Qué es humanizar? Claves para la humanización desde una atención integral

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Qué es humanizar? Claves para la humanización desde una atención integral"

Francisco José Salinas Figueroa
hace 6 años
Vistas:

1 Qué es humanizar? Claves para la humanización desde una atención integral

2 Qué significa humanizar 1. Como verbo transitivo es la acción de hacer humano, familiar y afable a alguien o algo. Humanizar la relación. Humanizar la gestión. Humanizar la institución. Humanizar los espacios. Humanizar los tiempos. Etc.

3 Qué significa humanizar 2. Como verbo pronominal Ablandarse, sosegarce, hacerse benigno. Humanizarse en la relación con el sufrimiento

4 Qué significa humanizar 3. Pero también se refiere a lo humano como sustantivo y como adjetivo simultáneamente. El ser humano. Relativo a la especie humana. Ser mas humano en nuestras relaciones. Tener un carácter muy humano. Un defecto humano. etc

5 Qué significa humanizar 4. Por lo tanto connota con otros conceptos significantes como pueden ser: Solidario. Caritativo. Digno. Cercano. Afectuoso. etc Significados

6 Qué significa humanizar No es lo mismo: ser humano que vivir humanamente.

7 HUMANIZACIÓN La tarea de HUMANIZAR el mundo compete a todos La tarea de HUMANIZAR LA ASISTENCIA SANITARIA compete también a todos: INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS PROFESIONALES PACIENTES FAMILIAS DE PACIENTES

8 Causas de deshumanización 1. La tecnología. 2. El complejo mundo sanitario. 3. La súper-especialización. 4. El trabajo de los profesionales sanitarios. 5. Los criterios mercantilistas. 6. La negación del sufrimiento.

9 Causas de deshumanización 1. La tecnología.

10 Causas de deshumanización 1. La tecnología.

11 Causas de deshumanización 1. La tecnología.

12 Causas de deshumanización 1. La tecnología. El peligro de reduccionismo. El peligro de la tecnolatría. La técnica también humaniza!. El peligro está en la dictadura del la tecnología en el mundo sanitario. Puede llevar a la cosificación del enfermo.

13 Causas de deshumanización

14 Causas de deshumanización 2. El complejo mundo sociosanitario.

15 Causas de deshumanización 2. El complejo mundo sociosanitario. Masificación Despersonalización Burocracia

16 Causas de deshumanización 3. La súper-especialización.

17 Causas de deshumanización 4.El trabajo de los agentes sociales, sanitarios y sociosanitarios.

18 Causas de deshumanización 4.El trabajo de los agentes sociales, sanitarios y sociosanitarios.

19 Causas de deshumanización 4.El trabajo de los agentes sociales, sanitarios y sociosanitarios.

20 Causas de deshumanización 4.El trabajo de los agentes sociales, sanitarios y sociosanitarios. Falta de condiciones adecuadas de trabajo. Escasas motivaciones intrínsecas (mundo de valores del profesional, vocación, etc.) Pocas motivaciones extrínsecas: salario, salario emocional, higiene laboral, etc... Contacto permanente con el sufrimiento. Riesgo de Burn-out o síndrome del quemado.

21 Causas de deshumanización Síntomas del burn-out. Agotamiento físico ( no puedo más ) Somatización ( me duele la cabeza ) Despersonalización - hacia el paciente, hacia la familia, hacia los compañeros, hacia la institución - Aislamiento del entorno ( yo a lo mío ) Apatía ( todo me da igual ) Desinterés por la vida.

22 Causas de deshumanización 5. Los criterios mercantilistas.

23 Causas de deshumanización 5. Los criterios mercantilistas. El negocio de la sanidad. El cumplimiento de objetivos. El papel de la iniciativa privada. Hacia dónde va la sanidad?

24 Causas de deshumanización 6. La negación del sufrimiento.

25 Causas de deshumanización 6. La negación del sufrimiento. La enfermedad y la marginación como tabú El espejismo de la eterna salud y el triunfalismo. La falta de autenticidad en la actitud omnipotente Nos afecta a todos: a pacientes, a profesionales y a familiares

26 Causas de deshumanización

27 Causas de deshumanización

28 Indicadores de deshumanización 1. Distribución de los recursos. 2. Cultura de contravalores ageista o etaista. 3. Estructuras no adaptadas. 4. Diferenciación comparativa entre lo público y lo privado. 5. Bioética marginal. 6. Planificación en la formación de los cuidadores. 7. Calidez y calidad en el trato. 8. La deshumanización: un problema ético.

29 Objetivos de la humanización de la salud El objetivo último de la humanización en el ámbito sanitario es mejorar la salud integral del paciente usuario, sin olvidar las de los familiares, los profesionales e instituciones que intervienen en el proceso de curar y cuidar.

Humanización. Actitudes y habilidades. Humanizar la salud es una cuestión ética; tiene que ver con los valores, con la búsqueda del bien de la persona que se acoge, y de sí mismo en la relación.

30 Humanización. Actitudes y habilidades. Humanizar la salud es una cuestión ética; tiene que ver con los valores, con la búsqueda del bien de la persona que se acoge, y de sí mismo en la relación. Humanizar consiste en utilizar las habilidades técnicas para luchar contra las adversidades de la vida, impregnándola de los valores y actitudes genuinamente humanos, de acuerdo con la dignidad humana.

31 Humanización. Actitudes y habilidades. La humanización es un problema ético de alta frecuencia, pero en ocasiones de muy baja intensidad.

32 Humanización. Actitudes y habilidades. Salud Holística Enfermar Holístico competencia técnica competencia relacional competencia emocional competencia ética competencia espiritual competencia cultural

33 Humanización. Actitudes y habilidades. Actitudes del cuidador. La comprensión empática. La aceptación incondicional. consideración positiva. La autenticidad, genuinidad o congruencia. Directividad y no directividad (estilo facilitador) Consideración holística de la persona.

34 Humanización. Actitudes y habilidades. Habilidades del cuidador. La escucha activa. La respuesta empática. Reformulaciones. La personalización. Autorrevelación e inmediatez. La confrontación. Motivación, cambio y solución de problemas. Cierre.

35 Y yo porque ayudo?

36 Humanización en la atención a la persona mayor. Salud Holística Salud Holística

37 Humanización en la atención a la persona mayor. El Cuidador Herido Las Heridas del Ayudado

38 Humanización en la atención a la persona mayor. Competencia relacional SABER Conocimientos SABER HACER Habilidades SABER SER Actitudes

39 Humanización en la atención a la persona mayor. Para el acompañamiento no es suficiente: La buena voluntad. Las aptitudes o capacidades personales. La mera experiencia. La psicología humanista propone un modelo de intervención centrado en la persona en su globalidad, facilitador y no directivo. El estilo de Relación de Ayuda se aprende desaprendiendo tendencias espontáneas.

40 Humanización en la atención a la persona mayor. La conveniencia de poder escuchar al niño herido que hay en todos nosotros... Tanto en nuestros usuarios como dentro de nosotros mismos.

41 Humanización en la atención a la persona. Ser el arte-sano que acompaña a toda la persona en el ámbito de la salud, es jugar con nuestros significantes para descubrir la importancia de la humanización de la salud.

42 Humanización en la atención a la persona.

43 Humanización en la atención a la persona. El cuidador proporcionado

44 Humanización en la atención a la persona. Adquirir conocimientos Psicopediatría Psicopatología Psicohigiene Counselling. Bioética. Etc.

45 Humanización en la atención a la persona. Interiorizar actitudes Aceptación incondicional Consideración positiva. Empatía. Autenticidad.

46 Humanización en la atención a la persona. Entrenar en habilidades Escucha activa Respuesta empática Personalización Confrontación Persuasión Autorrevelación Asertividad Inmediatez

47 Humanización en la atención a la persona. Cualquiera que sea nuestra profesión en pediatría, que nuestro desempeño se guíe por una atención humanizada, centrada en el respeto, en el cariño y en el compromiso. Que nuestra intervención haga sentirse al niño/a escuchado/a, comprendido/a y aceptado/a. Que en el proceso de curar no se descuide el cuidar.

49 Conclusiones Esta es una historia en la que los protagonistas descubren que la verdadera aventura de la vida no se encuentra en las grandes hazañas, sino en los lazos de unión cotidianos con nuestros seres queridos. La humanización de la salud, según como lo entendemos desde el MINSAL, es una forma de entender la relación en la situación ayuda, donde favorecemos la utilización de los recursos propios del que sufre y de su familia; teniendo en cuenta sus valores, creencias, actitudes y habilidades relacionales que le permitirán afrontar de una forma más sana la adversidades de la vida. En pediatría, como en otros ámbitos de la salud, el desempeño de nuestra profesión tiene un plus de valor si al realizar nuestras tareas desde la excelencia técnica, simultáneamente reconocemos la dignidad como personas de nuestros pequeños usuarios, personas a las que tenemos que ayudar a que crezcan, se desarrollen y maduren.

50 Muchas Gracias Dr. Jose Alvear Suitt

Documentos relacionados

FORMACIÓN 2012 TARRAGONA ACOMPAÑAR UN PLANTEAMIENTO DE VIDA

FORMACIÓN 2012 TARRAGONA ACOMPAÑAR UN PLANTEAMIENTO DE VIDA PREÁMBULO Lo humano ocupa un lugar central en nuestro quehacer. Nuestros valores fundacionales son la bondad, la empatía, la ética individual