Profesional Especializado (Comunas) PLANEAR HACER

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1 Profesional Especializado (Comunas) I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nivel Jerárquico Profesional Denominación del empleo PROFESIONAL ESPECIALIZADO Código 222 Grado 06 Número de Cargos Trece (13) Dependencia DONDE SE UBIQUE EL CARGO Cargo del Jefe Inmediato QUIEN EJERZA LA SUPERVISION DIRECTA Clasificación del empleo CARRERA ADMINSTRATIVA II. PROPOSITO DEL CARGO Liderar y Coordinación y Control de la práctica de los servicios de salud del comuna asignada cumpliendo normas, políticas de calidad, control interno y metas institucionales según plataforma estratégica. III. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES (Realizará algunas o todas las funciones descritas) PLANEAR 1 Participar en el diseño, implementación y ajuste de las normas técnicas, políticas, modelos, protocolos y procedimientos orientados a mejorar la prestación de los servicios en la comuna, para alcanzar la eficiencia en su desempeño. 2 Formular mecanismos de seguimiento de acuerdo con los procedimientos establecidos. 3 Formular estrategias de atención de acuerdo a metas, población asignada y recurso humano disponibles según procedimientos definidos. 4 Planear acciones para la atención del usuario de acuerdo con la políticas y procedimientos establecidos. HACER 5 Controlar el cumplimiento de los deberes, prohibiciones, obligaciones y derechos de los empleados y presentar las sugerencias pertinentes a la gerencia, para garantizar el orden, la justicia y la disciplina en la institución. 6 Coordinar con la Gerencia el plan de trabajo a su cargo y desarrollarlo liderando las acciones necesarias para el cumplimiento de la plataforma estratégica. 7 Acompañamiento al Talento Humano asignado en el desarrollo de las actividades misionales según lo programado. 8 Responder por la presentación oportuna, en los formatos y modelos exigidos, de los informes que deban ser rendidos, a los organismos superiores y a las demás Unidades internas de E.S.E. que los soliciten, para el análisis y toma consecuente de decisiones. 9 Participar en los Comités Técnico Científicos, Administrativos a los cuales les compete asistir según programación. 10 Garantizar el entrenamiento específico e inducción del personal que ingresa a la comuna según el procedimiento definido. 11 Gestionar con la gerencia la provisión del talento humano según las necesidades de los servicios

2 12 Realizar y garantizar el reporte de eventos incidentes y riesgos que se presenten durante la prestación del servicio según los procedimientos establecidos 13 Las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo. 14 Requerir la adecuada y oportuna provisión de insumos y recursos para la prestación de servicios en el ámbito institucional de responsabilidad. 15 Fomentar el autocontrol en el cliente interno. 16 Apoyar la gestión del riesgo, mediante la actualización del mapa de riesgo y verificación efectiva. 17 Apoyar a los procesos de participación social en el área de influencia. VERFICAR 18 Verificar que el personal a cargo de uso racional a los insumos suministrados para la prestación de los servicios siguiendo procedimientos definidos. 19 Evaluar el desempeño de las actividades del personal a cargo en cumplimiento de normas y metas institucionales. 20 Participar en la medición del cumplimiento de metas de la prestación de los servicios brindados por la Institución. 21 Contribuir con la evaluación el desempeño de los funcionarios a cargo en el cumplimiento de metas establecidas. 22 Evaluar la gestión del servicio al ciudadano, de conformidad con objetivos, metas e indicadores establecidos. 23 Verificar que los funcionarios a cargo cumplan con los parámetros establecidos con el programa de seguridad del paciente en la Red. 24 Contribuir con el reporte de los accidentes laborales de los funcionarios a cargo. ACTUAR 25 Identificar fortalezas y Oportunidades de mejoramiento de acuerdo con metodologías establecidas. 26 Adoptar acciones correctivas y preventivas teniendo en cuenta metas institucionales y procedimientos. 27 Realizar ajustes en la prestación del servicio, estrategias que mejoren la evaluación de las metas. 28 Contribuir con la formulación ejecución de planes de mejoramiento que suscriba la entidad. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS: CONTROL INTERNO: Aplicar el control interno y administración del riesgo sobre las funciones propias de su cargo según Realizar autocontrol en el desarrollo de sus actividades, según procedimiento GESTION AMBIENTAL: Segregar los residuos generados por la entidad según norma y procedimiento Realizar acciones de control y vigilancia del medio ambiente, los recursos naturales y el saneamiento siguiendo lineamientos normativos y procedimiento.

3 GESTION DOCUMENTAL Cumplir los lineamientos de Gestión documental, según normatividad vigente y procedimiento. TALENTO HUMANO Cumplir con las directrices Institucionales relacionadas con la jornada laboral, imagen personal, identificación institucional siguiendo lineamientos normativos. Proyectar para la firma del gerente respuestas de solicitudes del área realizadas según procedimiento definido. SISTEMA DE GESTION DE GARANTIA DE LA CALIDAD Cumplir con los estándares de Gestión de la Calidad, según normatividad vigente y procedimientos Institucionales. HABILITACION Cumplir con los estándares de habilitación y/o acreditación de la entidad de su área o proceso, según normatividad vigente y procedimiento. COMUNICACION Abstenerse de dar información o declaraciones a medio de comunicación sin previa autorización de Gerencia. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los mecanismos de seguimiento están formulados de acuerdo a los procedimientos establecidos. 2. Las estrategias de atención están formulados según metas, población asignada, recurso humano y procedimientos. 3. Los deberes y derechos de los empleados son contraladas y se realizan las sugerencias pertinentes a la gerencia garantizando orden, justicia y disciplina en la institución. 4. Las acciones necesarias en el plan de trabajo para el cumplimiento de la plataforma estratégica coordinados con la gerencia. 5. El Talento Humano recibe acompañamiento en el desarrollo de sus actividades misionales. 6. Los informes, formatos y modelos exigidos por los entes de control y unidades internas de la ESE son presentadas de forma oportuna para su análisis y toma de decisiones. 7. Los insumos suministrados para la prestación de los servicios se usan de forma racional. 8. Las actividades realizadas por el personal a cargo y su desempeño son evaluados con normas y metas institucionales. 9. Las fortalezas y oportunidades de mejoramiento están identificadas según las metodologías establecidas. 10. El cumplimiento de las metas de la prestación del servicio esta medido en forma periódica. 11. El autocontrol es fomentado al cliente interno de la institución. 12. La gestión del riesgo es apoyada a través de la actualización del mapa del

4 riesgo y la verificación efectiva. 13. El oportuno requerimiento de insumos y recursos para la prestación de servicios en el ámbito institucional de responsabilidad. 14. La participación social es apoyada en el area de influencia en la red de salud de oriente. V. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL CARGO A. Normatividad vigente del área en que se desempeña. B. Procesos y procedimientos estandarizados asignados al cargo C. Políticas públicas de administración de personal. D. Conocimiento Código único Disciplinario E. Planes operativos y de mejoramiento institucional. F. Conocimiento de la Ley 909 y sus Decretos reglamentarios G. Plan de Incentivos y Desarrollo del Personal H. Indicadores de gestión. I. Metodologías de investigación y diseño de proyectos J. Conocimientos Generales en Seguridad Social en Salud K. Informática básica. (office) L. Ley 100 y normatividad vigente M. Normatividad Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad N. Plan de Emergencias Hospitalario O. Normas de Bioseguridad P. Conocimiento sociocultural, demográfico y epidemiológico del area de influencia de la red de salud del oriente. Q. Gestión del riesgo. R. Sistema de Gestión Ambiental S. Bioseguridad T. Sistema único de habilitación y acreditación en salud VI. RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN Categoría. Empresa Social del Estado de primer Nivel VII. EVIDENCIAS De desempeño: Observación real criterios de desempeño del 1 al 14 y las conductas asociadas a las competencias comportamentales. De producto: Informes de Gestión, Planes de mejora De conocimientos: Prueba oral o escrita de los conocimientos de la A a la Q para evaluar el nivel de Conocimiento en: A. Normatividad vigente del área en que se desempeña. B. Procesos y procedimientos estandarizados asignados al cargo C. Políticas públicas de administración de personal. D. Conocimiento Código único Disciplinario E. Planes operativos y de mejoramiento institucional. F. Conocimiento de la Ley 909 y sus Decretos reglamentarios G. Plan de Incentivos y Desarrollo del Personal H. Indicadores de gestión. I. Metodologías de investigación y diseño de proyectos

5 J. Conocimientos Generales en Seguridad Social en Salud K. Informática básica. (office) L. Ley 100 y normatividad vigente M. Normatividad Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad N. Plan de Emergencias Hospitalario O. Normas de Bioseguridad P. Conocimiento sociocultural, demográfico y epidemiológico del area de influencia de la red de salud del oriente. Q. Gestión del riesgo. IVIII. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES COMUNES Servicio-Orientación al usuario y al ciudadano (Orientación al cliente) Orientación a resultados Transparencia (Ética) Compromiso con la organización (Conciencia organizacional) DEL NIVEL JERÁRQUICO Experticia profesional (pensamiento conceptual) Aprendizaje continuo Trabajo en equipo y colaboración Creatividad e innovación Cuando hay personal a cargo se agrega: Liderazgo de grupos de trabajo Toma de decisiones (iniciativa) IX. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA AREA DEL CONOCIMIENTO EXPERIENCIAS Ciencias de la salud Ciencias sociales NUCLEO BASICO DEL CONOCIMIENTO Veinte (20) meses de experiencia Profesional relacionada. Medicina Enfermería Odontología Trabajo Social Especialización en disciplinas relacionadas en el área.