GUÍA DOCENTE 2017/2018. E-Business Grado en ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS TECNOLÓGICAS 4º curso. Modalidad presencial

Transcripción

1 E-Business Grado en ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS TECNOLÓGICAS 4º curso Modalidad presencial

2 Sumario Datos básicos 3 Breve descripción de la asignatura 4 Requisitos previos 4 Objetivos 4 Competencias 5 Contenidos 6 Metodología 7 Criterios de evaluación 7 Recursos de aprendizaje y apoyo tutorial 8 Breve CV del profesor responsable 8 Grado en Administración y Dirección de Empresas Tecnológicas 4º 2

3 E-Business Datos básicos Módulo: Gestión de la Innovación Carácter: Optativa Nº de créditos: 6 ECTS Unidad Temporal: 4º Curso 1º Semestre Calendario: Del día 18 de Septiembre al día 20 de Diciembre Horario: Día Martes de 9 horas a 11 horas. Día Jueves de 9 horas a 11 horas Idioma en el que se imparte: Castellano Profesor/a responsable de la asignatura: Montserrat Mateos Sánchez mmateossa@upsa.es Horario de tutorías: Lunes de 12:00 a 13:00 y de 16:00 a 18:00. Miércoles de 13:00 a 14:00. Grado en Administración y Dirección de Empresas Tecnológicas 4º 3

4 Breve descripción de la asignatura Internet y e-business (electronic business) ha provocado un cambio radical en la forma en la que las empresas operan en su día a día, ha cambiado la forma en la que se comunican, en la que entregan productos y servicios, así como la forma en la que intentan obtener ventaja competitiva frente a sus competidores. La asignatura E-Business permite obtener una visión global de cómo los medios electrónicos afectan en los procesos de negocio, haciendo hincapié en los que afectan a las relaciones con el cliente. Se abordarán también los aspectos claves del comercio electrónico. Por otro lado, también se identificará como repercute al marketing empresarial la utilización de medios electrónicos. Requisitos previos Haber aprobado previamente la asignatura Dirección Comercial. Grado en Administración y Dirección de Empresas Tecnológicas 4º 4

5 Objetivos Identificar las principales repercusiones que la utilización de medios electrónicos con fines comerciales genera en el marketing empresarial Conocer el contenido y la tipología específica del comercio electrónico Conocer las actividades comerciales a realizar a través de los medios electrónicos en los procesos de negocio, principalmente en los que afectan a las relaciones con los clientes Conocer los nuevos métodos de gestión y modelos de negocio derivados del empleo de las nuevas tecnologías. Competencias Básicas y Generales CG1 - Aprendizaje autónomo CG2 - Adaptación a entornos cambiantes CG3 - Creatividad CG5 - Espíritu innovador CG6 - Iniciativa y espíritu emprendedor CG7 - Motivación por la calidad CB2 - Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio CB3 - Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética CB4 - Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado CB5 - Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía Grado en Administración y Dirección de Empresas Tecnológicas 4º 5

6 Transversales Específicas CT1 - Capacidad de análisis y de síntesis CT10 - Habilidades para la negociación y solución de conflictos CT11 - Habilidad para buscar y analizar información relevante procedente de fuentes diversas CT2 - Capacidad de organización y planificación CT3 - Comunicación oral y escrita en lengua nativa CT4 - Capacidad de gestión de la información CT5 - Capacidad de resolución de problemas CT6 - Capacidad de toma de decisiones CT8 - Habilidades en las relaciones interpersonales CT9 - Razonamiento crítico CE5 - Comprensión de los principios, estructura, organización y funcionamiento interno de las empresas y las organizaciones Contenidos CONTENIDOS DE LA ENSEÑANZA TEÓRICA Caracterización de E-Business Comercio Electrónico Herramientas para llevar online a la empresa E-Business Marketing y herramientas para E-Business Seguridad para E-Business CONTENIDOS DE LA ENSEÑANZA PRÁCTICA Elaboración de supuestos Prácticas para el desarrollo de una tienda online Prácticas para el manejo de herramientas de gestión de relaciones con el cliente Prácticas de manejo de herramientas de presencia online Grado en Administración y Dirección de Empresas Tecnológicas 4º 6

7 Metodología METODOLOGÍA HORAS HORAS DE TRABAJO PRESENCIAL Clases teóricas (50%) Clases prácticas 30 Tutorías 8 Seminarios/Talleres 2 Exámenes y revisiones 5 HORAS DE TRABAJO NO PRESENCIAL Preparación de memorias y portfolio (50%) Estudio y preparación de contenidos 27 Análisis casos prácticos y Ejercicios 33 TOTAL En la asignatura combinan los aspectos teóricos con la práctica para dar a conocer al alumno los aspectos clave de E-Business. Clases teóricas mediante clases magistrales y basadas en la exposición y reflexión de los conceptos teóricos de la asignatura, buscando cuando el tema lo requiera la colaboración del alumno. En las clases prácticas el alumno, haciendo uso de herramientas software, analizará y aplicará los conocimientos teóricos en casos prácticos mediante resolución de ejercicios, aprendizaje basado en problemas y casos de estudio, siempre con la ayuda del profesor. En ambos casos se utilizarán los medios tecnológicos necesarios. Criterios de evaluación CONVOCATORIA ORDINARIA La evaluación se lleva a cabo combinando una evaluación continua con una evaluación final. Para la evaluación continua se tienen en cuenta un conjunto de ejercicios y/o trabajos individuales o en grupo, y la resolución de casos de estudio/prácticas que serán entregados con sus memorias correspondientes en los momentos establecidos durante el curso; también se solicitará un portfolio de actividades; todas estas actividades suponen un 70% de la calificación final. Grado en Administración y Dirección de Empresas Tecnológicas 4º 7

8 La evaluación final consiste en la realización de una prueba objetiva final teórica-práctica escrita o ante ordenador que los alumnos deberán realizar de manera individual y supondrá un 30% de la calificación final. Para aprobar la asignatura deben superarse tanto la prueba final como las actividades (ejercicios, trabajos y prácticas) realizadas durante el curso. El alumno que no supere alguna de las partes de la asignatura, en la convocatoria de junio deberá superar la/s parte/s pendiente/s. CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA Para superar la asignatura en la convocatoria extraordinaria, además de superar la prueba teóricopráctica, hay que hacer una entrega con todos los trabajos, ejercicios y tareas exigidos durante el curso. Recursos de aprendizaje y apoyo tutorial Combre, C. (2006). Introduction to E-Business. Management and Strategy. Elsevier. Cruz Herradón, A. (2009). Marketing electrónico para PYMES. ra-ma empresa. García del Poyo, R., Gil Rabadan, J., Merino, J., & Somalo, I. (2011). El Libro del Comercio Electronico. ESIC - BusinessMarketingSchool. Papazoglou, M., & Ribbers, P. (2010). e-business. Organizational and Technical Foundations. John&Wiley Sons, Ltd. Rodriguez Ardura, I. (2010). Marketing.com y comercio electrónico en la sociedad de la información. Pìrámide. Sixto García, J. (2013). Las redes sociales cmo estrategia de marketing online. Editora media XXI. Breve CV del profesor responsable Montserrat Mateos Sánchez es Ingeniero en Informática y Doctora por La Universidad de Salamanca. En la actualidad es Profesora Encargada de Cátedra de la UPSA en la que imparte diversas materias relacionadas con las Nuevas Tecnologías e Informática. Posee las acreditaciones de Profesor de Universidad Privada y Profesor Contratado Doctor por la ACSUCYL, así mismo tiene un Sexenio de Investigación vivo reconocido por la CNEAI. Ha participado y/o dirigido gran cantidad de proyectos de investigación competitivos y precompetitivos colaborando tanto con entidades privadas como entidades públicas. Fruto de dichos proyectos ha conseguido varios registros de propiedad intelectual. Es autora de un libro, varios capítulos de libro, así como de numerosas publicaciones científicas indexadas en los principales rankings de referencia (JCR y SCOPUS). Grado en Administración y Dirección de Empresas Tecnológicas 4º 8