Una empresa que reúne la experiencia y la energía de los grandes, para estar seguros en todo momento

Transcripción

1 Presentación Corporativa 2017

2 Una empresa que reúne la experiencia y la energía de los grandes, para estar seguros en todo momento 1

3 2 Comprometidos contigo 10 Características que realzan la labor de Estar Seguros Calidad Innovación Trabajo en Equipo Iniciativa Ética Mística de Trabajo Honestidad Deseo de Triunfo Compromiso con el cliente Profesionalismo

4 3 Más de 60 años de reconocida trayectoria Desde 1947, cuando éramos conocidos públicamente como Royal Caribe, hemos obtenido la aprobación de nuestros estados financieros por parte de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora de forma ininterrumpida. Un hecho que reafirma nuestra seriedad y resposabilidad en el competitivo mercado asegurador venezolano.

5 Estar Seguros se construye en equipo 4 Royal Caribe Royal Sunalliance SEGUROS Estar Seguros 2008 Tenemos más de 6 décadas en el país

6 5 Estamos entre las 12 primeras aseguradoras Líderes del Mercado en Ramos: Personas RK 20 Generales (Patrimoniales y Auto) Rk 6 Fianzas RK 6

7 Sucursales a escala nacional 6 Gran Caracas Sede principal Guatire San Antonio de los Altos Zona Centro Llano Valencia Maracay Cagua Barquisimeto Acarigua Barinas Zona Nor - Oriente Porlamar Puerto La Cruz El Tigre Zona Sur - Oriente Puerto Ordaz Ciudad Bolívar Maturín Zona Andina El Vigía Mérida San Cristóbal Nuestro ADN Zona Occidente Maracaibo Ciudad Ojeda Punto Fijo Valera

8 7 Nuestra Organización Organigrama Junta Directiva Presidente Ejecutivo Adjunto a Presidencia Unidad de prevención y control de LC/FT Dirección Contraloría y Auditoría Gerencia de Capital Humano Direcciones de Negocio Direcciones Funcionales Dirección de Automóvil Dirección de Patrimoniales y Reaseguros Dirección de Fianzas Dirección de Legal Dirección de Administración y Finanzas Dirección de Tecnología e Información Dirección de Personas Dirección de Comercialización

9 8 Estar Comprometidos Indicadores al 31/12/ ,19% 900,32% Creció nuestro patrimonio, alcanzando la cifra de: Obtuvimos un cumplimiento del 900,32% en el porcentaje de suficiencia del patrimonio propio no comprometido respecto al margen de solvencia requerido. Nuestros auditores Deloitte Lara Marambio & Asociados Deloitte Touche Tohmatsu Limited + 15% + 155% + 220% 7,2% Las reservas técnicas ascienden a: Total inversiones aptas para la representación de las reservas técnicasbs Excedente de cobertura por un importe de Bs Índice de Cobertura Primas cobradas ,69% Participación en el Mercado Últimos estados financieros ncieros aprobados por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora: al 31/12/2014, mediante oficio No de fecha

10 9 Nuestros Productos En Fianzas ofrecemos Fianza de licitación Fianza de fiel cumplimiento Fianza de anticipo Fianza laboral Fianza aduanal Fianza daños a terceros Fianza de buena calidad Fianza de buena ejecución Fianza judicial

11 10 Estar Respaldado Fianzas Entrega de fianzas en 24 horas Mejor cobertura de reaseguro del mercado Equipo de trabajo altamente calificado Suscripción de clientes Contratos de reaseguro de primera línea Servicio inmediato y oportuno de acuerdo a las necesidades del cliente

12 11 Nuestros Productos En Patrimoniales ofrecemos Combinado Residencial Combinado Empresarial Todo Riesgo Industrial Responsabilidad Empresarial y Patronal Aeronaves Yates y Embarcaciones de Recreo Transporte Terrestre y Marítimo Incendio Robo Lucro Cesante Responsabilidad Civiil General Ramos Técnicos de Ingeniería Fidelidad, Dinero y Valores Riesgos Diversos

13 12 Bondades Combinado residencial Principales Beneficios No aplica Infraseguro Base de indemnización para Edificaciones de Valor Mercado Propiedad Horizontal Indemnización adicional para Restructuración Estética Coberturas Innovadoras Expropiación Fidelidad de Empleados Ocupación Temporal Accidentes Personales RC Familiar Inundación - Deslave Bienes Refigerados Gastos Exploratorios Pérdida de Dinero en Efectivo Instalaciones Sanitarias

14 13 Nuestros Productos En Personas ofrecemos Accidentes personales Colectivo Individual Vida Colectivo Individual Salud Básico Colectivo Individual Exceso Colectivo Individual Estar a tu lado Indemnización para 8 enfermedades graves Renta diaria Beneficios diarios por hospitalización

15 14 Estar a tu lado Indenmización para 8 enfermedades graves Quemaduras 3er grado Trasplante de órganos Politraumatismo Septisemia Insuficiencia renal crónica Cirugía cardíaca Accidentes cerebro vascular Cáncer

16 15 Renta Diaria Beneficio diario por hospitalización Características Cobertura hasta 365 días Doble Indemnización por terapia intensiva Cuidado al convaleciente hasta 30 días Primas Anuales y Mensuales Comercialización Individual / Ventas Cruzadas / Canales masivos

17 16 Nuestros Productos En Auto ofrecemos Auto Individual Auto Individual Casco Cobertura amplia Pérdida total RCV Flota Automedida APOV para vehículos interurbanos

18 17 Estar conduciendo Estar fortalecido Cobertura Amplia Cobertura 100% Con deducible Pérdida total Solo Casco Más Cobertura por evento Automedida 3 Planes de Cobertura

19 18 Estar respaldado Transporte terrestre Cobertura Básica A) Accidentes al medio de transporte Opcionales B) Robo C) Asalto y atraco D) Hurto E) Carga y descarga F) Falta de entrega o extravío G) Refrigeración H) Terremoto Indemnización adicional por los riesgos de la cobertura básica y de las coberturas opcionales de la E hasta la H.

20 19 Estar creciendo Estar Seguros Portal asegurado Atención personalizada Botón de pago Pago por transferencia bancaria Productos masivos a través de canales alternos

21 20 Reaseguros Respaldo Los reaseguradores que respaldan a Estar Seguros S.A. son empresas de primer línea. SWISS RE S&P AA - LLOYD S S&P A + QBE RE S&P A + Hannover Re S&P AA- EVEREST RE S&P AA - MUNICH RE S&P AA -

22 22 ESTAR SEGUROS, S.A. CAPITAL SUSCRITO : Bs ,00 CAPITAL PAGADO : Bs ,00 INSCRITA EN EL MINISTERIO DE HACIENDA BAJO EL N.23 CARACAS - VENEZUELA BALANCE DE SITUACIÓN AL 31 DE DICIEMBRE DE 2016 ACTIVO 201 INVERSIONES APTAS PARA LA REPRESENTACIÓN DE LAS RESERVAS TÉCNICAS ,65 01 Disponible ,25 02 Valores Públicos ,09 06 Predios Urbanos Edificados ,43 Menos:Depreciación Acumulada , , GARANTÍA A LA NACIÓN ,00 01 Para Operaciones de Seguros ,00 02 Para Operaciones de Fideicomiso , INVERSIONES NO APTAS PARA LA REPRESENTACIÓN DE LAS RESERVAS TÉCNICAS ,52 01 Acciones de Sociedades Privadas ,11 07 Inversiones en el Extranjero ,41 12 Recuperaciones y Salvamento de Siniestros , CUENTAS DE REASEGURO ,88 01 Cuentas Corrientes con Reaseguradores ,88 04 Cuentas Corrientes con Intermediarios de Reaseguros , ACTIVOS DEPRECIABLES Y AMORTIZABLES ,54 01 Mobiliario ,85 Menos: Reserva de Depreciación , ,56 02 Equipo de Oficina ,88 Menos: Reserva de Depreciación , ,85 03 Equipo de Computación ,61 Menos: Reserva de Depreciación , ,46 04 Vehículos ,26 Menos: Reserva de Depreciación , ,00 07 Gastos de Instalación ,38 Menos: Reserva de Amortización , , CUENTAS DIVERSAS ,91 01 Cuentas a Cobrar ,65 02 Anticipo a Cuenta de Comisiones ,56 03 Cuentas de Productores de Seguros ,65 04 Cuentas de Coaseguro ,64 05 Préstamos a Empleados ,60 06 Primas por Recaudar ,67 08 Beneficios Devengados por Cobrar , ACTIVOS TRANSITORIOS ,23 07 Otros Cargos Diferidos ,23 08 Primas Sobre Compras de Valores Públicos , OTROS ACTIVOS ,41 01 Acervo Artístico ,84 02 Depósitos en Garantía de Servicios ,98 03 Operaciones en Tránsito ,59 TOTAL ACTIVO , CUENTAS DE ORDEN 01 Primas Emitidas al Cobro ,60 04 Bienes en Fideicomiso ,92 05 Depósitos Recibidos en Garantía ,60 06 Fondos o Contratos Administrados ,94 TOTAL CUENTAS DE ORDEN ,06

23 23 ESTAR SEGUROS, S.A. CAPITAL SUSCRITO : Bs ,00 CAPITAL PAGADO : Bs ,00 INSCRITA EN EL MINISTERIO DE HACIENDA BAJO EL N.23 CARACAS - VENEZUELA BALANCE DE SITUACIÓN AL 31 DE DICIEMBRE DE 2016 PASIVO 401 RESERVAS TÉCNICAS ,83 01 Reservas de Primas Seguros de Personas ,71 01 Seguros de Vida Reservas Matemáticas ,50 02 Colectivos Reservas Riesgos en Curso ,52 03 Individual Reservas Riesgos en Curso ,69 02 Reservas de Primas Seguros Generales ,59 01 Patrimoniales ,04 02 Obligacionales o de Responsabilidad ,55 04 Reservas para Prestaciones y Siniestros Pendientes ,49 02 Colectivos ,48 03 Individual de Personas ,95 05 Patrimoniales y de Responsabilidad ,82 06 Seguros Solidarios ,24 06 Reservas de Primas Seguros Solidarios ,46 02 Riesgos en Curso ,46 10 Reservas Para Siniestros Ocurridos y No Notificados ,58 01 Operaciones de Seguros de Personas ,41 02 Operaciones de Seguros Generales ,60 03 Operaciones de Seguros Solidarios ,57 11 Reservas Para Riesgos Catastróficos ,00 02 Operaciones de Seguros Generales , OBLIGACIONES A PAGAR ,67 03 Impuestos y Contribuciones ,90 08 Gastos Acumulados , CUENTAS DIVERSAS ,07 01 Cuentas a Pagar ,09 02 Cuentas de Productores de Seguros ,34 03 Cuentas de Coaseguro ,42 05 Cuentas por Pagar al Personal , CUENTAS DE REASEGURO ,04 01 Cuentas Corrientes con Reaseguradores ,04 04 Cuentas Corrientes con Intermediarios de Reaseguro , PASIVOS TRANSITORIOS ,50 04 Créditos Diferidos Seguros Generales ,96 07 Otros Créditos Diferidos ,54 08 Descuentos en Compras de Valores Publicos ,00 09 Recuperaciones y Salvamento de Siniestros , RESERVAS DE PREVISIÓN ,53 02 Otros Fines ,53 03 Ajuste de Valores Públicos dados en Garantía a la Nación 2.500, CAPITAL ,25 01 Capital Social Suscrito ,00 02 Superávit Ganado ,25 01 Reserva Legal ,00 03 Reservas Voluntarias ,50 04 Utilidadades no Distribuidas , SUPERÁVIT NO REALIZADO ,62 01 Reserva para Revalorización de Valores ,41 02 Reserva para Revalorización de Inmuebles , UTILIDAD DEL EJERCICIO ,63 01 Utilidad ,63 T O T A L P A S I V O Y C A P I T A L , CUENTAS DE ORDEN 01 Primas Emitidas al Cobro ,60 04 Cuentas de Fideicomitentes ,92 05 Depósitos Recibidos en Garantía ,60 06 Fondos o Contratos Administrados ,94 TOTAL CUENTAS DE ORDEN ,06

24 24 ESTAR SEGUROS, S.A. CAPITAL SUSCRITO : Bs ,00 CAPITAL PAGADO : Bs ,00 INSCRITA EN EL MINISTERIO DE HACIENDA BAJO EL N.23 CARACAS - VENEZUELA DEMOSTRACIÓN DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS PARA EL 31 DE DICIEMBRE DE 2016 E G R E S O S 301 Operaciones Seguros de Personas ,36 01 Prestaciones Pagadas ,00 02 Siniestros Pagados ,89 03 Devolución de Primas ,91 04 Comisiones y Gastos de Adquisición ,58 05 Primas Cedidas en Reaseguro ,67 06 Reservas Técnicas del Ejercicio ,75 07 Reservas Técnicas del Ejercicio Anterior a Cargo de Reaseguradores ,97 09 Gastos de Administración , Operaciones de Seguros Generales ,90 01 Siniestros Pagados ,07 02 Devolución de Primas ,80 03 Comisiones y Gastos de Adquisición ,66 04 Primas Cedidas en Reaseguro ,28 05 Reservas Técnicas del Ejercicio ,84 06 Reservas Técnicas del Ejercicio Anterior a Cargo de Reaseguradores ,48 09 Gastos de Administración ,01 11 Primas Pagadas por Concepto de Reaseguro no Proporcional , Operaciones de Seguros Solidarios ,57 01 Prestaciones y Siniestros Pagados ,76 03 Comisiones y Gastos de Adquisición ,85 05 Reservas Técnicas del Ejercicio ,27 09 Gastos de Administración , Gestión General de la Empresa ,73 01 Gastos de Administración ,29 02 Egresos Financieros ,36 03 Ajuste de Reservas de Provisión ,67 04 Ajuste de Valores y Otros Activos ,62 08 Otros Egresos ,79 Total Egresos , Resultado del Ejercicio ,63 01 Utilidad ,63 Total General ,19

25 25 ESTAR SEGUROS, S.A. CAPITAL SUSCRITO : Bs ,00 CAPITAL PAGADO : Bs ,00 INSCRITA EN EL MINISTERIO DE HACIENDA BAJO EL N.23 CARACAS - VENEZUELA DEMOSTRACIÓN DE PERDIDAS Y GANANCIAS PARA EL 31 DE DICIEMBRE DE 2016 I N G R E S O S 501 Operaciones Seguros de Personas ,86 01 Primas del Ejercicio ,42 02 Prestaciones y Siniestros a Cargo de Reaseguradores ,16 03 Gastos Operacionales Reembolsados por Reaseguradores ,44 05 Reservas Técnicas del Ejercicio Anterior ,75 06 Reservas Técnicas del Ejercicio a Cargo de Reaseguradores ,20 07 Impuesto a Cargo de Reaseguradores , Operaciones de Seguros Generales ,03 01 Primas Cobradas ,60 02 Siniestros Pagados por Reaseguradores ,42 03 Gastos Operacionales Reembolsados por Reaseguradores ,69 04 Participacion en las Utilidades de Reaseguradores ,24 05 Reservas Técnicas del Ejercicio Anterior ,11 06 Reservas Técnicas del Ejercicio a Cargo de Reaseguradores ,83 07 Impuesto a Cargo de Reaseguradores ,14 08 Salvamento de Siniestros , Operaciones de Seguros Solidarios ,84 01 Primas Cobradas ,01 05 Reservas Técnicas del Ejercicio Anterior , Gestión General de la Empresa ,46 01 Producto de Inversiones ,81 04 Ingresos por Servicios ,60 05 Beneficios Diversos ,05 Total Ingresos ,19 Total General ,19

26 26 Estar comunicado 0500 Estar ok ( ) Contact Center Información General Cotizaciones Reporte de siniestros Servicios de emergencia

27 27 Nuestras oficinas Estar a tu alcance ZONA GRAN CARACAS SEDE PRINCIPAL Master (58-212) / GUATIRE (58-212) / / / / / SAN ANTONIO DE LOS ALTOS (58-212) / / / ZONA CENTRO LLANO ACARIGUA (58-255) / BARINAS (58-273) / / / BARQUISIMETO (58-251) / CAGUA (58-244) / / MARACAY (58-243) / / VALENCIA (58-241) / / ZONA NOR-ORIENTE PORLAMAR (58-295) / / / PUERTO LA CRUZ (58-281) / / / / / EL TIGRE (58-283) / / / / ZONA SUR-ORIENTE CIUDAD BOLIVAR (58-285) / / MATURÍN (58-291) / / PUERTO ORDAZ (58-286) / / / / / / ZONA OCCIDENTE CIUDAD OJEDA (58-265) MARACAIBO (58-261) / VALERA (58-271) PUNTO FIJO (58-269) / / ZONA ANDINA MÉRIDA (58-274) SAN CRISTÓBAL (58-276) / / EL VIGÍA ( ) /

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