Su tranquilidad en manos de verdaderos Expertos

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María Soledad Sosa Chávez
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1 Su tranquilidad en manos de verdaderos Expertos

2 Razón Social: EXPERTOS SEGURIDAD LTDA. NIT: Fecha de Constitución: Junio 17 de 1987 Experiencia: 28 años Sedes Principal: Medellín Oficinas: Bogotá, Cali, Barranquilla, Eje Cafetero(Pereira) y Rionegro (Ant) Cobertura: Nacional Representante Legal: Albeiro Henao Zuluaga Número de Empleados: 2872 Ficha Empresarial Licencia Funcionamiento: Res de junio 17 de 2014 hasta 2019

Nuestras Certificaciones CALIDAD EN EL SERVICIO Fecha de Aprobación

ECONÓMICO AUTORIZADO Fecha de Aprobación 2014-08-05 GESTIÓN AMBIENTAL Fecha

ABASTECIMIENTO Fecha de Aprobación 2013-06-08 Código: C2013-01-0030 SALUD

: OS 145-1 ALIANZA ANTICONTRABANDO PARA UN COMERCIO SEGURO Fecha de

certificación de sistema de gestión que acompaña conjuntamente nuestros

3 Nuestras Certificaciones CALIDAD EN EL SERVICIO Fecha de Aprobación Código : SC CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS DE OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADO Fecha de Aprobación GESTIÓN AMBIENTAL Fecha de Aprobación Código: SA- CER SEGURIDAD EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO Fecha de Aprobación Código: C SALUD OCUPACIONAL Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Fecha de Aprobación Código : OS ALIANZA ANTICONTRABANDO PARA UN COMERCIO SEGURO Fecha de Aprobación Código: COLMDE La Marca IQNet de certificación de sistema de gestión que acompaña conjuntamente nuestros logo símbolos de certificado de gestión ICONTEC PROCESOS DE EVALUACIONES EN RESPONSABILIDAD SOCIAL Desde el año 2011

4 Indicadores de Gestión. Descriptor a medir Personal Operativo Completo Rotación de Personal Siniestralidad en la empresa Siniestralidad Parqueadero Siniestralidad del Perímetro Capacitación Documentación legal Documentación de Personal Comités de Seguridad Indicador # DE GUARDAS ACTUALES / TOTAL GUARDAS DEL DISPOSITIVO TOTAL RETIROS DEL MES - DESPIDOS/TOTAL GUARDAS TOTAL SINIESTROS / TOTAL SINIESTROS MES ANTERIOR TOTAL SINIESTROS / TOTAL SINIESTROS MES ANTERIOR TOTAL SINIESTROS / TOTAL SINIESTROS MES ANTERIOR CAPACITACIONES PROGRAMADAS DE ACUERDO A CRONOGRAMA / EJECUTADAS EN EL PERIODO. DOCUMENTOS DEL CHECK LIST LEGALES / DOCUMENTOS ENTREGADOS AL CLIENTE DOCUMENTOS DEL CHECK LIST DE PERSONAL / DOCUMENTOS ENTREGADOS AL CLIENTE COMITES DE SEGURIDAD PROGRAMADOS / COMITES DE SEGURIDAD CUMPLIDOS

5 Nuestros Clientes

6 Centros Comerciales

7 Sector Salud

9 Sector Educativo

10 Sector Industrial

11 Oriente Antioqueño

Estrategia 2016-2020 Misión Ser parte de la cadena de valor de los clientes mediante la planeación y ejecución de sistemas integrados de gestión de riesgos y seguridad, con la utilización de recursos

12 Estrategia Misión Ser parte de la cadena de valor de los clientes mediante la planeación y ejecución de sistemas integrados de gestión de riesgos y seguridad, con la utilización de recursos humanos y tecnológicos especializados. Visión 2020 Ser reconocidos por nuestros grupos de interés como una empresa experta y líder en seguridad integral, que base su operación en una plataforma de innovación y desarrollo de herramientas tecnológicas que ayuden a elevar los niveles de protección.

13 Gestión del Capital Humano

Disposición para entender, acatar y actuar dentro de las directrices y normas organizacionales y sociales Cumplimiento de Normas Diseñar estrategias que le permitan al personal desarrollar

14 Disposición para entender, acatar y actuar dentro de las directrices y normas organizacionales y sociales Cumplimiento de Normas Diseñar estrategias que le permitan al personal desarrollar habilidades para la consecución de los resultados esperados Gestión de Riesgos Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, cumpliendo oportunamente con los requerimientos Servicio al Cliente Expresa asertivamente de forma verbal y escrita las ideas y conceptos, facilitando la interacción con otras personas Participa activamente en las tareas propuestas dentro de su grupo de trabajo en pro de los objetivos comunes Comunicación Competencias del Capital Humano Trabajo en Equipo

15 Competencias requeridas A Modelo de Capacitación DIAGNÓSTICO DE CAPACITACIÓN PLAN DE CAPACITACIÓN EJECUCIÓN DE CAPACITACIÓN SEGUIMIENTO DE RESULTADOS MEDICIÓN DE CAPACITACIÓN MAPA ESTRATÉGICO Identificar Necesidades de formación Proyección de metas y acciones de formación Según los puesto en los que se va a operar Actividades de Refuerzo y feedback Indicadores de gestión para conocer el impacto de los resultados Definición de acciones para optimizar los resultados Según los requerimientos de nuestros clientes se diseña capacitación para cumplir con la operación.

16 Responsabilidad Social Hacemos negocios basados en principios éticos y apegados a la ley, porque tenemos una responsabilidad ante la sociedad y ante el entorno en el cual operamos.

17 Gestión de Riesgos

18 Modelo de Gestión del Riesgo Evaluación de desarrollo Medidas Correctivas Medidas Preventivas Medidas de Mejora Análisis (Escenarios y Amenazas) Evaluación (Apetito de riesgo) Administración (Medida de tratamiento Mejorar Planear Auditoría de Riesgo: Controles Indicador de cumplimiento Indicador de riesgo Incidentes Novedades Supervisión de escenarios Verificar Implantar Plan de acción: Intervención del riesgo Prevenir Mitigar Proteger Controlar Transferir Estabilización La Gestión de Riesgos hace posible la construcción de Mapas de Riesgos por procesos y posibilita la identificación de escenarios críticos a intervenir, generando un Plan de Seguridad Corporativa, bajo programas y protocolos que transforman las condiciones generadoras de riesgos existentes en la operación.

Gestión Interinstitucional Las Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana se definen como el conjunto de actividades organizadas, canalizadas y lideradas por la Policía Nacional, con la finalidad de

19 Gestión Interinstitucional Las Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana se definen como el conjunto de actividades organizadas, canalizadas y lideradas por la Policía Nacional, con la finalidad de captar información sobre hechos, delitos o conductas que afectan o puedan afectar la tranquilidad y seguridad, aprovechando los recursos técnicos y humanos que poseen las personas naturales o jurídicas que prestan los servicios a que se refiere el Decreto del 27 de Diciembre de 2002.

20 Innovación Tecnológica

Software de Administración de Riesgos AREX Proveemos

riesgos de seguridad que contribuyen a la mejora

las pérdidas y maximizando las oportunidades frente a

Partiendo de la proyección de la información

21 Software de Administración de Riesgos AREX Proveemos soluciones de software para la administración de riesgos de seguridad que contribuyen a la mejora continua de los procesos de la gobernanza, reduciendo las pérdidas y maximizando las oportunidades frente a la gestión de la organización. Partiendo de la proyección de la información recolectada, el cliente puede mejorar la toma de decisiones, la eficacia y la eficiencia operacional.

22 Arquitectura del Software

Software de Alertas tempranas para el Manejo de Riesgos SMR Plataforma web móvil para el manejo de

servicio de seguridad física; utilizando como apoyo una lista de chequeo para que la inspección sea

La aplicación permite realizar el reporte de novedades presentadas enviándolas por correo

23 Software de Alertas tempranas para el Manejo de Riesgos SMR Plataforma web móvil para el manejo de inspecciones de seguridad previamente diseñadas y modificadas con los aspectos técnicos de un servicio de seguridad física; utilizando como apoyo una lista de chequeo para que la inspección sea exhaustiva asegurando así plenamente el contexto inspeccionado. La aplicación permite realizar el reporte de novedades presentadas enviándolas por correo electrónico a una lista de contactos previamente definida garantizando así una detección temprana de alertas. Además, permite el rastreo de rondas de seguridad por medio de la lectura de códigos QR o tarjetas NFC desde un dispositivo Androi identificando así en tiempo real las marcaciones que se han realizado por zona, georeferenciación y posicionamiento GPS.

24 Software Control de Acceso para la Gestión de Visitantes y Activos Herramienta que permite en forma centralizada y en tiempo real controlar el flujo de personal que ingresa a sus instalaciones, asegurando un entorno más seguro y confiable para el desarrollo de sus actividades

Gestión de Visitantes la cual le permitirá registrar eventos que pueden ser considerados como alarma y monitorearlos en tiempo real,

25 Este software admite múltiples estaciones de trabajo y el almacenamiento de gran cantidad de información, ya que opera con una base de datos MS SQL Server, para instalaciones de gran extensión y flujo de información. Gestión de Visitantes la cual le permitirá registrar eventos que pueden ser considerados como alarma y monitorearlos en tiempo real, controlar y restringir vehículos no deseados o la cantidad de vehículos registrados por destino o zona de ingreso, ver informes de ingreso y salida de personas y ver indicadores de ingreso a las instalaciones.

Software para la Administración del Modelo de Gestión de Competencias La Gestión por Competencias es una herramienta estratégica indispensable

administración del potencial de las personas.

26 Software para la Administración del Modelo de Gestión de Competencias La Gestión por Competencias es una herramienta estratégica indispensable que busca impulsar a nivel de excelencia las competencias individuales, de acuerdo a las necesidades operativas garantizando el desarrollo y administración del potencial de las personas. Con nuestro software podrá gestionar el desarrollo del recurso humano a través del registro de la evaluación de competencias iniciales y posteriormente la generación de programas de entrenamiento, desarrollo y evaluación del desempeño individual.

Esta plataforma tiene como objetivo facilitar a las gerencias la administración del recurso humano para mayor efectividad en la organización a través de una matriz de seguimiento y cumplimiento

27 Esta plataforma tiene como objetivo facilitar a las gerencias la administración del recurso humano para mayor efectividad en la organización a través de una matriz de seguimiento y cumplimiento del plan de competencias individual. El administrador dispondrá de informes de los niveles de competencias y sus indicadores en años anteriores, permitiéndole visualizar su avance en el tiempo.

28 Nuestros Servicios

29 Soluciones Empresariales en Seguridad de Personal

Propuesta de valor y ventaja competitiva Gerencia del Servicio GERENCIA GENERAL Alineación de Objetivos Estratégicos GERENTE DE OPERACIONES GERENTE DE GESTIÓN HUMANA GERENTE DE TECNOLOGÍA Gestión

30 Propuesta de valor y ventaja competitiva Gerencia del Servicio GERENCIA GENERAL Alineación de Objetivos Estratégicos GERENTE DE OPERACIONES GERENTE DE GESTIÓN HUMANA GERENTE DE TECNOLOGÍA Gestión alrededor de la Operación, el Capital Humano y la Seguridad Electrónica DIRECTOR DE OPERACIONES Líder Prevención de Riesgos y Seguimiento a Indicadores de Gestion SUPERVISORES DE ZONA Aplicación del Programa de supervisión por objetivos y alertas tempranas COORDINADOR DE SEGURIDAD GUARDAS DE SEGURIDAD Atención de incidentes, respuesta a requerimientos y control de la prestación del servicio Prestación del Servicio, Aplicación de controles, Protocolos y Medidas de Seguridad Prestación de Servicio Control y Seguimiento Mejoramiento R

Medellín Circular 4ta # 69 18 Laureles PBX, (574) 4301000 Rionegro (Ant.

31 Medellín Circular 4ta # Laureles PBX, (574) Rionegro (Ant.) Complex Llano grande Oficina 5, PBX (574) Bogotá DC Carrera 64 # Los Andes, PBX: (571) Cali Av. 6ta Norte Nro La Flora, PBX: (572) Barranquilla Cll. 67 Nro Barrio Boston, PBX: (575) Pereira Cll. 17 Nro Oficina 203 Centro, PBX: (576)

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