Manual del Usuario V 32.0

Transcripción

1 Manual del Usuario V 32.0

2 Reconocimiento de Marca Registrada Ford es una marca registrada de Ford Motor Company. Información Sobre Derechos de Autor DBS User s Manual. 2003, 2004 Ford Motor Company All rights reserved. La información, especificaciones e ilustraciones en este manual, están basadas en la ultima información disponible al momento de imprimirlo. Ford Motor Company se reserva el derecho de efectuar cambios en cualquier momento sin previa notificación.

3 DEFINICIONES, ACRÓNIMOS, Y ABREVIATURAS V SÍMBOLOS V INTRODUCCIÓN 6 FUNCIONES DEL DBS 6 REQUERIMIENTOS DEL DBS 7 REQUERIMIENTOS DE HARDWARE PARA USARSE CON EL NGS+ 7 REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE PARA EL DBS 8 REQUERIMIENTOS DE SISTEMA OPERATIVO 8 REQUERIMIENTOS DE HARDWARE 8 INICIÁNDOSE EN EL USO DEL DBS 9 INSTALANDO EL SOFTWARE DBS DESDE UN CD 9 ACTUALIZANDO EL VCM CON EL SOFTWARE NGS+ MÁS RECIENTE 11 ACTUALIZANDO EL VCM CON EL SOFTWARE NGS+ MÁS RECIENTE 11 INSTALANDO/ACTUALIZANDO EL SOFTWARE NGS+ 13 RECOBRANDO ACTUALIZACIONES NGS+ DESDE INTERNET 17 CONECTANDO EL VCM A LA DBS PC 19 CONFIGURANDO LA PC PARA UTILIZAR ETHERNET 20 CONFIGURANDO LA PC PARA UTILIZAR ETHERNET 20 ACTUALIZAR LA CONFIGURACIÓN LAN DE ETHERNET PARA WINDOWS ACTUALIZAR LA CONFIGURACIÓN LAN DE ETHERNET PARA WINDOWS 2000 PROFESSIONAL Ó WINDOWS XP 25

4 HERRAMIENTAS 28 OPCIONES - IDIOMA 28 OPCIONES - CONEXIONES 30 OPCIONES DIRECCIONES IP 32 VERIFICANDO LAS ACTUALIZACIONES DBS UTILIZANDO INTERNET 33 INSTALANDO LAS ACTUALIZACIONES DEL DBS 35 REMOVER / DES-INSTALAR EL SOFTWARE DEL DBS 35 INSTALANDO EL SOFTWARE DEL DBS DESDE EL INTERNET 36 INSTALANDO EL SOFTWARE DESDE EL CD O EL DISCO 36 DETECCIÓN Y CORRECCIÓN DE FALLAS EN DBS 37 INSTRUCCIONES DE SOPORTE 41 VERIFICANDO LA VERSIÓN DEL SOFTWARE NGS+ EN EL VCM 42 VERIFICANDO LA VERSIÓN DEL SOFTWARE NGS+ EN EL VCM. 42 CONFIGURANDO LA PC DBS Y EL VCM PARA UTILIZAR USB 44 CONFIGURANDO LA PC DBS Y EL VCM PARA UTILIZAR USB 44 CONFIGURANDO LA PC DBS Y EL VCM PARA UTILIZAR USB 45 (CONTINUA) 45 INSTALAR LOS DISCOS USB PARA WINDOWS CONFIGURE LA DIRECCIÓN IP PARA USB WINDOWS INSTALACIÓN DE CONTROLADORES USB PARA WINDOWS XP 53 CONFIGURE LA DIRECCIÓN IP PARA USB WINDOWS XP 56 INSTALACIÓN DE CONTROLADORES USB PARA WINDOWS CONFIGURE LA DIRECCIÓN IP PARA USB WINDOWS !!" #!$!!#%& '

5 (#)* Figura 1: PC de la Estación Básica de Diagnostico y Funciones de VCM... 7 Figura 2: Requerimientos de Hardware... 8 Figura 3: Firma digital no encontrada... 9 Figura 4: Instalación de hardware Figura 5: Pantalla de Bienvenida a la Estación Básica de Diagnóstico Figura 6: Seleccionando NGS+, Actualizar el Software desde la barra de menú del DBS Figura 7: Instalar/Actualizar el Software NGS+ - Conectar a la Pantalla VCM Figura 8: Instalar/Actualizar el Software NGS+ - Conectar a la Pantalla VCM Figura 9: Confirmación de descarga del Software VCM Figura 10: Instalar/Actualizar el Software NGS+ - Aplicar la Pantalla de Actualización Figura 11: Instalar/Actualizar el Software NGS+ - Aplicar la Pantalla de Terminación de Actualización Figura 12: Seleccione Buscar en el Internet el software más reciente del NGS Figura 13: Prueba de Actualización del Software NGS+ - Verificar la Pantalla de Conexión a Internet Figura 14: Prueba de Actualización del Software NGS+ - Actualizar la Pantalla de Prueba Figura 15: Prueba de Actualización del Software NGS+ - Obtener la Pantalla de Software Figura 16: Conectando el VCM a el DBS PC Figura 17: Iconos del Panel de Control para WIndows Figura 18: Pantalla de Propiedades TCP/IP para Windows Figura 19: Propiedades de la pantalla TCP/IP para Windows Figura 20: Puertas de enlace instaladas Figura 21: Pantalla de Propiedades de TCP/IP para Windows 98 con el valor de Dirección IP requerido para el VCM Figura 22: Pantalla de Cambios de Configuración para Windows Figura 23: Pantalla de Propiedades de Conexión de Área Local para Windows 2000 y XP Figura 24: Pantalla de Propiedades del Protocolo de Internet (TCP/IP) para Windows 2000 y XP Figura 25: Propiedades de Protocolo de Internet (TCP/IP) con dirección para Comunicación con el VCM Figura 26: Actualizando las opciones en el DBS Figura 27: Enseñor Los Lenguajes disponibles Figura 28: Seleccionnar un lenguaje Figura 29: Actualizando las opciones en el DBS Figura 30: Usar la Conexión de Proxy Server Figura 31: Dirección y Conexión Figura 32: Nombre del Úsuario yy Constraseña Figura 33: Actualizando las opciones en el DBS Figura 34: Desplegar Direcciones IP Figura 35: Prueba de Actualización de Software DBS Figura 36: Prueba de Actualización del Software DBS Actualizar Pantalla de Prueba Figura 37: Prueba de Actualización del Software DBS Actualizar Pantalla de Terminación de Prueba Figura 38: Diagnostic Base Station Agregar o quitar programmas de Configuración Figura 39: Diagnostic Base Station - Remove Application Confirmation Screen Figura 40: Seleccione New Generation Star Setup Figura 41: Seleccione Software Version Figura 42: Revisar el número de versión de NGS Figura 43: Actualizando el VCM utilizando la PC y un USB Figura 44: Pantalla de inicio del Asistente para agregar Nuevo Componente Figura 45 Asistente para agregar Nuevo Componente Búsqueda de controlador Figura 46 : Asistente para agregar Nuevo Componente Examinar para Ubicación Figura 47: Examinando la carpeta Figura 48: Asistente para agregar Nuevo Componente- Especificando Ubicación Figura 49: Asistente para agregar Nuevo Componente Seleccione de Controlador Actualizado Figura 50: Asistente para agregar Nuevo Componente Controlador Localizado Figura 51: Pantalla de Progreso de copiado de archivos Figura 52: Asistente para agregar Nuevo Componente Pantalla de Terminación... 50

6 Figura 53: Mensaje para reiniciar su computadora Figura 54: Íconos del Panel de Control de Windows Figura 55: Configuración de Red para Windows Figura 56: Pantalla de Propiedades de TCP/IP de direcciones IP necesarias para USB para Windows Figura 57: Pantalla de Reinicio de su Computadora Sistema de cambios en Configuración Figura 58: Mensaje de Nuevo Hardaware encontrado Figura 59: Asistente de Nuevo Hardware Encontrado Figura 60: Pantalla 2 del Asistente de Nuevo Hardware Encontrado Figura 61: Pantalla de Instalación de Hardware Figura 62: Asistente de Hardware Finalizado Figura 63: Menú de Inicio para Windows XP Figura 64: Seleccione Conexiones de Red e Internet Figura 65: Seleccione Conexiones de Red Figura 66 Seleccione Teradyne GNA600 (USB) Figura 67: Seleccione Propiedades Figura 68: Seleccione Internet Protocol (TCP/IP) Figura 69: Propiedades del Protocolo de Internet (TCP/IP) Figura 70: Nuevo Hardware Encontrado Figura 71: Firma digital no encontrada Figura 72: Seleccione Conexions de red y de acceso telefónico Figura 73: Seleccione Teradyne GNA600 (USB) Figura 74: Pantalla de Selección de Propiedades Figura 75: Seleccione Protocolo Internet (TCP/IP) Figura 76: Estableciendo la Dirección IP y Máscara Subred para Windows

7 %!+!" +, # DBS Estación Básica de Diagnóstico. Software necesario para cargar y transferir archivos al VCM LAN Red de Área Local LED Diodo Emisor de Luz NGS Probador New Generation Star (NGS Clásico) NGS+ Nombre asignado al VCM cuando se combina y se utiliza con el manubrio en forma de "T" del NGS OTS Disponible comercialmente PC Computadora personal RJ 45 Conector Jack 45 normalmente usado para conectar PCs en redes locales de Ethernet SW Software TIS Línea Telefónica de Soporte Técnico USB Bus de Serie Universal VCM Modulo de Comunicación con el Vehículo VIN Número de Identificación del Vehículo -"# Ethernet USB

8 !! L a PC de la Estación Básica de Diagnóstico (DBS PC) es una PC provista al Distribuidor ya cargada con el software DBS. Esta PC actualiza el VCM con el software NGS+ y necesita comunicarse con el vehículo cuando se utiliza con el Manubrio T del NGS+. Este Manual proporciona instrucciones claras para cargar el software DBS en una PC y descargar el software NGS+ al VCM. )! Las funciones primarias del software de la Estación de Diagnostico Básico son: Manejo de descargas de Software NGS+ al VCM Manejo de descargas de Software NGS + desde el servidor de Ford a una PC Verificación de nuevas versiones de software DBS vía Internet El software DBS puede ser instalado vía Internet ó un disco CD-ROM..

9 Internet Figura 1: PC de la Estación Básica de Diagnostico y Funciones de VCM 0 " Con el fin de que el software DBS funcione, asegúrese de que todos los componentes y sistemas usados con el software DBS, cumplan con los requerimientos listados en las Secciones siguientes. 0 " 1 &! 2 3 DBS necesita los siguientes componentes de hardware: PC (Especificaciones de PC listadas en la Sección de Requerimientos de Sistema del Manual para el Usuario del DBS ) Cable Ethernet disponible comercialmente (Cable Parche Ethernet) / Cable USB disponible comercialmente (Cable de Dispositivo USB)

10 Unidad de Poder del VCM Figura 2: Requerimientos de Hardware VCM y Caja Porta Objetos CD VCM 0" %& 0" " Microsoft Windows 98, ó Microsoft Windows 2000 Professional, ó Microsoft Windows XP Microsoft.NET Framework Versión 1.1 (Ver nota) Microsoft Internet Explorer 6.0 ó posterior (Ver nota) Adobe Acrobat Reader 5.1 ó posterior (Ver nota) Nota: Estas aplicaciones necesitan ser descargadas e instaladas separadamente por el usuario cuando esté instalando el DBS vía web. Por el contrario, éstas se instalan automáticamente en la PC cuando el DBS se instala desde un VCD. 0" 1& Procesador Requerido: Pentium 90 Mhz Procesador Recomendado: Pentium 90 Mhz ó mas rápido RAM requerido: 32 MB ó el mínimo requerido para el sistema operativo, lo que sea mas alto. RAM recomendado: 96 MB ó mayor Conexión USB (disponible en liberación posterior) Conexión Ethernet Unidad de Disco CD-ROM 4

11 - 7!6 %& Empiece la instalación inicial del software DBS insertando el CD VCM en la unidad CD- ROM de su PC. El programa de instalación DBS deberá iniciarse automáticamente. Si el programa de instalación no arranca automáticamente, haga clic en My Computer, seleccione la unidad de disco que contenga el CD VCM y haga clic en setup.exe. Las instrucciones en la pantalla lo guiarán a través de la instalación. Nota: Los usuarios de Windows 2000 podrían ver la caja de diálogo de abajo. Seleccione Si Figura 3: Firma digital no encontrada 5

12 Nota: Los usuarios de Windows XP podrían ver la caja de diálogo de abajo. Seleccione Continuar Figura 4: Instalación de hardware 78

13 -!$! %& 23" 6! DBS está diseñado para trabajar con VCM y NGS+. Su función principal es actualizar el VCM con el más reciente software NGS+ El NGS+ consta de los siguientes tres componentes: CD VCM + VCM y Porta Objetos + Manubrio T- NGS!$!%& 23" 6! Paso 1: Conectar el VCM a la PC DBS utilizando el cable de Ethernet. Por favor no encienda el VCM en este momento. Ver el Capítulo 3 Conectando el VCM a la DBS PC cuando necesite ayuda para conectar el VCM a la PC. Paso 2: Configurar la PC Ver el Capítulo 4 Configurando la PC para utilizar Ethernet si requiere ayuda para configurar la PC Paso 3: Actualizar el VCM con el último software NGS+ 77

14 Use las instrucciones de la sección siguiente para instalar ó actualizar el software NGS+ en su VCM IMPORTANTE: Si la PC DBS tiene activo un programa de protección de acceso a Internet (firewall), favor de deshabilitarlo temporalmente. El DBS no funcionará correctamente si se tiene activo un programa de acceso a Internet. A continuación encontrará una lista parcial de los programas de protección de acceso a Internet más comunes que podrían estar instalados en su PC: Windows XP Built-in Firewall Zone Alarm BlackICE McAfee Personal Firewall Plus Norton Personal Firewall Armor2net etrust Outpost PC-cillin 7

15 :!$%& 23 Doble clic en el Icono DBS del escritorio para iniciar. Haga clic en el Actualize el VCM con la versión más reciente del NGS+ en la pantalla indicada. Figura 5: Pantalla de Bienvenida a la Estación Básica de Diagnóstico O seleccione NGS+ y luego el Actualize el VCM con la versión más reciente del NGS+ desde el menú DBS. Figura 6: Seleccionando NGS+, Actualizar el Software desde la barra de menú del DBS 79

16 Conecte el VCM. Figura 7: Instalar/Actualizar el Software NGS+ - Conectar a la Pantalla VCM El Software DBS desplegará los archivos del VCM que pueden seleccionarse para descargar al VCM. Las luces LED destellarán en cuanto la PC del DBS y el VCM se comuniquen. Una explicación de las luces LED puede encontrarse en la sección Estado de los Indicadores LED del Manual del Hardware VCM. Figura 8: Instalar/Actualizar el Software NGS+ - Conectar a la Pantalla VCM 7;

17 Seleccione Sí para continuar. Figura 9: Confirmación de descarga del Software VCM Una barra de progreso aparecerá mientras el Software NGS+ está siendo descargado al VCM. No desconecte su VCM hasta que la operación esté completa. Si lo hace, puede deshabilitar permanentemente su VCM. Figura 10: Instalar/Actualizar el Software NGS+ - Aplicar la Pantalla de Actualización 7<

18 Seleccione el botón Terminar cuando termine la actualización. Figura 11: Instalar/Actualizar el Software NGS+ - Aplicar la Pantalla de Terminación de Actualización Una vez que los archivos han sido descargados exitosamente, conecte primero la unidad de poder del VCM y luego la Caja Porta Objetos del VCM a la PC del DBS. Si está utilizando un cable Ethernet para conectar el VCM a la PC del DBS, siga las instrucciones en Corriendo el Software DBS en la PC para restaurar Dirección IP, "Máscara de subred y "Puerta de enclace predeterminada" a los valores que registró antes ó para seleccionar Obtener una dirección IP automáticamente si esa fue la opción inicialmente utilizada en su computadora. El no restaurar el valor original de Dirección IP originará que la computadora no pueda comunicarse con la red local de su Distribuidor. El VCM (y la Caja Porta Objetos) está ahora listo para ser usado con el Manubrio T del NGS. 7.

19 !#!$!23 Regularmente, el software NGS+ mas reciente está disponible en el Internet. Esta sección describe como buscar y actualizar el software NGS+ con la última versión al PC DBS. Seleccione: NGS+ Buscar en el Internet el software más reciente del NGS+ Figura 12: Seleccione Buscar en el Internet el software más reciente del NGS+ Asegúrese de estar conectado a Internet. 7/

20 Figura 13: Prueba de Actualización del Software NGS+ - Verificar la Pantalla de Conexión a Internet El Software DBS le indicara si hay alguna actualización del Software NGS disponible desde Internet. Seleccione Siguiente Figura 14: Prueba de Actualización del Software NGS+ - Actualizar la Pantalla de Prueba Seleccione Terminar cuando termine de descargar la actualización del NGS+ o para terminar la operación si no hay actualizaciones disponibles. Figura 15: Prueba de Actualización del Software NGS+ - Obtener la Pantalla de Software 74

21 - 9! Apague el VCM y la Caja Porta Objetos y deslícela fuera del Manubrio T del NGS+ Conecte un extremo del Cable de Ethernet a la PC utilizando el conector que tiene el símbolo. Conecte el otro extremo del cable al conector de Ethernet de la Caja Porta Objetos.! =0%& 0'!!#=*>!'#!!' Figura 16: Conectando el VCM a el DBS PC 75

22 - ; %*$ = %*$= Su PC requerirá ser configurada para utilizar Ethernet siempre que se comunique con el VCM. Utilice las siguientes instrucciones para el sistema operativo de su PC. 8

23 !$%*!=? & 54 1 Seleccione Inicio Configuración Panel de control 2 Doble clic en el ícono Red. Figura 17: Iconos del Panel de Control para WIndows 98 1 Seleccione Configuración. 2 Resaltar TCP/IP. 3 Clic en Propiedades Figura 18: Pantalla de Propiedades TCP/IP para Windows 98 7

24 1 Registre cualquier número que encuentre en la pestaña Dirección IP. 2 Estos números serán necesarios para restablecer Dirección IP y Máscara de subred una vez que la PC del DBS ya no esté conectada al VCM. Figura 19: Propiedades de la pantalla TCP/IP para Windows 98 Si aparecen algunos números para Dirección IP, tome nota ahora mismo.... Si aparecen algunos números para Máscara de subred, tome nota ahora mismo....

25 1 Tome nota de cualquier número que encuentre bajo la pestaña de Puerta de enlace Cualquiera de estos números serán requeridos para restablecer los portales instalados una vez que la PC ya no esté conectada al VCM. Figura 20: Puertas de enlace instaladas Si algunos números aparecen para los portales instalados, anótelos aquí ahora: Estos números serán necesarios para restablecer Dirección IP, Máscara de subred y Puertas de enlace instaladas una vez que el DBS ya no esté conectado al VCM. 9

26 1 Seleccione Especificar una dirección IP. Utilice la siguiente comunicación para el VCM y el DBS: 2 Dirección IP: Máscara de subred: Seleccione Aceptar Figura 21: Pantalla de Propiedades de TCP/IP para Windows 98 con el valor de Dirección IP requerido para el VCM 1 Seleccione Si. 2 Después de reiniciar, el VCM deberá estar listo para comunicarse con el DBS. Figura 22: Pantalla de Cambios de Configuración para Windows 98 ;

27 !$%*!=? & 888%? (0!A"!"# B C' Windows 2000 Professional Windows XP Seleccione Inicio Configuración Conexiones de red y de acceso telefónico Local Area Connection Properties La siguiente pantalla deberá aparecer Seleccione Inicio Panel de control Conexiones de red y de acceso telefónico Network Connections. Doble clic en Local Area Connection. La siguiente pantalla deberá aparecer Las instrucciones para Windows 2000 Professional y Windows XP son las mismas a partir de este punto. 1 Doble clic en Internet Protocol (TCP/IP). 2 El valor de Dirección IP que permite la comunicación entre el VCM y el DBS debe ingresarse en la siguiente pantalla. Figura 23: Pantalla de Propiedades de Conexión de Área Local para Windows 2000 y XP <

28 1 Registre cualquier número que se muestre en esta pantalla. 2 Estos números serán necesarios para establecer los valores de Dirección IP y Máscara de subred una vez que la PC del DBS ya no esté conectada al VCM. Figura 24: Pantalla de Propiedades del Protocolo de Internet (TCP/IP) para Windows 2000 y XP Si aparecen algunos números para Dirección IP, tome nota ahora mismo:... Si aparecen algunos números para Máscara de subred, tome nota ahora mismo:... Si aparecen algunos números para Puerta de enlace predeterminada, tome nota ahora mismo:... Si aparecen algunos números para Servidor DNS preferido, tome nota ahora mismo:... Si aparecen algunos números para Servidor DNS alternativo tome nota ahora mismo:....

29 1 Seleccione Usar la siguiente dirección IP. 2 Para comunicación con el VCM y el DBS, utilice lo siguiente: Dirección IP : Máscara de subred: Puerta de enlace predeterminada:... Confirme que los números sean correctos. Las configuraciones para DNS no requieren cambiarse para NGS+. 3 Seleccione Aceptar. Seleccione Aceptar. Figura 25: Propiedades de Protocolo de Internet (TCP/IP) con dirección para Comunicación con el VCM Cierre la ventana del estado de Conexión de Área Local para completar el proceso, despues re-encienda el sistema de nuevo. Despues del re-encendimiento, el VCM tiene que estan listo para comunicarse con el DBS /

30 < 1"!D" Los textos que aparecen en las pantallas de DBS pueden ser vistos en tres difirentes idiomas: Inglés (Estados Unidos), Francés (El Canadá) y Español (Mexico). Cualquier idioma puede ser seleccionado durante la instalación del software del DBS. El idioma también puede ser cambiado a cualquier momento en el DBS, esto es para acomodar a los usuarios que prefieran otro idiomadiferente al preselecto por el sistema. Seleccione Herramientas Opciones... Figura 26: Actualizando las opciones en el DBS 4

31 Seleccione Preferencias. Clic en la flecha para mostrar los idiomas disponibles. Figura 27: Enseñor Los Lenguajes disponibles Seleccione el idioma preferdo. Seleccione: Aceptar Figura 28: Seleccionnar un lenguaje 5

32 !DE Es possible que usted requiera la configuracion del "Proxy Server" para obtener el acceso al Internet. Seleccione Herramientas Opciones... Figura 29: Actualizando las opciones en el DBS Seleccione Conexiones Figura 30: Usar la Conexión de Proxy Server 98

33 Seleccione la caja indicada Utilice una connecion de Proxy Server para su connexión del LAN. Escriba su Dirección y Conexión. Haga click en la caja de Aceptar, esto es hecho para registrar su informacion. Figura 31: Dirección y Conexión El DBS podria pedirle su nombre de usuario y su clave para el sistema del proxy server, para poder accesar a Internet. Esta informacion necesitará ser proporcionada una vez, o cada vez que se utilice el sistema de DBS. Figura 32: Nombre del Úsuario yy Constraseña 97

34 !F!! Seleccione Herramientas Opciones... Figura 33: Actualizando las opciones en el DBS Figura 34: Desplegar Direcciones IP NO haga ningún cambio a la información desplegada en esta pestaña. 9

35 . %!!$! $ Hay actualizaciones para el Software DBS disponibles en Internet. Verifique si hay actualizaciones seleccionando. Ayuda y Verifique la actualización del software de DBS en la barra de menú. Seleccione Ayuda Verifique la actualización del software de DBS Asegúrese de estar conectado a Internet. Figura 35: Prueba de Actualización de Software DBS 99

36 El Software DBS le indicará si hay alguna actualización disponible en Internet. Figura 36: Prueba de Actualización del Software DBS Actualizar Pantalla de Prueba Seleccione Terminar Al terminar de revisar si hay actualizaciones de Software. Figura 37: Prueba de Actualización del Software DBS Actualizar Pantalla de Terminación de Prueba 9;

37 /!$! NOTA: Para instalar la nueva versión del DBS y su software, usted tiene que remover desinstalar cualquier versión previa del DBS y su software en su computadora personal. " :D%& Empiece este procedimiento cuando seleccione Inicio (en la de abajo al lado izquierdo de la pantalla). Seleccione Configuración, después Panel de control, y finalmente haga doble clic en Agregar o quitar programas.. Seleccione Eliminar. Seleccione Siguiente. Figura 38: Diagnostic Base Station Agregar o quitar programmas de Configuración 9<

38 Figura 39: Diagnostic Base Station - Remove Application Confirmation Screen Selectione Yes (Aceptar) para remover el software de Diagnostic Base Station de su computadora. Las actuálizaciones del DBS y su software preden ser instaladas desde el Internet o des de el disco de CD_ROM. Las instrucciones de cualguiera de estos me todos estan listados abajo de esta pagína. %& Distribuidores de Estados Unidos pueden utilizar para poder obtener la actualización version de software del sistema del DBS. Continue con las instrucciones en el web-site para instalar el software del DBS. Para Distribuidores no Ford, pueden utilizar para poder obtener la actualización version de software del sistema del DBS. Continue con las instrucciones en el web-site para instalar el software del DBS %&! La instalación del DBS y su software empieza cuando se insierte el disco VCM-CD en el CD_ROM de su computadora. El programa del DBS y su instalación empezará automáticamente. Sí el programa de instalación no empieza automaticamente, haga clic en el simbolo de Mi PC, seleccione el CD-ROM con el disco VCM_CD y haga doble clic en setup.exe. Las direcciones en lapantalla le guiarán por todo el procedimiento de instalación. 9.

39 4!!,!!!) Después de efectuar las acciones correctivas apropiadas listadas a continuación, apague y reinicie por favor el DBS antes de intentar otra actualización al DBS. Síntomas del Problema Actualización Fallida al VCM Ocurrencia del Error 41 Ocurrencia del Error 89 Ocurrencia del Error 90 Ocurrencia del Error 91 Ocurrencia del Error 92 El NGS+ no se inicia Las luces piloto 2 y 4 se encienden Acciones Correctivas Deshabilite temporalmente el software de protección de acceso a Internet (firewall) de su PC y trate de actualizar nuevamente el VCM. Enseguida encontrará una lista parcial del software más común que podría estar instalado en la PC: Windows XP Built-in Firewall Zone Alarm BlackICE McAfee Personal Firewall Plus Norton Personal Firewall Armor2net etrust Outpost PC-cillin La barra de progreso del DBS va disminuyendo el conteo hasta 0 minutos Actualización Fallida al VCM El Error 41 podría haber ocurrido La pantalla T del NGS+ si se reinicia Deshabilite temporalmente el software de protección de acceso a Internet (firewall) de su PC (Vea lista anterior para conocer los software de protección más comunes). Si se está conectando vía Ethernet: Muchas PC s tienen configuraciones 9/

40 El Error 23 podría haber ocurrido El Error 89 podría haber ocurrido El Error 90podría haber ocurrido El Error 91 podría haber ocurrido El Error 92 podría haber ocurrido La barra de progreso del DBS va disminuyendo el conteo hasta 0 minutos Windows de red que no corresponden a la conexión física del hardware (p.e. tarjetas de red reales, simuladores de D-Link y tarjetas 3COM). Deshabilite cualquier conexión de red de Windows que no esté asociada con una tarjeta real de red. Si se está conectando vía Ethernet: Si su PC tiene mas de una tarjeta de red, deshabilite las conexiones de Windows de red para todas las tarjetas, excepto para aquella que esté siendo utilizada por el DBS. Si se está conectando vía Ethernet: Borre el Portal por Omisión y las Direcciones IP del Servidor DNS para la conexión de red de Windows que estén siendo utilizada por el DBS. Asegúrese de restaurar estas direcciones IP a sus valores originales cuando termine el proceso de actualización del VCM. Si se está conectando vía USB: El VCM deberá tener la versión de software NGS o posterior antes de poderse conectar a la PC vía USB. Descargue la versión 24.1 o la mas actualizada al VCM utilizando la Ethernet. El VCM puede ser actualizado vía USB la próxima vez. Si se está conectando vía USB: Podría haber una conexión Windows Ethernet que esté configurada para comunicación VCM Ethernet. Deshabilite esta conexión de red Ethernet ó cambie su dirección IP y luego vea el Apéndice B para asegurarse de que la PC esté configurada para comunicación USB. Asegúrese de no encender el VCM hasta haber seleccionado "Update NGS+ Software" (Actualizar el Software NGS+) y ver que la barra azul de progreso empieza a moverse. Asegúrese de que el DBS esté instalado en el disco C. Podría ser que el DBS no funcione adecuadamente si se instala en un disco que no sea el C. Revise su red VCM y los cables de 94

41 alimentación para estar seguro de que no se aflojen durante el intento de actualización del VCM. Si va a actualizar varios VCM s, por favor asegúrese de apagar y reiniciar el DBS entre cada actualización. Actualización fallida del VCM Se produjo el Error 5 Si se está conectando vía Ethernet: Asegúrese de haber hecho los ajustes necesarios de Red Local detallados en la sección Actualización de la Configuración de Red Local para Windows 98 ó la sección de Actualización de Configuración de Red Local para Windows 2000 Profesional o Windows XP en el Manual del Usuario DBS. Asegúrese de que la Caja Portaobjetos del VCM esté conectada a la fuente de energía del VCM y que también esté conectada a la PC. La luz piloto del puerto de red de la PC debe estar encendida. Si se está conectando vía USB: El VCM deberá tener la versión de software NGS o posterior antes de poderse conectar a la PC vía USB. Descargue la versión 24.1 o la mas actualizada al VCM utilizando la Ethernet. El VCM puede ser actualizado vía USB la próxima vez. Si se está conectando vía USB: La conexión de red de Windows asociada con la conexión USB debe configurarse una vez con las direcciones IP de y la máscara de subred de antes de que un VCM pueda conectarse al DBS vía USB. Consulte el apéndice B para ver las instrucciones de como configurar la PC para comunicación USB. El DBS no puede comunicarse vía Internet para verificar si hay actualizaciones NGS+. La dirección IP y/o proxy podrían no estar configuradas correctamente. Asegúrese de haber restaurado la dirección IP y la configuración de la máscara de subred a los valores que estuvieron presentes antes de que usted conectara el VCM a la PC. 95

42 No se puede iniciar la aplicación DBS. Usted podría necesitar acceso del administrador para Windows XP y Windows No se puede cambiar la dirección IP y la subred de la conexión de red de Windows. La PC no puede comunicarse con la red local LAN en el Distribuidor. Puede ser que necesite pedirle al administrador que cambie la dirección IP para usted. Asegúrese de haber restaurado la configuración de la dirección IP y la máscara de subred a los valores que estuvieron presentes antes de que usted conectara el VCM a la PC. Nota: En el Manual de Hardware del VCM encontrará consejos adicionales de Detección y Corrección de Fallas. ;8

43 5!! S i las pruebas de la Sección de Detección de Averías no resolvieron su problema con el DBS, contacte a Soporte Técnico de Ford para solicitar asistencia. Información de Soporte para Distribuidores de Estados Unidos en Para Distribuidores no Ford, la información de Soporte está en Favor de tener a la mano la siguiente información: Marca del vehículo, Modelo, Año y Tipo de Motor Número de parte del PCM ó número en la etiqueta Nivel del Software del NGS Nivel de Software de la tarjeta Thincard desplegado en la pantalla después de insertar la tarjeta. La Versión y la fecha de DBS que apraece en Ayda/Acerca ;7

44 G! %! %& 23 %!%& 23' Coloque el VCM en la pantalla T y encienda la fuente de poder del VCM. VIEW REC AREAS NEW GENERATION STAR SETUP ENGINEERING FUNCTIONS SELECT ITEM & TRIGGER TO START Figura 40: Seleccione New Generation Star Setup 1 Recorra el menú de configuración para seleccionar New Generation Star Setup 2 Seleccione Trigger LCD CONTRAST ENGLISH / METRIC SOFTWARE VERSION SELECT ITEM & TRIGGER TO START 1 Recorra el menu de configuración para seleccionar Software Version Figura 41: Seleccione Software Version 2 Seleccione Trigger ;

45 SOFTWARE VERSION V24.1 MAY 17, 2004 CANCEL TO EXIT Revise el Número de versión de Software NGS+ después de la letra V. Figura 42: Revisar el número de versión de NGS+ ;9

46 G! %*, $ %*, $ Antes de que pueda utilizar su cable USB para actualizar el VCM usando DBS, usted debe configurar la PC y el VCM para USB. Este paso de configuración sólo requiere hacerse una vez. Para preparar el DBS y su VCM para usar comunicación USB, favor de seguir las instrucciones de esta sección, de acuerdo al sistema operativo de Windows que tenga en su PC IMPORTANTE: Este procedimiento asume que usted ya tiene instalado el DBS V32. ;;

47 %*, $ HI Utilice el siguiente diagrama para configurar la PC DBS y el VCM para utilizar USB Inicio Revise el número de versión de software HGS+ en su VCM. Vea el Apéndice A. Su VCM NO ESTÁ configurado para N Actualice su VCM a la versión 24.1 o posterior utilizando Ethernet (Vea el Capítulo 2). Es la versión de software NGS o posterior? S Su VCM ESTÁ configurado para Cierre el DBS y desconecte la fuente del VCM. Ha configurado su PC para usar USB? S Su VCM está ahora configurado para USB! N Puede actualizar su VCM utilizando USB ahora! Desea configurar su PC para USB ahora? S Siga el procedimiento de esta sección (de acuerdo al sistema operative de la PC) para configurar su PC para USB. N Tendrá que configurar su PC para USB antes de que pueda actualizar el VCM utilizando un USB. Podrá actualizar su VCM utilizando un cable USB la próxima vez que reciba una actualización de software NGS+. Figura 43: Actualizando el VCM utilizando la PC y un USB ;<

48 !? & 54 Cierre la aplicación DBS Conecte su VCM a su PC utilizando su cable USB. Encienda el VCM conectando cable de energía del VCM. Después de que el VCM arranque, usted verá una ventana similar a la siguiente. Dependiendo de como se haya instalado Windows 98, podría ser que fuera necesario introducir el disco de Windows 98 durante este procedimiento. Seleccione: Siguiente Figura 44: Pantalla de inicio del Asistente para agregar Nuevo Componente ;.

49 1 Seleccione Buscar el mejor controlador para su dispositivo. (Se recomienda). 2 Oprima Siguiente Figura 45 Asistente para agregar Nuevo Componente Búsqueda de controlador 1 Active la casilla Especificar una ubicación 2 Oprima Examinar Figura 46 : Asistente para agregar Nuevo Componente Examinar para Ubicación ;/

50 1 Resalte la carpeta c:\program Files\Ford Motor Company\Diagnostic Base Station\vcm 2 Seleccione Acceptar. Figura 47: Examinando la carpeta 1 La localización seleccionada será mostrada. 2 Seleccione Siguiente. Figura 48: Asistente para agregar Nuevo Componente- Especificando Ubicación ;4

51 1 Seleccione El controlador actualizado (se recomienda) 2 Seleccione Siguiente. Figura 49: Asistente para agregar Nuevo Componente Seleccione de Controlador Actualizado Seleccione Siguiente. Figura 50: Asistente para agregar Nuevo Componente Controlador Localizado ;5

52 Una barra de progreso indicará que el controlador USB está siendo copiado a su PC El sistema podría solicitar que inserte su disco de Windows 98 en este momento. Figura 51: Pantalla de Progreso de copiado de archivos Seleccione Finalizar. Figura 52: Asistente para agregar Nuevo Componente Pantalla de Terminación Seleccione Si. IMPORTANTE: Favor de dejar su VCM encendido durante el reinicio de su PC. Figura 53: Mensaje para reiniciar su computadora <8

53 %*!!F? & 54 1 Asegúrese de que su VCM esté encendido y conectado vía USB. 2 Seleccione Inicio Configuración Panel de control 3 Doble clic en el icono Red. Figura 54: Íconos del Panel de Control de Windows 98 1 Seleccione la pestaña Configuratión 2 Resalte TCP/IP-> Teradyne (GNA600 (USB) 3 Oprima el ícono Propiedades Figura 55: Configuración de Red para Windows 98 <7

54 1 Seleccione la pestaña de Dirección IP 2 Seleccione Especificar una dirección IP 2 Escriba Dirección IP: Máscara de subred: Seleccione Aceptar. Figura 56: Pantalla de Propiedades de TCP/IP de direcciones IP necesarias para USB para Windows 98 Seleccione Si. Figura 57: Pantalla de Reinicio de su Computadora Sistema de cambios en Configuración La PC está ahora configurada para comunicarse con su VCM usando un USB. Usted ya no necesita realizar este paso otra vez a menos que desinstale y reinstale el DBS. Para actualizar su VCM usando un USB, siga los pasos del Capítulo 2, pero utilice el cable USB en lugar del cable de red Ethernet y NO configure su PC para comunicación Ethernet. Usted podrá continuar actualizando su VCM utilizando su cable de red Ethernet si así lo prefiere. <

55 !? Cierre la aplicación DBS Conecte su VCM a la PC utilizando su cable USB Encienda el VCM conectando el cable de energía del VCM al VCM. Una vez que el VCM arranque, usted verá una ventana similar a la siguiente: Nuevo hardware encontrado aparecerá momentáneamente Figura 58: Mensaje de Nuevo Hardaware encontrado 1 Seleccione Instalar automáticamente el software (recomendado). 2 Seleccione Siguiente. Figura 59: Asistente de Nuevo Hardware Encontrado <9

56 Esta pantalla aparecerá momentáneamente. Figura 60: Pantalla 2 del Asistente de Nuevo Hardware Encontrado Seleccione Continuar. Figura 61: Pantalla de Instalación de Hardware <;

57 Seleccione Finalizar. Figura 62: Asistente de Hardware Finalizado <<

58 %*!!F? 1 Asegúrese de que su VCM esté encendido y conectado vía USB 2 Seleccione: Inicio Panel de control Figura 63: Menú de Inicio para Windows XP <.

59 Seleccione Conexiones de red e Internet Figura 64: Seleccione Conexiones de Red e Internet Seleccione Conexiones de red Figura 65: Seleccione Conexiones de Red </

60 Doble clic en Teradyne GNA600 (USB) Figura 66 Seleccione Teradyne GNA600 (USB) IMPORTANTE: La conexión etiquetada Teradyne GNA600 (USB) no aparecerá hasta que el VCM se haya reiniciado, lo cuál tomará más de un minuto. Seleccione Propiedades Figura 67: Seleccione Propiedades <4

61 Seleccione Internet Protocol (TCP/IP) Figura 68: Seleccione Internet Protocol (TCP/IP) 1 Seleccione Usar la siguiente dirección IP 3 Escriba Dirección IP: Máscara de subred: Seleccione Aceptar. Figura 69: Propiedades del Protocolo de Internet (TCP/IP) <5

62 La PC está ahora configurada para comunicarse con su VCM utilizando un USB. Usted ya no necesita realizar este paso otra vez a menos que desinstale y reinstale el DBS. Para actualizar su VCM usando un USB, siga los pasos del Capítulo 2, pero utilice el cable USB en lugar del cable de red Ethernet y NO configure su PC para comunicación Ethernet. Usted podrá continuar actualizando su VCM utilizando su cable de red Ethernet si así lo prefiere..8

63 !? & 888 Cierre la aplicación DBS Conecte su VCM a la PC utilizando su cable USB. Encienda el VCM conectando el cable de energía del VCM al VCM. Una vez que el VCM arranque, usted verá una ventana similar a la siguiente: Esta pantalla aparecerá momentáneamente. Figura 70: Nuevo Hardware Encontrado Seleccione Si Figura 71: Firma digital no encontrada.7

64 %*!!F? & Asegúrese de que su VCM esté encendido y conectado vía USB. 2 Seleccione Inicio Configuración 3 Doble clic en Conexiones de red y de acceso telefónico Figura 72: Seleccione Conexions de red y de acceso telefónico Doble clic en la conexión Teradyne GNA600 (USB) Figura 73: Seleccione Teradyne GNA600 (USB) IMPORTANTE: La conexión etiquetada Teradyne GNA600 (USB) no aparecerá hasta que el VCM se haya reiniciado, lo cuál tomará más de un minuto..

65 Seleccione Propiedades Figura 74: Pantalla de Selección de Propiedades Seleccione Protocolo Internet (TCP/IP) Figura 75: Seleccione Protocolo Internet (TCP/IP).9

66 1 Seleccione Usar la siguiente dirección IP 2 Escriba Dirección IP: Máscara de subred: Seleccione: Aceptar Figura 76: Estableciendo la Dirección IP y Máscara Subred para Windows 2000 La PC está ahora configurada para comunicarse con su VCM utilizando un USB. Usted ya no necesita realizar este paso otra vez a menos que desinstale y reinstale el DBS. Para actualizar su VCM usando un USB, siga los pasos del Capítulo 2, pero utilice el cable USB en lugar del cable de red Ethernet y NO configure su PC para comunicación Ethernet. Usted podrá continuar actualizando su VCM utilizando su cable de red Ethernet si así lo prefiere..;