PERSUASIÓN Y COMUNICACIÓN

Transcripción

1 + PERSUASIÓN Y COMUNICACIÓN

2 + Qué es la persuasión? Uno de los mayores poderes de la comunicación es su capacidad de influir y provocar cambios en la gente.

3 Definición y Características

4 Qué es persuación?

5 Viene de suadere que significa aconsejar o invitar a algo con palabras suaves.

6 La comunicación persuasiva tiene la intención de influir en las actitudes, creencias o conductas de los receptores. (Hanna y Gibson, 1987)

7 Atraer el alma de quien escucha.

8 Persuación es hacer lo que sea necesario para convencer a una persona para que tome una determinada acción sobre algo que la va beneficiar a esa persona primero y luego al persuasor. La persuasión se debe hacer con una actitud de servicio.

9 La persuasión es un método de influencia social, es el proceso de llegar a las personas hacia la adopción de una idea o una actitud, que tome una acción determinada mediante significados racionales y/o simbólicos (aunque no siempre lógicos).

10 Características de la Persuasión

11 1. Consciente e intencional. 2. Coerción: fuerza intelectual para influir o controlar. 3. Argumentos racionales y emocionales. 4. Fuente Receptor

12 Técnicas de estimulación para lograr persuadir

13 Semiótica

14 Retórica

15 Teorías de la comunicación

16 Psicología Social

17 Mercadotecnica

18 Relaciones Públicas

19 El proceso de la comunicación persuasiva

20 + Qué es la persuasión? Para Hugo Blair, la persuasión es aplicar una fuerza de atracción por medios psicológicos, pues se convence a la razón y se persuade moviendo la voluntad, consiguiendo una adhesión entusiasta y afectiva de la propia opinión

21 + Propósitos de la persuasión A) Con el propósito de motivar, el comunicador conmoverá al público, estimulando los hilos de sus emociones y de su voluntad, para que se persuada en cierta forma y realice la acción recomendada.

22 + Propósitos de la persuasión B) Con el propósito de convencer, ya sea para formar, cambiar o reforzar actitudes, el comunicador llamará al intelecto y la psicología por medio de argumentos racionales y afectivos para lograr que el público piense de cierta manera.

23 + Propósitos de la persuasión C) Con el propósito de refutar, el comunicador tratará de convencer al público por medio de argumentos lógicos y emocionales para que niegue, desaprueba o rechace alguna proposición de cambio.

24 + Propósitos de la persuasión Según Aristóteles, la retórica es el arte de hallar en cada caso, los medios más aptos para persuadir: la reputación o credibilidad del orador, el ethos; el uso de argumentos lógicos dirigidos a la razón, el logos y apelaciones a la emociones o sentimiento, el pathos (citado Larson, 1986).

25 + Estrategias y comunicación persuasiva Saber formular estrategias persuasivas implica recordar los elementos básicos que intervienen en el proceso de comunicación: El persuador, es el comunicador que intenta persuadir a sus públicos. Es importante conocer las necesidades de aquellos a quienes dirige el mensaje.

26 + Estrategias y comunicación persuasiva En el mensaje, el comunicador emplea símbolos e ideas que son familiares al oyente, apoyados en la comunicación no verbal, razonamientos y argumentos que prueban esa ideas o conceptos. La retroalimentación. La respuesta puede ser positiva o negativa ante el discurso del comunicador.

27 + Discursos persuasivos 1) El discurso de motivación. Es adecuado para un público con actitudes favorables o positivas hacia el tema o hacia el orador. 2) El discurso de convicción. Es adecuado para el público que tiene actitudes negativas o muy poco favorables hacia el tema o al comunicador.

28 + Discursos persuasivos El propósito del orador será entonces persuadir para convencer, para formar, cambiar o reforzar las actitudes del público. 3) El discurso de refutación. Este tipo de discurso se presenta cuando un comunicador cuestiona, critica o rechaza los argumentos del orador que propone un cambio.

29 + Discurso de motivación: estructura Tema: Propósito general: Declaración del propósito específico y la idea central del tema: 1.- Introducción : Preguntas retóricas, justificación del tema y enlace con el cuerpo del discurso.

30 + Discurso de motivación: estructura 2.-Cuerpo del discurso: necesidad o problema, solución y visualización del mismo. 3.- Conclusión: exhortación a la acción.