DE LA ADMINISTRACION TRADICIONAL A LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA LIC. LUIS VALDIVIESO MERINO.MS

Transcripción

1 DE LA ADMINISTRACION TRADICIONAL A LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA LIC. LUIS VALDIVIESO MERINO.MS

2 ANALISIS DE LA EVOLUCION DE LAS IDEAS DE LA ADMINISTRACION TRADICIONAL ( ) PROPUESTAS FORMALES (El hombre es considerado como un mero recurso) LAS ESCUELAS CLASICAS (TAYLOR, FAYLOR) LA ESCUELA NEOCLASICA (MAYNARD-BARDES) (KOONTZ Y O DONELL NEWMAN) EL MODELO BUROCRATICO (WEBER) LA TEORIA DE LA ORGANIZA- CIÓN BARNARD SIMON MARCH LA TEORIA DE LOS SISTEMAS Jonson Kast PROPUESTAS INFORMALES (El hombre es considerado como el elemento más importante de la empresa) LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS (MAYO) LAS ESCUELAS DE LA SOCIOLOGIA INDUSTRIAL Y DE PSICOLOGIA EL ESTRUCTURA- LISMO BUROCRATICO (MERTON) CYERT MILLER STARR HALL BUCKEY TIMMS

3 CAMBIOS PRODUCIDOS En los últimos años se ha desarrollado un fenómeno sobre el que se comienza hablar cada vez más y se ha convertido en una constante para los administradores contemporáneos : LA TURBULENCIA Y LA INESTABILIDAD Sucesos de mayor significación : > Que el crecimiento continuo de los grandes mercados tradicionales se fue perdiendo hasta llegar a una nueva etapa de mercados estancados.

4 En síntesis : La etapa anterior de mercados permanentemente crecientes a las cuales corresponden las ideas tradicionales de la administración se transformó en un período de transición con mercados estancados.

5 > Esto llevó a un crecimiento notable de los problemas competitivos dado que la oferta de bienes para los mercados tradicionales siguió creciendo pensando que la crisis apuntada era pasajera y temporal.

6 Se dieron entonces en forma conjunta : El fenómeno de la reducción de los mercados. La pérdida de aquella vieja costumbre del crecimiento permanente. La aparición de una feroz lucha competitiva. Junto a esta complicada situación se instala a su vez el efecto turbulencia enunciado por DRUCKER

7 LA TURBULENCIA No es más que un conjunto de factores que traen inestabilidad, diferencias en las conductas y en los sucesos con relación al pasado, y por sobre todo termina con las simplificadas relaciones donde cada suceso tenía su correlación con el diagnóstico y la receta aplicada en el pasado cada vez que esto había ocurrido.

8 Aparecen a partir de este momento sucesos de corte inédito y los instrumentos existentes se manifiestan impotentes para interpretar y resolver los nuevos problemas.

9 Estos nuevos problemas se mantienen durante varios años, pero a partir de 1977 / 78 sus efectos se hacen más agudos. - Reciclaje de los petrodólares : llevó a una reforma financiera. - Consecuencia: Estancamiento de los mercados, lucha competitiva. - Crecimiento del Japón : Desarrollo de una potente economía industrial. Expansión a nivel internacional. Excelente tecnología, Precios Competitivos. - Nuevas industrias : Hong Kong, Taiwán, Corea, Singapur, siguen los pasos de Japón y comienzan a competir cada vez más en distintos mercados internacionales.

10 Los problemas de endeudamiento de los países hicieron que este cuadro adquiriera mayor turbulencia, dado que generaron mayor inflación y recesión y movimientos de tipo pendular sobre las economías. Esta situación, en líneas generales, se ha mantenido hasta el presente y en opinión de algunos especialistas en prospectiva se mantendrá hasta fines de esta década.

11 ANALISIS DE LAS IDEAS SOBRE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y COMPETITIVA LA NECESIDAD DE ATENDER A ESTA NUEVA REALIDAD DERIVO EN UNA ANSIOSA BUSQUEDA DE SOLUCIONES QUE SE COMENZARON A PRESENTAR A VECES BAJO LA FORMA DE NUEVOS ENFOQUES Y OTRAS COMO MODAS QUE INCUBRIAN A HERRAMIENTAS DE ALCANCES MUY PARCIALIZADOS

12 ANALISIS DE LAS IDEAS SOBRE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y COMPETITIVA DIMENSION HARD SE UBICAN TODOS LOS DESARROLLOS QUE SE VINCULAN CON LOS PROBLEMAS DE LOS MERCADOS, DE LA COMPETENCIA Y DE LOS EFECTOS DE LA TURBULENCIA HARD NO SIGNIFICA UN ENFOQUE FORMAL QUE TRATA DE EXPRESAR LA ALTA PREOCUPACION POR LO TECNICO-INSTRUMENTAL O POR LA BUSQUEDA DE UN SOPORTE DURO PARA LOS ANALISIS DE LOS PROBLEMAS

13 ANALISIS DE LAS IDEAS SOBRE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y COMPETITIVA DIMENSION SOFT CONTIENE LOS DESARROLLOS DE LOS CONCEPTOS MAS VINCULADOS CON LA PARTICIPACION Y CON LA CREATIVIDAD Y QUE EN GENERAL, SON LA ESENCIA QUE PERMITE POTENCIAR A LAS TECNICAS O ENFOQUES.

14 ANALISIS DE LAS IDEAS SOBRE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y COMPETITIVA HARD CONTIENE TODO LO REFERIDO A LA COMPETENCIA Y LA TURBULENCIA SOFT CONTIENE LAS CONDUCTAS DE LAS PERSONAS, DE LAS EMPRESAS, A SU MOTIVACION PARA GANAR, PARA SER EXCELENTES Y EMPRENDEDORES, Y A LA QUE GENERICAMENTE LLAMAREMOS LA CULTURA

15 ANALISIS DE LAS IDEAS SOBRE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y COMPETITIVA LOS ENFOQUES INCLUIDOS COMO HARD SON : > EL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO > EL ENFOQUE DE LOS MODELOS DE ANALISIS DE NEGOCIO > LA ESTRATEGIA COMPETITIVA LOS ENFOQUES CONSIDERADOS SOFT SON : > EL MANAGEMENT JAPONES (CON SUS DERIVADOS, EL CONSENSO Y LOS CIRCULOS DE CALIDAD) > LA EXCELENCIA, LA ESTRUCTURA, LA NEGOCIACION Y LA CULTURA COMPARTIDA

16 ANALISIS DE LAS IDEAS SOBRE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y COMPETITIVA NUESTRA VISUALIZACION DE UN ENFOQUE INTEGRADOS HARD- SOFT QUE PARECE CONFORMARSE A PARTIR DE LOS DESARROLLOS CONJUNTOS DE LAS PROPUESTAS DE INTRAPRENEURING CON LA BUSQUEDA DE VENTAJAS ESTRATEGICAS Y COMPETITIVAS DINAMICAS LA DENOMINAMOS : CULTURA COMPARTIDA Y DESARROLLO DE VENTAJAS COMPETITIVAS DINAMICAS (FORMA MAS MODERNA DE ADMINISTRAR

17 ANALISIS DE LAS IDEAS SOBRE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y COMPETITIVA A PARTIR DE LA DECADA DEL 90 SURGEN UNA SERIE DE CONCEPTOS NUEVOS QUE RENUEVAN Y COMPLEMENTAN AL CONTENIDO TEORICO PRACTICO DE LAS ULTIMAS DECADAS. ESTA COMPLEMENTACION SE VE REFLEJADA EN EL ESQUEMA QUE VINCULA LOS CONCEPTOS DE : ESTRATEGIA ESTRUCTURA Y CULTURA

18 ANALISIS DE LAS IDEAS SOBRE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y COMPETITIVA YA NO ES POSIBLE AISLAR CADA UNO DE ESTOS TRES CONCEPTOS ESTUDIANDOLOS Y APLICANDOLOS POR SEPARADO COMO HERRAMIENTAS Y TECNICAS INDEPENDIENTES PARA CADA UNO DE ELLOS.

19 ANALISIS DE LAS IDEAS SOBRE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y COMPETITIVA ESTA IDEA GLOBAL SE ALIMENTA DE UNA SERIE DE NUEVOS DESARROLLOS QUE APARECEN, JUSTAMENTE, ANTE LA POSIBILIDAD DE SER APLICADOS NO SOLO A MANEJO ESTRATEGICOS, SINO TAMBIEN A MANEJO CULTURALES Y ESTRUCTURALES. ESTOS TEMAS SON : > GLOBALIZACION > ALIANZAS > GREENING STRATEGIES > CALIDAD TOTAL > ESTRUCTURA DE REDES > ATENCION AL CLIENTE

20 DIMENSION HARD El Planeamiento Estratégico Ansolf Ackolf Chandler Andrews Steiner Drucker Modelos de análisis de negocios. Boston Consul ting Group General Electric McKinsey Estrategia Competitiva Porter Yip Ventajas Competitivas Porter CULTURA COMPARTIDA - Globalización - Alianzas - Greening Strategies * Porter * Lorange * Ohmae ESTRATEGIA Estructura Cultura DIMENSION SOFT Management Japones Consenso influencia japones Athos Pascale Ouchi con - Excelencia - Cultura comprartida - Estructura - Negociación * Peters * Austin * Waterman * Mintzberg * Deal * Kenepy * Davis * Lawrence * Schein Entrepreneurship Intrapreneurship Pinchot Drucker Seeger - Calidad Total - Estructura de Redes - Atención al Cliente Peters Kanter Garvin Zenke Albretch

21 SINTESIS DE LOS EFECTOS Y CONSECUENCIAS SOBRE LOS MERCADOS Y EL MANAGEMENT Período Mercados Turbulencia Administración Rentabilidad marcada por Crecientes Controlable Tradicional Eficiencia (desarrollos hasta 1960) Area clave Producción Estancados Alta Planeamiento Participación en el Marketing Estratégico/ Mercado Marketing 1977 en Crecientes y Muy alta Estratégica y Ventajas Management adelante decrecientes Competitiva Competitivas Dinámicas

22 PREGUNTAS? Web: Lic. Luis Valdivieso Merino Ms. Muchas Gracias