OBSERVATORIO DEPARTAMENTO DE CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS INFORME CORRIENTES AGOSTO 2013 PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES
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- Francisco Javier Caballero Marín
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1 OBSERVATORIO DEPARTAMENTO DE CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS INFORME CORRIENTES AGOSTO 2013 PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES
2 INDICE INDICE... 2 INTRODUCCIÓN... 3 OBJETIVO DEL INFORME... 4 MARCO SITUACIONAL... 5 EMPRESAS... 6 LUALZI S.A MNS S.A. / AET S.A POMPEYA EMPRENDIMIENTOS... 8 COOPERATIVA LA ESPERANZA... 9 ACTO DE ENTREGA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES MEDICIÓN DE IMPACTO EN EL TRABAJADOR CONCLUSIÓN FINAL OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
3 INTRODUCCIÓN El Observatorio de Competencias Laborales, es un programa de investigación e información, creado por El Departamento de Certificación de Competencias Laborales del IERIC 1 (Instituto de Estadística y Registro de la Industria de la Construcción), orientado a recabar y procesar toda la información que surgen de los distintos documentos de consulta efectuados a los distintos actores de la industria de la construcción: trabajador, empresario y delegado sindical. El Observatorio es un instrumento que posibilita el tratamiento ágil y confiable de información cualitativa y cuantitativa sobre el contexto del desarrollo de las competencias laborales dentro de la industria de la construcción. La certificación de competencias laborales, como resultado visible de un proceso de evaluación, se inicia dentro de un contexto real de desempeño laboral. Para ello, mediante entrevistas socio laborales y evaluaciones realizadas in situ a cada trabajador, se logra saber sin son competentes u aún no competentes en sus respectivos roles. En la evaluación de competencias laborales se verifica la capacidad del trabajador para cumplir el estándar establecido en la norma de competencia, a través de la recolección de evidencias que acrediten su saber y su saber hacer. Cabe destacar que, el resultado de la evaluación va más allá de una variable binaria (competente-aún no competente). El no logro -aún no competente-, implica una oportunidad de retroalimentación para conocer lo que falta aprender y recibir orientación y sugerencia para lograrlo. 1 IERIC [ OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
4 OBJETIVO DEL INFORME El sistema de información del Observatorio de las Competencias Laborales se fundamenta en el proceso de integración de las bases de datos de todos aquellos documentos de consulta (trabajador-empresario-delegado gremial), utilizados en campo, por el Departamento de Certificación de Competencias Laborales del IERIC, a través de sus operadores en campo: tutores y evaluadores. A los efectos de medir el impacto de la certificación tanto en el sector Empresarial como gremial, entrevistamos al Ingeniero Luis Zibelman de la empresa LUALZI S.A., al representante de obra Gabriel Sprench de la constructora MNS S.A. AET S.A., al Arquitecto / Gerente, Sr. Atilio Mosna (Pompeya emprendimientos) y al representante gremial de la Cooperativa la Esperanza el Sr. Alberto Fabián Billordo. El Observatorio de las Competencias Laborales representa un valioso instrumento comunicacional, cuyo eje argumental está orientado a mejorar las condiciones de productividad dentro de la industria de la construcción: competitividad, formación profesional y políticas de empleo. OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
5 MARCO SITUACIONAL CORRIENTES Del Observatorio se desprenden los datos que a continuación detallamos en todo lo concerniente al Programa de Certificación de Competencias Laborales, en este caso de la Provincia de Corrientes, Ciudad de Corrientes. UOCRA 2 Antes de comenzar el análisis debemos dejar en claro que la seccional de dicha provincia, a cargo de Juan de Dios Avalos, Secretario General de la Seccional UOCRA Corrientes, posee un trabajo pro-activo en lo que respecta a Seguridad e Higiene, Certificación de Competencias Laborales, Cursos de Capacitación y todo aquello que conlleve un beneficio tanto para el trabajador constructor como para el sector empresarial. Referencia Las entrevistas realizadas a los empresarios, delegados y trabajadores de la construcción nos demuestran un patrón que se repite prácticamente en todos: Están al corriente de cuantas personas fueron evaluadas y certificadas en la obra a la que están asignados; La cantidad de trabajadores que fueron evaluados por rol; Cuales son aquellos trabajadores que pretenden mejorar su nivel de conocimiento para ser evaluados nuevamente y/o certificados en otros roles a futuro; Y el significado de las Certificaciones de Competencias Laborales para los trabajadores del sector. 2 UOCRA. Unión Obrera de la Construcción de la República Argentina. [ OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
6 EMPRESAS Desde que se puso en marcha el Programa de Certificación, el sector empresarial de la Ciudad de Corrientes respondió con sumo entusiasmo y responsabilidad al proceso de evaluación y certificación de competencias. LUALZI S.A. La primera encuesta de consulta realizada al sector empresarial fue el día 30 de Julio del corriente al Ingeniero Luis Zibelman de la empresa LUALZI S.A., en la obra situada en la calle Catamarca 1300, Corrientes Capital, donde también se realizó un pequeño pero emotivo acto de entrega de certificados a gran parte de los trabajadores de esa obra. De los resultados que se desprenden de la encuesta, observamos que el ingeniero se encuentra totalmente de acuerdo en considerar y creer que la certificación es un proceso que permite mejorar el desarrollo de las ocupaciones, habilidades generales y específicas de los trabajadores de la empresa. Nos comentó que noto en favor de la empresa un aumento de la productividad, optimización de la calidad y tiempos en obra. La empresa se caracteriza por mantener el mismo plantel de trabajadores en las obras que realiza y cuando integra nuevo personal indaga si fue evaluado o certificado como por ejemplo en el caso de trabajadores que sepan del oficio de cualquier tipo de revestimientos ya que en la provincia nota que falta mano de obra de esa índole calificada. OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
7 MNS S.A. / AET S.A. La segunda encuesta de consulta en relación al sector empresarial se llevó a cabo también el día 30 de julio del corriente, al representante de obra Gabriel Sprench en la obra situada en la calle Belgrano 1267, en la provincia de Corrientes (capital), de la constructora MNS S.A. AET S.A. De los resultados obtenidos de la encuesta y la charla que se logró desarrollar, Gabriel nos informa estar al tanto del proceso de certificaciones desde el comienzo del programa, la empresa empezó el proceso de certificación en el 2009 y fue propuesto desde la UOCRA hacia la empresa. Prácticamente la mayoría del personal de la empresa fue evaluado y el 90% resulto ser competente. El cree que la certificación de oficios sirve, ya que le da un reconocimiento al trabajador y agiliza y aumenta el proceso de producción. Considera que todo tipo de capacitación y evaluación es necesario para mejorar el desarrollo del rol profesional. Se destaca la necesidad que tiene la empresa en evaluar y certificar al trabajador antes de ser contratado; Preferentemente en los roles de Albañil y Colocador con Base Húmeda, debido a que la mayoría de los trabajadores de la empresa se desempeñan en esos roles, la empresa trabaja con el Sistema Peri, el cual es un sistema de encofrado modular y que el uso del mismo permite ahorrar aproximadamente entre un 35% a un 45% del tiempo. Generalmente los trabajadores que empiezan a trabajar en la empresa conocen el sistema tradicional, pero la empresa se encarga de brindarles una capacitación de manejo del equipamiento de este sistema. OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
8 POMPEYA EMPRENDIMIENTOS La entrevista se llevó a cabo en la obra de Av. Juan de Vera 1254 el día 30 de julio de El Arquitecto / Gerente, Sr. Atilio Mosna demostró su gran conformidad con el trabajo realizado, en el caso de esta empresa la certificación se viene realizando desde el año 2011 por el Departamento de Certificaciones Laborales del IERIC. Cabe destacar que la empresa Pompeya Emprendimientos tiene prácticamente a todos sus trabajadores certificados y menos de un 2% resulto ser aun no competente. Cuando incorporo nuevos empleados, privilegio al Armador y montador de tabique de roca de yeso por dos motivos por el tipo de obra que viene realizando y además para despertar un incentivo, ya que en la provincia de Corrientes escasea este tipo de perfil. Nos expresa que ojala quieran más y que cuando camina la obra lo hace de una manera mucho más tranquila, que tiene toda la gente trabajando y sabe que tareas asignar a cada uno, ya que sabe de qué es capaz y de que no. Está de acuerdo y cree que simplifica bastante el hecho que el trabajador tenga su tarjeta Soy Constructor...capaz antes el personal de recursos humanos de una empresa constructora le pedía la libreta de fondo de desempleo, la miraba un poco, firmaba y listo, no existía la posibilidad de mirar el curriculum del trabajador y que tampoco se lo tenía muy en cuenta, pero ahora con este nuevo sistema todo este tipo de aspectos van cambiando... OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
9 COOPERATIVA LA ESPERANZA El día 31 de julio del corriente, realizamos una encuesta de consulta al Delegado Gremial, en este caso al representante de la Cooperativa, el Sr. Alberto Fabián Billordo, quien se hizo presente en la seccional de la UOCRA Corrientes, donde se realizó un gran acto de entrega de certificados tanto a trabajadores de esta cooperativa como de otras Cooperativas. Nos comentó la cooperativa venía hablando del tema ya que creían que la gente necesitaba cursos, capacitación y otras cuestiones, por ende tiene conocimiento fehaciente del departamento de Certificación de competencias laborales, como del proceso y de los beneficios. Nos informa que todos los trabajadores dentro de la cooperativa están evaluados y un 70% son mujeres de las cuales no hubo casos de Aun no competente. Por otro lado la mayoría pedían ser evaluados y certificados en otros oficios. Cabe remarcar el comentario de Fabián con respecto a la posibilidad que se les da a los trabajadores....ayuda a dar una mejor condición de vida, brinda una mejor paga, tener un aporte jubilatorio y una obra social... Además cree que le abre muchas puertas, ya que la posibilidad de que las empresas los contraten por el simple hecho de estar certificados es más factible. Por otro lado él cree que falta un poco más de difusión de todo este proceso en la provincia, ya que sabe que hay gente idónea en el ámbito y no están al tanto. OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
10 ACTO DE ENTREGA El día miércoles 31 de julio en la seccional de UOCRA Corrientes se llevó acabo el 3er. Acto de entrega de certificados, esta vez a trabajadores de dos cooperativas que trabajan en conjunto con la municipalidad de la ciudad de Corrientes. En el evento estuvieron presentes el Diputado Nacional Fabián Ríos, Carmen Lemos del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social, Juan de Dios secretario general de UOCRA Corrientes, Fernando Paoletti Jefe del departamento de Certificaciones de Competencias. Carmen Lemos Representante del Ministerio de Trabajo, Empleo y seguridad social de la Nación gentilmente fue invitada a la entrega de certificados, ya que es parte de un trabajo en conjunto, que lo vienen realizando hace ya unos años, y es la segunda vez que está en corrientes en este mismo espacio para la entrega de certificados. Toma muy fuerte este acto y se enorgullece porque cada vez estén más presentes las mujeres en este espacio aparentemente negado a las mujeres. Y se contenta porque, puedan desarrollar esta actividad la cual es demanda permanentemente, se hayan capacitado y aparte que se les haya reconocido las experiencias y competencias. Estas mujeres reconocidas y certificadas son parte de las 8000 personas registradas en la provincia, lo cual es el 10 % del sector de la construcción a nivel nacional. OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
11 En todos los sectores en los que trabaja el ministerio tienen un total de personas evaluadas y certificadas. De estas el sector de la Construcción tiene , esto da una gran importancia a este sector dentro de todo el trabajo que se hace a nivel nacional. Como así también Carmen Lemos no perdió oportunidad para agradecer a Juan de Dios Avalos, y reconoció que sin su labor no se podría haber hecho nada en la provincia....gestionando, inculcando y entusiasmando, y que no solo a los trabajadores sino que también a los empresarios, el cual es un trabajo muy importante explicarle al empresario la importancia de la certificación... Los cooperativistas son como pequeños empresarios que desarrollan la producción de otra manera y es muy importante que la UOCRA los esté reconociendo...quizás no se pueda dimensionar hoy por hoy, pero no es poca cosa. Quiere decir que la institucionalidad que tiene el sindicato, le valoriza el reconocimiento, son parte de un sector productivo y eso no se da en todos los sectores por eso reitero el agradecimiento por el recibimiento en la provincia y aparte reitero a todos los que trabajan allá en el sindicato y el agradecimiento por reconocerlos como trabajadores de la construcción, se alegra mucho por participar en la entrega de certificados y da sus más sinceras felicitaciones... 6 Años de trabajo en conjunto con el compañero Avalos, Fernando Paoletti coordinador general, querría contar el porqué de su agradecimiento al compañero Juan esta siempre, siempre al lado de los trabajadores, Hoy sobre todo agradecerles la presencia acá a los trabajadores que son ustedes que no necesariamente son gente que está pegada a UOCRA. Y sería un gesto de grandeza desde el gremio con los brazos abiertos poder extenderles todas aquellas herramientas que la seccional pone a disposición de sus propios trabajadores pensando en ustedes que pueden ser, lo son obviamente merecedores de las herramientas, me parece que es un hecho de OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
12 justicia el agradecerles públicamente a Juan de Dios haber llegado no solamente a la familia constructora o pensar en no solamente en la familia constructora se acaba con los trabajadores afiliados si no también pensar en los trabajadores que desempeñan en las cooperativas. Agradece a Carmen del ministerio, y aclara que todo este trabajo no hubiese sido posible la sin la ayuda efectiva, eficiente y en tiempo del ministerio de trabajo, quienes nos acompañan no solamente en el aporte monetario para poder realizar los viajes pagar a la gente del equipo, y dándonos fuerzas para seguir adelante en un sector como es el de la construcción que es muy grande. Nosotros tenemos que llegar a trabajadores y si sumamos a la fuerza cooperativista, no sé... Pero es un trabajo enorme que requiere de un apoyo constante diario para que nosotros seamos perseverantes en nuestras actividades día a día y poder llegar a cada uno de ustedes 7500 certificados en la provincia y 150 son de mujeres es un dato importante significativo, y que siempre estuvo presente la certificación de la mujer, pero tendría que ser más efectivo y visible. Agradece al equipo de tutores y evaluadores de la provincia de corrientes. Cuenta que deja a disposición a través de la UOCRA para todo lo que sea necesario en términos de educación, técnico profesional, escuelas técnicas y centros de formación. La presidente del honorable consejo deliberante Miriam Coronel. Agradece a la UOCRA por haber extendido una mano a los trabajadores de Argentina trabaja, que es una apuesta grande que hizo el intendente Camau en el municipio, y que todos los días le está cambiando la cara al municipio, vuelve a agradecer a la UOCRA toda la capacitación brindada a Argentina Trabaja, OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
13 Porque es importante ese acompañamiento de la UOCRA en todo el aprendizaje a lo largo de la vida laboral, ustedes (trabajadores) se van a sentir más dignificados y más importantes a la hora de realizar su trabajo porque ningún trabajo es menor, el aprendizaje lo que hace es fortalecer el trabajo diario de Argentina trabaja. Foto. Acto entrega Certificados de Competencia Laboral. Seccional UOCRA Corrientes. Agosto OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
14 RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES Para saber hoy día donde nos encontramos debemos hacer una breve reseña, en primer lugar a nivel nacional y luego a nivel provincial: Hasta principios de Julio de 2013 en el total del país, se evaluaron trabajadores, en las localidades de CABA, Buenos Aires, Chaco, Córdoba, Corrientes, Formosa, Misiones, Salta, San Juan, Santa Fe y en menor medida, Chubut, La Pampa, Mendoza, Neuquén y Tucumán. Se han realizado evaluaciones, de las cuales se registraron en el Ministerio Trabajo, Empleo y Seguridad Social Del total de las evaluaciones realizadas, fueron expedidos Certificados Competentes (91.7% del total), y son ANC (3.4%). Específicamente en la provincia de Corrientes, se han evaluados trabajadores y se han realizado evaluaciones (9.30% del total país) Las evaluaciones se vienen dando desde el año En ese año se realizaron 2 evaluaciones; en 2008 se hicieron 303 evaluaciones, en el año 2009 se llevaron a cabo 845 evaluaciones, en 2010 se realizaron 2.078, en 2011 fueron evaluaciones realizadas, en 2012 se evaluaron roles y en el año 2013 hasta la fecha se hicieron 986 evaluaciones. OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
15 Analizando estos datos podemos observar que hasta el momento el porcentaje más alto de evaluaciones se realizó entre los años 2010 y 2012, correspondiendo un 27.38% al año 2010, un 16.94% al 2011 y un 27.54% al año 2012, lo que equivale al 71.86% del total de evaluaciones realizadas en dicha provincia. (ver Gráfico n 1) Grafico N 1 Porcentaje de trabajadores evaluados por año en la provincia de Corrientes Fuente: bases de datos DCC DCC. Departamento de Certificación de Competencias del IERIC. [ OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
16 Analizando los resultados globales podemos observar que el porcentaje de evaluaciones que resultaron competentes, en todos los casos, presentan valores superiores al 85%, presentando su pico en el año 2010 donde el 97% de los roles evaluados resultaron competentes, sobre un total de 2018 evaluaciones realizadas. (ver Gráfico n 2) Grafico N 2 Porcentaje de resultados de la evaluación de competencias según año en la provincia de Corrientes Fuente: bases de datos DCC DCC. Departamento de Certificación de Competencias del IERIC. [ OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
17 TRABAJADORES SEGÚN EDAD Si caracterizamos a los trabajadores evaluados en la provincia según su edad podemos observar que el núcleo mayoritario se encuentra entre los 22 y 50 años de edad, siendo el grupo etaria de 31 a 40 años aquel que concentra la mayor proporción de trabajadores. (ver Gráfico n 3) Gráfico N 3 Edad de los trabajadores evaluados en la provincia de Corrientes Fuente: bases de datos DCC DCC. Departamento de Certificación de Competencias del IERIC. [ OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
18 NACIONALIDAD DE LOS TRABAJADORES En relación a la nacionalidad de los trabajadores evaluados hasta el momento en la provincia de corrientes podemos observar casi la totalidad de ellos tienen nacionalidad argentina. Solamente un 0.2% posee nacionalidad de países limítrofes, distribuyéndose de la siguiente manera: 12 trabajadores son de nacionalidad paraguaya, 1 trabajadores de nacionalidad brasilera y 1 uruguaya. (ver Gráfico n 4) Gráfico N 4 Nacionalidad de los trabajadores evaluados en la provincia de Corrientes Fuente: bases de datos DCC DCC. Departamento de Certificación de Competencias del IERIC. [ OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
19 NIVEL EDUCATIVO DE LOS TRABAJADORES La caracterización de los trabajadores evaluados según el máximo nivel de instrucción alcanzado presenta la mayor concentración en las categorías Primaria Completa y Secundaria incompleta las cuales abarcan un 70% sobre el total de la provincia. En tercer lugar de importancia se encuentra la categoría Secundaria completa que contiene al 17% de los trabajadores evaluados. (ver Gráfico n 5) Gráfico N 5 Máximo nivel de instrucción alcanzado de los trabajadores evaluados en la provincia de Corrientes Fuente: bases de datos DCC En relación a los roles evaluados, una análisis exhaustivo de los mismo implica diversos niveles de desagregación. Como puede observarse en los tabulados presentados en el anexo, la familia de roles que predomino en todo el período corresponde a Construcciones 7 DCC. Departamento de Certificación de Competencias del IERIC. [ OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
20 Tradicionales representando un 92% del total de roles evaluados, conteniendo a su vez a los roles que concentraron el mayor porcentaje de evaluaciones realizadas. Estos roles son Auxiliar General y Albañil en Construcciones Tradicionales que concentran el 80%, representando un 46,5% y 34,7% respectivamente. El resto de los roles evaluados no alcanzan a representar un 10% del total de evaluado. Asimismo, al analizar exhaustivamente cada familia de roles podemos identificar las especificidades y los roles que predominaron en cada uno de los grupos. En el caso de las Construcciones Tradicionales se observa una distribución porcentual extremadamente similar a la que se obtiene del análisis comparativo total, puesto que este grupo concentra más del 90% del total evaluado, sin embargo dicha situación no se repite en el resto de los grupos. En el caso de la familia de Operadores de máquinas pesadas o minicargadoras se observa que está representa un 2,5% sobre el total evaluado con la particularidad de concentrar el 95% de su distribución en solo cuatro de los ocho roles evaluados. En primer lugar encontramos el rol Operador de Minicargadora N.C. II que abarca un 36,5%, seguido por el rol Operador de Cargadora Frontal NC II que comprende casi un 27%, Operador de Retroexcavadora N.C. II que representa el 21,5% y Operador de Motoniveladora NC II con un 10,75% de la distribución porcentual de dicha familia. En el caso de las familias Instalaciones de energía eléctrica e Instalaciones sanitarias y de gas se advierte una distribución particularmente similar ya que ambos grupos representan un 1,73% sobre el total evaluado y contienen en dos roles casi la totalidad de los casos. Para el grupo de Instalaciones de energía eléctrica el rol que comprende el 75% de los casos es Instalador OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
21 Electricista Domiciliario N.C. II complementado por Auxiliar en Instalaciones Eléctricas N.C. I que abarca el 25% restante. En el caso de la segunda familia, el rol predominante es Instalador Sanitarista Domiciliario N.C. II que representa el 71% de los roles evaluados en obra, complementado por el rol Auxiliar en Instalaciones Sanitarias y de Gas N.C. I que contiene al 27,5% de los casos dejando un lugar residual para la categoría Instalador Gasista Domiciliario N.C. II que solo abarca el 1,5% sobre la misma familia. En el caso de la familia Terminaciones decorativas, ésta solo abarca un 1,5% del total evaluado y sus roles no superan el 1,2% sobre el total. Sin embargo, analizando dicho grupo individualmente es posible destacar los roles Pintor de Obra N.C. II y Colocador de Revestimientos Decorativos N.C. II que representan al 85% y 13% respectivamente de las evaluaciones realizadas durante el período. Por último, es interesante destacar la peculiaridad de las familias Operaciones de soldadura y Construcciones en seco ya que ambas contienen un único rol. En el caso de Operaciones de soldadura el rol Soldador por Arco con Electrodo Revestido N.C. II representa un 0,5% sobre el total evaluado con tan solo 35 trabajadores evaluados desde el año 2007 hasta la fecha. Para el caso de la familia Construcciones en seco el rol Armador y montador de tabiques y cielorrasos de placas de roca de yeso no representa porcentaje alguno debido al hecho que ningún trabajador fue evaluado ejerciendo dicho oficio en obra. OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
22 MEDICIÓN DE IMPACTO EN EL TRABAJADOR Se realizaron encuestas a trabajadores de la construcción en la ciudad de Corrientes de diferentes empresas para medir el impacto de la certificación. De los datos más importantes que se desprenden de las encuestas realizadas, podemos ver que prácticamente un 99% de los trabajadores estaban trabajando en relación de dependencia, y el 1% restante estuvo haciendo trabajos particulares. En cuanto al periodo post certificación, el 100% de los entrevistados estuvieron trabajando en un marco laboral formal bajo relación de dependencia. Un 99% de los trabajadores cree que tener un certificado de su oficio lo ayuda a conseguir trabajo y elevar su condición laboral. El 98% manifestó estar interesado en realizar algún tipo de curso de capacitación para aumentar sus aptitudes. El programa aumenta la inserción laboral de los jóvenes en empresas medianas y grandes, y se reduce el empleo en microempresas. Así, las personas certificadas por el programa logran incrementar su participación en empresas de la industria de la construcción. En conclusión, la mayoría de los trabajadores encuestados están satisfechos con los beneficios que trae aparejada la certificación de competencias laborales. OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
23 CONCLUSIÓN FINAL De los resultados más relevantes que arrojan las encuestas es que tanto los empresarios del sector como los delegados del sindicato tienen conocimiento y demuestran estar actualizados con respecto al programa que se lleva a cabo en la ciudad de Corrientes desde el año Se logra precisar con exactitud que el programa tiene un impacto muy alto y beneficioso para el sindicato, el empresario, y fundamentalmente para el trabajador; logrando inserción laboral y una mejora total en la calidad de mano de obra del trabajador de la construcción. Por otro lado, se debe destacar no solo los progresos que manifestaron los trabajadores sino también la propia empresa, dado que los resultados de las encuestas demuestran un mejoramiento de la calidad de producción, mejoramiento del desarrollo de las ocupaciones de los trabajadores, aumento de la productividad y agilidad a la hora de la selección de personal. Gracias a este informe nos permite demostrar en materia de investigación una continua forma de trabajo y evolución gracias a la colaboración recíproca entre los sectores intervinientes; el aporte de ideas y opiniones resulta de gran utilidad para promover una mejora sustentable en el bienestar socio-laboral. OBSERVATORIO - INFORME CORRIENTES - AGOSTO
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