Cómo solicitar un certificado de Transbordo o Antigüedad en Globaldesk.cl? 1 Team Globaldesk.cl

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Blanca de la Fuente Sánchez
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2 1. Ingresar a iniciar sesión con su nombre de usuario y clave. En caso que usted aún no cuente con esta información, solo debe ingresar a la página antes mencionada y registrarse. 2

En la parte izquierda muestra los servicios operacionales

3 2. Al ingresar el portal se presenta la información de su empresa y nombre de usuario. 3. En la parte izquierda muestra los servicios operacionales de importación. 4. Para este caso se debe seleccionar Certificado de Transbordo. 3

del cliente al cual será emitida la factura y sucursal donde se retirará el

4 5. Cuando se encuentre en el módulo, deberá seleccionar línea Armador, ingresar el número de BL, emitido a (será quien solicita el certificado),seleccionar el Rut del cliente al cual será emitida la factura y sucursal donde se retirará el certificado, luego de esto presionamos aceptar para que despliegue los datos del servicio. 4

5 6. A continuación se detalla las secciones del módulo certificado de Transbordo Datos Operacionales y datos de facturación Términos y condiciones, además de mostrar el monto neto. 5

6 7. Luego de esto se debe leer y aceptar los términos y condiciones del servicio el cual nos habilitará los botones Agregar y Pagar Precio del servicio Agregar a carro de compras Se dirige al pago directo 6

7 Si presionamos pagar nos llevara a los distintos tipos de pago que se encuentran nuestra pagina web. 7

8 Solicitud de carta certificado de responsabilidad de transbordo y cambio antigüedad de almacén Como solicitar un certificado de antigüedad? 8

Para ingresar al servicio de certificado de Antigüedad, se debe

9 Solicitud de carta certificado de responsabilidad de transbordo y cambio antigüedad de almacén 1. Para ingresar al servicio de certificado de Antigüedad, se debe dirigir al menú lateral izquierdo e ingresar a Servicios Operacionales Exportación Certificado Antigüedad 9

emitido a (será a quien solicita el certificado),seleccionar el Rut del cliente al cual será emitida la

10 Solicitud de carta certificado de responsabilidad de transbordo y cambio antigüedad de almacén 2. Cuando se encuentre en el módulo, deberá seleccionar Armador, ingresar el número de BL, Nombre de la Nave, emitido a (será a quien solicita el certificado),seleccionar el Rut del cliente al cual será emitida la factura y sucursal donde se retirará el certificado, luego de esto presionamos aceptar para que despliegue los datos del servicio. 10

11 Solicitud de carta certificado de responsabilidad de transbordo y cambio antigüedad de almacén 3. A continuación detallamos las partes del módulo certificado de antigüedad Datos Operacionales y datos de facturación Términos y condiciones, además de mostrar el monto neto. 11

12 4. Luego de esto se debe leer y aceptar los términos y condiciones del servicio el cual nos habilitará los botones Agregar y Pagar Precio del servicio Agregar a carro de compras Se dirige al pago directo 12

13 Si presionamos pagar nos llevara a los distintos tipos de pago que se encuentran nuestra pagina web. 13

recibirá un email de confirmación indicando

14 Información a considerar: Favor considerar que, una vez confeccionado su certificado, recibirá un de confirmación indicando que su documento está listo para ser retirado. 14

15 Caso Pago Central y Web Se solicita servicio en página web con pago con transferencia o depósito bancario Globaldesk valida pago y OT en página web Se procede a generar el certificado y validar en la pagina web Se envía correo a cliente para que se acerque a sucursal Cliente se acerca a sucursal a buscar su certificado En sucursal se entrega factura y certificado solicitado * Para el caso del pago web la validación del pago será automático. Caso Pago Sucursal Se solicita servicio en página web con pago en sucursal Cliente se acerca a sucursal a pagar Globaldesk valida pago y OT en página web Se procede a generar el certificado y validar en la pagina web Se envía correo a cliente para que se acerque a sucursal Cliente se acerca a sucursal a buscar su certificado En sucursal se entrega factura y certificado solicitado 16

16 Gracias 17

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