Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO

Transcripción

1 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO v1

2 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 2 Control de Documentación Vers. Fecha Autoría Resumen de Cambios 1 31/01/06 Estado: Versión inicial Aprobado por: Fecha:

3 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 3 INDICE 0. INTRODUCCIÓN SECUENCIA PARA LA TRAMITACION DE UN EXPEDIENTE INICIAR UN NUEVO EXPEDIENTE, ES DECIR PREPARAR LA SOLICITUD DESDE DONDE SE INICIA UN EXPEDIENTE MENU DE ENTRADA LISTADO DE TRAMITES PAGINA DEL ESTADO EXPEDIENTE PAGINA DEL EXPEDIENTE TECNICO DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD EL PAGO A TRAVÉS DE LA PASARELA DE PAGOS ANEXADO DE LOS DOCUMENTOS RELLENAR LA SOLICITUD DE PUESTA EN SERVICIO CONTINUAR UN EXPEDIENTE YA INICIADO MENU DE ENTRADA LISTADO DE TRAMITES PAGINA DEL ESTADO EXPEDIENTE LA PRESENTACION DEL EXPEDIENTE EN LA ADMINISTRACIÓN COMUNICACIÓN CON LA ADMINISTRACION NOTIFICACIONES: REQUERIMIENTOS, ACTA DE PUESTA EN SERVICIOY CIERRE MODIFICACION DEL EXPEDIENTE OTRAS TAREAS VERIFICAR FIRMA BORRAR FIRMA DUPLICAR UN EXPEDIENTE CONSULTA DE EXPEDIENTES... 39

4 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág INTRODUCCIÓN El presente manual de usuario por finalidad mostrar los pasos necesarios para presentar las tramitaciones telemáticas de los expedientes de nuevos ascensores. Describe los procesos que deben seguirse para el envío de la solicitud y de los documentos y se explica, el modo en que se transfieren los datos al Departamento de Industria y a la empresa suministradora. Aporta la eliminación de los desplazamientos en un horario concreto (el de ventanilla), esperándose que posteriormente ese servicio presencial vaya disminuyendo poco a poco en la medida que los usuarios del servicio vayan utilizando esta tramitación telemática. Antes de realizar una tramitación telemática, debes tener en cuenta que necesitarás tu tarjeta de identificación para que se te permita realizar dicha operación. Y debes solicitar permiso para la tramitacion concreta a la que se quiere acceder. Las secuencias que se van a describir serian: Iniciar un nuevo expediente, es decir preparar la solicitud Continuar un expediente ya iniciado Presentar el expediente a la administracion Comunicarse con la administración o Notificación de la presentación de la solicitud o Recepcion de requerimientos o Envio de modificaciones o Recepción del acta de puesta en servicio Donde una solicitud comprende los siguientes pasos Preparación de la solicitud o Expediente técnico o Declaración de conformidad o El pago a través de la pasarela de pagos o Anexado de documentos o la solicitud de puesta en servicio

5 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág SECUENCIA PARA LA TRAMITACION DE UN EXPEDIENTE Dicho esto, explicaremos a continuación qué pasos debemos seguir para tramitar un expediente a través de Internet: 1.1 INICIAR UN NUEVO EXPEDIENTE, ES DECIR PREPARAR LA SOLICITUD DESDE DONDE SE INICIA UN EXPEDIENTE Entrada en la página web al portal de tramitaciones y acceder a la tramitación de ascensores, eligiendo tambien el idioma con el que queremos trabajar (euskera o castellano), que nos llevará a la pantalla de autenticación. Introduce ahora tu tarjeta de identificación y después, pulsa en el enlace Usar certificado (V. imagen de arriba).

6 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág MENU DE ENTRADA Aparece un menú de entrada donde se muestran las tramitaciones que en la actualidad se pueden tele-tramitar dentro de la seccion de aparatos elevadores y gruas. Selecciona el trámite sobre la tramitacion que se quiera iniciar la solicitud LISTADO DE TRAMITES Pulsamos el boton de nuevo para crear una nueva solicitud.

7 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 7 Pulsa aquí para iniciar ua nueva solicitud

8 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág PAGINA DEL ESTADO EXPEDIENTE Se muestra el estado del expediente, que actualemente está vacio. Hay que pinchar el enlace entrar para rellenar el expediente tecnico, primero de los formularios a rellenar para iniciar la generacion de la solicitud. Pulsa aquí para rellenar el expediente tecnico PAGINA DEL EXPEDIENTE TECNICO Se muestra el formulario del expediente tecnico, que hay que rellenar.se pulsará el enlace entrar para guardar los datos del expediente tecnico rellenados.

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10 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 10 Para seleccionar la calle aparece una pantalla que nso ayuda a buscar la calle a traves de un desplagabvle o de una busqueda por otros campos. Para seleccionar la empresa conservadora tambien se muestra una desplagable donde se muestra la lista de empresas que pueden ser conservadoras en funcion de la provincia donde sea la instalacion del ascensor

11 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 11 Una vez relleno se muestra una pantalla donde repasar el formulario rellenado y desde la cual podemos firmar el expediente tecnico Se pulsa el boton firmar para iniciar el firmado del documento

12 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 12 Aparece una pantalla que informa que se ha iniciado el firmado Y no lleva a la pantalla del estado del expediente donde vemos que ahora hay mas acciones que podemos realizar como: Verificar firma Borrar fiirma Ver documento Tambien aparecen enlaces para rellenar la declaracion de conformidad y para ir a realizar el pago de las tasas.

13 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 13 Pulsa aquí para rellenar la declaracion de conformidad o para pagar las tasas un nuevo certificado.

14 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD Vemos que ahora podemos rellenar la declaracion de conformidad Pulsa aquí para rellenar declaración de conformidad. la

15 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 15 Pulsa aquí para rellenar el cuadro

16 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 16 Donde al pulsar el boton recuadro se muestra una pantalla que nos facilita rellenar el grafico que esta justo debajo Una vez relleno pulsando aceptar te lleva a la pantalla para firmar la declaración de conformidad

17 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 17 Pulsas el boton firmar y sigues la secuencia de elegir el certificado e introducir el pin para firmarlo.

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19 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág EL PAGO A TRAVÉS DE LA PASARELA DE PAGOS Cuando ya se ha rellenado el expediente tecnico podemos ir a pagar la tasa asociada al expediente. Para ello se pulas el enlace entrar. Pulsa aquí para rellenar el pago de la tasa Nos lleva a la pantalla donde se informa del valor de la instalacion y de la tasa a pagar. Pudiendose tambien declararse exento del pago. Pulsamos declararnos exento Pulsa aquí para declararte exento del pago

20 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 20 Nos muestra una pantalla donde se va detallando la información sobre el pago, donde aceptaremos lo que dice Informa que va a conectarse con un servidor externo a la aplicación para realizar el pago on-line. Hay que permitir el cambio al otro servidor.

21 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 21 Nos muestra la pantalla para el pago, que en este caso es una simulación. Pulsar Volver a la aplicación.

22 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 22 Una vez pagado te lleva a una pantalla que te informa que el pago ha sido realizado con éxito. Y te lleva al estado del expediente donde vemos que nos hemos declarado exentos. Pulsa aquí para rellenar la solicitud de puesta en servicion

23 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág ANEXADO DE LOS DOCUMENTOS Para anexar documentos hay que pulsar el boton anexar documentos desde el estado el expediente. Pulsa aquí para anexar documentos Nos muestra una pantalla donde hay que elegir el tipo de documento a adjuntar

24 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 24 Hay que seleccionar el fichero a traves de la ventana emergente de selección de ficheros del explorador de archivos. Te muestra el documento anexado en la parte inferior

25 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág RELLENAR LA SOLICITUD DE PUESTA EN SERVICIO Ahora solo falta rellenar la solcitud de puesta en servicio. Para ello pulsamos en el enlace entrar de la tabla. Pulsa aquí para rellenar la solicitud de puesta en servicio Se muestra la solicitud y se pulsa aceptar

26 Pulsa aquí para generar un nuevo certificado. Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 26 Se firma Y una vez firmada se muestra la pantalla del estado del expediente.

27 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 27 Pulsa aquí para presentar la solicitud en industria

28 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág CONTINUAR UN EXPEDIENTE YA INICIADO Para continuar un expediente los pasos a seguir son iguales que los de crear una nueva solicitud. Se accede al menú tras ahberse autenticado MENU DE ENTRADA Aparece un menú de entrada donde se muestran las tramitaciones que en la actualidad se pueden tele-tramitar dentro de la seccion de aparatos elevadores y gruas. Selecciona el trámite sobre la tramitacion que se quiera iniciar la solicitud LISTADO DE TRAMITES Pulsamos el boton de nuevo para continuar la solicitud. Pulsa aquí para retomar un expediente

29 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág PAGINA DEL ESTADO EXPEDIENTE Pinchar el enlace entrar para rellenar el expediente tecnico Pulsa aquí para rellenar el expediente tecnico

30 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág LA PRESENTACION DEL EXPEDIENTE EN LA ADMINISTRACIÓN Cuando se han rellenado todos los formularios, aparece en la parte inferior un boton que nos permite presentar la solicitud en la administración para que se inicie un expediente. En este punto, el expediente entra automáticamente en la Administración, es decir, se envían todos los datos del expediente que hemos tramitado a través de Internet a la Administración, y se le da entrada. El usuario recibirá una notificación de la Administración en la que se le comunica el número de expediente que ha sido asignado a esa tramitación.

31 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 31 Pulsa aquí para presentar a la administracion Cuando pulsas el boton, tras un proceso se presenta por pantalla una ventana emergente cquie muestra la notificación de haber presentado la solicitud. Te redicreciona la pantalla principal para mostrar el estado del expediente, en donde se ve un enlace en la parte inferior dentro del bloque documentos emitidos por la administración donde se podrá ver el documento de notificación y el mismo pero con firma digital.

32 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 32 Tambien han cambiado las acciones asociadas a lso enlaces de los formularios rellenos, ya que ahora se mostrara el PDF recien creado en vez de mostrar el formulario en HTML, no editale como el de la firma.

33 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág COMUNICACIÓN CON LA ADMINISTRACION NOTIFICACIONES: REQUERIMIENTOS, ACTA DE PUESTA EN SERVICIOY CIERRE Pulsamos el boton de nuevo para crear una nueva solicitud. Todas las notificaciones que realiza industria que dan reflejadas en la parte inferior de la pantalla, dentro el bloque documentos emitidos por la administracion

34 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág MODIFICACION DEL EXPEDIENTE En cualquier momento, tras haber presentado la solicitud a la administración, se puede modificar el expediente a traves de la notificación de documentos PDF. Hay que pulsar el boton modificar expediente Pulsa aquí para modificar el expediente Te muestra una pantalla donde ya vienen precargados los datos que identifican al expediente y un campo libre para añadir el texto que acompaña a la notificación. Se pulsa Modificar Antes de enviar la notificación te pide confirmacion.

35 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 35 Pulsas Aceptar Te muestra una pantalla de confirmacion Pulsas firmar el documento, lo firmas. Te muestra el estado del expediente, donde ahora se muestra dentro del bloque Presentados a la administración con el tipo MODIFICACION

36 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág OTRAS TAREAS VERIFICAR FIRMA Cuando pulsas verificar firma te muestra esta pantalla sobre la firma usada, oara firmar el docuemnto adjunto

37 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág BORRAR FIRMA Cuando pulsas el boton borrar firma, te pide confirmacion antes de borrar la firma DUPLICAR UN EXPEDIENTE Solamente los expedientes de pueden ser duplicados. las tramitaciones de nuevos expedientes Se obtienen los datos del expediente a partir del número de instalación que se le pasa, obtiene un nuevo número de instalación y de expediente y da el alta de los expedientes, del titular, de la instalación y del presupuesto. Un expediente podrá ser duplicado con el objetivo de facilitar al usuario la introducción de los datos y documentos basándonos en un expediente que se supone similar.

38 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 38 En el caso de que existieran varios expedientes con el mismo número de instalación, presentará en pantalla estos para que el usuario seleccione cual de ellos es el que quiere que se duplique. El sistema presentará una pantalla para que se introduzca el número de instalación del nuevo expediente y de forma automática genera los datos del expediente, del titular, de la instalación y del presupuesto. También da de alta el expediente técnico, los componentes de seguridad, la declaración de conformidad, los organismos notificados, la solicitud de puesta en marcha y los documentos anexados, conservando sus descripciones.

39 Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 39 Una vez duplicado te redirige a la pantalla del estado con el nuevo numero de expediente CONSULTA DE EXPEDIENTES Un expediente cerrado puede ser accedido solamente a través de este proceso. Para ello se rellenará las condiciones de búsqueda deseadas y se lanzará la búsqueda. Los criterios por los que se puede buscar inicialmente están vacíos y busca los que cumplen todos los criterios introducidos.

40 Muestra el listado de expedientes cerrados. Tramitaciones de nuevos Ascensores MANUAL DE USUARIO Pág. 40