APP CHECKINGPLAN ENCUESTAS GESTIÓN DE LA SATISFACCIÓN

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José Carlos Mora Ramos
hace 6 años
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1 APP CHECKINGPLAN ENCUESTAS GESTIÓN DE LA SATISFACCIÓN

APP CHECKINGPLAN ENCUESTAS CheckingPlan encuestas es una app completa que mediante la

registro de servicios, medir la satisfacción de los clientes con las encuestas de

Avisos e Incidencias Además dispone de un entorno de configuración y de reportes donde

2 APP CHECKINGPLAN ENCUESTAS CheckingPlan encuestas es una app completa que mediante la integración de una Tablet fija en una ubicación pública o privada, nos permite el registro de servicios, medir la satisfacción de los clientes con las encuestas de emoticonos y dar de alta servicios bajo demanda por parte de los usuarios (avisos e incidencias). Tres funcionalidades: Encuestas de Satisfacción Registro y visualización de Servicios Avisos e Incidencias Además dispone de un entorno de configuración y de reportes donde podemos visualizar todos los resultados de las encuestas y de los servicios realizados y demandados. El entorno de configuración está disponible desde las tablets o desde el entorno web.

ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN Con la solución CheckingPlan Encuestas podrás

En menos de 10 segundos tu cliente ya habrá enviado su opinión.

estancia con el fin de llevar un control de las opiniones y de la

3 ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN Con la solución CheckingPlan Encuestas podrás conocer la opinión de tus clientes de forma rápida y sencilla. En menos de 10 segundos tu cliente ya habrá enviado su opinión. CheckingPlan nos permite la instalación de pantallas en cualquier tipo de estancia con el fin de llevar un control de las opiniones y de la satisfacción de los clientes. Estas pantallas son susceptibles de instalarse en todo tipo de estancias.

tipográfica - Texto de último y siguiente servicio - Texto de bienvenida y agradecimiento REPORTES E INFORMES La app incluye un entorno donde podemos revisar y visualizar los

4 CONFIGURA TU PROPIA APP La aplicación tiene disponible un entorno de configuración rápido y cómodo. Desde él podemos configurar: - Las preguntas y los textos secundarios - Visualización e ubicación de los logotipos - Colores de la interfaz - Emoticonos de votación - Fuente tipográfica - Texto de último y siguiente servicio - Texto de bienvenida y agradecimiento REPORTES E INFORMES La app incluye un entorno donde podemos revisar y visualizar los resultados y reportes de las encuestas. Ésta información puede ser visualizada desde el entorno web de la aplicación o desde la misma Tablet donde se ejecuta la encuesta. Además disponemos de la opción de exportar los informes en formato PDF y podemos imprimirlo.

6 REGISTRO DE SERVICIOS Visualiza los últimos servicios/ tareas con hora y fecha que se ha realizado en esa ubicación y también podemos ver cuando el siguiente servicio con hora y fecha también. Sus clientes y empleados siempre estarán informados! CheckingPlan nos permite la instalación de pantallas en cualquier tipo de estancia con el fin de llevar un control de los servicios que se realicen en ellas. Estas pantallas son susceptibles de instalarse en todo tipo de estancias: aseos públicos, salas de reuniones, centros comerciales, gimnasios En la pantalla se mostrarán los servicios realizados, con indicación de la hora de realización, fecha, empleado y descripción de los servicios que han realizado. Los empleados registrarán los servicios, mediante una combinación de gestos táctiles (patrón) apareciendo un pop-up, donde el empleado incorpora el código de empleado o el código del servicio. Quedando así registrado el servicio. En la configuración podemos configurar una frecuencia de tiempo para que la tablet nos muestre cuando va a ser el próximo servicio. Además de dar de alta nuevos empleados y nuevos servicios.

7 HISTORIAL DE SERVICIOS Sigue de cerca el rendimiento de tu negocio con la visualización del historial de servicios. Desde el entorno web podrás visualizar todos los servicios realizados, las fechas y horas en las que se han realizado y en que dispositivo se han registrado. Sus clientes y empleados siempre estarán informados, esta pantalla sustituirá a las liosas hojas de registro de servicio que por ejemplo vemos en los aseos.

AVISOS E INCIDENCIAS En un pantalla fija anclada a una pared o similar el usuario

El usuario elige el tipo de aviso, incidencia o servicio que quiere registrar.

operarios reciben el aviso a través de la app de su Smartphone y les aparece como

8 AVISOS E INCIDENCIAS En un pantalla fija anclada a una pared o similar el usuario puede rellenar una solicitud de un servicios bajo demanda. El usuario elige el tipo de aviso, incidencia o servicio que quiere registrar. Estos servicios serán configurados previamente desde el entorno de configuración de la app. Una vez que el usuario ha elegido la incidencia, aviso o servicio a demandar, los operarios reciben el aviso a través de la app de su Smartphone y les aparece como servicios pendientes. Y se procede con el flujo de trabajo para ejecutar el servicio. En la pantalla cabe la opción de visualizar el último y el próximo servicio programado.

SOPORTE Disponemos de diferentes soportes para los dispositivos, tanto para poner fijos en la pared como soportes fijos de pie.

Esto permite que cualquier cable o cables de corriente estén escondidos dentro de la carcasa o en el hueco de la pared, creando una apariencia perfecta.

9 SOPORTE Disponemos de diferentes soportes para los dispositivos, tanto para poner fijos en la pared como soportes fijos de pie. PROTECCIÓN CheckingPlan te ofrece una serie de posibilidades para proteger tus dispositivos de la intemperie, vándalos u otros factores para que no sufra daños. Carcasa envolvente: Elegante carcasa para su dispositivo tiene un diseño intuitivo y que se adapta a cualquier superficie al ras de la pared. Esto permite que cualquier cable o cables de corriente estén escondidos dentro de la carcasa o en el hueco de la pared, creando una apariencia perfecta. Según el tipo de carcasa puede incluir un conducto opcional para los clientes que desean ocultar los cables en el exterior de la pared. Incluye cerradura de seguridad. Cristal Anti Vandálico: Tenemos la opción de incorporar a nuestra carcasa, un cristal anti vandálico, para proteger nuestro dispositivo de diferentes adversidades.

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