Manual de uso de nuevo carro de compras Tienda ChileCompra Express Usuario comprador

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1 Manual de uso de nuevo carro de compras Tienda ChileCompra Express Usuario comprador pág. 1

2 Tabla de Contenido 1. Introducción Beneficios para el comprador del nuevo carro de compras Acceso al Carro de Compras Agregar más de una región de despacho Comprar en estado de emergencia Visualización Agrupada de Productos y/o Servicios de Convenio Marco para el Mismo Proveedor Guardar cambios y generar orden de compra Opción eliminar producto y/o servicio en carro de compras Opción eliminar proveedor en carro de compras Nuevo formulario informativo del proveedor Despliegue de productos en buscador de tienda Precio mínimo real del producto y/o servicio Mejora en ventanas de apoyo en la ficha de producto y/o servicio Agregar productos y/o servicios a Mis Listas de compras Consulta a Mis Listas de compras Eliminar lista de productos Eliminar productos de lista existente Enviar producto y/o servicios de una lista al carro de compras Reporte Precio caro y Reporte sin stock pág. 2

3 1. Introducción A partir de enero de 2018, la tienda electrónica de Convenios Marco dispone de un nuevo carro de compras en diseñado para alcanzar una mayor eficiencia, desde una gestión de compra ágil y óptima, entendiéndose por esto desde el ingreso del usuario hasta la generación de orden de compra. Este nuevo carro permitirá comparar productos o servicios entre proveedores, considerando para ellos todos los valores involucrados en la transacción, conociendo a priori las condiciones comerciales de cada uno de ellos. 2. Beneficios para el comprador del nuevo carro de compras - Mejora la eficiencia mediante la automatización de los diferentes costos involucrados en el precio final de adquisición en la Tienda. - Permite ahorrar costos monetarios y administrativos en la gestión de compra, dado que entrega información automatizada respecto del cobro de flete, disminuyendo el pago de precios excesivos por cobros y recargos de ítem flete. - Ofrece información sobre comportamientos no adecuados de proveedores, que permitan al comprador, reducir cantidad de órdenes de compra rechazadas en la tienda, mediante el uso de los reportes de Precio Caro y Stock Cero. 3. Acceso al Carro de Compras Debe iniciar sesión con usuario comprador y hacer clic en botón Mi Carro de la Tienda ChileCompra Express, luego de haber seleccionado los productos y/o servicios que se requieren comprar. Habiendo realizado esta acción, dispondrá de la siguiente información: pág. 3

4 Agrupación de productos en base al proveedor, visualizada en formato de acordeón, indicando datos y Convenio Marco asociado. Por formato acordeón se entenderá que, al desplegarlo, podrá visualizar el o los productos que haya agregado a su carro y que correspondan al proveedor y Convenio Marco respectivo. En la siguiente página se indica el modo de cálculo y despliegue de los datos: pág. 4

5 - Imagen referencial - Nombre de ítem. - Código identificador (ID del producto). - Precio unitario sin descuentos: incluye el valor unitario que se obtiene desde la ficha sin aplicar el descuento por volumen, pero sí el descuento de la oferta especial si lo tuviera. Para este último caso, se calculará cada vez que el carro se cargue, y en caso de que haya finalizado, la información se actualizará. - Total producto: Precio Unitario * Cantidad + Total Recargo despacho. - Cantidad: Campo que permite ingresar sólo números enteros sin decimales y mayor estricto a 0. - Recargo Despacho Unitario: Valor pre-calculado de recargo configurado en las condiciones regionales del Convenio Marco; que podrá ser editado, pero con la restricción de no superar el valor configurador por región, pero si pudiendo ingresar uno menor. Si se agrega un valor mayor, el campo se marcará en color rojo y no permitirá acceder a la OC al presionar el botón Ir a generar orden de compra. - Total Recargo Despacho es: Este valor corresponde al Recargo Despacho Unitario * Cantidad - Subtotal por Región: Precio unitario * cantidad + Total recargo despacho. pág. 5

6 4. Agregar más de una región de despacho Esta actualización del carro de compras permite agregar más de una región de despacho para cada producto y/o servicio comprado, además de calcular automáticamente para cada región el valor a pagar por este concepto. El botón AGREGAR OTRA REGIÓN DE DESPACHO permite crear una sección de envío, desde la que se puede seleccionar las regiones que se deseen. Considere que no podrá hacerlo con una región previamente agregada al mismo producto, ya que la dejará inactiva para ser utilizada. pág. 6

7 Una vez seleccionada la región, el sistema calculará automáticamente el recargo de despacho para dicha región. Este valor, asociado a ítem Recargo Despacho Unitario, puede ser editado y modificado por un valor menor al calculado (en acuerdo con proveedor), pero en ningún caso por uno superior al calculado, por cuanto representa el porcentaje de recargo según las condiciones regionales ofertadas. 5. Comprar en estado de emergencia La compra que se realiza en condiciones de emergencia dispone de una opción habilitada para su realización, y en la que es posible que se recalculen los valores de Recargo Despacho Unitario, considerando los porcentajes ofertados y los pág. 7

8 plazos de entrega diferenciados que son ofertados por los proveedores habilitados para CM Emergencia. De acuerdo a lo anterior, esta opción es visible sólo para productos del CM de Emergencias, cuyo ID de Licitación es: LP13; que tiene la particularidad de poseer 2 recargos de despacho: normal y de emergencia. Por lo tanto, al presionar este check, se carga el recargo de despacho correspondiente. 6. Visualización Agrupada de Productos y/o Servicios de Convenio Marco para el Mismo Proveedor pág. 8

9 Al agregar varios productos del mismo proveedor y del mismo convenio, se agruparán en el acordeón: De manera complementaria, en el costado inferior derecho del acordeón de cada proveedor, se mostrará el detalle de los valores y descuentos para obtener con esto el valor final que se enviará a la orden de compra, tal como se describe a continuación: pág. 9

10 Total del convenio: Suma de todos los productos del proveedor que incluye precio unitario de cada uno multiplicado por la cantidad y el total recargo despacho. Descuento del convenio 7%: Calculo del % del descuento asociado al monto anterior, obtenido del conjunto de rangos del XML Descuentos del Convenio en Ficha del producto. Subtotal: Resta de los 2 valores anteriores: Total del convenio Descuento del convenio. IVA 19%: Porcentaje equivalente al 19% del valor anterior Subtotal. Impuestos específicos: Porcentaje equivalente al impuesto específico del convenio si aplica (para el caso de CM de Alimentos). Total final: Resta del Subtotal IVA 19% - Impuestos específicos. 7. Guardar cambios y generar orden de compra Teniendo en cuenta la configuración de regiones, montos de despacho y cantidades, la acción Guardar cambios permitirá respaldar en la base de datos, la actual configuración o personalización que se haya hecho para ese proveedor. Considere que esta opción sólo guardará los datos dentro del acordeón del proveedor seleccionado, no en todos los que tiene asociados al carro. De esta manera, al salir y entrar nuevamente, comprobará que los datos están correctamente guardados y se desplegarán de la siguiente manera: pág. 10

11 Al realizar la acción de guardar cambios, recibirá un mensaje de validación en la sección superior de la página, tal como el que visualiza a continuación: Para concretar y finalizar la compra, debe presionar el botón del costado inferior derecho Ir a generar orden de compra, donde cargará el módulo de Orden de Compra tradicional. pág. 11

12 8. Opción eliminar producto y/o servicio en carro de compras Puede eliminar productos utilizando el ícono incorporado para este efecto: Si realiza esta acción, aparece un mensaje de confirmación que al momento de Aceptar eliminará el producto y/o servicio seleccionado Ahora, bien si no procede y/o desea retroceder, oprima Cancelar para conservar el producto seleccionado. pág. 12

13 9. Opción eliminar proveedor en carro de compras Realizar esta acción, presione el link ELIMINAR PROVEEDOR como muestra la imagen siguiente: De esta forma, eliminará al proveedor con sus productos y/o servicios asociados en el carro de compras. Puede confirmar la acción con el botón Aceptar o en su defecto, en Cancelar para conservar el proveedor. IMPORTANTE: La acción de eliminar, ya sea de productos y/o servicios o de un proveedor, es un cambio irreversible, por lo que actualizará automáticamente el carro de compras. 10. Nuevo formulario informativo del proveedor Al presionar en la columna Nombre, dentro de la ficha de un producto, se despliega toda la información actualizada de las Condiciones Comerciales del proveedor indagado. El formulario e información disponible se describe a continuación: pág. 13

14 pág. 14

15 11. Despliegue de productos en buscador de tienda Al utilizar el buscador de la tienda ChileCompra Express, se listan 15 artículos por página. Adicionalmente, dispone de un list-box para seleccionar cantidades mayores a listar por página (30, 60 ó 90). Considere de todas formas que, al realizar una nueva búsqueda, la cantidad a mostrar vuelve por defecto a ser 15 fichas por página. 12. Precio mínimo real del producto y/o servicio Se muestra el precio menor de un producto, considerando las siguientes variables: El precio con descuento por volumen aplicado. El precio mínimo del producto, con el descuento aplicado por la oferta especial activa que éste tenga, si corresponde. Precio mostrado en el buscador: pág. 15

16 Precios de la Ficha al ingresar: 13. Mejora en ventanas de apoyo en la ficha de producto y/o servicio. La ficha cuenta con ventanas modales que contienen información relevante para seleccionar un proveedor para comprar. pág. 16

17 Cobertura y condiciones: se visualizan las regiones de despacho. Esto quiere decir, que si en el filtro de la ficha del producto, se selecciona una o varias regiones y se ejecuta la acción Filtrar, éstas se destacan pudiendo Ver condiciones, como se muestra a continuación: pág. 17

18 Condiciones de despacho: De acuerdo a las regiones utilizadas como filtro, entrega el valor menor y mayor del recargo por despacho y el menor rango de los días hábiles de entrega. Cuando el precio tenga un descuento por volumen, se actualiza automáticamente e indica con un ícono rojo, el porcentaje de descuento aplicado al precio sin incluir el recargo por despacho. Al presionar el link Ver descuentos, muestra una ventana que destaca el rango del porcentaje de descuento al que corresponde el precio calculado: 14. Agregar productos y/o servicios a Mis Listas de compras Esta versión del carro permite de manera mucho más rápida agregar productos a sus listas de compras desde la misma ficha de productos. Para esto, en la columna Acciones, presione el botón Guardar en mi lista. pág. 18

19 Realizada esta acción emerge una ventana en la que se muestran todas las listas previamente creadas, pudiendo seleccionar aquella donde desee guardar el producto seleccionado, presionando el botón + como se puede observar a continuación: El sistema confirma con un mensaje en la parte superior de la pantalla, que la acción fue realizada de forma correcta: pág. 19

20 Desde esta misma sección, también pude crear una lista, sólo con el nombre y descripción de la lista: Para esto, presione Crear lista para agregar el nuevo registro al listado inmediatamente. Esto puede hacerse en varias listas ya que no hay restricción para agregar el mismo producto a listas diferentes: Se confirma que el producto se agregó correctamente a la lista recién creada, luego de presionar el botón + : pág. 20

21 15. Consulta a Mis Listas de compras Al igual que en la actual versión de la tienda, se accede presionando el ícono del menú del módulo llamado Mis listas : Al presionar este botón, se despliegan en orden descendente todas las listas creadas. Sección desde la que también puede crear una nueva lista, utilizando el botón respectivo: Puede crear una nueva lista, ingresando el nombre y descripción. Una vez realizado esta acción, presione el botón asociado: pág. 21

22 El resultado se muestra en el listado, por tanto, de no tener nada asignado, se mostrará el mensaje No existen productos en su lista : Para aquellas listas que tengan productos asignados, puede consultar su contenido presionando el botón Ver productos de lista : Se desplegarán los productos asignados indicando el nombre, cantidad con la cual se agregó a la lista y el ID del producto. 16. Eliminar lista de productos La actual herramienta también permite eliminar listas de productos que ya no nos sean útiles como se muestran a continuación: pág. 22

23 Al costado superior derecho, puede eliminar la lista desde el botón respectivo. Una vez realizada esta acción, el sistema le solicitará confirmar la acción antes de eliminar definitivamente la lista: También se podrá editar el nombre y descripción de la lista con el siguiente botón: Para guardar los cambios, presione el botón Guardar lista : pág. 23

24 17. Eliminar productos de lista existente Puede actualizar las listas existentes, eliminando sólo aquellos productos y/o servicios que ya no son útiles, sin necesidad de tener que eliminar la lista completa. Si lleva a cabo esta opción, el sistema solicitará confirmar antes de eliminar definitivamente el producto Se actualizará automáticamente el listado eliminando definitivamente el producto de la lista: pág. 24

25 18. Enviar producto y/o servicios de una lista al carro de compras Al acceder a la sección Mis listas, seleccione alguna de las listas creadas y presione el botón Ver productos de lista : Se listarán los productos guardados, quedando destacados en letra roja todos aquellos que ya no estén disponibles en la Tienda. Por otra parte, desde esta misma sección puede formalizar la compra frecuente, presionando el botón Enviar a carro de compras, acción que al igual que otras, deberá ser confirmada para acceder al carro de compras, o bien cancelar si quiere retroceder en dicha decisión. pág. 25

26 Aceptando se enviarán todos los productos seleccionados al carro de compras, respetando la regla de agrupación de proveedores y Convenio Marco al que correspondan, siempre y cuando el sistema valide aquellos productos que sí están disponibles. 19. Reporte Precio caro y Reporte sin stock Esta nueva modificación también disponibiliza la opción a los Compradores Públicos de Reportar al Proveedor, cuando identifiquen Precio caro o sin stock. Para esto, en las fichas de los productos cuentan con Notificaciones al proveedor, las cuales se pueden apreciar en la siguiente imagen. pág. 26

27 Al hacer clic sobre este, se despliega el siguiente menú, el cual posee las 2 opciones para reportar, el cual abre inmediatamente la opción de Reportar cero stock. En caso de requerir informar un Reporte precio caro, se requiere hacer clic en la segunda lengüeta, donde se aprecia el siguiente menú. Ambos reportes son confidenciales y no se le entrega la información de quien reportó a los proveedores. pág. 27