Argumentos comerciales en favor del almacenamiento unificado para instalaciones de Microsoft Windows

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1 Argumentos comerciales en favor del almacenamiento unificado para instalaciones de Microsoft Windows Autor: David Floyer [Consulte gráficas y el archivo origen de los gráficos en la hoja de cálculo de Excel]. Resumen ejecutivo El almacenamiento unificado es una infraestructura que admite varios tipos de almacenamiento en un único marco de gestión. En un escenario ideal, un administrador puede acceder a un único conjunto de herramientas y funciones disponibles para el tipo de almacenamiento utilizado. El almacenamiento unificado ha sido un tema candente en el negocio del almacenamiento durante los últimos meses. El debate se ha centrado en gran medida en qué proveedores ofrecen qué productos y funcionalidad, y en el grado de unificación que se proporciona realmente. El almacenamiento unificado resulta especialmente atractivo en instalaciones de Microsoft Windows porque el tamaño de las instalaciones es suficientemente grande y variado para requerir el uso de varios tipos de almacenamiento (por ejemplo, archivo y bloque o Ethernet y FC), pero no tan grande como para justificar el uso de silos de almacenamiento. NetApp introdujo el almacenamiento unificado hace aproximadamente una década y cuenta con el mayor número de clientes de este tipo de almacenamiento. En nuestra opinión, la cabina de almacenamiento de NetApp dispone en la actualidad de la implantación más integrada, con el mayor nivel de funcionalidad. Wikibon ha utilizado almacenamiento de NetApp como estándar en una investigación sobre la justificación empresarial para consolidar el almacenamiento requerido para acomodar instalaciones de Microsoft Windows en almacenamiento unificado. Wikibon ha utilizado sus completos modelos y datos de campo para ayudar a desarrollar los argumentos empresariales y los ha probado mediante entrevistas exhaustivas a clientes de NetApp que habían consolidado el almacenamiento y otras investigaciones. Descubrimos que las ventajas de la consolidación son convincentes. Este método crea un único pool de recursos de almacenamiento que se puede gestionar mediante un único conjunto de herramientas, lo que optimiza la eficiencia de base del aprovechamiento del almacenamiento y la gestión. Podrían ponerse en marcha el tipo y el protocolo de almacenamiento que mejor se adapten a la aplicación. La virtualización permite implantar funciones como thin provisioning y thin copy. La tecnología Snapshot y Microsoft VSS posibilitan una manera diferente y moderna de gestionar backup, recuperación de datos y replicación remota que resulta más rentable y fácil de gestionar.

2 El análisis específico de los argumentos empresariales que se detalla más adelante compara un caso base de varias soluciones de almacenamiento con una solución de almacenamiento unificado para una organización de referencia de Wikibon con ingresos de 250 millones de dólares, empleados, y un presupuesto de 7,5 millones de dólares (3% de los ingresos). Los resultados del análisis se muestran en la figura 1 inferior, y los detalles se encuentran en «Argumentos empresariales en favor del almacenamiento unificado». Las medidas financieras son: Reducción del presupuesto operativo de almacenamiento y elementos relacionados (año 4) del «35%» Beneficios netos a 4 años de alrededor de 1,1 millones de dólares Valor actual neto (VAN, 5%) de $ Tasa de rendimiento interno (TIR) del 376% Rentabilidad en 4 meses Figura 1: Impacto en la TI de la migración a almacenamiento unificado en un periodo de 4 años (para una organización con 250 millones de dólares en ingresos y un presupuesto del 3% de los ingresos)

3 La principal desventaja del almacenamiento unificado es el grado de dependencia de un único proveedor de software y hardware de almacenamiento. Este factor se ha estimado en el 10% y se ha incluido en el análisis superior. El almacenamiento unificado no cubrirá todas las necesidades de almacenamiento; determinadas aplicaciones que exigen niveles muy elevados de disponibilidad o rendimiento de I/O pueden requerir almacenamiento independiente. Wikibon recomienda que instalaciones con un entorno predominantemente de Microsoft Windows adopten una estrategia de almacenamiento unificado. Características de la instalación de Microsoft Windows Un gran número de organizaciones pequeñas y medianas cuentan con una infraestructura tecnológica basada, en su mayoría, en software de Microsoft. Este software incluye: Sistema operativo Microsoft Windows Hipervisores de virtualización; normalmente VMware y, con menos frecuencia, Hyper-V Herramientas de correo electrónico de usuario, productividad y comunicación, como Exchange y SharePoint Aplicaciones de bases de datos operativas basadas principalmente en SQL Server (algunas en Oracle) Software de gestión de redes de Microsoft, que incluye Active Directory Servicios de archivo/impresión compatibles con aplicaciones cliente de Microsoft Office En general, el software de aplicación se basa en gran medida en paquetes de proveedores independientes de software y de productividad de Microsoft. La infraestructura de TI en instalaciones de Microsoft cuenta con el respaldo de un personal limitado con conocimientos generales de tecnología, que da soporte a todas las secciones de la infraestructura, incluidos servidores, almacenamiento y red. El soporte de diseño y asesoramiento experto de la infraestructura se obtiene de partners de canal de hardware, consultores locales (con frecuencia del propio sector) y Microsoft. El soporte de aplicaciones lo proporciona un pequeño grupo interno apoyado por proveedores independientes de software y Microsoft.

4 Requisitos de almacenamiento para instalaciones de Microsoft Wikibon analizó tres instalaciones como estas e investigó muchas otras fuentes de datos. Wikibon descubrió que los criterios más importantes de un almacenamiento que respalde instalaciones de Microsoft son la eficiencia y la simplicidad. Las partes de la infraestructura de almacenamiento con un mayor volumen de I/O suelen admitir Exchange y las aplicaciones operativas de SQL Server que, con frecuencia, utilizaban unidades fibre channel (FC). Estas aplicaciones son las que ofrecen una mayor visibilidad a la alta dirección. iscsi era el protocolo predominante en instalaciones de Microsoft. Todas las instalaciones analizadas por Wikibon utilizaban una red aparte para el almacenamiento iscsi. Las aplicaciones con gran volumen de I/O solían ejecutarse en almacenamiento conectado directo (DAS) o fibre channel. Los protocolos CIFS NAS admiten almacenamiento de archivos/impresión y aplicaciones basadas en web, mientras que NFS NAS se utiliza principalmente para informática técnica. Definición de almacenamiento unificado El almacenamiento unificado es una única infraestructura de almacenamiento integrado que admite de forma simultánea los protocolos de datos fibre channel (FC), Fibre-Channel-over-Ethernet (FCoE), IP Storage Area Networks (iscsi) y Network Attached Storage (NAS). A veces, también se le llama Almacenamiento Unificado en Red (NUS). NetApp, pionero del almacenamiento unificado, cuenta con un único sistema operativo de almacenamiento denominado ONTAP y un único sistema de archivos, llamado WAFL, que virtualiza todo el almacenamiento y lo gestiona en bloques. Con esta arquitectura, NetApp amplió el archivador NAS original y lo convirtió en una cabina de almacenamiento plenamente operativa con capacidad para gestionar los siguientes protocolos: NAS (CIFS y NFS): almacenamiento basado en archivos al que se accede a través de Ethernet iscsi: almacenamiento basado en bloques al que se accede a través de Ethernet Fibre channel: almacenamiento basado en bloques al que se accede a través de fibre channel (FC) o de Fibre Channel over Ethernet (FCoE) Las funciones que NetApp ha añadido a este sistema de almacenamiento virtualizado incluyen: Thin provisioning (conocido como FlexVol) Aumento flexible de los tamaños de volumen Copias snapshot con uso eficiente del espacio (FlexClone) Herramienta consistente SnapManager para Microsoft Exchange, Oracle, SQL Server y VMware SnapMirror Mirroring remoto asíncrono y síncrono Acceso bidireccional a archivos entre los protocolos CIFS y NFS Deduplicación de identificación en línea común de bloques, reducción de los volúmenes de lotes Compresión mediante tecnología LZO Almacenamiento Flash como SSD y almacenamiento Flash como caché de sólo lectura

5 Compellent, Dell, Dot Hill, EMC, FalconStor, HP, IBM, Microsoft, Oracle (Sun), Reldata y otros proveedores también proporcionan productos de almacenamiento unificado. Todas las características específicas que se enumeran anteriormente están disponibles en uno u otro producto de almacenamiento unificado del resto de los proveedores; algunos productos cuentan con características adicionales, especialmente en lo que a la gestión de caché Flash se refiere. NetApp cuenta con el conjunto de funciones más amplio, la mayor base instalada y la mejor integración de las funciones, de ahí que Wikibon haya utilizado a NetApp como base de las comparaciones y los argumentos comerciales que figuran a continuación. Argumentos comerciales en favor del almacenamiento unificado Los argumentos comerciales se basan en el modelo de referencia de empresa estándar de Wikibon, modificado para las empresas de menor tamaño que suelen contar con una infraestructura de Microsoft Windows. Las características de la empresa son: Ingresos: 250 millones de dólares Empleados: Presupuesto de TI: 7,5 millones de dólares (3% de los ingresos) El presupuesto de TI aparece desglosado en la figura 2. Asignación de presupuesto de 7,5 millones de dólares (3% de los ingresos) Software % Gestión % Instalaciones % Infraestructura de red % Hardware y software de almacenamiento % Infraestructura de servidor % PC con software básico % Desarrollo % Operaciones % Figure 2: Presupuesto de TI de referencia de Wikibon (para una organización con 250 millones de dólares en ingresos y un presupuesto de TI que representa el 3% de los ingresos)

6 La partida del presupuesto de almacenamiento de dólares abarca los costes de amortización y arrendamiento del hardware y software de almacenamiento, junto con el coste del mantenimiento de dicho hardware y software. Sin embargo, a la hora de considerar el coste total del almacenamiento, deben incluirse algunas partes de otras partidas. La tabla 1 muestra todas las partidas relacionadas que se ven afectadas por decisiones con respecto al almacenamiento. El presupuesto total para almacenamiento y elementos relacionados con el almacenamiento es de 1,25 millones de dólares. Presupuesto Partidas relacionadas con el almacenamiento anual Amortización/arrendamiento y mantenimiento del hardware de almacenamiento $ Amortización/arrendamiento y mantenimiento del software de almacenamiento $ Gastos operativos en almacenamiento (40% del presupuesto operativo, incluidos backup/recuperación de datos) $ Software de backup/recuperación de datos/archivado (7% del presupuesto para software) $ Instalaciones (componente de almacenamiento, proporcional) $ Red (25% del presupuesto para red de almacenamiento, replicación, etc.) $ Gestión (proporcional) $ Total $ Tabla 1: Presupuesto anual para partidas relacionadas con el almacenamiento (para una organización con 250 millones de dólares en ingresos y un presupuesto de TI que representa el 3% de los ingresos) El almacenamiento unificado promete importantes ventajas para la infraestructura de TI. Los supuestos en los que se basan estas ventajas se resumen en la tabla 2. Los siguientes comentarios son una ampliación del razonamiento y de las pruebas de estos supuestos: Penalización por un único proveedor de almacenamiento: Wikibon ha formulado esta pregunta a numerosos altos ejecutivos de TI con relación a numerosas tecnologías. El abanico de respuestas ha sido de entre el 5 y el 20%. Wikibon ha optado por una penalización del 10% como media razonable. Coste de implantación de una estrategia de almacenamiento unificado: Wikibon calcula que el esfuerzo de establecer la implantación inicial de una estrategia de almacenamiento unificado es bajo, ya que, en gran parte, representa una simplificación de procedimientos existentes. Estas simplificaciones pueden realizarse con el tiempo a medida que aumenta la cantidad de almacenamiento unificado durante los cuatro años. Crecimiento del presupuesto de TI: Wikibon no prevé un aumento del presupuesto a corto plazo. Mejora del aprovechamiento: Wikibon analizó esta cuestión con clientes que habían implantado una estrategia de almacenamiento unificado. La lista de funciones disponibles en este entorno es significativa. Todas las funciones están también disponibles en soluciones independientes alternativas. Sin embargo, los comentarios procedentes de las entrevistas llevadas a cabo por Wikibon indicaron que era mucho más fácil implantar funciones adicionales en una única cabina y un único sistema de gestión que en diferentes cabinas o implantaciones de almacenamiento y sistemas de gestión de almacenamiento basados en servidor. Un importante argumento adicional es que es posible compartir el almacenamiento en todos los protocolos y reasignar el espacio libre sin restricciones. Wikibon cree que una reducción del 35% es una suposición razonable que puede obtenerse sin excesivo esfuerzo.

7 Sin lugar a dudas, el mayor ahorro que puede obtenerse es la reducción del esfuerzo operativo requerido para gestionar el almacenamiento. La sencilla administración, un único sistema operativo de almacenamiento, la automatización de funciones repetitivas, y la simplicidad del backup y recuperación de datos para software de infraestructura de Microsoft es mucho más de lo que puede obtener cualquier otra combinación de DAS o una serie de diferentes cabinas. Como resultado de los análisis y de las conversaciones con profesionales, Wikibon tiene confía en que pueda obtenerse una reducción del 50% en los costes de operaciones. Las más modernas funciones de backup, recuperación de datos y replicación remota disponibles con el almacenamiento unificado utilizan las funciones snapshot estándar de la cabina combinadas con la capacidad para utilizar las funciones VSS de Microsoft para crear copias coherentes. El backup se realiza únicamente de los datos modificados y puede transmitirse de forma remota. La sofisticada recuperación de datos disponible en sistemas de backup modernos como Syncsort Integrated Backup es más eficiente y menos costosa que los sistemas de backup tradicionales. Wikibon confía en una suposición de un ahorro del 25% en software de backup y archivado gracias a una estrategia de almacenamiento unificado. Reducción de los costes de instalaciones en el componente de almacenamiento: la suposición utilizada es la misma que la reducción del almacenamiento (35%). Reducción de los costes de red en el componente de almacenamiento: al disponer de un único sistema de cabina que puede asumir como punto extremo fibre channel nativo, iscsi y FCoE, la red de almacenamiento se reduce de forma significativa en lo que a puertos y complejidad de gestión se refiere. Wikibon presupone una reducción del 25%. La reducción de los costes de gestión es proporcional al ahorro en otras áreas. Supuestos para comparar almacenamiento tradicional (DAS y SAN en cada proyecto) con una estrategia de almacenamiento unificado Penalización por un único proveedor de almacenamiento 10% Coste de la implantación de una estrategia de almacenamiento unificado $ Número de años de análisis financiero 4 Crecimiento del presupuesto de TI 0% Mejora del aprovechamiento con almacenamiento unificado en nuevos equipos de almacenamiento 35% Reducción de los costes de mantenimiento del almacenamiento en nuevos equipos 35% Mejora del presupuesto operativo en nuevos equipos 50% Reducción de los costes de software de backup/recuperación de datos/archivado en nuevos equipos 25% Reducción de los costes de instalaciones en nuevos equipos 35% Reducción de los costes de red en nuevos equipos 25% Reducción de los costes de gestión en todos los ahorros 5% Tabla 2: Presupuesto anual para partidas relacionadas con el almacenamiento (para una organización con 250 millones de dólares en ingresos y un presupuesto de TI que representa el 3% de los ingresos)

8 El resultado de los supuestos analizados anteriormente se muestra en la tabla 3. Tabla 3: Análisis coste-beneficio del almacenamiento unificado La figura 3 consta de tres partes. La primera parte es un presupuesto operativo a cuatro años, en que las partidas de capital se expresan como costes de arrendamiento o amortización dentro del presupuesto de TI. Las partidas correspondientes al capital de almacenamiento para el año 1 vienen reflejadas en una columna. La primera sección representa el caso de base del almacenamiento existente, en el que se ha utilizado una combinación de DAS y cabinas de almacenamiento independientes para bloques de alto rendimiento (FC), bloques estándar (iscsi), y volúmenes NAS. El análisis incluye las partidas presupuestarias del almacenamiento y de elementos relacionados. El presupuesto total para gastos relacionados con el almacenamiento para un periodo de cuatro años es aproximadamente de 5 millones de dólares. La mayor partida corresponde a la de los costes operativos (principalmente, personal), que representa alrededor del 36% del total. La segunda sección del análisis de la tabla 3 ofrece los costes y ahorros adicionales con respecto al presupuesto base que se obtendría como resultado de la instalación de una estrategia de almacenamiento unificado durante un periodo de cuatro años. Se da por sentado que el almacenamiento unificado se escalona a lo largo de un periodo de cuatro años, a medida que cada año se dispone de nuevo almacenamiento y se sustituye el antiguo. Esto no solo refleja la práctica general que hemos encontrado en nuestras entrevistas, sino que se trata de una estrategia prudente de bajo riesgo. Se estima que el proyecto posibilitará un ahorro neto de aproximadamente 1,1 millones de dólares, del que la mayor parte corresponde a las operaciones ( $). Las línea de color azul de las secciones 1 y 2 comparan los presupuestos globales del caso base y del caso del almacenamiento unificado.

9 La tercera sección de la tabla 3 muestra las medidas financieras del análisis. La reducción del presupuesto de almacenamiento y elementos relacionados asciende al 35% en el año 4, a medida que se sustituye el almacenamiento más antiguo. El valor actual neto (VAN) del presupuesto utilizando un tipo de interés del 5% era de dólares, ya que los beneficios aumentan cada año a medida que se sustituye el almacenamiento antiguo. La tasa de rendimiento interno (TIR, que se define como el tipo de interés que proporcionará un VAN de 0 $) es del 376%, muy por encima de cualquier tasa objetivo para proyectos de riesgo más elevado en el seno de una organización. Aunque los beneficios del proyecto se obtienen al final del periodo, el punto de rentabilidad es de solo 4 meses, ya que los costes de capital iniciales son bajos ( $). Conclusiones y recomendaciones En la tabla 4 se muestra un resumen de las medidas financieras del análisis. Medidas financieras de la implantación del almacenamiento unificado Reducción del presupuesto operativo de almacenamiento y elementos relacionados (año 4) 35% Beneficios netos a 4 años $ Valor actual neto (5%) $ Tasa de rendimiento interno (TIR) 376% Rentabilidad (meses) 4 Tabla 4: Resumen de medidas financieras del análisis de almacenamiento unificado Todas las medidas financieras son muy positivas y flexibles a cambios en los supuestos. Los supuestos más importantes que deben probarse serían el importe del presupuesto de operaciones relativo al almacenamiento y elementos relacionados (supuestamente un 40%), y la reducción del esfuerzo que se prevé durante el periodo de cuatro años (50%). Parte de estos beneficios procedería de la prevención de costes y parte de la reducción de los costes de consultoría externa. La escala de cuatro años hace que Wikibon confíe en que puedan obtenerse estos beneficios en la mayoría de los entornos de Microsoft Windows. Wikibon cree fehacientemente que no tener que poner en marcha o contratar a especialistas de almacenamiento es una importante medida estratégica para instalaciones de TI pequeñas; Wikibon observó que las instalaciones que habían implantado una estrategia de almacenamiento unificado contaban con una estrategia de TI generalista con personal que participa en todos los aspectos de la instalación. Una importante mejora que puede obtenerse mediante un método unificado es abandonar el tradicional modelo de backup o incrementos diarios y un backup completo semanal. Si se cambia a copias snapshot y se copian estas de forma asíncrona en destinos locales o remotos, puede crearse un sistema de recuperación de mayor granularidad con capacidad para ajustar los recursos de acuerdo con las necesidades de RPO y RTO del negocio para cada conjunto de aplicaciones. Este método entraña un coste menor en lo que a software, recursos humanos y red se refiere.

10 Acción: Wikibon recomienda que los directores técnicos responsables de un entorno con predominio de Microsoft Windows y sin el requisito de acomodar aplicaciones con un gran volumen de I/O o requisitos extremos de RPO/RTO adopten una estrategia de almacenamiento unificado. Esta estrategia proporcionará el mayor grado de eficiencia de almacenamiento y soporte combinado con la flexibilidad para elegir el protocolo de almacenamiento óptimo para cada carga de trabajo. Wikibon recomienda que las instalaciones utilicen tecnologías Snapshot de uso eficiente del espacio para diseñar un método más moderno de backup, restauración, replicación remota y archivado, y que con el tiempo migren a este modelo.

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