORMAR AL PERSONAL DE LO MAS RELEVANTE DEL INM Y DE LA DELEGACIÓN REGIONAL. ASEGURAR AL MENOS UNA JUNTA DE COMUNICACIÓN CON TODO EL PERSONAL EN LA, DELEGACIONES LOCALES Y SUB, PARA INFORMAR AL PERSONAL SOBRE LAS METAS Y LOGROS DE LA MEJORAR LA COMUNICACIÓN CON EL PERSONAL DE LA ÁREA DE COMUNICACIÓN SOCIAL, DELEGADO REGIONAL, SUBDELEGADOS. NO APLICA 7. DISPONIBILIDAD DE RECURSOS CAMBIOS EN LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS, FALTA DE SEGUIMIENTO, ROTACIÓN DE PERSONAL EN LAS ÁREAS ADMINISTRATIVAS DE LA COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN, PLAN DE AUSTERIDAD A NIVEL NACIONAL EL PLAN DE AUSTERIDAD A NIVEL NACIONAL Y EL RECORTE EN LOS PRESUPUESTOS AFECTAN LA ENTREGA DE RECURSOS EN LA DELEGACIÓN REGIONAL. MANTENER UNA ADECUADA COMUNICACIÓN CON LAS DISTINTAS ÁREAS ADMINISTRATIVAS EN OFICINAS CENTRALES PARA DAR CUMPLIMIENTO OPORTUNO A LOS REQUERIMIENTOS. FOMENTAR AL MENOS UNA REUNIÓN ANUAL CON LA COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN PARA GESTIONAR LA ASIGNACIÓN DE EQUIPO DE TRABAJO. DISMINUIR EL TIEMPO DE RESPUESTA EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES VIÁTICOS

5 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : DISPONIBILIDAD DE RECURSOS 8. CALIDAD DE VIDA LABORAL CAMBIOS EN LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS, FALTA DE SEGUIMIENTO, ROTACIÓN DE PERSONAL EN LAS ÁREAS ADMINISTRATIVAS DE LA COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN, PLAN DE AUSTERIDAD NO SE CUENTA CON CONDICIONES ADECUADAS DE SEGURIDAD E HIGIENE PARA REALIZAR EL TRABAJO. NO SE DA RESPUESTA OPORTUNA A OBSERVACIONES SOBRE LIMPIEZA Y SEGURIDAD. EL PLAN DE AUSTERIDAD A NIVEL NACIONAL Y EL RECORTE EN LOS PRESUPUESTOS AFECTAN LA ENTREGA DE RECURSOS EN LA DELEGACIÓN REGIONAL. EL TRATO ENTRE LOS SERVIDORES PÚBLICOS ES RESPETUOSO. LOS SERVIDORES PÚBLICOS SE SIENTEN FELICES HACIENDO SU TRABAJO. TRABAJAR EN CONJUNTO CON LA COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN PARA GESTIONAR LA ASIGNACIÓN DE MÁS MULTIFUNCIONALES QUE PERMITAN MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EN EL TRABAJO FORMAR UN COMITÉ DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LA DE JALISCO. LOCALIZAR Y GESTIONAR LA INTEGRACIÓN DE PRESTADORES DE SERVICIO MÉDICO EN JALISCO, PARA INCLUIRLOS EN LA RED DE MÉDICA QUE OTORGA BENEFICIOS AL PERSONAL DEL INM REALIZAR UN INFORME AL ÁREA DE RECURSOS MATERIALES EN QUE SE EXPONGA LA PROBLEMÁTICA ACTUAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN CUANTO A MULTIFUNCIONALES E INSUMOS DE CÓMPUTO, PARA BUSCAR OBTENER MAS EQUIPO Y MEJORAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO INTEGRAR UN COMITÉ ENCARGADO DE ANALIZAR LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LA, Y PROPONER ACCIONES PARA CORREGIR LAS ANOMALÍAS DETECTADAS. AMPLIAR LA OFERTA DE SERVICIOS MÉDICOS PARA EL PERSONAL Y SUS FAMILIAS. INCREMENTAR EL EQUIPO DE IMPRESIÓN EN LA COMITÉ DE SEGURIDAD E HIGIENE INCORPORACIÓN DE MÉDICOS ESPECIALISTAS Y GENERALES, ASÍ COMO OTROS PRESTADORES DE SERVICIO MÉDICO A LA RED MÉDICA. ÁREA DE PROGRAMACIÓN, INFORMÁTICA Y ESTADÍSTICA ÁREA ADMINISTRATIVA DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO VIÁTICOS NO APLICA BASE DE DATOS DE PRESTADORES DE SERVICIOS MÉDICOS EN JALISCO

6 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : BALANCE TRABAJO - FAMILIA MODIFICACIÓN DE HORARIOS EN LA DELEGACIÓN REGIONAL, INCREMENTO DE TRABAJO DEBIDO AL CRECIENTE INGRESO DE TRÁMITES MIGRATORIOS NO SE INFORMA SOBRE LA PRESTACIÓN DE GUARDERÍAS. EL CAMBIO DE HORARIOS DE TRABAJO EN LA, INCREMENTO DEL NÚMERO DE HORAS DE TRABAJO Y DISMINUCIÓN DEL TIEMPO QUE SE DEDICA A LA FAMILIA INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO EFECTIVOS Y EFICIENTES, PARA LOGRAR LA AUTOMATIZACIÓN DE ACTIVIDADES, ASÍ COMO EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS Y METAS EN LOS TIEMPOS ASIGNADOS. CURSOS DE CAPACITACIÓN SOBRE ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO, PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES. FORMAR EQUIPOS DE TRABAJO EFICIENTES, APROVECHANDO LAS HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS DEL PERSONAL DEL ÁREA, QUE APORTEN PROPUESTAS PARA LA AUTOMATIZACIÓN DE ACTIVIDADES, CON LA FINALIDAD DE REDUCIR LOS TIEMPOS DE EJECUCIÓN DE PROCESOS. DESARROLLAR EN EL PERSONAL DE LA COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN LAS HABILIDADES NECESARIAS PARA LA PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN Y EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES, OPTIMIZANDO EL TIEMPO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS. REDUCCIÓN EN LA EJECUCIÓN DE PROCESOS. REDUCCIÓN DE HORAS DE TRABAJO DEL PERSONAL. MEJOR PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES DEL PERSONAL. TODAS LAS DIRECCIONES DE ÁREA. DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN MIGRATORIA. RECURSOS MATERIALES: SALA DE JUNTAS. RECURSOS MATERIALES: AULAS DE CAPACITACIÓN, MATERIALES PARA LA IMPARTICIÓN DE CURSOS. ELABORAR UN PROGRAMA DE DIFUSIÓN PARA INFORMAR AL PERSONAL SOBRE LA DISPONIBILIDAD Y USO DE GUARDERÍAS. PROPORCIONAR AL PERSONAL LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA QUE PUEDAN GESTIONAR EL USO DE GUARDERÍAS PARA SUS HIJOS. CARTELES, BANNERS ELECTRÓNICOS, COMUNICADOS EN RECIBOS DE NÓMINA CON INFORMACIÓN SOBRE GUARDERÍAS. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS RECURSOS MATERIALES: PAPEL PARA CARTELES, TÓNER.

7 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : BALANCE TRABAJO - FAMILIA MODIFICACIÓN DE HORARIOS EN LA DELEGACIÓN REGIONAL, INCREMENTO DE TRABAJO DEBIDO AL CRECIENTE INGRESO DE TRÁMITES MIGRATORIOS NO SE INFORMA SOBRE LA PRESTACIÓN DE GUARDERÍAS. EL CAMBIO DE HORARIOS DE TRABAJO EN LA, INCREMENTO DEL NÚMERO DE HORAS DE TRABAJO Y DISMINUCIÓN DEL TIEMPO QUE SE DEDICA A LA FAMILIA DISEÑAR Y LLEVAR A CABO UN PROGRAMA DE FOMENTO DEPORTIVO Y CULTURAL, QUE COADYUVE A LA INTEGRACIÓN FAMILIAR DEL PERSONAL DE LA. BRINDAR A LOS SERVIDORES PÚBLICOS ESPACIOS Y OPORTUNIDADES DE ESPARCIMIENTO, CONTRIBUYENDO A LA CONVIVENCIA E INTEGRACIÓN FAMILIAR. EVENTOS DEPORTIVOS, CULTURALES Y SOCIALES PARA EL PERSONAL Y SUS FAMILIAS. DEPARTAMENTO DE DE RECURSOS HUMANOS. RECURSOS MATERIALES: CONVENIOS CON INSTALACIONES DEPORTIVAS Y OTRAS INSTANCIAS PARA OTORGAR DESCUENTOS A LOS SERVIDORES PÚBLICOS Y SUS FAMILIAS EN EVENTOS Y ESPECTÁCULOS FAMILIARES. 1. COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO NO SE PROMUEVE EL TRABAJO EN EQUIPO. EL PERSONAL NO RECIBE CAPACITACIÓN PARA TRABAJAR EN EQUIPO. EL PERSONAL CONSIDERA QUE SE OBTIENEN MEJORES RESULTADOS CUANDO SE TRABAJA EN EQUIPO. ELABORAR PROGRAMAS DE TRABAJO EN EQUIPO, PARA LLEVAR A CABO LAS ACTIVIDADES EXTRAORDINARIAS DE CADA ÁREA. CURSOS DE CAPACITACIÓN SOBRE INTEGRACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO INTEGRAR EQUIPOS DE TRABAJO PARA LA ASIGNACIÓN DE FUNCIONES Y ACTIVIDADES EXTRAORDINARIAS, ADICIONALES A LAS ESTABLECIDAS EN LA DESCRIPCIÓN DEL PUESTO. PROPORCIONAR AL PERSONAL LOS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES PARA INTEGRAR EQUIPOS DE TRABAJO EFECTIVOS Y EFICIENTES. PROGRAMAS EXTRAORDINARIOS DE TRABAJO POR EQUIPOS CURSOS DE CAPACITACIÓN DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN MIGRATORIA. NINGUNO. VIÁTICOS

8 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN FALTA DE REUNIONES PARA DEFINIR EL PLAN DE TRABAJO Y LOS OBJETIVOS A SEGUIR LOS ROLES DEL PERSONAL NO ESTÁN BIEN DEFINIDOS DEBIDO A LAS NECESIDADES DEL SERVICIO Y A LOS CAMBIOS QUE SE REALIZAN DE FORMA CONSTANTE MANTENER UNA MEJOR COMUNICACIÓN CON EL PERSONAL PARA DEFINIR LOS OBJETIVOS DE FORMA CLARA. CURSOS DE CAPACITACIÓN PARA LOS MANDOS MEDIOS SOBRE LIDERAZGO. REALIZAR REUNIONES MENSUALES CON LOS MANDOS MEDIOS DE LA PARA REVISAR EL PLAN DE TRABAJO Y EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS. DESARROLLAR LAS HABILIDADES GERENCIALES DE LOS MANDOS MEDIOS PARA UN MEJOR DESEMPEÑO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS A SU CARGO. LOGRAR UNA MEJOR INTEGRACIÓN Y COMUNICACIÓN A NIVELES DE MANDO Y ESTO A SUS VEZ BAJEN DE FORMA CORRECTA LA INFORMACIÓN AL RESTO DEL PERSONAL. CURSOS DE CAPACITACIÓN PARA TODOS LOS MANDOS MEDIOS. DELEGADO REGIONAL PERSONAL DE MANDOS MEDIOS DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN MIGRATORIA. RECURSOS HUMANOS RECURSOS MATERIALES RECURSOS MATERIALES : LOS NECESARIOS PARA LA IMPARTICIÓN DE CURSOS. 12. IDENTIDAD CON LA INSTITUCIÓN Y VALORES AUSTERIDAD Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN NO SE SANCIONAN ADECUADAMENTE LOS ACTOS DE CORRUPCIÓN. NO EXISTEN MEDIDAS O MECANISMOS PARA PREVENIR LA CORRUPCIÓN. EL SERVIDOR PÚBLICO ESTÁ DISPUESTO A DENUNCIAR LOS ACTOS DE CORRUPCIÓN. INSTALACIÓN DE UN BUZÓN PARA RECIBIR DENUNCIAS DE CORRUPCIÓN DEL PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL. PROPORCIONAR A LOS SERVIDORES PÚBLICOS UN MEDIO DE COMUNICACIÓN PARA LA DENUNCIA DE ACTOS DE CORRUPCIÓN. BUZÓN DE DENUNCIAS COMITÉ PARA ANÁLISIS DE DENUNCIAS DE CORRUPCIÓN DELEGADO REGIONAL SUBDELEGADOS LOCALES NO APLICA 14. ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD 87 81

9 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : NORMATIVIDAD Y PROCESOS 8 74 NO ACEPTACIÓN AL CAMBIO, RUTINA EL DESCONOCIMIENTO DE LOS NUEVOS PROCESOS Y EL MIEDO AL CAMBIO PROVOCA MOLESTIA EN EL PERSONAL. EVALUAR LA FORMA EN QUE EL PERSONAL ACEPTA EL NUEVO MANUAL Y EL SISTEMA, REVISANDO LOS BENEFICIOS DEL CAMBIO. PRESENTAR RESULTADOS DE MEJORAS A PARTIR DE LA INCORPORACIÓN DEL NUEVO SISTEMA, DE MANERA TRIMESTRAL TRANSMITIR LOS BENEFICIOS DEL CAMBIO EN LA MEJORA DE LOS PROCESOS ÁREA DE PROGRAMACIÓN, INFORMÁTICA Y ESTADÍSTICA, SUBDIRECCIÓN DE REGULACIÓN MIGRATORIA PROCESOS, ESTADÍSTICAS Y CONTROLES 16. PROFESIONALIZACIÓN DE LA APF Y SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA NO SE PROMUEVE LA CULTURA DE PROFESIONALIZACIÓ N DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS. ESTE FUE EVALUADO CON REACTIVOS ADICIONALES REFERENTES AL SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA EN EL 29. EN LA ENCUESTA 21, SÓLO SE INCLUYÓ UN REACTIVO. ELABORAR UN PROGRAMA DE PROFESIONALIZACIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL INM ESTABLECER UN PROGRAMA BIANUAL DE TRABAJO QUE FORTALEZCA DE FORMA INTEGRAL EL DESARROLLO DE LAS PERSONAS A TRAVÉS DE UN MODELO QUE CONSIDERA TRES ÁREAS PRIORITARIAS: DESARROLLO ACADÉMICO, DESARROLLO PROFESIONAL Y APOYO INTERINSTITUCIONAL, A FIN DE IMPACTAR EN LA CAPACITACIÓN DE TODO EL PERSONAL DEL INM. DISMINUCIÓN DEL REZAGO EDUCATIVO DEL PERSONAL. CAPACITACIÓN DE LA PRIMERA GENERACIÓN DE LA "ESPECIALIDAD EN GESTIÓN Y SERVICIOS MIGRATORIOS". DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN MIGRATORIA PRESUPUESTO DE LA PARTIDA 334, INSTRUCTORES, TUTORES, DISEÑADORES, PROGRAMADORES, INSTALACIONES ADECUADAS PARA LA GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN, ASÍ COMO PARA LA ADMINISTRACIÓN, EQUIPOS TECNOLÓGICOS PARA PREPARACIÓN DE MATERIAL DIDÁCTICO 17. IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIÓN FALTA INTENSIFICAR LA DIFUSIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL, ASÍ COMO EL PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA. HAY GRAN DISPONIBILIDAD DEL PERSONAL PARA CONTESTAR LA ENCUESTA. ESTABLECER UN PROGRAMA DE DIFUSIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 21, QUE INCLUYA PÁGINA WEB DE CLIMA ORGANIZACIONAL, CARTELES, BANNERS A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO, O NOTA O MEMORÁNDUM DEL DELEGADO REGIONAL PARA SU PERSONAL. DAR A CONOCER A TODO EL PERSONAL LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 21, CORRESPONDIENTES AL INM Y A LA DELEGACIÓN REGIONAL EN JALISCO. DIFUSIÓN A TRAVÉS DE PÁGINA WEB DE CLIMA ORGANIZACIONAL, CARTELES, BANNERS, MEMORÁNDUMS. DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO RECURSOS MATERIALES: HOJAS BLANCAS, TÓNER DE COLOR, EQUIPO DE CÓMPUTO CON CONEXIÓN A INTRANET.

10 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIÓN FALTA INTENSIFICAR LA DIFUSIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL, ASÍ COMO EL PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA. HAY GRAN DISPONIBILIDAD DEL PERSONAL PARA CONTESTAR LA ENCUESTA. DIFUNDIR EL PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA, DERIVADO DE LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 21, DE LA DELEGACIÓN REGIONAL. INFORMAR A LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LAS ACCIONES S PARA EL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO. CARTELES, BANNERS, MEMORÁNDUMS QUE INFORMEN SOBRE EL PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21. DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO RECURSOS MATERIALES: HOJAS BLANCAS, TÓNER DE COLOR, EQUIPO DE CÓMPUTO CON CONEXIÓN A INTRANET. 14/1/ FECHA LIC. FRABEL ESPINOSA PRADO DELEGADO REGIONAL / COORDINADOR / DIRECTOR DE ÁREA

11 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROGRAMA: PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV. PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS ESTANDARIZAR LOS PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS DE LAS SUBDELEGACIONES Y DELEGACIONES LOCALES 1. RECOMPENSAS Y RECONOCIMIENTOS OTORGAR DÍAS ECONÓMICOS AL PERSONAL QUE TENGA MAYOR A 9 EN LAS EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO 2. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO GESTIONAR CON LA DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN MIGRATORIA CURSOS EN DISTINTOS HORARIOS PARA QUE EL PERSONAL DE LAS ÁREAS SUSTANTIVAS PUEDA ASISTIR, ASÍ COMO BUSCAR TEMAS DE INTERÉS PARA LAS DEMÁS ÁREAS DE LA DELEGACIÓN.

12 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROGRAMA: PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV GESTIONAR LA BÚSQUEDA DE NUEVAS INSTALACIONES PARA LA, SUBDELEGACIONES Y/O DELEGACIONES LOCALES 3. MEJORA Y CAMBIO 4. CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL USUARIO REALIZAR REUNIONES DE TRABAJO CON EL PERSONAL DE LAS ÁREAS OPERATIVAS PARA REVISAR LOS ERRORES MÁS FRECUENTES Y LAS MEJORES SOLUCIONES, CON EL FIN DE DISMINUIR ERRORES Y ENRIQUECER LOS CONOCIMIENTOS DEL PERSONAL. FOMENTAR LA INCORPORACIÓN DE PERSONAL FEMENINO A LOS PUESTOS DE MANDO DE LA 5. EQUIDAD Y GÉNERO REALIZAR UN ANÁLISIS DE LAS INSTALACIONES DE LA PARA DETERMINAR SI SON ADECUADAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y PROPONER ADECUACIONES.

13 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROGRAMA: PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV 6. COMUNICACIÓN REALIZAR JUNTAS DE COMUNICACIÓN OFICIAL EN CADA UNA DE LAS DELEGACIONES LOCALES, SUBDELEGACIONES Y EN LA PARA INFORMAR AL PERSONAL DE LO MAS RELEVANTE DEL INM Y DE LA. MANTENER UNA ADECUADA COMUNICACIÓN CON LAS DISTINTAS ÁREAS ADMINISTRATIVAS EN OFICINAS CENTRALES PARA DAR CUMPLIMIENTO OPORTUNO A LOS REQUERIMIENTOS. 7. DISPONIBILIDAD DE RECURSOS TRABAJAR EN CONJUNTO CON LA COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN PARA GESTIONAR LA ASIGNACIÓN DE MÁS MULTIFUNCIONALES QUE PERMITAN MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EN EL TRABAJO

14 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROGRAMA: PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV FORMAR UN COMITÉ DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LA DE JALISCO. 8. CALIDAD DE VIDA LABORAL LOCALIZAR Y GESTIONAR LA INTEGRACIÓN DE PRESTADORES DE SERVICIO MÉDICO EN JALISCO, PARA INCLUIRLOS EN LA RED DE MÉDICA QUE OTORGA BENEFICIOS AL PERSONAL DEL INM INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO EFECTIVOS Y EFICIENTES, PARA LOGRAR LA AUTOMATIZACIÓN DE ACTIVIDADES, ASÍ COMO EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS Y METAS EN LOS TIEMPOS ASIGNADOS. 9. BALANCE TRABAJO - FAMILIA CURSOS DE CAPACITACIÓN SOBRE ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO, PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES. ELABORAR UN PROGRAMA DE DIFUSIÓN PARA INFORMAR AL PERSONAL SOBRE LA DISPONIBILIDAD Y USO DE GUARDERÍAS. DISEÑAR Y LLEVAR A CABO UN PROGRAMA DE FOMENTO DEPORTIVO Y CULTURAL, QUE COADYUVE A LA INTEGRACIÓN FAMILIAR DEL PERSONAL DE LA.

15 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROGRAMA: PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV ELABORAR PROGRAMAS DE TRABAJO EN EQUIPO, PARA LLEVAR A CABO LAS ACTIVIDADES EXTRAORDINARIAS DE CADA ÁREA. 1. COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO CURSOS DE CAPACITACIÓN SOBRE INTEGRACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO MANTENER UNA MEJOR COMUNICACIÓN CON EL PERSONAL PARA DEFINIR LOS OBJETIVOS DE FORMA CLARA. 11. LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN CURSOS DE CAPACITACIÓN PARA LOS MANDOS MEDIOS SOBRE LIDERAZGO. 12. IDENTIDAD CON LA INSTITUCIÓN Y VALORES 13. AUSTERIDAD Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN INSTALACIÓN DE UN BUZÓN PARA RECIBIR DENUNCIAS DE CORRUPCIÓN DEL PERSONAL DE LA.

16 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROGRAMA: PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV 14. ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD 15. NORMATIVIDAD Y PROCESOS EVALUAR LA FORMA EN QUE EL PERSONAL ACEPTA EL NUEVO MANUAL Y EL SISTEMA, REVISANDO LOS BENEFICIOS DEL CAMBIO. 16. PROFESIONALIZACIÓN DE LA APF Y SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA ELABORAR UN PROGRAMA DE PROFESIONALIZACIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL INM 17. IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIÓN ESTABLECER UN PROGRAMA DE DIFUSIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 21, QUE INCLUYA PÁGINA WEB DE CLIMA ORGANIZACIONAL, CARTELES, BANNERS A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO, O NOTA O MEMORÁNDUM DEL DELEGADO REGIONAL PARA SU PERSONAL.

17 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROGRAMA: PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EN JALISCO, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV 17. IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIÓN DIFUNDIR EL PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA, DERIVADO DE LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 21, DE LA. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : /1/11 FECHA LIC. FRABEL ESPINOSA PRADO Nombre y Firma DELEGADO REGIONAL / COORDINADOR / DIRECTOR DE ÁREA