BASES DE LICITACIÓN N L11037 SEGURO VIDA SEGUROS COMPLEMENTARIO DE SALUD SEGURO CATASTRÓFICO SEGURO DENTAL BANCO CENTRAL DE CHILE

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1 BASES DE LICITACIÓN N L11037 SEGURO VIDA SEGUROS COMPLEMENTARIO DE SALUD SEGURO CATASTRÓFICO SEGURO DENTAL BANCO CENTRAL DE CHILE GERENCIA DE SERVICIOS LOGÍSTICOS AGOSTO

2 ÍNDICE 1. Introducción 3 2. De los Seguros 4 3. Estudio de los antecedentes 5 4. Responsabilidad por el estudio de los antecedentes Cumplimiento de leyes, reglamentos y de otras disposiciones 5 6. Primas 6 7. Responsabilidad por Violaciones de Patentes y/o Derechos de Autor 6 8. Confidencialidad 6 9. Calendario de actividades Consultas y aclaraciones Plazo y forma de presentación de las propuestas Apertura de ofertas Evaluación de Ofertas y Resolución de la licitación Publicidad de aspectos de la licitación, de los oferentes y de las ofertas recibidas De la Póliza de Seguros Desistimiento Conflicto de intereses Resolución de conflictos Legislación aplicable Gastos y demás desembolsos Domicilio 13 ANEXO A 14 ANEXO B 16 ANEXO C 29 2

3 BASES ADMINISTRATIVAS 1. Introducción El Banco Central de Chile requiere contratar, para sus funcionarios, un Seguro Complementario de Salud, un Seguro de Vida Colectivo; un Seguro Catastrófico y un Seguro Dental, en adelante los Seguros Las Compañías interesadas en participar en este proceso de Licitación, se mencionarán, en adelante, indistintamente como la Compañía, o las Compañías o el Oferente y el Banco Central de Chile, como el Banco. Las presentes Bases de Licitación contienen las condiciones técnicas, administrativas y legales bajo las cuales serán cotizados, adjudicados y contratados los Seguros, así como también las formalidades que las Compañías deberán cumplir al presentar sus propuestas. Forman parte integrante de estas Bases de Cotización: Las Bases Administrativas Anexo A: Calendario de Actividades Anexo B: Especificaciones Técnicas Anexo C: Presentación de las Ofertas Anexo D: Archivos Computacionales Complementarios En esta licitación podrán participar las Compañías de Seguros de Vida, cuya clasificación de riesgos informada por la Superintendencia de Valores, al 30 de junio de 2011 alcancen como mínimo la categoría AA - y tengan la capacidad de ofertar y administrar conjuntamente los Seguros. Para adjudicar esta licitación, las ofertas recibidas se evaluarán considerando, en una primera instancia, los antecedentes técnicos de los seguros ofertados. Posteriormente, el Banco evaluará las condiciones de las ofertas económicas, sólo de aquellas Compañías cuyas propuestas de Seguros hayan calificado previamente como técnicamente elegibles, en la instancia anterior. En consecuencia, la licitación será adjudicada en forma total a la Compañía que cumpla con todos los requerimientos técnicos solicitados y que resulte ser la más conveniente para el Banco, en términos de los precios ofertados. Las Compañías interesadas en participar en este proceso de Licitación, deberán comunicarlo por escrito al licitaciones@bcentral.cl, indicando en Asunto: L11037 LICITACIÓN SEGUROS VIDA Y OTROS: INTERÉS EN PARTICIPAR y señalando Razón Social, RUT y domicilio de la Compañía, además del nombre, teléfono y la cuenta de de la persona de contacto, dentro del plazo señalado para estos efectos en el Calendario de Actividades del Anexo A. La Compañía deberá mantener vigente el de 3

4 contacto durante el proceso de licitación o dar aviso por escrito en caso de modificación. Asimismo, la sola participación de una Compañía invitada en esta licitación, implica la aceptación pura y simple de sus Bases, por lo que deberá dar estricto cumplimiento a las presentes Bases Administrativas y sus Anexos. 2. De los Seguros 2.1. La propuesta debe incluir los siguientes Seguros: - Seguro de Vida, - Seguro Catastrófico - Seguro Dental - Seguro de Salud 2.2. Los Seguros deberán ser cotizados con una vigencia de 12 meses, y podrán ser renovados automáticamente por igual período, con un máximo de hasta 2 renovaciones, en cuyo caso el plazo de vigencia máximo de la póliza correspondiente será de 36 meses, contados desde su fecha de inicio. La renovación de la póliza operará en forma automática, a menos que el Banco comunique por escrito a la Compañía su intención de no renovar, con a lo menos 90 días corridos de anticipación a la fecha de vencimiento del período anual que corresponda. En su cotización, la Compañía deberá indicar las primas y tasas mensuales, que aplican para la vigencia anual, para cada uno de los seguros ofrecidos, la cual se deberá mantener para las 2 eventuales renovaciones, salvo que la Compañía indique alguna disminución en el evento que el Banco opte por una renovación automática de los seguros. De aplicarse la cláusula de renovación automática, las primas y tasas para la siguiente vigencia no podrán ser superiores a las establecidas para el primer período en la oferta presentada. La Compañía podrá informar aumentos respecto de las primas y tasas originalmente cotizadas, para lo cual deberá comunicarlo mediante carta dirigida al Gerente de Servicios Logísticos con a lo menos 90 días corridos de anticipación al vencimiento del período anual, adjuntando los Informes de Siniestralidad correspondientes a dicho periodo. Respecto de este aumento, el Banco podrá manifestar su disconformidad, lo que deberá hacer por escrito dentro de los 20 días hábiles bancarios siguientes a la recepción de la carta de la Compañía, la que podrá presentar una última reconsideración de sus condiciones a más tardar 10 días hábiles bancarios después de la comunicación de el Banco. En este último caso, el Banco dentro de los 5 días hábiles bancarios siguientes informará de su decisión sobre la renovación o no de la póliza para el próximo período. 4

5 2.3. Las ofertas deberán presentarse en forma individual para cada opción o seguro a que se refiere el numeral 2.1, sin perjuicio que la adjudicación de la licitación será por el conjunto total de los seguros cotizados. Se deberán indicar tasas y primas, tanto netas como brutas, expresadas en Unidades de Fomento, de acuerdo con los formularios contenidos en el Formulario 6 del Anexo C, que se adjunta a la presentes Bases y considerando las coberturas, deducibles y condiciones particulares señaladas en las presentes Bases de Licitación, no siendo posible cotizar otras alternativas La vigencia de los seguros será a contar del 1 de enero de 2012, esto será independiente que se haya realizado en forma completa el enrolamiento, ya que se entenderá que las poblaciones de cada póliza serán aquellas que el Banco haya informado Tanto las pólizas como sus endosos posteriores deberán ser emitidos en un plazo máximo de 10 días hábiles bancarios, contados desde la fecha en que les sean solicitados. El detalle particular de los Seguros requeridos se describen en el Anexo B, Especificaciones Técnicas, de estas Bases de Licitación. 3. Estudio de los antecedentes La Compañía será responsable del estudio de los antecedentes, de los requerimientos contenidos en éstos y de la valorización de cada una de las partidas que conforman su propuesta por los Seguros. Asimismo, la sola participación de una Compañía invitada a esta licitación, implica la aceptación pura y simple de las presentes Bases y sus Anexos. 4. Responsabilidad por el estudio de los antecedentes. Si existiere alguna omisión o error por parte de la Compañía con respecto al análisis y evaluación de los antecedentes, así como de la valorización u otros elementos de su oferta, ésta no estará eximida de la obligación de entregar los Seguros, conforme al precio y dentro de los plazos de su propuesta, y de acuerdo con las especificaciones técnicas señaladas en estas Bases de Licitación. 5. Cumplimiento de leyes, reglamentos y de otras disposiciones La Compañía será responsable de cumplir con todas las leyes, reglamentaciones, ordenanzas y disposiciones gubernamentales vigentes en Chile y liberará al Banco de todas las responsabilidades y daños que pueda producir el incumplimiento de las mismas. 5

6 6. Primas Las primas ofertadas por la Compañía deben comprender todo impuesto, derecho, arancel, permiso, comisión, remuneración, estipendio u honorario y, en general, toda suma o gasto que sea necesario para proveer los Seguros, según lo requerido por el Banco, en las fechas convenidas, de forma tal que ninguna otra suma deba ser pagada a la Compañía por los Seguros a que este proceso de licitación se refiere. 7. Responsabilidad por Violaciones de Patentes y/o Derechos de Autor La Compañía se hace exclusivamente responsable de toda violación a derechos de propiedad intelectual y/o industrial legalmente constituidos, que sea resultante de su participación en esta licitación, de la eventual adjudicación de la misma y en consecuencia, de los Seguros que por esta vía venda o provea al Banco. Esta responsabilidad comprende aquellas violaciones que sean cometidas por la propia Compañía o el personal a su cargo; se extenderá a todos los pagos que deban ser realizados en razón de indemnizaciones y multas, así como a todos otros gastos o costos resultantes; y comprenderá todas aquellas violaciones cometidas dentro de los 5 (cinco) años siguientes a la participación de la Compañía en la licitación y/o vigencia de los Seguros respectivos. Las indemnizaciones y multas referidas en esta sección serán aquellas que sean determinadas en una sentencia judicial firme o en una transacción aprobada por la Compañía. En el evento que el Banco sea notificado de cualquier demanda, acción o reclamación a los derechos referidos en el párrafo anterior, por parte de un tercero relacionada con la violación de derechos de patente, licencias o derechos de autor de dicho tercero antes mencionado, éste pondrá en conocimiento de la Compañía, a la brevedad, dicha situación a fin que pueda constituirse en tercero coadyuvante del proceso respectivo. Cualquier transacción que pueda convenir el Banco con el tercero demandante y cuyo pago deba ser asumido por la Compañía, deberá ser previamente aprobada por escrito por la Compañía. 8. Confidencialidad El artículo 66 de la Ley Orgánica Constitucional que rige el Banco Central de Chile, establece la obligación de reserva aplicable a esta Institución. Por consiguiente, se deja expresa constancia que todos los documentos e información proporcionada a la Compañía o de la que tome conocimiento ésta, con ocasión de la ejecución de la presente licitación o en su etapa preparatoria, por la naturaleza legal de la misma, tienen el carácter de confidencial y reservada y, por lo tanto, no pueden ser divulgados a terceros en ninguna forma, obligándose por lo tanto la Compañía, a mantener bajo reserva y usar dicha información sólo para los fines previstos en esta Licitación, y a no imprimir, transferir, transmitir o grabar mediante cualquier medio, difundir, dar a la publicidad o de cualquiera otra manera divulgar a algún tercero, información confidencial o reservada del Banco Central de Chile. La Compañía declarará tener conocimiento que Información Confidencial o Reservada del Banco Central de Chile, significa cualquier documento, material de trabajo, iniciativas, datos 6

7 o cualquier otro antecedente o información que diga relación ya sea con las operaciones, actos, contratos, negocios, investigaciones o proyectos del Banco y, en general, con todas aquellas materias a que se refiere dicha declaración. Para los efectos señalados, la Compañía deberá suscribir una Declaración de Confidencialidad que deberá formar parte de la Oferta de la Compañía, utilizando para ello el formulario N 3 de la Sección N 1 del Anexo C de estas Bases de Licitación. Finalmente, se deja constancia que el Banco Central de Chile se rige por el principio de transparencia en el ejercicio de la función pública en los términos del artículo 65 bis de la Ley Orgánica Constitucional que lo rige, por lo que resolverá las peticiones de información que se formulen sobre antecedentes de la Compañía relativos a este proceso, en los términos establecidos en esa legislación. 9. Calendario de actividades El proceso de licitación se ajustará al calendario de actividades señalado en el Anexo A adjunto a estas Bases. El Banco podrá modificar el Calendario de Actividades, previa comunicación por escrito a las Compañías invitadas, lo que será comunicado por medio del sitio Web del Banco ( y mediante correo electrónico a las Compañías que hayan manifestado su interés en participar en esta licitación. 10. Consultas y aclaraciones Corresponderá a las Compañías efectuar y solicitar, en las fechas señaladas en el Anexo A de las Bases, las consultas y aclaraciones correspondientes a este proceso de licitación, como asimismo, respecto de posibles inconsistencias, omisiones u errores en las Bases y en sus Anexos. Asimismo, en esta instancia corresponderá a las Compañías manifestar cualquier condición o situación adicional o distinta de lo establecido por el Banco en estas Bases, instancia en la cual el Banco se pronunciará respecto del planteamiento efectuado. Las consultas y aclaraciones para este proceso de licitación se realizarán de acuerdo a las fechas señaladas en el Anexo A, denominado Calendario de Actividades. Las consultas de los oferentes deberán formularse por a la dirección licitaciones@bcentral.cl, haciendo referencia a L11037 CONSULTAS LICITACIÓN SEGUROS DE VIDA Y OTROS. El Banco comunicará las aclaraciones y respuestas a dichas consultas, lo que se hará extensivo a todos los Oferentes, mediante su publicación en el sitio Web del Banco, en la fecha indicada en el Calendario de Actividades, contenido en el Anexo A. 7

8 Adicionalmente, el Banco las informará a las Compañías que hayan manifestado su interés en participar en esta licitación, utilizando la cuenta de informada por éstas, la cual deberán mantener vigente durante el proceso de licitación o dar aviso por escrito en caso de modificación. Dichas Compañías deberán confirmar el recibo de éstas o, en su defecto, comunicar que no las han recibido. En el caso que la Compañía no envíe comunicación alguna, el Banco asumirá que éstas se recibieron conforme. Para todos los efectos, el o los documentos de aclaraciones y respuestas a consultas que el Banco envíe, formarán parte integrante de las presentes Bases de Licitación. 11. Plazo y forma de presentación de las propuestas Las propuestas se presentarán en la Oficina de Partes del Banco, ubicada en la ciudad de Santiago, calle Morandé 115 Piso 3, hasta las 14:00 horas de la fecha señalada para tal efecto en el Calendario de Actividades, en la forma señalada en el presente numeral y a lo estipulado en el Anexo C de las Bases. No serán abiertas y se devolverán al proponente respectivo, las ofertas que fueren presentadas con posterioridad a la hora y fecha indicadas. La oferta deberá estar contenida en un sobre cerrado, según se señala en el Anexo C. En el sobre se indicará lo siguiente, y se individualizará en el remitente el nombre y domicilio del Oferente: Banco Central de Chile Gerencia de Servicios Logísticos Morandé N 115, Piso 3, Santiago Licitación: L11037 SEGUROS DE VIDA Y OTROS. El Sobre: deberá ser caratulado como OFERTA TECNICA Y ECONÓMICA, y deberá contener todos los antecedentes requeridos en la Sección N 1 del Anexo C Presentación de Ofertas y contendrá el valor de los Seguros de acuerdo a lo establecido en la Sección N 2 del Anexo C. La Oferta Económica deberá ser pura y simple, de tal manera que sólo se indique las primas ofertadas por los Seguros más el impuesto que corresponda, considerando estrictamente el formato presentado por el Banco, sin incorporar observaciones o condiciones adicionales respecto de la oferta presentada. En la eventualidad que un oferente deseara que se considere o incluya una condición o situación adicional o distinta de lo establecido por el Banco en estas Bases, ello deberá ser planteado en la etapa de consultas y aclaraciones señaladas en el numeral correspondiente de estas Bases, instancia en la cual el Banco se pronunciará respecto del planteamiento efectuado. La oferta deberá tener una validez mínima de 120 días corridos. Las ofertas deben considerar el total de lo requerido para los Seguros, según lo señalado en las presentes Bases de Licitación y conforme se estipula en el Anexo B. El Banco se reserva 8

9 el derecho de no considerar válidas aquellas ofertas que no cumplan con estas exigencias. Si por cualquier motivo la Compañía que haya sido invitada o que haya declarado su interés en participar de este proceso, decidiera no presentar una oferta, deberá enviar una carta de excusa indicando esta situación y el motivo de su desistimiento. En caso contrario, el Banco se reserva el derecho de no considerar a la Compañía en futuras licitaciones. 12. Apertura de ofertas La apertura de las ofertas se llevará a cabo en una instancia. La apertura del Sobre, será de carácter privado y se realizará en la fecha indicada en el Calendario de Actividades, con la presencia de un abogado de la Fiscalía del Banco, del Gerente de Servicios Logísticos o su representante, del Gerente de Recursos Humanos o su representante, y del Jefe de Departamento de Adquisiciones o su representante. En dicha oportunidad se verificará la entrega de los antecedentes solicitados, levantándose un acta interna del proceso que será suscrita por los funcionarios del Banco. Las Compañías que hayan dado cumplimiento a los requisitos exigidos por el Banco para presentar la Oferta Técnica y Económica, serán evaluadas económicamente. Se establece que una vez abiertas las ofertas, el Banco se reserva el derecho a solicitar mayores precisiones o aclaraciones respecto de ellas. 13. Evaluación de Ofertas y Resolución de la licitación La licitación será adjudicada de entre las Compañías consideradas técnicamente elegibles, a aquel que presente el menor Costo Total de la Oferta. Los factores a considerar para evaluar la oferta técnica serán los siguientes: Factores Si No Cotiza las cuatro coberturas solicitadas (Vida, Salud, Dental y Catastrófico) Cotiza exactamente los planes solicitados Cotiza estructura Flex sin condicionar quorum mínimos por cada alternativa solicitada. Cotiza el seguro de Salud con Plan Espejo 9

10 Para el Seguro Catastrófico, cotiza con y sin continuidad de cobertura Para el Plan Mejorado del Seguro Catastrófico, cotiza con cláusula de convertibilidad Para ser consideradas técnicamente elegibles, las ofertas deberán cumplir todas y cada una de las condiciones señaladas en la tabla anterior. Sin perjuicio de lo anterior, el Banco se reserva el derecho de elegir la propuesta que estime más conveniente, a su juicio exclusivo, o de declarar desierta la Licitación. En cualquier caso, el Banco resolverá sin expresión de causa y sin derecho de los Oferentes a entablar acción o reclamo de indemnización, retribución o compensación de ninguna especie. El Banco comunicará por escrito a cada uno de los Oferentes el resultado de la Licitación, en la fecha señalada para ello en el Anexo A Calendario de Actividades. 14. Publicidad de aspectos de la licitación, de los oferentes y de las ofertas recibidas. Por el solo hecho de participar en la licitación, los oferentes declaran que aceptan y autorizan al Banco para divulgar, en todo o en parte, los términos y condiciones de esta licitación, acerca de la individualización de los participantes, las ofertas recibidas, las Pólizas que se suscriban, conforme sea pertinente y los criterios en razón de los cuales fue seleccionada una determinada oferta, en la medida que ello se contemple como parte de los requerimientos de su política de transparencia institucional o que ello se le demande o requiera de conformidad con cualquier norma legal, como asimismo al Ministerio de Hacienda y al Congreso Nacional, a petición de éstos. En caso que un tercero solicite información proporcionada por la Compañía al Banco, este último notificará a la Compañía tal requerimiento en los términos y para los efectos de lo dispuesto en el artículo 20 de la Ley N El producto del trabajo que el adjudicatario desarrolle con ocasión del contrato, tales como procedimientos, modelos, diagramas, informes, manuales u otros serán de propiedad del Banco, quien se reserva el derecho de disponer de ellos libremente, sin limitaciones de ninguna especie, no pudiendo por tanto la Compañía realizar ningún acto respecto de ellos, ajeno a la naturaleza propia de los Seguros, sin la autorización previa y expresa del Banco. 10

11 15. De la Póliza de Seguros 15.1 Durante la vigencia de la póliza, el Banco podrá efectuar prórrogas, modificaciones, incorporaciones o disminuciones, propias de los movimientos de personal que le afecten, a todas y cada una de las pólizas de seguros, manteniéndose las condiciones originalmente cotizadas, con las excepciones del caso indicadas en cada póliza En el evento que alguna de las partes (asegurado o asegurador) ponga término anticipado a la vigencia de la póliza, dicho término no podrá comenzar a regir antes de 90 días corridos desde la notificación escrita de esta comunicación, la cual deberá ser entregada en el domicilio comercial de la parte que corresponda En el evento de que por razones fortuitas o involuntarias se incurra en algún error u omisión en los registros internos o bien en la información proporcionada a la Compañía, no se verá afectada de modo alguno la cobertura respecto de los seguros involucrados en este error u omisión Deberá regir cláusula de rehabilitación automática para todos los seguros involucrados Las presentes bases y sus aclaraciones servirán de antecedente y referente para la interpretación de la póliza en caso de dudas, controversias o ambigüedades acerca de su texto, como así mismo de las ofertas de cotización que presenten las Compañías de Seguros La Compañía que se adjudique los Seguros, deberá emitir las correspondientes pólizas, incorporando expresamente en cada una de ellas, la totalidad de las Condiciones Especiales indicadas en los numerales 15.1 al Desistimiento Si comunicada la adjudicación de la licitación, la Compañía adjudicataria desistiera de su formalización, se le impedirá participar nuevamente en licitaciones del Banco, salvo que justificara, a plena satisfacción de éste, los motivos de su desistimiento. En este evento y sin perjuicio de lo anterior, el Banco podrá aceptar cualquiera de las otras propuestas presentadas o realizar nuevamente un proceso de licitación si lo estima conveniente. Si la comunicación de adjudicación de la licitación no se enviara en la fecha máxima establecida para ello en el Anexo A Calendario de Actividades, la Compañía participante tendrá derecho a desistirse y retirar los antecedentes, documentos y garantía presentados, sin cargo para el Banco, siendo éste el único efecto legal de la referida falta de comunicación de aceptación de la propuesta. 11

12 17. Conflicto de intereses La Compañía oferente deberá declarar si tiene o no conflicto de intereses para participar en esta licitación del Banco. Se entiende que existe dicho conflicto respecto del oferente en toda negociación, acto, contrato u operación en que sea parte, tenga interés, intervenga o tenga cualquier otra forma de participación, algún funcionario del Banco, su cónyuge o sus parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, como asimismo, las sociedades o Compañías en las cuales éste sea director, gerente, apoderado, o dueño directo o a través de otras personas naturales o jurídicas de un 5% o más de su capital o las sociedades o Compañías en las que alguna de las personas antes mencionadas, sea director o dueño directo o indirecto del 5% o más de su capital; y las personas por quien el funcionario del Banco actúe como representante, asesor o consultor. Asimismo, constituye tal especie de conflicto cualquier otra situación, de la cual tenga conocimiento el oferente que pueda influir en la decisión del Banco respecto del presente proceso de licitación. En caso de que exista conflicto de intereses, el oferente podrá optar igualmente por participar en esta licitación, declarando por escrito dicha situación, con la especificación correspondiente, al momento de presentar su oferta. Lo anterior, es sin perjuicio de la obligación del oferente de informar por escrito al Banco, tan pronto tuviere conocimiento de ello, de cualquier situación sobreviniente constitutiva de conflicto de interés en los términos ya relacionados, que se origine con posterioridad a la declaración antedicha. En este caso, el Banco se reserva el derecho de evaluar las circunstancias específicas y determinar si se considerará o no elegible la respectiva oferta. La veracidad y exactitud de la declaración indicada será considerada por el Banco una condición esencial y determinante en la participación del oferente en la presente licitación y, en su caso, respecto de la eventual adjudicación de la misma, motivo por el cual la infracción de esta exigencia producirá la exclusión del oferente del proceso de evaluación de ofertas correspondiente y, en su caso, facultará al Banco para exigir la resolución inmediata del contrato que se celebre, todo lo cual es sin perjuicio de que del oferente se obliga a asumir las responsabilidades legales y contractuales consecuentes, en caso de inexactitud, falsedad u omisiones de tal declaración. En el Anexo C, Sección N 1 de las presentes Bases, se adjunta el Formulario N 2 de Declaración de Conflicto de Intereses, el cual deberá remitir al Banco, junto con la entrega de su oferta, según se indica en las presentes Bases. 18. Resolución de conflictos Cualquier dificultad que pudiera producirse entre las partes con motivo de la aplicación, interpretación, cumplimiento, incumplimiento, validez o resolución de la presente licitación, así como del Contrato, se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia 12

13 de la comuna de Santiago. 19. Legislación aplicable Se aplicará la legislación de la República de Chile a la presente Licitación, a la Orden de Compra y al Contrato a que ella dé lugar. 20. Gastos y demás desembolsos Todos los gastos, derechos, impuestos, y demás desembolsos en que incurran los Oferentes con motivo de los términos, documentos y contratos contemplados en las presentes Bases o a que de cualquier forma dé origen la Licitación, serán de cargo exclusivo de los Interesados, Oferentes y/o del Adjudicatario, según corresponda. 21. Domicilio Para todos los efectos legales que pudieren derivarse de las presentes Bases de Licitación así como de la Orden Compra y del Contrato que de ella pueda derivar, las partes fijan domicilio especial en la comuna de Santiago GERENCIA DE SERVICIOS LOGÍSTICOS BANCO CENTRAL DE CHILE 13

14 ANEXO A CALENDARIO DE ACTIVIDADES LICITACIÓN SEGURO VIDA SEGUROS COMPLEMENTARIO DE SALUD SEGURO CATASTRÓFICO SEGURO DENTAL BANCO CENTRAL DE CHILE BANCO CENTRAL DE CHILE GERENCIA DE SERVICIOS LOGÍSTICOS 14

15 ANEXO A CALENDARIO DE ACTIVIDADES SEGURO VIDA; SEGUROS COMPLEMENTARIO DE SALUD SEGURO CATASTRÓFICO Y SEGURO DENTAL El proceso de licitación contemplado en las presentes Bases, se ajustará al siguiente calendario de actividades: ACTIVIDADES Publicación de antecedentes de la licitación Miércoles, 31de agosto de 2011 Comunicación de interés de las Compañías en participar de este proceso y recepción de consultas Miércoles, 07 de septiembre de 2011 Respuestas a consultas y aclaraciones Viernes, 09 de septiembre de 2011 Presentación de ofertas (*) Jueves, 15 de septiembre de 2011 Hasta las 14:00 hrs. Apertura Sobre Oferta Jueves, 15 de septiembre de 2011 Resolución de la Licitación Viernes, 23 de septiembre de 2011 Comunicación de la Adjudicación Lunes, 26 de septiembre de

16 ANEXO B ESPECIFICACIONES TÉCNICAS SEGURO VIDA SEGUROS COMPLEMENTARIO DE SALUD SEGURO CATASTRÓFICO SEGURO DENTAL BANCO CENTRAL DE CHILE BANCO CENTRAL DE CHILE GERENCIA DE SERVICIOS LOGÍSTICOS 16

17 ANEXO B ESPECIFICACIONES TÉCNICAS El Banco Central de Chile, está en proceso de selección de proveedores para la entrega de un programa de seguros de Vida, Salud, Dental y Catastrófico. 1. Situación Actual del Banco Central Actualmente el Banco posee 613 trabajadores. La distribución de cargas es la siguiente (considerar esta distribución en la cotización): o EE 0 (trabajador sin cargas): 199 o EE 1 (trabajador con 1 carga): 104 o EE 2 o más (trabajador con 1 o más cargas) : 310 Actualmente el Banco posee : o Seguro de Salud: Financiado 100% por el Banco Central Pueden ingresar al Seguro sólo los trabajadores que coticen UF 4,8 o más en su plan de Isapre. Hay dos pólizas, una para los trabajadores que están en el colectivo de Banmédica y otra para los que no están. Actualmente hay 556 trabajadores vigentes en el seguro, del total de 613 trabajadores. o Seguro Dental: Seguro contributorio. Actualmente hay 469 trabajadores vigentes en el seguro, del total de 613 trabajadores. o Fondo de Enfermedades de Alto Costo: Autoseguro contributorio. No cuentan con Seguro Catastrófico, solo un autoseguro, con las características que se detallarán en los anexos. Ese autoseguro se eliminará y se contratará un Seguro Catastrófico de las características cotizadas. 17

18 o Seguro de Vida: El Banco Central financia el 100% de un Seguro de Vida Base, con capital asegurado de UF Los trabajadores tienen la opción de mejorar las coberturas del seguro pagando un adicional. En la nómina, contendida en los archivos complementarios a estas bases, se puede identificar quienes tiene Seguro de Vida con capital aumentado voluntariamente. Las coberturas a las que pueden optar son: - UF UF UF Actualmente hay 611 trabajadores vigentes en el seguro. 2. Condiciones Solicitadas El Modelo de Salud que el Banco Central desea implementar consiste en un Modelo Flexible compuesto de un Plan Base financiado 100% por el Banco y un Plan Mejorado en donde el trabajador tiene la opción de acceder pagando un adicional. Los trabajadores deberán optar por las combinaciones que desee: o Contrata las coberturas mejoradas del Seguro de Vida, financiando el diferencial, entre Plan Base y Mejorado. o Contrata las coberturas mejoradas del Seguro de Salud, financiando el diferencial, entre Plan Base y Mejorado. o Contrata las coberturas mejoradas del Seguro Dental, financiando el diferencial, entre Plan Base y Mejorado. o Contrata las coberturas mejoradas del Seguro Catastrófico, financiando el diferencial, entre Plan Base y Mejorado Se solicita cotizar los planes exactamente a las coberturas enviadas. El Oferente debe considerar continuidad de cobertura, sin restricción de ningún tipo a toda y cada una de las condiciones de Salud vigentes actualmente. A los Seguros ingresan el titular y cargas legales (cónyuge e hijos). 18

19 La vigencia de los seguros será a contar del 1 de Enero de 2012, o desde la fecha en que se adjudique (en el caso de que se haga en una fecha posterior), esto será independiente que se haya realizado en forma completa el enrolamiento, ya que se entenderá que las poblaciones de cada póliza serán aquellas que Banco Central haya informado. Dado que a la fecha existen beneficios vigentes, en ningún caso la propuesta puede significar menoscabo de las condiciones actuales. El plazo de validez de las cotizaciones, deberá ser de 120 días corridos a contar de la fecha de recepción de su entrega. Para efectos del análisis de las ofertas, se podrá solicitar a los oferentes cualquier información adicional que permita aclarar alguno de los puntos incluidos en su oferta. Es imprescindible que el Oferente presente todos los antecedentes ya señalados. Cada oferente debe indicar claramente las coberturas, exclusiones, condiciones especiales y servicios incluidos en la propuesta. 3. Condiciones Particulares Seguros Comisión corredor: Vida 10% Salud 6% Dental 10% Catastrófico 10% 3. 1 Seguro Complementario de Salud El Seguro de salud solicitado tiene un diseño tipo Plan Espejo para las prestaciones hospitalarias, el cual bonifica dependiendo de la bonificación entregada por la Isapre o Fonasa: o Si la bonificación de la Isapre o Fonasa es menor a 50%, el reembolso del seguro complementario será de un 50%. o Si la bonificación de la Isapre o Fonasa es mayor o igual a 50% y menor a 70%, el rembolso del seguro complementario será de un 70%. o Si la bonificación de la Isapre o Fonasa es mayor o igual a 70%, el rembolso del seguro complementario será de un 90%. Actualmente el Banco posee una póliza para los trabajadores que están en el Plan Colectivo con Banmédica y otra póliza para los trabajadores que no están en el colectivo, pero con igualdad de condiciones. Se solicita mantener ese esquema para efectos de análisis de siniestralidad. 19

20 Beneficio Imed en los mismos porcentajes y topes del plan para los siguientes gastos ambulatorios: Consulta General y Especializada, Exámenes de Laboratorios y Radiológicos, Kinesiología y Procedimientos Ambulatorios de baja complejidad. Se solicita proponer cláusula de Devolución por Experiencia Favorable (Independiente de Vida). Cobertura en el Exterior: Se cubren todos los gastos que tenga el trabajador o su carga legal en el extranjero de urgencia, con las mismas coberturas del plan. Siempre que el empleado y sus cargas vivan en Chile. Lo anterior es Valido para aquellos empleados y sus cargas, que se encuentran becados o cumpliendo servicios para el Banco Central en el extranjero por un periodo máximo de cobertura de 30 días ininterrumpidos. (condición vigente) Los recién nacidos tendrán cobertura como nuevo asegurado desde su primer día de vida bajo las mismas condiciones establecidas en el cuadro de beneficios, aún cuando el parto no haya estado cubierto por la póliza. Se solicita que no se le excluyan las preexistencias en los casos de partos no cubiertos.(condición no vigente). Se cubrirá la Cirugía de Reducción Mamaria con fines terapéuticos con previa presentación de radiografías e Informe del Médico Tratante.(condición vigente) Se cubrirán Cirugías estéticas sólo con fines terapéuticos y con diagnóstico médico que sean consecuencia de un accidente.(condición vigente) Se cubrirá el Parto Múltiple donde el tope será el indicado en el Ítem de Maternidad que aumentará en un 100% por cada hijo nacido vivo. (condición vigente) Las complicaciones del parto y el embarazo se cubrirán bajo la cobertura de Hospitalización.(condición vigente) Se cubrirá la Cirugía Oftalmológica para Vicios de Refracción Lasik (Miopía, Astigmatismo e Hipermetropía) bajo el mismo porcentaje y tope del Ítem óptica. Actualmente: la cobertura se otorgará solo a aquellos asegurados cuyo informe oftalmológico revele en el caso de Miopías 4 o más dioptrías; para Hipermetropía 3 o más dioptrías y en el caso de Anisometropías importantes con deferencia mayor de 2 dioptrías entre un ojo y otro.(condición vigente) Se solicita que sea cubierta sin ningún tipo de restricción (número de dioptrías, preexistencias, antigüedad en la póliza ni edad, pero bajo el ítem óptica.(condición no vigente) 20