Pasos para realizar un pedido

Transcripción

1 Realizar un pedido en zooplus es muy cómodo. En zooplus.es encontrarás un gran surtido de productos y ofertas que podrás pedir cómodamente desde tu casa o desde la oficina, las 24 horas al día y los 7 días de la semana. Realiza tus pedidos desde Internet, con toda comodidad y sin prisas. Pasos para realizar un pedido Comprar en zooplus - sencillo, seguro y rápido. Realizar un pedido en zooplus a través de Internet es sencillo, cómodo y rápido. Además es totalmente seguro, ya que zooplus utiliza el sistema de seguridad SSL (Secure Socket Layer), combinado con un sistema encriptado, para garantizar la mayor seguridad durante el proceso de pago. Así funciona: 1) Elegir un producto - seleccionar y colocar en el carrito de la compra Elije el producto deseado de nuestro surtido de productos y colócalo en el carrito de la compra tal como te mostramos a continuación:

2 Para cada producto encontrarás, además, una descripción detallada de las características y una imagen del producto. Desde esa pantalla puedes colocar también tantas unidades como desees del producto que estés viendo en ese momento. Cada uno de los productos seleccionados y colocados en el carrito aparecerá en la vista previa del carrito de la compra (el cuadro verde en la parte derecha de su pantalla). De esta manera, siempre sabrás cuántos productos ha colocado en el carrito y a cuánto asciende el importe total. Por supuesto, puedes modificar o borrar cualquiera de los productos colocados en el carrito de la compra. Seleccionar productos no te obliga a comprarlos. Puedes seguir seleccionando productos y colocar tantos como desees en el carrito de la compra. Pinchando en "Pasar por caja" encontrarás la vista previa ampliada de tu carrito con todos los productos seleccionados. 2) El carrito de la compra: determinar la cantidad de unidades, canjear vales y finalizar la compra. El carrito es tu "lista de la compra" durante el proceso de selección de productos. Este te permite determinar las unidades de los productos o borrarlos. Para modificar las unidades seleccionadas de un producto sólo tiene que introducir un nuevo número en el campo "Cantidad" y pinchar en la flecha verde que aparece al lado. Para borrar un producto, escriba "0" en el campo "Cantidad" del producto que quieras borrar y pincha de nuevo en la flecha verde. En el carrito de la compra podrás ver, además, a cuánto ascienden los gastos de envío y el importe total de tu pedido. Has recibido un vale de zooplus? Introduce el código del vale en el campo correspondiente y pincha en "canjear". El importe del vale te será descontado de forma automática del importe total de tu pedido. Antes de canjear el vale no olvides leer las

3 condiciones para el canje, por ejemplo, la fecha de validez o el importe mínimo de pedido. Y recuerda que sólo puedes canjear un vale por pedido. El canje del vale por dinero o para pagar pedidos anteriores no es posible. Para tu comodidad, puedes volver a la tienda cuando quieras y regresar después al carrito de la compra tantas veces como desees. Cuando hayas terminado de seleccionar y colocar todos los productos en el carrito puedes finalizar el proceso de compra pinchando en "Pasar por caja". 3) Registrarse en zooplus Una vez has seleccionado todos los productos que quieres adquirir puedes pasar por caja. En la caja podrás introducir tus datos personales y los datos de pago, y hacer efectivo el pedido. Para pasar por caja debes registrarte antes. Los clientes ya registrados sólo tienen que introducir tu dirección de correo electrónico y la contraseña con la cual se registraron. Los nuevos clientes deberán registrarse con una dirección de correo electrónico y una contraseña, y rellenar un formulario con sus datos personales y los datos de pago.

4 Si lo que prefieres es realizar una compra rápida, tiene la opción de pasar por caja sin necesidad registrarte. 4) Pasar por caja zooplus recomienda a sus clientes que utilicen una contraseña en el momento de realizar sus pedidos. De esta manera, ahorrarán tiempo en el próximo pedido, pues no deberán rellenar el formulario de nuevo.

5 Durante tu registro en nuestra tienda puedes facilitarnos la dirección de envío de la factura y del paquete, y los datos de pago. De esta manera no deberás repetirlos cada vez que realices un pedido. Naturalmente, zooplus tratará tus datos con toda confidencialidad y en ningún caso serán compartidos con terceras personas o empresas ajenas a la prestación del servicio. Además, zooplus te garantiza una protección total de tus datos a través del sistema de seguridad SSL (Secure Socket Layer) combinado con un sistema encriptado. Asimismo, para tu seguridad sólo se mostrarán las últimas cifras de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria introducidas. Durante tu registro en zooplus tiene, también, la opción de señalar una dirección de envío de factura distinta a la del envío del pedido. Esta opción te permite, por ejemplo, dar una sorpresa a un amigo con un bonito regalo para él o su mascota, o por ejemplo, recibir el pedido en la oficina en vez de en tu domicilio particular. Una vez hayas terminado de rellenar el formulario, pincha en "Pasar por caja" y de esta manera se tramitará tu pedido y los datos introducidos serán transmitidos a zooplus. En un plazo de 3 a 5 días laborables (hasta 8 días laborables con DHL/Correos) recibirás tu pedido. Esperamos que quedes satisfecho con tu compra y vuelvas a visitarnos pronto. Comprar en zooplus.es - sencillo, seguro y rápido.