Manual de Procedimientos, Departamento RUV.

Transcripción

1 1.- Identificación: Grupo LORO S. Manual de Procedimientos, Departamento RUV. Unidad responsable de la elaboración, actualización y revisión. Elaboró: Revisó: Aprobó: Fecha de aprobación: 1

2 2.- Índice: 1.- Identificación. 2.- Índice. 3.- Introducción. 4.- Antecedentes históricos. 5.- Bases legales. 6.- Organigrama. 7.- Misión. 8.- Visión. 9.- Departamento RUV. 2

3 3.- Introducción: El presente Manual de procesos y procedimientos, es una guía que permite conocer de forma sistemática y secuencial. El proceso constructivo de vivienda. El proceso constructivo de obra pública y los procedimientos de cada uno de los departamentos que integran el grupo. También muestra la estructura, responsabilidades y funciones en todas sus fases y su ámbito de aplicación queda definido por las obligaciones asignadas en materia de administración, planeación y control de proyectos de construcción, así como del soporte administrativo necesario en la Empresa. Representa un apoyo técnico para el desarrollo normal de las responsabilidades y funciones de las distintas áreas y puestos que conforman la estructura. El hecho de disponer del material escrito sobre lo que es y como está concebida la empresa permite contar con una fuente de consulta autorizada, concreta y uniforme para la toma de decisiones, delimitación de responsabilidades e identificación de canales de autoridad y comunicación. A su vez coadyuva a la introducción y adiestramiento del personal de nuevo ingreso facilitando una integración rápida dentro de su área de trabajo. Además explica la jerarquía, los grados de autoridad y responsabilidad, las funciones en general y sus políticas, marcando los límites generales dentro de los cuales han de realizarse las actividades. El valor de los procesos y procedimientos, radica en la veracidad y actualidad de su información; por lo que se requiere de revisiones periódicas para mantenerlo al día, registrando los cambios que se presenten en la organización; por lo tanto, para la actualización del presente manual, se seguirán las políticas que para tal fin se encuentran en su contenido y que permiten mantener la información en condiciones óptimas de utilización. 3

4 4.- Antecedentes históricos: Construcciones Loro s es una empresa constituida legalmente a partir del 11 de Mayo 2004, como una persona moral, aunque su inicio fue como persona física con actividad empresarial por el Ing. Raymundo López Olvera y su primer socio el Señor Octavio Rodríguez López en la ciudad de Morelia Michoacán, para hoy dar paso a un conjunto de empresas denominadas Grupo Loro s. En sus inicios solo trabajaba el Ing. Raymundo López Olvera, su primera oficina la instaló en su hogar, sin embargo con el pasar de los años y a través del trabajo arduo ha llegado al desarrollo de un centro corporativo. El grupo actualmente se encuentra integrado por Construcciones LORO S, asociados construcciones, URVIC, ERA (Energía Renovable de América), ERDM (Energía Renovable de Michoacán S.A. de C.V.), DEESA (Desarrolladora de Entornos Ecológicos S.A. de C.V.) Hemos generando desarrollos habitacionales para todas las necesidades, como Punta Floresta, Mirador de la Cantera y Paseo Esmeralda), BOSQUES generadora de Desarrollos Campestres (Bosques del Paraíso, Bosques de AltaVista y Residencial Pontezuelas), Constructora CARREMICH S.A. de C.V. y Lo Rento (Renta de maquinaria y equipo pesado). Gracias a la fe en el trabajo, a las ideas innovadoras, la experiencia, responsabilidad y propuestas realizadas a varios clientes potenciales entre ellos la administración del municipio del Turicato Michoacán, logró adquirir su primer contrato correspondiente a una obra de ampliación y revestimiento del camino a Santa Cruz Ático y pudo dar inicio a sus labores para después llevar acabo contratos con otras dependencias de la administración pública y particulares. Conforme comenzaron a tener más trabajo la empresa entendió la necesidad de aumentar su capital humano, razón por la cual comenzó a realizar contrataciones de personal con cualidades propias de líderazgo, manifestando así, desde sus inicios, el compromiso con el desarrollo humano de sus colaboradores. El giro principal de Grupo Loros es la construcción de obras de infraestructura, urbanización y edificación en el sector público y privado atendiendo a los tres niveles de gobierno Federal, Estatal y Municipal y de forma relevante a sus dependencias (CNA, SCT, CFE, ETC ). Así también, ha asumido la responsabilidad social a través de ERA (Energía Renovable de América) donde apoya la comercialización, innovación de tecnologías sustentables, para la generación de energía. 4

5 Promueve el desarrollo familiar integral, el contacto con la naturaleza a través de sus desarrollos campestres, donde las familias encuentran la conexión con la naturaleza y la seguridad. Con DEESA (Desarrollo de Entornos Ecológicos S.A. de C.V.) conjuntamos todo nuestro acervo histórico, desarrollando viviendas para cubrir las necesidades de las familias, yendo desde el nivel social o básico, medio y hasta el nivel medio residencial. Nuestras viviendas cumplen no sólo con los rigurosos estándares establecidos por las distintas dependencias del estado y el municipio; sino que también cuentan con los aditamentos propios de las viviendas sustentables que nos ponen a la vanguardia de la industria y generan consciencia de los beneficios de las ecotecnologías, tanto como apoyo en la economía familiar, así como también como factor clave en el cuidado del planeta. 5.- Bases legales: Grupo Loro s es una persona moral constituida y reglamentada por las siguientes leyes, reglamentos, códigos y normas. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Constitución Política del Estado de Michoacán de Ocampo. Ley Federal del Trabajo. Reglamento de Obras Públicas para el Estado de Michoacán. Ley del Seguro Social. Ley del INFONAVIT. Ley de prevención del lavado de dinero. Código Civil del Estado de Michoacán. Leyes reglamentarias de la Secretaria de Hacienda y Crédito Público. Reglamento de seguridad e higiene. Reglamento interno de cada empresa. 5

6 6.- Organigrama: 6

7 7.- Misión: Considerando el capital humano como el factor fundamental para promover el desarrollo Empresarial, Grupo LORO S promociona el crecimiento personal, la honestidad, la creatividad, la integración, la responsabilidad y el sentido de compromiso, para ser una Empresa de trascendencia y alta competitividad en la realización de obras y proyectos de calidad. 8.- Visión: Somos una empresa exitosa que genera utilidades de manera sustentable. Somos líderes en el mercado mexicano logrando satisfacer al cliente, ofreciendo un servicio excelente. Somos competitivos y confiables en el desarrollo y la producción de obras de calidad. Somos un socio comercial atractivo para proveedores y clientes, estableciendo con ellos relaciones sustentables. Somos un equipo de colaboradores competentes, comprometidos y satisfechos. Contamos con procesos innovadores, confiables y transparentes, enfocados a una calidad excelente y la satisfacción de nuestros clientes. 7

8 9.- Departamento RUV. Página Proceso RUV....9 Zonificación del usos del suelo.. 10 Localización y delimitación de la oferta.. 11 Registro de la oferta. 12 Equipamiento Urbano.13 Carta resposiva.14 Inscripción de la oferta RUV 15 Migración del paquete INFONAVIT.16 Obtención del DTU 17 Orden de verificación por etapa 18 Seguro de calidad FOVISSSTE..19 8

9 Nombre del procedimiento: Proceso RUV. Fecha: 24 Noviembre Dirección: Construcción. Numero de cambios al procedimiento: Objetivo del procedimiento: Integrar los proyectos y gestiones para el logro de la autorización del registro de la oferta. 9

10 Zonificación del uso de suelo. Fecha: 28 Agosto procedimiento: Objetivo del proceso: Elabora plano que muestra la dosificación del uso del suelo y porcentajes mediante tablas. 10

11 Localización y delimitación de la oferta. Fecha: 28 Agosto procedimiento: Objetivo del proceso: Ubicar restricciones del uso del suelo o afectaciones en la zona, mediante un plano satelital o fotografía aérea delimitando la oferta de la vivienda. 11

12 Registro de la oferta. Fecha: 28 Agosto procedimiento: Objetivo del proceso: Especificar la existencia de redes telefónicas, redes de gas y señalización nomenclatura, esto con la finalidad de tener la ubicación y detalles constructivos en los señalamientos dentro del desarrollo. 12

13 Equipamiento urbano. Fecha: 28 Agosto procedimiento: Objetivo del proceso: Hacer mención del tipo de equipamiento escolar, salud, comercio, etc. Así como cuadros de dosificación de superficies y porcentajes. 13

14 Carta responsiva. Fecha: 28 Agosto procedimiento: Objetivo del proceso: Notificar información, tal como datos de la empresa, director responsable de obra, número de registro del perito, numero de cedula profesional, localidad en donde se ejerce la oferta, firma del director responsable de obra, ubicación de la oferta y número de viviendas amparadas, las cuales deberán coincidir con el número de viviendas de la orden de verificación. 14

15 Inscripción de la oferta RUV. Fecha: 30 Junio proceso: Objetivo del proceso: Inscripción de la oferta para generar la base de datos en el sistema RUV en donde las diversas entidades financieras y ONAVIS, obtengan la información necesaria para sus procesos de operación. 1.-Los planos deben estar sellados por las dependencias correspondientes y autorizados por la dirección general para poder ser cargados en el sistema. 15

16 Migración del paquete INFONAVIT. Fecha: 30 Junio Objetivo del proceso: Carga en el sistema el paquete cumpliendo las precondiciones hasta recibir una migración exitosa. proceso: 16

17 Obtención DTU. Fecha: 30 Junio proceso: Objetivo del proceso: Gestiona cumpliendo los requisitos del sistema la obtención DTU. 17

18 Orden de verificación por etapa. Fecha: 30 Junio proceso. Objetivo del proceso: Llevar un control de las viviendas inscritas, con respecto al avance de obra y a la calidad de la vivienda que cumplan con los lineamientos establecidos, por las reglas de operación vigentes. 18

19 Seguro de calidad FOVISSSTE. Fecha: 30 Junio procedimiento: Objetivo del proceso: Garantizar al derechohabiente una cobertura con respecto a la calidad de la vivienda de hasta por 10 años. 19